От известно време Apple TV е моят център за развлечения и тъй като закъснях да гледам "Виж", наваксах с епизодите.

Но снощи, след като вечерях и седнах да гледам поредния епизод, забелязах, че лампичката за захранване на Apple TV мига в бяло и не се включва.

Опитах се да свържа отново захранващия кабел и да натисна бутоните "Меню" и "Начало", за да форсирам рестартирането, но той просто продължаваше да мига и да се изключва.

След малко ровене разбрах, че мрежата ми може да е прекъснала връзката си по време на актуализация на Apple TV, което е причинило проблема.

Мигащата бяла светлина на вашия Apple TV означава, че той е в режим на възстановяване, тъй като актуализацията е неуспешна. Можете да поправите това, като свържете вашия Apple TV чрез USB кабел към компютър или Mac и го актуализирате. Ако устройството ви не бъде открито автоматично, проверете левия панел, изберете вашия Apple TV и щракнете върху "Възстановяване".

Използване на iTunes чрез PC или Mac за отстраняване на неуспешната актуализация

Ако се чудите защо лампичката на вашия Apple TV или Apple TV 4K мига, това е, защото е в режим на възстановяване поради неуспешна актуализация.

В някои случаи не се показва никакъв дисплей, а в други случаи е заклещен на логото на Apple с мигаща светлина.

Възможно е това да се е случило, защото интернетът ви е бил временно прекъснат или сте изключили устройството, без да знаете, че се инсталира актуализация.

Можете да поправите това, като използвате USB кабел, за да преинсталирате фърмуера ръчно чрез iTunes в Windows и Mac.

Моля, имайте предвид, че това няма да работи за модели на Apple TV без USB порт. За такива устройства ще трябва да посетите Apple Store, за да го поправите.

Ще трябва да изтеглите iTunes или, ако вече го имате, се уверете, че е с най-новата версия.

След това ще трябва да рестартирате Apple TV принудително.

Изключете го и го оставете за около 2 минути. След това го включете отново и сега задръжте бутоните "Меню" и "Начало" за около 10 секунди, докато се рестартира.

След това го свържете чрез USB кабел към Mac или PC и той трябва автоматично да открие и да ви уведоми, че е налична актуализация.

Стартирайте актуализацията и я оставете да се инсталира напълно, преди да изключите Apple TV.

Ако не сте включили автоматичните актуализации или не открива устройството автоматично, изберете Apple TV от списъка в лявата част и щракнете върху "Възстановяване".

Приемете подканата за проверка за актуализации и продължете да я инсталирате.

След като това стане, включете кутията на Apple TV и се уверете, че лампичката не мига.

Възможно е възможностите на HDMI на вашия дисплей да предизвикват проблеми с актуализацията

Макар че това не е проблем при телевизорите, които разполагат с HDMI-CEC, може да е проблем при по-старите телевизори и монитори, които не го поддържат.

Това е така, защото Apple TV изглежда изчаква сигнал от HDMI устройството, за да стартира актуализацията.

Тъй като Apple не ни е казала защо Apple TV трябва да завърши HDMI handshake с дисплея, за да завърши актуализацията, можем само да спекулираме.

Но една от причините може да е, че Apple TV трябва да се калибрира с дисплея, преди да се инсталира актуализация.

Най-лесният начин да поправите това е да го свържете към телевизор, който поддържа HDMI-CEC, защото по някаква причина съвременните телевизори изглежда имат необходимите HDMI протоколи, за да позволят на Apple TV да се актуализира.

Ако нямате такъв, попитайте приятел или колега, или посетете Apple Store и помолете да актуализират устройството вместо вас. Разбира се, това е безплатно.

Можете да получите безплатно подмяна на Apple TV в магазина на Apple

Макар че това не е гарантирано за всички, открих хора, които съобщиха, че са успели да заменят своя Apple TV безплатно.

Това включва и устройства, които не са били в гаранция.

Въпреки това няма ясно разбиране за това кой има право на тази замяна и кой не.

Така че, ако описаните по-горе начини за отстраняване на неизправности не ви помогнат, може би ще успеете да се сдобиете с чисто нов Apple TV.

Няколко начина за предотвратяване на неуспешни актуализации в бъдеще

След като сте поправили или сменили Apple TV, можете да направите няколко неща, за да сте сигурни, че няма да имате подобни проблеми.

Ако имате нестабилна Wi-Fi връзка, бих предложил да използвате кабелна връзка, докато извършвате актуализациите, за да намалите значително вероятността да се провали.

Освен това, ако използвате дисплей, който няма HDMI-CEC, бих препоръчал да изключите автоматичните актуализации, за да не се опитва Apple TV да актуализира, когато дисплеят е изключен.

Макар че хората наричат този проблем "бялата светлина на смъртта", той всъщност не е толкова лош, колкото изглежда.

А с тези превантивни мерки вероятно никога повече няма да видите мигащата бяла светлина.

Може да ви хареса да четете

• Как да свържете Apple TV към Wi-Fi без дистанционно?
• Apple TV няма звук: Как да поправите за секунди
• Как да използвате AirPlay или Mirror на Apple TV без Wi-Fi?
• Най-добрите телевизори, съвместими с AirPlay 2, които можете да купите днес
• Как да добавите Apple TV към HomeKit за няколко минути!

Често задавани въпроси

Защо Apple TV мига 3 пъти, когато използвам дистанционното управление?

Ако в дома ви има няколко Apple TV, може да използвате различно дистанционно управление.

Можете бързо да разединявате и сдвоявате дистанционни управления към Apple TV, като задържите натиснати бутоните "Меню" + "Ляв клавиш" за разединяване и "Меню" + "Десен клавиш" за сдвояване.

Защо светлинният индикатор на моя Apple TV свети постоянно и как да го изключа?

Ако лампичката на Apple TV продължава да свети дори след изключването му, HDMI-CEC на телевизора може да е причина за включване на устройството. Уверете се, че сте активирали "Режим на заспиване" на Apple TV от настройките.

Защо опцията "Задръжте за още" продължава да мига на екрана?

Мигащата в горната част на екрана индикация "Задръж за още" е известна грешка в YouTube за Apple TV.

Лесно решение е да щракнете върху бутона "Избери" на дистанционното управление, без да възпроизвеждате видеоклип, и да излезете от отворения прозорец. Той трябва да изчезне, докато не рестартирате YouTube следващия път.