Apple TV ของฉันเป็นศูนย์กลางความบันเทิงของฉันมาระยะหนึ่งแล้ว และเมื่อฉันดู 'See' ช้า ฉันจึงติดตามดูตอนต่างๆ

แต่เมื่อคืนนี้ หลังจากที่ฉันทานอาหารเย็นและนั่ง ลงไปดูตอนอื่น ฉันสังเกตว่าไฟเปิดปิดของ Apple TV กะพริบเป็นสีขาวและเปิดไม่ติด

ฉันลองต่อสายไฟใหม่และกดปุ่ม "เมนู" และ "หน้าหลัก" เพื่อบังคับ รีสตาร์ท แต่ก็ยังคงเปิดและปิดกะพริบอยู่

หลังจากหาข้อมูลมาสักเล็กน้อย ฉันก็รู้ว่าเครือข่ายของฉันอาจถูกตัดการเชื่อมต่อระหว่างการอัปเดตบน Apple TV ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา

Apple TV ของคุณกะพริบเป็นไฟสีขาวหมายความว่าอยู่ในโหมดการกู้คืนเนื่องจากการอัปเดตล้มเหลว คุณสามารถแก้ไขได้โดยเชื่อมต่อ Apple TV ผ่านสาย USB เข้ากับพีซีหรือ Mac แล้วอัปเดต หากตรวจไม่พบอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก Apple TV ของคุณแล้วคลิก 'กู้คืน'

ใช้ iTunes ผ่านพีซีหรือ Mac เพื่อแก้ไขการอัปเดตที่ล้มเหลว

หากคุณสงสัยว่าเหตุใดไฟของ Apple TV หรือ Apple TV 4K จึงกะพริบ นั่นเป็นเพราะอุปกรณ์อยู่ในโหมดการกู้คืนเนื่องจากการอัปเดตล้มเหลว

ในบางกรณี ไฟจะไม่แสดงใดๆ และใน ส่วนกรณีอื่นๆ จะติดอยู่ที่โลโก้ Apple โดยมีไฟกะพริบ

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากอินเทอร์เน็ตของคุณถูกตัดชั่วคราว หรือคุณอาจปิดอุปกรณ์โดยไม่ทราบว่ามีการติดตั้งการอัปเดต

คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้สาย USB เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์อีกครั้งด้วยตนเองผ่าน iTunes บน Windows และ Mac

โปรดทราบว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับ Apple TV รุ่นที่ไม่มีพอร์ต USB สำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว คุณจะต้องไปที่ Apple Store เพื่อแก้ไข

คุณจะต้องดาวน์โหลด iTunes หรือถ้าคุณมีอยู่แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ต่อไป เราจะต้องบังคับรีสตาร์ท Apple TV ของคุณ

ปิดเครื่องและปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 2 นาที จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง และกดปุ่ม 'เมนู' และ 'หน้าแรก' ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกว่าจะรีสตาร์ท

จากนั้น เชื่อมต่อผ่านสาย USB กับ Mac หรือ PC จากนั้นเครื่องจะตรวจจับและ แจ้งให้คุณทราบว่ามีการอัปเดตให้ใช้งาน

เริ่มการอัปเดตและปล่อยให้ติดตั้งอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อ Apple TV ของคุณ

หากคุณไม่ได้เปิดการอัปเดตอัตโนมัติหรือไม่ได้เปิดไว้ ตรวจหาอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ เลือก Apple TV จากรายการทางด้านซ้ายมือ และคลิก 'กู้คืน'

ยอมรับข้อความแจ้งเพื่อตรวจสอบการอัปเดต จากนั้นดำเนินการติดตั้งต่อไป

เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดกล่อง Apple TV ของคุณและตรวจดูให้แน่ใจว่าไฟไม่กะพริบ

ความสามารถด้าน HDMI ของจอแสดงผลของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับการอัปเดต

แม้ว่าจะไม่ใช่ปัญหา บนทีวีที่มี HDMI-CEC อาจเป็นปัญหาบนทีวีและจอภาพรุ่นเก่าที่ไม่รองรับ

นี่เป็นเพราะ Apple TV ดูเหมือนจะรอสัญญาณจาก HDMIอุปกรณ์เพื่อเรียกใช้การอัปเดต

เนื่องจาก Apple ไม่ได้บอกเราว่าทำไม Apple TV จึงต้องทำการจับมือกับหน้าจอด้วย HDMI เพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ เราจึงทำได้เพียงคาดเดาเท่านั้น

แต่ประการหนึ่ง สาเหตุอาจเป็นเพราะ Apple TV จำเป็นต้องปรับเทียบกับจอแสดงผลก่อนติดตั้งการอัปเดต

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการเชื่อมต่อกับทีวีที่รองรับ HDMI-CEC เพราะด้วยเหตุผลบางประการ ทีวีสมัยใหม่ดูเหมือนจะ มีโปรโตคอล HDMI ที่จำเป็นเพื่อให้ Apple TV อัปเดตได้

หากคุณไม่มี ให้ถามเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน หรือไปที่ Apple Store แล้วขอให้อัปเดตอุปกรณ์ให้คุณ ฟรีแน่นอน

คุณสามารถเปลี่ยน Apple TV ของคุณได้ฟรีที่ Apple Store

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่รับประกันสำหรับทุกคน แต่ฉันพบผู้ที่รายงานว่าพวกเขา สามารถเปลี่ยน Apple TV ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ที่อยู่นอกการรับประกัน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าใครมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนนี้และใครที่ไม่ t.

ดังนั้น หากการแก้ไขที่สรุปไว้ด้านบนใช้ไม่ได้ผล คุณอาจได้รับ Apple TV เครื่องใหม่

วิธีป้องกันการอัปเดตที่ล้มเหลวในอนาคต

เมื่อคุณแก้ไขหรือเปลี่ยน Apple TV แล้ว มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาที่คล้ายกันนี้

หากคุณมี Wi-Fi ที่ขาดๆ หายๆ ขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายในขณะที่ทำการอัปเดตเพื่อลดโอกาสอย่างมากล้มเหลว

นอกจากนี้ หากคุณใช้จอแสดงผลที่ไม่มี HDMI-CEC ฉันขอแนะนำให้ปิดการอัปเดตอัตโนมัติด้วย เพื่อที่ Apple TV จะไม่พยายามอัปเดตเมื่อจอแสดงผลปิดอยู่

ในขณะที่ผู้คนอาจเรียกปัญหานี้ว่าเป็นแสงสีขาวแห่งความตาย แต่จริงๆ แล้วก็ไม่ได้เลวร้ายอย่างที่คิด

และด้วยมาตรการป้องกันเหล่านี้ คุณอาจจะไม่เคยเห็นแสงสีขาวกะพริบ อีกครั้ง

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน

• วิธีเชื่อมต่อ Apple TV กับ Wi-Fi โดยไม่ใช้รีโมท
• Apple TV ไม่มีเสียง: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที
• วิธีใช้ AirPlay หรือ Mirror บน Apple TV โดยไม่ใช้ Wi-Fi
• AirPlay ที่ดีที่สุด ซื้อทีวีที่รองรับ 2 เครื่องได้แล้ววันนี้
• วิธีเพิ่ม Apple TV ไปที่ HomeKit ในไม่กี่นาที!

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Apple TV ของฉันถึงกะพริบ 3 ครั้งเมื่อฉันใช้รีโมท

หากคุณมี Apple TV หลายเครื่องในบ้าน แสดงว่าคุณอาจใช้รีโมทเครื่องอื่น

คุณสามารถเลิกจับคู่และจับคู่รีโมตกับ Apple TV ได้อย่างรวดเร็วโดยกด 'เมนู' + 'ปุ่มซ้าย' ค้างไว้เพื่อเลิกจับคู่ และกด 'เมนู' + 'ปุ่มขวาเพื่อจับคู่

ทำไม ไฟ Apple TV ของฉันติดค้างและฉันจะปิดได้อย่างไร

หากไฟ Apple TV ของคุณยังติดอยู่แม้ว่าจะปิดไปแล้วก็ตาม HDMI-CEC ของทีวีอาจทำให้อุปกรณ์เปิดขึ้น ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งาน "โหมดพักเครื่อง" บน Apple TV จากการตั้งค่าแล้ว

เหตุใดตัวเลือก "พักสายเพื่อรับสายเพิ่มเติม" จึงกะพริบบนหน้าจอหรือไม่

ข้อความ "รอสายเพื่อรอสักครู่" กะพริบที่ด้านบนของหน้าจอเป็นข้อบกพร่องที่ทราบแล้วบน YouTube สำหรับ Apple TV

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ คือคลิกปุ่ม "เลือก" บนหน้าจอของคุณ ระยะไกลโดยไม่เล่นวิดีโอ จากนั้นออกจากหน้าต่างที่เปิดขึ้น ควรจะหายไปจนกว่าคุณจะรีสตาร์ท YouTube ในครั้งต่อไป