لقد كان جهاز Apple TV الخاص بي هو مركز الترفيه الخاص بي منذ فترة ، وتأخرت في مشاهدة برنامج See ، كنت أتابع الحلقات.

ولكن الليلة الماضية ، بعد تناول العشاء والجلوس لمشاهدة حلقة أخرى ، لاحظت أن ضوء طاقة Apple TV كان يومض باللون الأبيض ولن يتم تشغيله.

حاولت إعادة توصيل كابل الطاقة والضغط على زري "القائمة" و "الصفحة الرئيسية" لفرض إعادة التشغيل ، لكنها استمرت في الوميض وإيقاف التشغيل.

بعد قليل من البحث ، أدركت أن شبكتي ربما تكون قد انقطعت أثناء التحديث على Apple TV ، وهو ما تسبب في حدوث المشكلة.

وميض Apple TV الخاص بك بضوء أبيض يعني أنه في وضع الاسترداد بسبب فشل التحديث. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق توصيل Apple TV الخاص بك عبر كابل USB بجهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac وتحديثه. إذا لم يتم اكتشاف جهازك تلقائيًا ، فتحقق من الجزء الأيمن وحدد Apple TV الخاص بك وانقر فوق "استعادة".

استخدم iTunes عبر جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac لإصلاح التحديث الفاشل

إذا كنت تتساءل عن سبب وميض ضوء Apple TV أو Apple TV 4K ، فذلك لأنه في وضع الاسترداد بسبب فشل التحديث.

في بعض الحالات لا يظهر أي شاشة وفي حالات أخرى عالقة على شعار Apple مع وميض الضوء.

قد يحدث هذا بسبب انقطاع الإنترنت مؤقتًا أو ربما قمت بإيقاف تشغيل الجهاز دون علمك بأنه تم تثبيت التحديث.

يمكنك الإصلاحهذا عن طريق استخدام كبل USB لإعادة تثبيت البرنامج الثابت يدويًا عبر iTunes على نظامي التشغيل Windows و Mac.

يُرجى ملاحظة أن هذا لن يعمل مع طرازات Apple TV التي لا تحتوي على منفذ USB. بالنسبة لمثل هذه الأجهزة ، ستحتاج إلى زيارة متجر Apple لإصلاحه.

ستحتاج إلى تنزيل iTunes أو إذا كان لديك بالفعل ، فتأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار.

بعد ذلك ، سنحتاج إلى فرض إعادة تشغيل Apple TV الخاص بك.

قم بإيقاف تشغيله وتركه لمدة دقيقتين تقريبًا. ثم أعد تشغيله واضغط باستمرار على زر "القائمة" و "الصفحة الرئيسية" لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى يتم إعادة تشغيله.

بعد ذلك ، قم بتوصيله عبر كابل USB بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي ويجب أن يكتشفه تلقائيًا و نخبرك أن هناك تحديثًا متاحًا.

ابدأ التحديث واتركه يتم تثبيته بالكامل قبل فصل Apple TV.

إذا لم يكن لديك تحديثات تلقائية قيد التشغيل أو لم يتم تشغيلها اكتشف الجهاز تلقائيًا ، حدد Apple TV من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر وانقر فوق "استعادة".

اقبل المطالبة للتحقق من وجود تحديثات ثم تابع تثبيته.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل جهاز Apple TV الخاص بك وتأكد من عدم وميض الضوء.

قد تتسبب إمكانات HDMI لشاشة العرض في حدوث مشكلات مع التحديث

بينما هذه ليست مشكلة على أجهزة التلفزيون التي تحتوي على HDMI-CEC ، يمكن أن تكون مشكلة في أجهزة التلفزيون والشاشات القديمة التي لا تدعمها.

هذا لأن Apple TV يبدو أنه ينتظر إشارة من HDMIجهاز لتشغيل التحديث.

نظرًا لأن Apple لم تخبرنا لماذا يحتاج Apple TV إلى إكمال اتصال HDMI بالشاشة لإكمال التحديث ، يمكننا التكهن فقط.

ولكن واحد قد يكون السبب هو أن Apple TV يحتاج إلى معايرة الشاشة قبل تثبيت أي تحديث.

أسهل طريقة لإصلاح ذلك هي توصيله بجهاز تلفزيون يدعم HDMI-CEC لأنه لسبب ما يبدو أن أجهزة التلفزيون الحديثة لديك بروتوكولات HDMI المطلوبة للسماح لـ Apple TV بالتحديث.

إذا لم يكن لديك واحد ، فاسأل صديقًا أو زميلًا ، أو قم بزيارة متجر Apple واطلب منهم تحديث الجهاز نيابة عنك. إنه مجاني بالطبع.

يمكنك استبدال Apple TV الخاص بك مجانًا في متجر Apple

بينما هذا ليس مضمونًا للجميع ، فقد وجدت أشخاصًا أبلغوا أنهم تمكنوا من استبدال Apple TV الخاص بهم دون أي تكلفة.

شمل هذا الأجهزة التي كانت خارج الضمان.

ومع ذلك ، لا يوجد فهم واضح لمن هو مؤهل لهذا الاستبدال ومن ليس t.

لذلك ، إذا لم تنجح الإصلاحات الموضحة أعلاه بالنسبة لك ، فقد تتمكن من الحصول على Apple TV جديد تمامًا.

طرق قليلة لمنع فشل التحديثات في المستقبل

بمجرد إصلاح Apple TV الخاص بك أو استبداله ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من أنك لا تواجه مشكلات مماثلة.

إذا كان لديك شبكة Wi-Fi متقطعة ، فأنا أقترح استخدام اتصال سلكي أثناء إجراء التحديثات لتقليل الفرص بشكل كبيرفشل منه.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم شاشة لا تحتوي على HDMI-CEC ، فإنني أوصي أيضًا بإيقاف تشغيل التحديثات التلقائية حتى لا يحاول Apple TV التحديث عند إيقاف تشغيل الشاشة.

بينما قد يشير الناس إلى هذه المشكلة على أنها الضوء الأبيض للموت ، إلا أنها في الواقع ليست سيئة كما تبدو.

ومع هذه الإجراءات الوقائية ، ربما لن ترى أبدًا اللون الأبيض الوامض. الضوء مرة أخرى.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

• كيفية توصيل Apple TV بشبكة Wi-Fi بدون جهاز تحكم عن بعد؟
• Apple TV لا يوجد صوت: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• كيفية استخدام AirPlay أو Mirror على Apple TV بدون Wi-Fi؟
• أفضل بث جهازي تلفزيون متوافقين يمكنك شراؤهما اليوم
• كيفية إضافة Apple TV إلى HomeKit في دقائق!

الأسئلة المتداولة

لماذا يومض جهاز Apple TV الخاص بي 3 مرات عند استخدام جهاز التحكم عن بُعد؟

إذا كان لديك عدة أجهزة Apple TV في منزلك ، فربما تستخدم جهاز تحكم عن بعد مختلف.

يمكنك إلغاء إقران أجهزة التحكم عن بُعد وإقرانها بجهاز Apple TV الخاص بك عن طريق الضغط باستمرار على "القائمة" + "المفتاح الأيسر" لإلغاء الإقران و "القائمة" + "المفتاح الأيمن للإقران.

لماذا يفعل ذلك يظل ضوء Apple TV الخاص بي مضاءًا وكيف يمكنني إيقاف تشغيله؟

إذا ظل ضوء Apple TV الخاص بك مضاءً حتى بعد إيقاف تشغيله ، فقد يتسبب HDMI-CEC الخاص بجهاز التلفزيون في تشغيل الجهاز. تأكد من تمكين "وضع السكون" على جهاز Apple TV من الإعدادات.

لماذا يستمر خيار "الانتظار للحصول على المزيد" في الوميضعلى الشاشة؟

يُعد "الانتظار لمزيد من المعلومات" الوامض أعلى الشاشة خطأً معروفًا على YouTube لجهاز Apple TV.

الحل البديل البسيط هو النقر فوق الزر "تحديد" في بعيد دون تشغيل مقطع فيديو ثم الخروج من النافذة التي تفتح. يجب أن تختفي حتى تعيد تشغيل YouTube في المرة القادمة.