Xfinity Stream е лесен за използване и навигация чрез телефон, компютър или телевизор.

Но има някои случаи, когато Google Chrome не работи добре с него.

Можех да се закълна, че приложението ми за Chrome работи перфектно на моя компютър, докато не добавих Xfinity Stream и не се опитах да прегледам съдържание чрез Chrome.

Така че скочих в интернет, за да разбера какво се случва и как мога да го поправя, преминавайки през няколко изпълнени с жаргон технически уебсайта.

Реших да събера всичко, което научих, в една подробна статия

Оказа се, че кешът, натрупан в приложението, е бил голям, което е попречило на Xfinity да работи правилно в Chrome.

Ако Xfinity Stream не работи в Chrome, изчистете кеша на браузъра и разрешете разширението Flash в Chrome. Ако Xfinity Stream все още не работи, рестартирайте компютъра си и опитайте да използвате Ethernet кабели, за да свържете устройството си с интернет.

Използване на различна версия на Chrome

Възможно е да не използвате най-новата версия на Chrome на устройството си и това да е причината Xfinity Stream да не работи в Chrome.

Просто изберете Актуализиране на Google Chrome от опцията Още в горния десен ъгъл на браузъра Chrome.

Ако това не е така, можете да опитате да гледате или да стриймвате в режим инкогнито в Chrome, което в повечето случаи решава проблема.

Ако Chrome не работи, а вие бързате, можете да използвате Firefox, за да получите по-бърз резултат.

Активиране на Flash в браузъра Chrome

Друг метод за отстраняване на проблема е да проверите дали в браузъра ви Chrome е активирана функцията Flash.

Можете да следвате тези прости стъпки, за да активирате Flash в браузъра Chrome.

Отидете на уебсайта на Xfinity и кликнете върху символа за заключване заедно с URL адреса.

От падащото меню вдясно до Flash изберете Allow and reload (Разреши и презареди), за да влязат в сила настройките.

Ако падащото меню Flash липсва, можете да щракнете върху Настройки на сайта, след като щракнете върху символа за заключване, и то ще се появи там.

Изчистване на кеша

Това беше основният проблем, който ме засегна и който можех да реша почти веднага.

Натрупаният кеш в браузъра ви в комбинация с нежелани файлове може да повлияе на работата на вашия Xfinity Stream.

Ефективността намалява и цялата работа се забавя или спира да функционира.

Трябва да изчистите правилно кеша от историята на браузъра, преди Xfinity Stream да заработи отново.

Опитайте да използвате Ethernet връзка

Вашата Wi-Fi връзка може да има определени грешки в интернет връзката или непостоянни сигнали, докато кабелът за етернет винаги осигурява постоянна и непрекъсната работа.

Ethernet кабелите се използват главно за свързване на маршрутизатора с порта за достъп до интернет на вашето устройство.

Кабелът трябва да се включи ръчно, като свърже рутера с предпочитаното от вас устройство, за да може Xfinity Streaming да работи безпроблемно при силни оптимизирани сигнали.

Уверете се, че кабелите са включени правилно и че не са повредени никъде.

Рестартиране на компютъра

Понякога компютърът ви може да се нуждае от бързо рестартиране, за да функционира отново идеално.

За да направите това, затворете браузъра Chrome, както и Xfinity Stream и преминете към изключване на компютъра.

Опитайте се да рестартирате компютъра си, след като изчакате няколко минути, и този скок ще даде на приложението достатъчен тласък, за да започне да работи отново.

Нулиране на браузъра Chrome

Възможно е текущите настройки на браузъра ви да влияят на Xfinity Stream и в такъв случай трябва да се върнат основните настройки.

За Windows, от опцията Още в горния десен ъгъл изберете Настройки.

Отидете на опцията Advanced (Разширени) и в раздела Reset and Cleanup (Нулиране и почистване) изберете Reset Settings (Нулиране на настройките).

За Chromebook, Linux и Mac опцията "Нулиране на настройките" ще бъде налична под "Възстановяване на настройките по подразбиране" в Настройки.

Преинсталиране на браузъра Chrome

Друго решение, което може да подейства, е да деинсталирате Chrome и да го инсталирате отново.

Основният принцип на това действие е същият като при нулирането на браузъра.

Всяка операция ще бъде стартирана като нова, а Xfinity ще започне да работи отново гладко.

След като деинсталирате приложението Chrome, просто трябва да влезете в Chrome чрез някой от другите си браузъри и да натиснете Инсталиране.

Дайте "Приемам", когато бъдете подканени, и опитайте да използвате приложението след инсталацията, за да видите дали функциите са се върнали към нормалното си състояние.

Бисквитки и Javascript

Има голяма вероятност в браузъра ви да са блокирани всички разрешения за събиране на бисквитки и активиране на Javascript.

За да работи правилно Xfinity Stream в браузъра ви Chrome, не може да не включите Javascript.

От опцията Още в горния десен ъгъл изберете Настройки и отидете на опцията Разширени.

В "Поверителност и сигурност" можете да разрешите Javascript от раздела "Настройки на съдържанието".

За да разрешите бисквитките, можете да промените настройките по същия начин от раздела Разширени опции, като поставите отметка на "Разрешаване на задаването на локални данни" и премахнете отметката на "Блокиране на бисквитки и данни от сайтове на трети страни".

Опитайте да използвате друго устройство

Последната стъпка е да проверите дали самото ви устройство не показва проблема, който ви пречи да се свържете с Xfinity Stream.

За да разберете това, опитайте се да влезете в профила си в Xfinity чрез друго налично устройство.

Това може да е мобилен телефон, компютър или телевизор, но се уверете, че не е свързан с текущото ви устройство, за да получите ново потребителско име.

Понякога някои устройства имат проблеми със съвместимостта с Xfinity Stream. Например понякога Xfinity Stream не работи на телевизори Roku.

Известно е също, че самото приложение Xfinity Stream понякога не работи на телевизори Samsung.

Ако проблемът изчезне на новото устройство, значи е време да поправите старото устройство.

Работа на Xfinity Stream в Chrome

Като допълнителна стъпка винаги можете да проверите и да се уверите, че компютърът ви отговаря на всички изисквания, посочени в портала Xfinity.

Xfinity Stream също така използва Microsoft Edge, Internet Explorer и Mozilla Firefox в случаите, когато искате да разберете дали устройството не функционира правилно, или браузъра Google Chrome.

Насилственото прекратяване на приложението и повторното му стартиране понякога може да помогне.

Ако все още имате проблеми, може би най-добрият вариант е да се свържете с помощ.

За допълнителни мерки можете също така да опитате да нулирате модема си, за да проверите дали проблемът не е в интернет връзката.

Може да ви хареса да четете:

• Звукът на приложението Xfinity Stream не работи: как да го поправите [2021]
• Как да гледате Xfinity Comcast Stream на Apple TV [Comcast Workaround 2021]
• Каналите на Comcast не работят: Как да се определи в секунди [2021]
• Как да закачате Xfinity кабелна кутия и интернет [2021]
• Как да промените телевизионния вход с дистанционното управление Xfinity

Често задавани въпроси

Има ли приложение Xfinity Stream за компютър?

Приложението Xfinity Stream за PC е налично за изтегляне в Chrome Web Store

Какви са изискванията за Xfinity stream?

Изискванията са активна интернет връзка и устройство, отговарящо на всички спецификации, предоставени на уебсайта Xfinity.

Как мога да гледам Xfinity On Demand Streaming?

Изберете раздела TV в менюто On Demand и натиснете , за да възпроизведете съдържанието в главното навигационно меню.

Съдържанието на Select On Demand обаче може да се стриймва само ако е свързано към домашната мрежа на Xfinity.

Безплатна ли е услугата Xfinity on Demand?

Част от съдържанието на Xfinity On Demand е безплатно, а всичко, което сте наели, остава за около 24-48 часа.