Moja Apple TV je už nejaký čas mojím centrom zábavy a keďže som sa oneskorila so sledovaním seriálu Vidieť, doháňala som epizódy.

Ale včera večer, keď som sa navečeral a sadol si, aby som si pozrel ďalšiu epizódu, som si všimol, že kontrolka napájania Apple TV len bielo bliká a nechce sa zapnúť.

Skúsil som znovu pripojiť napájací kábel a stlačiť tlačidlá Menu a Domov, aby som ho reštartoval, ale stále len blikal a vypínal sa.

Po chvíli pátrania som zistil, že sa moja sieť mohla odpojiť počas aktualizácie Apple TV, čo spôsobilo tento problém.

Blikanie bieleho svetla na Apple TV znamená, že sa nachádza v režime obnovenia, pretože sa nepodarila aktualizácia. Môžete to napraviť tak, že Apple TV pripojíte pomocou USB kábla k počítaču PC alebo Mac a aktualizujete ho. Ak sa vaše zariadenie nedetekuje automaticky, skontrolujte ľavý panel, vyberte Apple TV a kliknite na položku "Obnoviť".

Použitie iTunes cez PC alebo Mac na opravu neúspešnej aktualizácie

Ak vás zaujíma, prečo na Apple TV alebo Apple TV 4K bliká kontrolka, je to preto, že je v režime obnovenia z dôvodu neúspešnej aktualizácie.

V niektorých prípadoch sa nezobrazí žiadny displej a v iných prípadoch sa zasekne na logu Apple s blikajúcou kontrolkou.

Mohlo k tomu dôjsť, pretože bol dočasne prerušený internet, alebo ste zariadenie vypli a nevedeli ste, že sa inštaluje aktualizácia.

Tento problém môžete vyriešiť tak, že pomocou kábla USB manuálne preinštalujete firmvér cez iTunes v systéme Windows a Mac.

Upozorňujeme, že tento postup nebude fungovať v prípade modelov Apple TV bez portu USB. V prípade takýchto zariadení budete musieť navštíviť Apple Store, aby ste to opravili.

Musíte si stiahnuť aplikáciu iTunes, alebo ak ju už máte, uistite sa, že je v nej najnovšia verzia.

Potom budeme musieť Apple TV násilne reštartovať.

Vypnite ho a nechajte ho asi 2 minúty. Potom ho znova zapnite a teraz podržte stlačené tlačidlá Menu a Domov asi 10 sekúnd, kým sa nereštartuje.

Potom ho pripojte pomocou kábla USB k počítaču Mac alebo PC a mal by automaticky zistiť a oznámiť, že je k dispozícii aktualizácia.

Pred odpojením Apple TV spustite aktualizáciu a nechajte ju úplne nainštalovať.

Ak nemáte zapnuté automatické aktualizácie alebo ak sa zariadenie nedetekuje automaticky, vyberte Apple TV zo zoznamu na ľavej strane a kliknite na položku Obnoviť.

Prijmite výzvu na kontrolu aktualizácií a potom pokračujte v inštalácii.

Po dokončení zapnite Apple TV box a skontrolujte, či kontrolka nebliká.

Problémy s aktualizáciou môžu spôsobovať možnosti HDMI vášho displeja

Zatiaľ čo v prípade televízorov s rozhraním HDMI-CEC to nie je problém, v prípade starších televízorov a monitorov, ktoré ho nepodporujú, to môže byť problém.

Zdá sa totiž, že Apple TV čaká na signál zo zariadenia HDMI, aby mohla spustiť aktualizáciu.

Keďže nám spoločnosť Apple nepovedala, prečo musí Apple TV na dokončenie aktualizácie dokončiť HDMI handshake s displejom, môžeme len špekulovať.

Jedným z dôvodov však môže byť to, že Apple TV sa pred inštaláciou aktualizácie musí kalibrovať s displejom.

Najjednoduchším spôsobom, ako to vyriešiť, je pripojiť ho k televízoru, ktorý podporuje HDMI-CEC, pretože z nejakého dôvodu sa zdá, že moderné televízory majú požadované protokoly HDMI, ktoré umožňujú aktualizáciu Apple TV.

Ak ho nemáte, požiadajte priateľa alebo kolegu, prípadne navštívte obchod Apple Store a požiadajte ich, aby vám zariadenie aktualizovali. Je to samozrejme zadarmo.

V Apple Store si môžeš nechať vymeniť Apple TV zadarmo

Hoci to nie je zaručené pre každého, našiel som ľudí, ktorí hlásili, že im Apple TV vymenili bezplatne.

Týkalo sa to aj zariadení, ktoré boli po záruke.

Nie je však jasné, kto má nárok na túto náhradu a kto nie.

Ak vám vyššie uvedené opravy nepomôžu, môžete si zaobstarať úplne nový Apple TV.

Niekoľko spôsobov, ako v budúcnosti predísť neúspešným aktualizáciám

Po oprave alebo výmene Apple TV môžete urobiť niekoľko krokov, aby ste sa s podobnými problémami nestretli.

Ak máte poruchové pripojenie Wi-Fi, odporúčam pri vykonávaní aktualizácií používať káblové pripojenie, aby sa výrazne znížila pravdepodobnosť zlyhania.

Ak používate displej, ktorý nemá HDMI-CEC, odporúčam tiež vypnúť automatické aktualizácie, aby sa Apple TV nepokúšala aktualizovať, keď je displej vypnutý.

Aj keď ľudia môžu tento problém označovať ako biele svetlo smrti, v skutočnosti to nie je také zlé, ako to znie.

A vďaka týmto preventívnym opatreniam už pravdepodobne nikdy neuvidíte blikajúce biele svetlo.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Ako pripojiť Apple TV k Wi-Fi bez diaľkového ovládača?
• Apple TV bez zvuku: Ako opraviť za pár sekúnd
• Ako používať AirPlay alebo zrkadlo na Apple TV bez Wi-Fi?
• Najlepšie televízory kompatibilné s AirPlay 2, ktoré si dnes môžete kúpiť
• Ako pridať Apple TV do HomeKitu za pár minút!

Často kladené otázky

Prečo moja Apple TV pri použití diaľkového ovládača trikrát blikne?

Ak máte doma viacero Apple TV, možno používate iný diaľkový ovládač.

Diaľkové ovládače môžete rýchlo odpárovať a spárovať s Apple TV tak, že podržíte klávesy "Menu" + "Ľavé tlačidlo" na odpárovanie a "Menu" + "Pravé tlačidlo" na spárovanie.

Prečo kontrolka Apple TV stále svieti a ako ju vypnúť?

Ak kontrolka Apple TV zostáva zapnutá aj po vypnutí, je možné, že zariadenie sa zapína vďaka technológii HDMI-CEC televízora. Uistite sa, že ste v nastaveniach Apple TV povolili režim spánku.

Prečo na obrazovke stále bliká možnosť "Podržať pre viac"?

Blikanie "Podržať pre viac" v hornej časti obrazovky je známa chyba v službe YouTube pre Apple TV.

Jednoduchým riešením je kliknúť na tlačidlo "Vybrať" na diaľkovom ovládači bez prehrávania videa a potom ukončiť otvorené okno. Malo by zmiznúť, kým nabudúce nereštartujete službu YouTube.