توفر Verizon أفضل تغطية في منطقتي وهي مناسبة جدًا للجيب. لذلك فهو خياري الأول بسهولة بصفتي مشغل الشبكة الخاص بي.

أدير شركة صغيرة ، لذا فإن معلومات الاتصال بعملائي هي أهم مطلب في إستراتيجية التسويق الخاصة بي.

من أجل الحصول على هذا المعلومات ، يجب أن أحصل بانتظام على سجلات المكالمات الخاصة برقم عملي.

هذه عملية سهلة للغاية ويمكن متابعتها من خلال جهاز كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي.

لعرض سجلات مكالمات Verizon والتحقق منها ، افتح قسم "الحساب" في تطبيق Verizon أو موقع الويب الخاص بك. انقر فوق رمز "الاستخدام" وحدد خيار "تفاصيل الاستخدام". بعد التحميل ، ستكون سجلات المكالمات متاحة للعرض أو التنزيل.

إذا كنت لا تعرف عملية الحصول على سجلات مكالمات Verizon ، فقد يكون الأمر محيرًا للغاية في البداية. ولكن عليك أن تقلق لأن هذه المقالة ستبسطها لك.

كيفية التحقق من سجلات مكالمات Verizon على موقع Verizon الإلكتروني

يمكن التحقق من سجلات مكالمات Verizon بسهولة على Verizon الموقع الإلكتروني.

يمكن الوصول إلى سجلات الدورة الحالية للفواتير والفواتير السابقة باستخدام موقع الويب. هذه هي الطريقة الوحيدة للتحقق من جميع تفاصيل سجلات المكالمات.

للتحقق من سجلات المكالمات لدورة الفوترة الحالية ، اتبع الخطوات الواردة أدناه:

1. ابحث في عن Verizon Wireless في المتصفح.
2. حرك مؤشر الماوس فوق “ My Verizon "الخيار.
3. حدد " حسابي الشخصي " أو " حسابي التجاري " من موجه القائمة.
4. تسجيل أو تسجيل الدخول إلى حساب Verizon باستخدام إما اسم المستخدم أو رقم الهاتف. وكلمة المرور.
5. انقر فوق على الخيار " متابعة ".
6. حدد خط الهاتف الذي يجب عليك التحقق منه من " LINE: ”موجه.
7. انقر فوق على خيار" Minutes Usage ".
8. اختر الخيار " عرض الاستخدام ".
9. قم بالتمرير للعثور على الخيار " عرض التفاصيل " وانقر فوقه لسجلات المكالمات.
10. طباعة و حفظ سجلات المكالمات على جهازك.

يمكنك أيضًا تحديد "تنزيل التفاصيل إلى جدول البيانات" للحصول على سجلات المكالمات تنسيق جدول بيانات.

للتحقق من سجلات المكالمات الخاصة بك للفواتير السابقة ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل أو تسجيل الدخول إلى حساب فيريزون الخاص بك باستخدام إما اسم المستخدم أو رقم الهاتف. وكلمة المرور.
2. انقر فوق على أيقونة " الحساب ".
3. اختر " فاتورتي " الخيار.
4. أدخل الفترة للفواتير التي تريد تفاصيل سجل المكالمات.
5. حدد “ تفاصيل الفاتورة ”و اختر " البيانات والتحدث والنشاط النصي . "
6. اختر " Talk أو تفاصيل المكالمة الخيار ”.
7. طباعة و حفظ سجلات المكالمات على جهازك.

يمكنك أيضًا تحديد" تنزيل التفاصيل إلى جدول البيانات "للحصول على اتصالالسجلات بتنسيق جدول بيانات.

يمكنك الوصول إلى سجلات المكالمات لدورة الفوترة الحالية ودورتي الفوترة السابقتين.

موضحة أدناه تفاصيل حول مدة سجلات المكالمات المتاحة.

كيفية التحقق من سجلات مكالمات Verizon على تطبيق Verizon

تتمثل الطريقة الأسهل للتحقق من سجلات مكالمات Verizon في استخدام تطبيق Verizon ، حيث يستخدمه معظم الأشخاص لأغراض الفوترة ، لذلك من السهل جدًا استخدامه.

ولكن ، على عكس موقع الويب ، لا يوفر تطبيق Verizon سجل مكالمات تفصيليًا. يوفر فقط ملخصًا لسجلات المكالمات.

للوصول إلى سجلات المكالمات الخاصة بك على تطبيق Verizon ، تحتاج إلى اتخاذ الخطوات التالية على هاتفك:

1. تثبيت تطبيق " My Verizon " على جهازك.
2. اشترك أو سجّل الدخول إلى حساب Verizon الخاص بك باستخدام إما اسم المستخدم أو رقم الهاتف. وكلمة المرور.
3. انقر فوق على الخيار " الحساب ".
4. حدد " عرض الاستخدام " من قائمة المطالبة.
5. قم بالتمرير للعثور على خيار " تفاصيل الاستخدام " وانقر فوقه لسجلات المكالمات.

ما المدة هل تقوم Verizon بتخزين سجلات المكالمات؟

تحتفظ Verizon بالبيانات المتعلقة باستخدام الشبكة والمكالمات والبيانات والرسائل النصية لفترة زمنية قصيرة ثابتة.

للوصول إلى البيانات ، تحتاج إلى معرفة الفترة الزمنية التي يتم فيها تخزين بياناتك والتحقق منها قبل حذفها من خوادم Verizon. فيما يلي أنواع البيانات والمدة التي يتم تخزينها فيهالـ

سجلات النظام

سيتم تخزين التفاصيل المتعلقة بالسجل الرئيسي وتقرير المعاملة وسجلات الإشعارات التي تتلقاها لمدة 12 شهرًا.

بعد إكمال 12 شهرًا. - فترة الشهر ، ستتم إزالة البيانات تلقائيًا من الخادم.

تقارير الاستخدام

التفاصيل المتعلقة بتقرير استخدام الأداة وتقرير الاستخدام ، مثل عنوان IP والموقع وسجل البحث وما إلى ذلك . ، لمدة اثني عشر شهرًا.

بعد اكتمال فترة 12 شهرًا ، ستتم إزالة البيانات تلقائيًا من الخادم.

تقارير الاتصال

سيتم تخزين التفاصيل المتعلقة بتقرير سجل الاتصال وتقرير الجلسة المرتبطة لمدة ثلاثة أشهر.

بعد اكتمال فترة 12 شهرًا ، ستتم إزالة البيانات تلقائيًا من الخادم.

تأتي بيانات سجل المكالمات ضمن تقارير الاتصال. لذلك يتم تخزينها لمدة 3 أشهر أو 90 يومًا.

كيفية الحصول على ملف PDF لسجلات مكالمات Verizon

قد ترغب في الحصول على سجلات المكالمات بتنسيق PDF بدلاً من تنسيق جدول البيانات ، حيث يسهل قراءة ملف PDF معظم الأجهزة المحمولة من جدول البيانات.

لتنزيل سجلات المكالمات بتنسيق PDF ، اتبع هذه الإجراءات الواردة أدناه:

1. اشترك أو سجل الدخول إلى حسابك حساب Verizon باستخدام إما اسم المستخدم أو رقم الهاتف. وكلمة المرور.
2. انقر فوق على أيقونة " الحساب ".
3. اختر خيار " فاتورة ".
4. حدد " تفاصيل الفاتورة " لعرض سجلات المكالمات.
5. اختر الخيار " عرض أو حفظ الفاتورة القابلة للطباعة (PDF) ".

هل تظهر المكالمات غير المعروفة في سجلات مكالمات Verizon؟

إذا كنت تبحث للحصول على تفاصيل حول المكالمات غير المعروفة أو غير المتاحة من خلال سجلات مكالمات Verizon ، لن تتمكن من رؤيتها في سجلات المكالمات الخاصة بك.

هناك بعض التطبيقات التي تتيح لك رؤية الرقم. من متصل غير معروف ، ولكن عليك شراء عضويته ، والتي تكون في الغالب عالية جدًا.

يمكنك فقط تحديد المنطقة التي نشأت منها المكالمة.

لذلك ، تحتاج إلى:

1. اشترك أو سجل الدخول إلى حساب Verizon باستخدام إما اسم المستخدم أو رقم الهاتف. وكلمة المرور.
2. انقر فوق على أيقونة " الحساب ".
3. اختر الخيار " فاتورة " .
4. افتح المكالمات & amp؛ خيار الرسائل .
5. حدد خط الهاتف الذي يجب عليك التحقق منه من المطالبة " LINE: ".
6. انقر فوق على " عرض تفاصيل المكالمة الإضافية " لمعرفة موقع المكالمة.

كيفية عرض رسائل Verizon النصية

مثل سجلات المكالمات ، يمكنك التحقق من سجل الرسائل النصية لخط Verizon الخاص بك. يتم تخزين بيانات الرسائل النصية لآخر 3 أشهر وإزالتها بعد انتهاء المدة.

للتحقق من سجل الرسائل النصية ، تحتاج إلى:

1. تسجيل أو سجّل الدخول إلى حساب Verizon باستخدام أي منهمااسم المستخدم أو رقم الهاتف. وكلمة المرور.
2. انقر فوق على أيقونة " الحساب ".
3. اختر الخيار " فاتورة " .
4. أدخل الفترة للفواتير التي تريد تفاصيل سجل المكالمات.
5. حدد “ تفاصيل الفاتورة "و اختر " نشاط البيانات والتحدث والنص . "
6. اختر " نص أو رسالة تفاصيل الخيار ”.
7. طباعة و حفظ سجلات الرسائل النصية على جهازك.

الاتصال بالدعم

في بعض الأحيان بسبب مشكلات فنية سواء من طرف المستخدم أو Verizon ، قد لا تتمكن من الوصول إلى البيانات المطلوبة.

في حالة وجود مشكلة فنية ، تحتاج إلى الاتصال بدعم عملاء Verizon عن طريق الوصول إلى موقع الويب الخاص بهم. يمكنك البحث في الأسئلة الشائعة أو الدردشة مع المسؤول التنفيذي للعميل.

يمكنك أيضًا الاتصال بالدعم عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Verizon. يمكنك الحصول على رقم دعم العملاء عبر الإنترنت.

الخاتمة

هناك العديد من الأسباب التي قد تتطلب منك سجلات المكالمات الخاصة بك ، خاصة إذا كان لديك حساب تجاري مثل حسابي.

ستحتاج إلى سجلات المكالمات كثيرًا ، وتوفر لك هذه المقالة الخطوات المطلوبة.

عليك فقط اتباع الخطوات المذكورة في هذه المقالة ولكن تذكر أن سجلات المكالمات متاحة فقط لفترة محدودة.

لذا عليك أن تضع في اعتبارك أنه بمجرد انتهاء المدة ، ستتم إزالة البيانات نهائيًا.

الحصول على بيانات سجل المكالمات أمر سهل ، ولكنفي بعض الأحيان بسبب مواطن الخلل الفنية ، لن تتمكن من الحصول عليها. في هذه الحالة ، كما هو مذكور أعلاه ، يجب عليك الاتصال بدعم Verizon.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• Verizon VText لا يعمل: كيفية الإصلاح في دقائق
• الاختلافات بين رسالة Verizon ورسالة +: نقوم بتقسيمها
• إيقاف قراءة التقارير سيتم إرسال رسالة على Verizon: الدليل الكامل
• كيفية استرداد البريد الصوتي المحذوف على Verizon: الدليل الكامل
• Verizon VZWRLSS * APOCC Charge On My Card: شرح

الأسئلة المتداولة

هل يمكنني رؤية المكالمات والنصوص على حساب Verizon الخاص بي؟

يتم تخزين سجلات المكالمات والرسائل النصية لمدة 3 أشهر. يمكنك الوصول إلى هذه السجلات من خيار حسابي في ملف تعريف Verizon الخاص بك.

هل يمكن لصاحب الحساب الأساسي عرض الرسائل النصية Verizon؟

يمكن لصاحب الحساب الأساسي رؤية تفاصيل استخدام المستخدمين الآخرين فقط. لا تظهر محتويات الرسائل لصاحب الحساب الأساسي.

هل يمكن لتطبيق Verizon رؤية سجل المكالمات؟

يمكنك الوصول إلى ملخص سجلات المكالمات من تطبيق Verizon. للوصول إلى المعلومات التفصيلية لسجلات المكالمات الخاصة بك ، يجب عليك الوصول إلى موقع Verizon على الكمبيوتر المحمول.