نحوه مشاهده و بررسی گزارش تماس های Verizon: توضیح داده شده است
فهرست مطالب
Verizon بهترین پوشش را در منطقه من ارائه می دهد و کاملاً جیب پسند است. بنابراین به راحتی اولین انتخاب من به عنوان حامل شبکه من است.
من یک کسب و کار کوچک را اداره می کنم، بنابراین اطلاعات تماس مشتریان من مهمترین نیاز در استراتژی بازاریابی من است.
برای به دست آوردن این موضوع اطلاعات، من باید به طور منظم گزارش تماس های شماره کسب و کار خود را دریافت کنم.
این یک فرآیند کاملاً آسان برای پیگیری است و می تواند از طریق لپ تاپ یا تلفن هوشمند انجام شود.
برای مشاهده و بررسی گزارش تماس‌های Verizon، بخش «حساب» را در برنامه یا وب‌سایت Verizon خود باز کنید. روی آیکون “Usage” کلیک کرده و گزینه “Usage details” را انتخاب کنید. پس از بارگیری، گزارش تماس های شما برای مشاهده یا دانلود در دسترس خواهد بود.
همچنین ببینید: چراغ قرمز تلویزیون پاناسونیک چشمک می زند: نحوه رفع آناگر فرآیند دریافت گزارش تماس های Verizon خود را نمی دانید، در ابتدا می تواند بسیار گیج کننده باشد. اما باید نگران باشید زیرا این مقاله آن را برای شما ساده می کند.
نحوه بررسی گزارش تماس های Verizon در وب سایت Verizon
بررسی گزارش های تماس Verizon به راحتی در Verizon انجام می شود وب‌سایت.
گزارشهای مربوط به چرخه فعلی صورتحساب و صورت‌حساب‌های قبلی با استفاده از وب‌سایت قابل دسترسی هستند. این تنها راهی است که می‌توانید تمام جزئیات گزارش تماس‌هایتان را بررسی کنید.
برای بررسی گزارش تماس‌هایتان برای چرخه فعلی صورتحساب، مراحل زیر را دنبال کنید:
- <2 Verizon Wireless را در مرورگر جستجو کنید.
- ماوس نشانگر را روی " My Verizon<3 حرکت دهید>>گزینه.
- " حساب شخصی من " یا " حساب تجاری من " را از دستور منو انتخاب کنید.
- ثبت نام یا وارد به حساب Verizon خود با استفاده از نام کاربری یا شماره تلفن خود شوید. و رمز عبور
- روی روی گزینه " ادامه " کلیک کنید.
- خط تلفنی را که باید بررسی کنید از " انتخاب کنید درخواست 2>LINE: ".
- روی گزینه " دقایق استفاده " کلیک کنید.
- انتخاب گزینه " مشاهده استفاده " را انتخاب کنید.
- پیمایش کنید گزینه " مشاهده جزئیات " را پیدا کنید و برای گزارش تماس‌ها روی آن کلیک کنید.
- چاپ و ذخیره گزارش تماس‌ها در دستگاهتان.
همچنین می‌توانید «دانلود جزئیات در صفحه گسترده» را برای دریافت گزارش تماس‌ها انتخاب کنید یک قالب صفحه گسترده.
برای بررسی گزارش تماس های خود از نظر صورتحساب های قبلی، باید این مراحل را دنبال کنید:
- ثبت نام یا ورود به سیستم با استفاده از نام کاربری یا شماره تلفن، به حساب Verizon خود بروید. و رمز عبور
- روی نماد " حساب " کلیک کنید.
- " صورتحساب من " را انتخاب کنید گزینه.
- دوره صورتحساب را که جزئیات گزارش تماس را می خواهید وارد کنید.
- انتخاب " جزئیات صورتحساب " و انتخاب " داده، گفتگو و فعالیت متن ."
- انتخاب " Talk or گزینه Call details ".
- چاپ و ذخیره گزارش تماس ها در دستگاه شما.
همچنین می توانید " را انتخاب کنید برای دریافت تماس، جزئیات را در صفحه گسترده دانلود کنیدگزارش‌ها در قالب صفحه‌گسترده.
شما می‌توانید به گزارشهای تماس برای چرخه صورتحساب فعلی و دو چرخه صورتحساب قبلی دسترسی داشته باشید.
جزئیات مربوط به مدت زمان گزارش تماس‌های موجود در زیر توضیح داده شده است.
نحوه بررسی گزارش تماس‌های Verizon در برنامه Verizon
یک راه ساده‌تر برای بررسی گزارش تماس‌های Verizon، استفاده از برنامه Verizon است، زیرا اکثر مردم از آن برای مقاصد صورتحساب استفاده می‌کنند. بنابراین استفاده از آن بسیار راحت‌تر است.
اما، برخلاف وب‌سایت، برنامه Verizon گزارش تماس مفصلی ارائه نمی‌دهد. فقط خلاصه ای از گزارش تماس ها را ارائه می دهد.
برای دسترسی به گزارش تماس های خود در برنامه Verizon، باید این مراحل را در تلفن خود انجام دهید:
- نصب کنید برنامه « My Verizon » در دستگاه شما.
- ثبت نام کنید یا وارد شوید با استفاده از نام کاربری یا به حساب Verizon خود وارد شوید شماره تلفن و رمز عبور
- روی روی گزینه " حساب " کلیک کنید.
- انتخاب " مشاهده استفاده " از منوی اعلان را.
- پیمایش کنید تا گزینه " جزئیات استفاده " را پیدا کنید و برای گزارش تماس روی آن کلیک کنید.
چه مدت آیا Verizon گزارش تماس‌ها را ذخیره می‌کند؟
Verizon داده‌های مربوط به استفاده از شبکه، تماس‌ها، داده‌ها و پیام‌های متنی شما را برای مدت زمان کوتاهی ثابت نگه می‌دارد.
بنابراین برای دسترسی به داده‌ها، باید دوره زمانی ذخیره‌سازی داده‌هایتان را بدانید و قبل از حذف از سرورهای Verizon آن را بررسی کنید. در زیر انواع داده ها و مدت زمان ذخیره آنها آورده شده استبرای
گزارشهای سیستم
جزئیات مربوط به گزارش اصلی، گزارش تراکنش، و گزارشهای اعلان‌هایی که دریافت می‌کنید به مدت 12 ماه ذخیره می‌شوند.
پس از تکمیل 12 مورد دوره -ماه، داده ها به طور خودکار از سرور حذف خواهند شد.
گزارش های استفاده
جزئیات مربوط به گزارش استفاده از ابزارک و گزارش استفاده، مانند آدرس IP، مکان، سابقه جستجو و غیره .، به مدت دوازده ماه ذخیره می شود.
پس از اتمام دوره 12 ماهه، داده ها به طور خودکار از سرور حذف خواهند شد.
گزارش های اتصال
جزئیات مربوط به گزارش سابقه اتصال و گزارش جلسه پیوند شده به مدت سه ماه ذخیره می شود.
پس از اتمام دوره 12 ماهه، داده ها به طور خودکار از سرور حذف خواهند شد.
شما داده های گزارش تماس در زیر گزارشات اتصال قرار می گیرد. بنابراین برای مدت زمان 3 ماه یا 90 روز ذخیره می شود.
نحوه دریافت فایل PDF از گزارش تماس های Verizon
شما ممکن است بخواهید گزارش تماس ها را به جای صفحه گسترده در قالب PDF دریافت کنید، زیرا خواندن PDF در آن بسیار آسان تر است. اکثر دستگاه های تلفن همراه نسبت به صفحه گسترده.
برای دانلود گزارش تماس ها در قالب PDF، اقدامات زیر را انجام دهید:
- ثبت نام یا ورود به سیستم در خود حساب Verizon با استفاده از نام کاربری یا شماره تلفن. و رمز عبور
- روی روی نماد " حساب " کلیک کنید.
- انتخاب گزینه " صورتحساب ".
- " جزئیات صورتحساب " را برای مشاهده گزارش تماس خود انتخاب کنید.
- انتخاب کنید گزینه " مشاهده یا ذخیره صورتحساب قابل چاپ (PDF) ".
آیا تماس های ناشناخته در گزارش تماس های Verizon قابل مشاهده هستند؟
اگر به دنبال آن هستید برای دریافت جزئیات تماس‌های ناشناخته یا غیرقابل دسترسی از طریق گزارش تماس‌های Verizon، نمی‌توانید آنها را در گزارش تماس‌های خود مشاهده کنید.
برخی از برنامه‌ها وجود دارند که به شما امکان می‌دهند شماره تماس را مشاهده کنید. از یک تماس گیرنده ناشناس، اما باید عضویت آنها را خریداری کنید، که اکثراً بسیار زیاد است.
همچنین ببینید: متون ورایزون که از بین نمی روند: نحوه رفع آنشما فقط می توانید منطقه ای را که تماس از آن آغاز شده است، تعیین کنید.
برای این کار، باید:
- ثبت نام کنید یا وارد شوید با استفاده از نام کاربری یا شماره تلفن به حساب Verizon خود وارد شوید. و رمز عبور
- روی نماد " حساب " کلیک کنید.
- گزینه " صورتحساب " را انتخاب کنید .
- باز کردن تماس ها & گزینه Messages .
- خط تلفنی را که باید بررسی کنید از اعلان " LINE: " انتخاب کنید .
- روی روی " مشاهده جزئیات تماس اضافی " کلیک کنید تا مکان تماس را بیابید.
نحوه مشاهده پیام‌های متنی Verizon
مانند گزارش تماس‌ها، می‌توانید گزارش پیام‌های متنی خط Verizon خود را بررسی کنید. داده‌های پیام نوشتاری 3 ماه گذشته ذخیره می‌شوند و پس از مدت‌زمان حذف می‌شوند.
برای بررسی گزارش پیام‌های متنی خود، باید:
- ثبت‌نام کنید یا وارد به حساب Verizon خود با استفاده از یکی از آنها شویدنام کاربری یا شماره تلفن و رمز عبور
- روی نماد " حساب " کلیک کنید.
- گزینه " صورتحساب " را انتخاب کنید .
- دوره صورتحساب را که جزئیات گزارش تماس را می خواهید وارد کنید.
- “ را انتخاب کنید. جزئیات صورتحساب " و انتخاب " داده، گفتگو و فعالیت متن ."
- انتخاب " متن یا پیام" جزئیات ” گزینه.
- چاپ و ذخیره گزارشهای پیام متنی در دستگاه شما.
تماس با پشتیبانی
گاهی اوقات به دلیل مشکلات فنی از انتهای کاربر یا Verizon، ممکن است نتوانید به داده های مورد نیاز دسترسی پیدا کنید.
در صورت بروز مشکل فنی، باید با پشتیبانی مشتری Verizon تماس بگیرید دسترسی به وب سایت آنها می‌توانید از طریق سؤالات متداول جستجو کنید یا با مدیر اجرایی مشتری گپ بزنید.
همچنین می‌توانید با تماس با خدمات مشتری Verizon با پشتیبانی تماس بگیرید. می‌توانید شماره پشتیبانی مشتری را به صورت آنلاین دریافت کنید.
نتیجه‌گیری
دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است به گزارش تماس‌های خود نیاز داشته باشید، به خصوص اگر حساب تجاری مانند من دارید.
به گزارش تماس‌ها بسیار نیاز دارید و این مقاله مراحل مورد نیاز را در اختیار شما قرار می‌دهد.
فقط باید مراحل ذکر شده در این مقاله را دنبال کنید، اما به یاد داشته باشید که گزارش تماس‌ها فقط برای مدت زمان محدودی در دسترس هستند.
بنابراین باید در نظر داشته باشید که پس از اتمام مدت زمان، داده ها برای همیشه حذف خواهند شد.
دریافت اطلاعات گزارش تماس آسان است، اماگاهی اوقات به دلیل نقص فنی، نمی توانید آنها را دریافت کنید. در این صورت، همانطور که در بالا ذکر شد، باید با پشتیبانی Verizon تماس بگیرید.
شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید
- Verizon VText کار نمی کند: چگونه در عرض چند دقیقه رفع شود
- تفاوت‌های بین پیام Verizon و پیام +: ما آن را تجزیه می‌کنیم
- توقف گزارشهای خواندن پیام در Verizon ارسال می‌شود: راهنمای کامل
- نحوه بازیابی پست صوتی حذف شده در Verizon: راهنمای کامل
- Verizon VZWRLSS*APOCC Charge On My Card: توضیح داده شده
پرسش های متداول
آیا می توانم تماس ها و پیامک های موجود در حساب Verizon خود را ببینم؟
گزارش تماس ها و پیام های متنی به مدت 3 ماه ذخیره می شود. می‌توانید از گزینه حساب من در نمایه Verizon خود به این گزارش‌ها دسترسی پیدا کنید.
آیا دارنده حساب اصلی می‌تواند پیام‌های متنی Verizon را مشاهده کند؟
دارنده حساب اصلی فقط می‌تواند جزئیات استفاده سایر کاربران را ببیند. محتوای پیام‌ها به دارنده حساب اصلی نشان داده نمی‌شود.
آیا برنامه Verizon می‌تواند گزارش تماس را ببیند؟
شما می‌توانید از برنامه Verizon به خلاصه گزارش تماس‌های خود دسترسی داشته باشید. برای دسترسی به اطلاعات دقیق گزارش تماس های خود، باید به وب سایت Verizon در لپ تاپ خود دسترسی داشته باشید.
