Verizon осигурява най-добро покритие в моя район и е доста приятелски настроен към джоба ми. Така че това е лесно първият ми избор за мрежов оператор.

Управлявам малък бизнес, така че информацията за контакт на клиентите ми е най-важното изискване в маркетинговата ми стратегия.

За да получа тази информация, трябва редовно да получавам регистрите на обажданията на служебния си номер.

Този процес е доста лесен и може да се извърши чрез лаптоп или смартфон.

За да прегледате и проверите дневниците за повиквания на Verizon, отворете раздела "Акаунт" в приложението или уебсайта на Verizon. Щракнете върху иконата "Използване" и изберете опцията "Подробности за използването". След зареждане дневниците за повиквания ще бъдат достъпни за преглед или изтегляне.

Ако не знаете процеса за получаване на дневниците за повиквания на Verizon, той може да бъде доста объркващ в началото. Но не трябва да се притеснявате, тъй като тази статия ще ви го опрости.

Как да проверите дневниците за повиквания на Verizon на уебсайта на Verizon

Проверката на дневниците за повиквания на Verizon може да се извърши лесно на уебсайта на Verizon.

Достъпът до дневниците за текущия цикъл на таксуване и предишните сметки е възможен чрез уебсайта. Това е единственият начин да проверите всички подробности за дневниците за разговори.

За да проверите регистрите на повикванията за текущия цикъл на таксуване, следвайте стъпките, посочени по-долу:

1. Търсене за Verizon Wireless в браузъра.
2. Преместване мишката указател над " Моят Verizon " опция.
3. Изберете " Моят личен акаунт " или " Моят бизнес акаунт " от менюто.
4. Регистрирайте се или влизане в системата към вашия Акаунт на Verizon като използвате потребителското име или телефонния номер и паролата.
5. Кликнете върху на " Продължи " опция.
6. Изберете телефонната линия, трябва да проверите в " ЛИНИЯ: ".
7. Кликнете върху на " Използване на минути " опция.
8. Изберете " Преглед на употребата " опция.
9. Скрол за да намерите " Вижте подробности " и щракнете върху нея за дневниците на повикванията.
10. Отпечатване и спаси регистрите на повикванията на вашето устройство.

Можете също така да изберете "Изтегляне на детайли в електронна таблица", за да получите дневниците на повикванията във формат на електронна таблица.

За да проверите регистрите на повикванията за предишни сметки, трябва да следвате следните стъпки:

1. Регистрирайте се или влизане в системата към вашия Акаунт на Verizon като използвате потребителското име или телефонния номер и паролата.
2. Кликнете върху на " Сметка " икона.
3. Изберете " Моята сметка " опция.
4. Въведете на период на фактуриране, за което искате да получите подробна информация за регистъра на повикванията.
5. Изберете " Подробности за сметката " и Изберете " Дейност, свързана с данни, разговори и текст ."
6. Изберете " Подробности за разговор или повикване " опция.
7. Отпечатване и спаси регистрите на повикванията на вашето устройство.

Можете също така да изберете "Изтегляне на детайли в електронна таблица", за да получите дневниците на повикванията във формат на електронна таблица.

Можете да получите достъп до регистрите на повикванията за текущия цикъл на таксуване и за предходните два цикъла на таксуване.

Подробности за продължителността на наличните дневници на повикванията са обяснени по-долу.

Как да проверите дневника на повикванията на Verizon в приложението Verizon

Още по-лесен начин за проверка на регистрите за повиквания на Verizon е да използвате приложението Verizon, тъй като повечето хора го използват за целите на фактурирането, така че е много по-удобно за използване.

Но за разлика от уебсайта, приложението на Verizon не предоставя подробен регистър на повикванията. То предоставя само обобщение на регистрите на повикванията.

За да получите достъп до регистрите на повикванията в приложението Verizon, трябва да предприемете следните стъпки в телефона си:

1. Инсталиране на " Моят Verizon " на вашето устройство.
2. Регистрирайте се или влизане в системата към акаунта си във Verizon, като използвате потребителското име или телефонния номер и паролата.
3. Кликнете върху на " Сметка " опция.
4. Изберете " Преглед на употребата " от контекстното меню.
5. Скрол за да намерите " Подробности за използването " и щракнете върху нея за дневниците на повикванията.

Колко дълго Verizon съхранява дневниците за повиквания?

Verizon съхранява данните за използването на мрежата, обажданията, данните и текстовите съобщения за определен кратък период от време.

Затова, за да получите достъп до данните, трябва да знаете за какъв период от време се съхраняват вашите данни и да ги проверите, преди да бъдат изтрити от сървърите на Verizon. По-долу са изброени видовете данни и продължителността, за която се съхраняват

Системни дневници

Данните за главния регистър, отчета за транзакциите и регистрите на получените известия се съхраняват в продължение на 12 месеца.

След изтичането на 12-месечния период данните ще бъдат премахнати автоматично от сървъра.

Доклади за използване

Подробностите за Доклада за използване на джаджи и Доклада за използване, като IP адрес, местоположение, история на търсенето и т.н., ще се съхраняват в продължение на дванадесет месеца.

След изтичането на 12-месечния период данните ще бъдат премахнати автоматично от сървъра.

Доклади за свързване

Подробностите за Доклада за историята на връзките и Доклада за свързаните сесии се съхраняват в продължение на три месеца.

След изтичането на 12-месечния период данните ще бъдат премахнати автоматично от сървъра.

Данните от регистъра на повикванията са част от докладите за връзка. Така че те се съхраняват за период от 3 месеца или 90 дни.

Как да получите PDF файл с дневниците на повикванията на Verizon

Може би ще искате да получите дневниците за повиквания в PDF формат, а не във формат на електронна таблица, тъй като PDF е много по-лесен за четене на повечето мобилни устройства, отколкото електронна таблица.

За да изтеглите регистрите на повикванията в PDF формат, следвайте посочените по-долу мерки:

1. Регистрирайте се или влизане в системата към вашия Акаунт на Verizon като използвате потребителското име или телефонния номер и паролата.
2. Кликнете върху на " Сметка " икона.
3. Изберете " Бил " опция.
4. Изберете " Подробности за сметката ", за да прегледате регистрите на повикванията.
5. Изберете " Преглед или запазване на сметката за разпечатване (PDF) " опция.

Видими ли са неизвестни повиквания в регистрите на повикванията на Verizon?

Ако искате да получите подробна информация за непознати или недостъпни повиквания чрез регистрите за повиквания на Verizon, няма да можете да ги видите в регистрите за повиквания.

Има някои приложения, които ви позволяват да видите номера на непознат обаждащ се, но трябва да закупите членство в тях, което в повечето случаи е доста високо.

Можете да определите само района, от който е дошло повикването.

За целта трябва да:

1. Регистрирайте се или влизане в системата към вашия Акаунт на Verizon като използвате потребителското име или телефонния номер и паролата.
2. Кликнете върху на " Сметка " икона.
3. Изберете " Бил " опция.
4. Отворете на Обаждания & Съобщения опция.
5. Изберете телефонната линия, трябва да проверите в " ЛИНИЯ: ".
6. Кликнете върху на " Преглед на допълнителни подробности за повикването ", за да разберете местоположението на повикването.

Как да видите текстовите съобщения на Verizon

Подобно на регистрите на повикванията, можете да проверите регистъра на текстовите съобщения на вашата линия Verizon. Данните за текстовите съобщения за последните 3 месеца се съхраняват и се премахват след изтичане на срока.

За да проверите дневника на текстовите съобщения, трябва да:

1. Регистрирайте се или влизане в системата към вашия Акаунт на Verizon като използвате потребителското име или телефонния номер и паролата.
2. Кликнете върху на " Сметка " икона.
3. Изберете " Бил " опция.
4. Въведете на период на фактурирането, за което искате да получите подробна информация за регистъра на повикванията.
5. Изберете " Подробности за сметката " и Изберете " Дейност, свързана с данни, разговори и текст ."
6. Изберете " Подробности за текст или съобщение " опция.
7. Отпечатване и спаси регистрите за текстови съобщения на вашето устройство.

Свържете се с поддръжката

Понякога поради технически проблеми от страна на потребителя или на Verizon може да не успеете да получите достъп до необходимите данни.

В случай на технически проблем трябва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Verizon, като влезете в техния уебсайт. Можете да търсите в често задаваните въпроси или да разговаряте с изпълнителния директор на отдела за обслужване на клиенти.

Можете също така да се свържете с поддръжката, като се обадите на службата за обслужване на клиенти на Verizon. Можете да получите номера на службата за обслужване на клиенти онлайн.

Заключение

Има много причини, поради които може да ви трябват дневници за обаждания, особено ако имате бизнес акаунт като моя.

Ще ви трябват много дневници на повикванията и тази статия ви предоставя необходимите стъпки.

Просто трябва да следвате стъпките, посочени в тази статия, но не забравяйте, че регистрите на повикванията са достъпни само за ограничен период от време.

Затова трябва да имате предвид, че след изтичане на срока данните ще бъдат окончателно премахнати.

Получаването на данни от регистъра на повикванията е лесно, но понякога поради технически неизправности няма да можете да ги получите. В този случай, както е споменато по-горе, трябва да се свържете с поддръжката на Verizon.

Може да ви хареса да четете

• Verizon VText не работи: Как да поправите за минути
• Разлики между Verizon Message и Message+: Разглеждаме ги
• Спиране на четенето на доклади Ще бъде изпратено съобщение на Verizon: Пълно ръководство
• Как да възстановите изтрита гласова поща във Verizon: пълно ръководство
• Verizon VZWRLSS*APOCC Зареждане на картата ми: обяснено

Често задавани въпроси

Мога ли да видя обажданията и текстовите съобщения в профила си във Verizon?

Регистрите на повикванията и текстовите съобщения се съхраняват в продължение на 3 месеца. Можете да получите достъп до тези регистри от опцията "Моят акаунт" в профила си във Verizon.

Може ли основният титуляр на акаунта да преглежда текстовите съобщения Verizon?

Притежателят на основния акаунт може да вижда само данните за използването на други потребители. Съдържанието на съобщенията не се показва на притежателя на основния акаунт.

Може ли приложението Verizon да вижда дневника на повикванията?

Можете да получите достъп до обобщението на регистрите на повикванията от приложението Verizon. За да получите достъп до подробната информация за регистрите на повикванията, трябва да влезете в уебсайта на Verizon на лаптопа си.