Xfinity Stream è facile da usare e da navigare tramite telefono, PC o TV.

Ma ci sono stati alcuni casi in cui Google Chrome non ha funzionato bene...

Avrei giurato che la mia applicazione Chrome funzionasse perfettamente sul mio PC finché non ho aggiunto Xfinity Stream e ho provato a visualizzare i contenuti tramite Chrome.

Così mi sono buttato su internet per capire cosa stava succedendo e come potevo risolverlo, consultando diversi siti tecnici pieni di gergo...

Ho deciso di raccogliere tutto ciò che ho imparato in un articolo completo.

È emerso che la cache accumulata nell'app era elevata e ciò impediva a Xfinity di funzionare correttamente su Chrome.

Se Xfinity Stream non funziona su Chrome, cancellare la cache del browser e abilitare l'estensione Flash su Chrome è sufficiente. Se Xfinity Stream non funziona ancora, riavviare il computer e provare a collegare il dispositivo a Internet con un cavo ethernet.

Utilizzare una versione diversa di Chrome

È possibile che non si stia utilizzando l'ultima versione di Chrome sul proprio dispositivo e questo potrebbe essere il motivo per cui Xfinity Stream non funziona su Chrome.

È sufficiente selezionare Aggiorna Google Chrome dall'opzione Altro presente nell'angolo in alto a destra del browser Chrome.

In caso contrario, si può anche provare a guardare o trasmettere in modalità incognito in Chrome, che risolve il problema nella maggior parte dei casi.

Se Chrome non funziona e si ha fretta, si può usare Firefox per lo streaming per ottenere un risultato più rapido.

Abilitare Flash sul browser Chrome

Un altro metodo per risolvere il problema è verificare se Flash è abilitato sul browser Chrome.

Potete seguire questi semplici passaggi per abilitare Flash sul vostro browser Chrome.

Andate sul sito web di Xfinity e cliccate sul simbolo del lucchetto insieme all'URL.

Dal menu a discesa a destra accanto a Flash, scegliere Consenti e ricaricare per rendere effettive le impostazioni.

Se il menu a tendina di Flash è assente, è possibile fare clic su Impostazioni sito dopo aver fatto clic sul simbolo del lucchetto e sarà visibile.

Cancella cache

Questo è stato il problema principale che mi ha colpito e che ho potuto risolvere quasi subito.

L'accumulo di cache nel browser, combinato con i file spazzatura, può influire sulle prestazioni del vostro Xfinity Stream.

L'efficienza diminuisce e tutte le prestazioni vengono rallentate o smettono di funzionare.

È necessario cancellare correttamente la cache dalla cronologia del browser prima che Xfinity Stream possa funzionare di nuovo.

Provare a utilizzare una connessione Ethernet

Il WiFi può presentare alcuni errori di connessione a Internet o segnali incoerenti, mentre un cavo Ethernet offre sempre prestazioni continue e ininterrotte.

I cavi Ethernet sono utilizzati principalmente per collegare il router alla porta di ingresso a Internet del dispositivo.

Il cavo deve essere inserito manualmente, collegando il router al dispositivo preferito e consentendo a Xfinity Streaming di funzionare perfettamente in presenza di segnali forti e ottimizzati.

Assicurarsi che i cavi siano collegati correttamente e che non siano danneggiati in alcun punto.

Riavviare il PC

A volte il PC può necessitare di un rapido riavvio per tornare a funzionare in modo ideale.

Per farlo, chiudete il browser Chrome e anche il vostro Xfinity Stream e passate allo spegnimento del PC.

Provate a riavviare il PC dopo aver aspettato qualche minuto, e questo avvio darà all'applicazione una spinta sufficiente per ricominciare a funzionare.

Ripristino del browser Chrome

Le impostazioni attuali del browser potrebbero interferire con il flusso Xfinity e, in tal caso, è necessario riconvertirlo alle impostazioni di base.

Per Windows, dall'opzione Altro nell'angolo in alto a destra, selezionare Impostazioni.

Passare all'opzione Avanzate e, nella scheda Ripristino e pulizia, scegliere Ripristina impostazioni.

Per Chromebook, Linux e Mac, l'opzione Ripristina impostazioni sarà disponibile in "Ripristina le impostazioni originali" all'interno delle Impostazioni.

Reinstallare il browser Chrome

Un'altra soluzione che potrebbe funzionare è disinstallare Chrome e reinstallarlo.

Il principio di base è lo stesso della reimpostazione del browser.

Ogni operazione verrà avviata come nuova e Xfinity ricomincerà a funzionare senza problemi.

Dopo aver disinstallato l'app di Chrome, è sufficiente accedere a Chrome tramite uno degli altri browser e premere su installa.

Accettare quando richiesto e provare a utilizzare l'applicazione dopo l'installazione per verificare se le funzioni sono tornate normali.

Cookie e Javascript

È molto probabile che il vostro browser abbia bloccato tutte le autorizzazioni per la raccolta dei cookie e l'abilitazione di Javascript.

Affinché Xfinity Stream funzioni correttamente sul browser chrome, non si può tralasciare di abilitare Javascript.

Dall'opzione Altro nell'angolo in alto a destra, selezionare Impostazioni e passare all'opzione Avanzate.

In Privacy e sicurezza, è possibile attivare Javascript dalla voce Impostazioni dei contenuti.

Per abilitare i cookie, è possibile modificare le impostazioni allo stesso modo da Opzioni avanzate, selezionando "Consenti l'impostazione dei dati locali" e deselezionando "Blocca i cookie di terze parti e i dati del sito".

Provare a utilizzare un altro dispositivo

Il passo finale consiste nel verificare se il problema che impedisce la connessione a Xfinity Stream è il dispositivo stesso.

Per saperlo, provate ad accedere al vostro account Xfinity tramite un altro dispositivo a vostra disposizione.

Può essere un telefono cellulare, un PC o un televisore, ma assicuratevi che non sia collegato al vostro dispositivo attuale, in modo da ottenere un nuovo login.

Alcuni dispositivi presentano talvolta problemi di compatibilità con Xfinity Stream, ad esempio Xfinity Stream non funziona sui televisori Roku.

Anche l'applicazione Xfinity Stream è nota per non funzionare a volte sui televisori Samsung.

Se il problema scompare sul nuovo dispositivo, allora è il momento di riparare il vecchio dispositivo.

Ottenere il funzionamento di Xfinity Stream su Chrome

Come ulteriore passo, è sempre possibile verificare se il proprio PC soddisfa tutti i requisiti specificati nel portale Xfinity.

Xfinity Stream utilizza anche Microsoft Edge, Internet Explorer e Mozilla Firefox nei casi in cui si voglia scoprire il malfunzionamento del dispositivo o il browser Google Chrome.

A volte può funzionare l'uscita forzata dall'applicazione e il suo riavvio.

Se il problema persiste, la soluzione migliore è contattare l'assistenza.

Per ulteriori misure, si può anche provare a resettare il modem per verificare se il problema riguarda la connessione a Internet.

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Domande frequenti

Esiste un'applicazione Xfinity Stream per PC?

L'applicazione Xfinity Stream per PC è disponibile per il download sul Chrome Web Store.

Quali sono i requisiti per Xfinity stream?

I requisiti sono una connessione Internet attiva e un dispositivo che corrisponda a tutte le specifiche fornite sul sito web di Xfinity.

Come si guarda lo streaming di Xfinity On Demand?

Selezionare la scheda TV in On Demand e premere per riprodurre il contenuto nel menu di navigazione principale.

Tuttavia, i contenuti di Select On Demand possono essere riprodotti in streaming solo se connessi alla rete Xfinity domestica.

Xfinity on Demand è gratuito?

Alcuni contenuti di Xfinity On Demand sono gratuiti, mentre i contenuti noleggiati rimangono per circa 24-48 ore.