Xfinity Stream es fácil de usar y navegar a través del teléfono, PC o TV.

Pero ha habido ciertos casos en los que Google Chrome no funciona bien con él..

Juraría que mi aplicación Chrome funcionaba perfectamente en mi PC hasta que añadí Xfinity Stream e intenté ver el contenido a través de Chrome.

Así que me metí en Internet para averiguar qué pasaba y cómo podía solucionarlo, consultando varios sitios web técnicos llenos de jerga...

Decidí recopilar todo lo que había aprendido en un artículo exhaustivo

Resulta que mi caché acumulada en la aplicación era alta, lo que impedía que Xfinity funcionara correctamente en Chrome.

Si Xfinity Stream no funciona en Chrome, borra la caché del navegador y activa la extensión Flash en Chrome. Si Xfinity Stream sigue sin funcionar, reinicia el ordenador y prueba a utilizar cables ethernet para conectar el dispositivo a Internet.

Utilice una versión diferente de Chrome

Es posible que no estés utilizando la última versión de Chrome en tu dispositivo, y esto podría ser lo que está causando que Xfinity Stream no funcione en Chrome.

Sólo tienes que seleccionar Actualizar Google Chrome en la opción Más que aparece en la esquina superior derecha de tu navegador Chrome.

Si no es así, también puedes probar a ver o transmitir en modo incógnito en Chrome, lo que soluciona el problema en la mayoría de los casos.

Si Chrome no funciona de ninguna de las maneras y tienes prisa, puedes utilizar Firefox para hacer streaming y obtener un resultado más rápido.

Activar Flash en el navegador Chrome

Otro método para solucionar el problema es comprobar si Flash está activado en tu navegador Chrome.

Puedes seguir estos sencillos pasos para activar Flash en tu navegador Chrome.

Vaya al sitio web de Xfinity y haga clic en el símbolo del candado junto a la URL.

En el menú desplegable de la derecha, junto a Flash, seleccione Permitir y volver a cargar para que la configuración surta efecto.

Si no aparece el menú desplegable de Flash, puede hacer clic en Configuración del sitio después de hacer clic en el símbolo del candado, y allí será visible.

Borrar caché

Este fue el principal problema que me afectó, que pude solucionar casi de inmediato.

La caché acumulada en tu navegador junto con los archivos basura pueden afectar al rendimiento de tu Xfinity Stream.

La eficiencia disminuye, y todo el rendimiento se ralentiza o deja de funcionar.

Es necesario borrar correctamente la caché del historial del navegador para que Xfinity Stream vuelva a funcionar.

Pruebe a utilizar una conexión Ethernet

Tu WiFi puede tener ciertos errores de conexión a Internet o señales incoherentes, mientras que un cable ethernet siempre ofrece un rendimiento continuo e ininterrumpido.

Los cables Ethernet se utilizan principalmente para conectar el router al puerto de entrada a Internet del dispositivo.

Es necesario enchufar el cable manualmente, conectando el router al dispositivo preferido, lo que permite que Xfinity Streaming funcione a la perfección con señales fuertes optimizadas.

Asegúrate de que los cables están enchufados correctamente y de que no están dañados en ninguna parte.

Reiniciar el PC

A veces su PC puede necesitar un reinicio rápido para volver a funcionar de forma ideal.

Para ello, cierra el navegador Chrome y también el Xfinity Stream y pasa a apagar el PC.

Intenta reiniciar tu PC después de esperar unos minutos, y este arranque le dará a la aplicación el impulso suficiente para empezar a funcionar de nuevo.

Reiniciar el navegador Chrome

La configuración actual de tu navegador puede estar interfiriendo con el Xfinity Stream, y si ese es el caso, es necesario volver a la configuración básica.

En Windows, en la opción Más de la esquina superior derecha, seleccione Configuración.

Vaya a la opción Avanzado y, en la pestaña Restablecer y limpiar, elija Restablecer configuración.

Para Chromebook, Linux y Mac, la opción Restablecer configuración estará disponible en "Restablecer la configuración a sus valores originales" dentro de la Configuración.

Volver a instalar el navegador Chrome

Otra solución que podría funcionar es desinstalar Chrome y volver a instalarlo.

El principio básico es el mismo que el de reiniciar el navegador.

Todas las operaciones se iniciarán como nuevas y Xfinity volverá a funcionar sin problemas.

Después de desinstalar la aplicación de Chrome, sólo tienes que acceder a Chrome a través de uno de tus otros navegadores y pulsar sobre instalar.

Acepte cuando se le pida e intente utilizar la aplicación después de la instalación para ver si las funciones han vuelto a la normalidad.

Cookies y Javascript

Es muy probable que su navegador tenga bloqueados todos los permisos para recopilar cookies y activar Javascript.

Para que Xfinity Stream funcione correctamente en su navegador Chrome, habilitar Javascript es algo que no se puede omitir.

Desde la opción Más en la esquina superior derecha, seleccione Configuración y navegue hasta la opción Avanzado.

En Privacidad y seguridad, puede activar Javascript en Configuración de contenido.

Para habilitar las cookies, puede cambiar la configuración de la misma manera desde Opciones avanzadas marcando "Permitir que se establezcan datos locales" y desmarcando "Bloquear cookies de terceros y datos del sitio".

Prueba a utilizar otro dispositivo

El último paso es comprobar si el propio dispositivo está mostrando el problema que le impide conectarse a Xfinity Stream.

Para saberlo, intenta iniciar sesión en tu Cuenta Xfinity a través de otro dispositivo que tengas a tu disposición.

Puede ser un teléfono móvil, un PC o un televisor, pero asegúrate de que no esté vinculado a tu dispositivo actual, así obtendrás un nuevo inicio de sesión.

Algunos dispositivos tienen a veces problemas de compatibilidad con Xfinity Stream. Por ejemplo, Xfinity Stream no funciona a veces en los televisores Roku.

También se sabe que la propia aplicación Xfinity Stream no funciona a veces en los televisores Samsung.

Si el problema desaparece en el nuevo dispositivo, es hora de arreglar el antiguo.

Cómo hacer que Xfinity Stream funcione en Chrome

Como paso adicional, siempre puedes comprobar y asegurarte de que tu PC cumple todos los requisitos especificados en el portal Xfinity.

Xfinity Stream también utiliza Microsoft Edge, Internet Explorer y Mozilla Firefox en los casos en que es posible que desee averiguar si el dispositivo está funcionando mal o el navegador Google Chrome.

A veces puede funcionar forzar el cierre de la aplicación y volver a iniciarla.

Si sigues teniendo problemas, quizá la mejor opción sea pedir ayuda.

Para tomar medidas adicionales, también puedes probar a reiniciar el módem para ver si el problema estaba en la conexión a Internet.

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Preguntas frecuentes

¿Existe una aplicación Xfinity Stream para PC?

La aplicación Xfinity Stream para PC está disponible para su descarga en Chrome Web Store

¿Cuáles son los requisitos para Xfinity stream?

Los requisitos son una conexión activa a Internet y un dispositivo que cumpla todas las especificaciones facilitadas en el sitio web de Xfinity.

¿Cómo puedo ver Xfinity On Demand Streaming?

Seleccione la pestaña TV en A la carta y pulse para reproducir el contenido en el menú principal de navegación.

Sin embargo, los contenidos de Select On Demand sólo se pueden ver en streaming si se está conectado a la red Xfinity doméstica.

¿Es gratuito Xfinity a la carta?

Algunos contenidos de Xfinity On Demand son gratuitos, mientras que todo lo que hayas alquilado permanece durante unas 24 - 48 horas.