Verizon har den bästa täckningen i mitt område och är ganska prisvänligt, så det är lätt mitt förstahandsval som nätverksoperatör.

Jag driver ett litet företag, så mina kunders kontaktuppgifter är det viktigaste kravet i min marknadsföringsstrategi.

För att få denna information måste jag regelbundet hämta samtalsloggarna för mitt företagsnummer.

Detta är en ganska enkel process att följa och kan göras via en bärbar dator eller smartphone.

För att visa och kontrollera Verizons samtalsloggar öppnar du avsnittet "Konto" i din Verizon-app eller på din Verizon-webbplats. Klicka på ikonen "Användning" och välj alternativet "Användningsinformation". Efter att samtalsloggarna har laddats finns de tillgängliga för att visas eller laddas ner.

Om du inte vet hur du ska gå tillväga för att få fram Verizons samtalsloggar kan det vara ganska förvirrande till en början. Men du behöver inte oroa dig eftersom den här artikeln kommer att förenkla det för dig.

Hur du kontrollerar Verizons samtalsloggar på Verizons webbplats

Du kan enkelt kontrollera dina Verizon-samtalsloggar på Verizons webbplats.

Loggar för den aktuella faktureringscykeln och tidigare fakturor kan nås via webbplatsen. Detta är det enda sättet att kontrollera alla detaljer i dina samtalsloggar.

Följ stegen nedan för att kontrollera dina samtalsloggar för den aktuella faktureringscykeln:

1. Sök på för Verizon Wireless i webbläsaren.
2. Flytta musen pekare över " Min Verizon ".
3. Välj " Mitt personliga konto " eller " Mitt företagskonto " från menyprompten.
4. Registrera dig eller . logga in till din Verizon-konto genom att använda antingen användarnamn eller telefonnummer och lösenord.
5. Klicka på på " Fortsätt ".
6. Välj telefonlinjen måste du kontrollera från " LINE: ".
7. Klicka på på " Minuter Användning ".
8. Välj den " Visa användning ".
9. Rulla för att hitta " Visa detaljer "och klicka på det för att få tillgång till samtalsloggar.
10. Skriv ut och rädda samtalsloggarna på enheten.

Du kan också välja "Download Details to Spreadsheet" (ladda ner detaljer till kalkylblad) för att få samtalsloggar i ett kalkylbladsformat.

Om du vill kontrollera dina samtalsloggar för tidigare räkningar måste du följa de här stegen:

1. Registrera dig eller . logga in till din Verizon-konto genom att använda antingen användarnamn eller telefonnummer och lösenord.
2. Klicka på på " Konto " ikon.
3. Välj den " Min räkning ".
4. Gå in på period av fakturering för vilken du vill ha samtalslogginformation.
5. Välj " Detaljer om räkningen " och Välj " Aktivitet med data, samtal och text ."
6. Välj den " Uppgifter om samtal eller samtal ".
7. Skriv ut och rädda samtalsloggarna på enheten.

Du kan också välja "Download Details to Spreadsheet" (ladda ner detaljer till kalkylblad) för att få samtalsloggar i ett kalkylbladsformat.

Du kan komma åt samtalsloggarna för den aktuella faktureringscykeln och de två föregående faktureringscyklerna.

Detaljer om varaktigheten för tillgängliga samtalsloggar förklaras nedan.

Så här kontrollerar du Verizons samtalsloggar i Verizon-appen

Ett ännu enklare sätt att kontrollera dina Verizon-samtalsloggar är att använda Verizon-appen, eftersom de flesta använder den för fakturering och den är därför mycket enklare att använda.

Men till skillnad från webbplatsen ger Verizon-appen ingen detaljerad samtalslogg, utan endast en sammanfattning av samtalsloggarna.

För att komma åt dina samtalsloggar i Verizon-appen måste du följa de här stegen på din telefon:

1. Installera den " Min Verizon " på din enhet.
2. Registrera dig eller . logga in till ditt Verizon-konto genom att använda antingen användarnamn eller telefonnummer och lösenord.
3. Klicka på på " Konto ".
4. Välj " Visa användning " från snabbmenyn.
5. Rulla för att hitta " Detaljer om användning "och klicka på det för att få tillgång till samtalsloggar.

Hur länge lagrar Verizon samtalsloggar?

Verizon behåller uppgifterna om din nätverksanvändning, samtal, data och textmeddelanden under en bestämd kort tidsperiod.

För att få tillgång till uppgifterna måste du veta hur länge dina uppgifter lagras och kontrollera dem innan de raderas från Verizons servrar. Nedan följer de olika typerna av uppgifter och hur länge de lagras.

Systemloggar

Uppgifterna om huvudloggen, transaktionsrapporten och loggar över meddelanden som du får lagras i 12 månader.

När 12-månadersperioden har gått ut kommer uppgifterna att tas bort automatiskt från servern.

Rapporter om användning

Uppgifterna om Gadget-användningsrapporten och Användningsrapporten, t.ex. IP-adress, plats, sökhistorik etc., sparas i tolv månader.

När 12-månadersperioden har gått ut kommer uppgifterna att tas bort automatiskt från servern.

Rapporter om anslutningar

Uppgifterna om rapporten om anslutningshistorik och rapporten om länkad session sparas i tre månader.

När 12-månadersperioden har gått ut kommer uppgifterna att tas bort automatiskt från servern.

Uppgifterna i din samtalslogg ingår i anslutningsrapporterna och sparas därför i 3 månader eller 90 dagar.

Hur du får en PDF av Verizons samtalsloggar

Du kanske vill ha samtalsloggarna i PDF-format i stället för i kalkylblad, eftersom en PDF är mycket lättare att läsa på de flesta mobila enheter än ett kalkylblad.

Om du vill ladda ner samtalsloggarna i PDF-format följer du nedanstående åtgärder:

1. Registrera dig eller . logga in till din Verizon-konto genom att använda antingen användarnamn eller telefonnummer och lösenord.
2. Klicka på på " Konto " ikon.
3. Välj den " Bill ".
4. Välj " Detaljer om räkningen " för att visa dina samtalsloggar.
5. Välj den " Visa eller spara en utskrivbar faktura (PDF) ".

Är okända samtal synliga i Verizons samtalslistor?

Om du vill få information om okända eller otillgängliga samtal via Verizons samtalsloggar kan du inte se dem i dina samtalsloggar.

Det finns vissa appar som låter dig se numret på en okänd uppringare, men du måste köpa deras medlemskap, som oftast är ganska dyrt.

Du kan bara avgöra från vilket område samtalet kommer.

För att göra det måste du:

1. Registrera dig eller . logga in till din Verizon-konto genom att använda antingen användarnamn eller telefonnummer och lösenord.
2. Klicka på på " Konto " ikon.
3. Välj den " Bill ".
4. Öppna Samtal & amp; Meddelanden alternativ.
5. Välj telefonlinjen måste du kontrollera från " LINE: ".
6. Klicka på på " Visa ytterligare uppgifter om samtalet " för att ta reda på var samtalet är placerat.

Hur man visar textmeddelanden från Verizon

Precis som samtalsloggen kan du kontrollera loggen för textmeddelanden på din Verizon-linje. Textmeddelandeuppgifter för de senaste tre månaderna lagras och tas bort efter att de har gått ut.

För att kontrollera loggen för textmeddelanden måste du:

1. Registrera dig eller . logga in till din Verizon-konto genom att använda antingen användarnamn eller telefonnummer och lösenord.
2. Klicka på på " Konto " ikon.
3. Välj den " Bill ".
4. Gå in på period av fakturering för vilken du vill ha samtalslogginformation.
5. Välj " Detaljer om räkningen " och Välj " Aktivitet med data, samtal och text ."
6. Välj den " Uppgifter om text eller meddelande ".
7. Skriv ut och rädda loggar för textmeddelanden på din enhet.

Kontakta support

Ibland kan det hända att du på grund av tekniska problem, antingen från användarens eller Verizons sida, inte kan få tillgång till de begärda uppgifterna.

Om du har ett tekniskt problem måste du kontakta Verizons kundtjänst på deras webbplats. Du kan söka igenom vanliga frågor och svar eller chatta med kundansvarig.

Du kan också kontakta supporten genom att ringa Verizons kundtjänst. Du kan hitta kundtjänstnumret online.

Slutsats

Det finns många anledningar till att du behöver dina samtalsloggar, särskilt om du har ett företagskonto som jag.

Du kommer att behöva samtalsloggarna ofta, och i den här artikeln får du veta hur du ska gå tillväga.

Du behöver bara följa de steg som nämns i den här artikeln, men kom ihåg att samtalsloggar endast är tillgängliga under en begränsad tid.

Du måste därför tänka på att när perioden är slut kommer uppgifterna att tas bort permanent.

Det är enkelt att få ut samtalslogguppgifter, men ibland kan du inte få ut dem på grund av tekniska problem. I det fallet måste du, som nämnts ovan, kontakta Verizons support.

Du kanske också gillar att läsa

• Verizon VText fungerar inte: Så här åtgärdar du det på några minuter
• Skillnader mellan Verizon Message och Message+: Vi tar reda på dem
• Sluta läsa rapporter kommer att skickas meddelande på Verizon: Komplett guide
• Så här hämtar du borttagen röstbrevlåda på Verizon: Komplett guide
• Verizon VZWRLSS*APOCC-avgift på mitt kort: Förklarat

Ofta ställda frågor

Kan jag se samtalen och sms:en på mitt Verizon-konto?

Samtals- och sms-loggar sparas i tre månader. Du kan komma åt loggarna från alternativet Mitt konto i din Verizon-profil.

Kan den primära kontoinnehavaren se textmeddelanden Verizon?

Den primära kontoinnehavaren kan endast se andra användares användningsuppgifter. Innehållet i meddelandena visas inte för den primära kontoinnehavaren.

Kan Verizon App se samtalsloggen?

Du kan få tillgång till en sammanfattning av dina samtalsloggar från Verizon-appen. För att få tillgång till detaljerad information om dina samtalsloggar måste du gå in på Verizons webbplats på din bärbara dator.