Използвам звънеца на Ring от няколко години и съм много доволен от удобството, което предлага.

Преди няколко дни обаче видях, че дори през деня каналът е превключен на черно-бял.

Знам, че поради нощното виждане през нощта сигналът се променя в черно-бял, но през деня камерата предоставя цветен изглед на заобикалящата я среда.

Предположих, че камерата все още е блокирала в режим на нощно виждане, но не бях сигурен как да реша проблема.

Тогава реших да потърся възможни решения в интернет. Трябваше да премина през няколко форума и теми със съобщения, за да разбера проблема.

Ако звънецът на Ring е черно-бял, има вероятност да е заседнал в нощен режим. Това може да се отстрани чрез рестартиране на звънеца. Друг проблем може да е ненужната сянка на звънеца. Опитайте да подобрите осветлението или да промените позицията, за да отстраните този проблем.

В допълнение към тези поправки споменах и други методи като нулиране на звънеца за отстраняване на проблема.

Защо вашият звънец Ring Doorbell е черно-бял?

Повечето звънци Ring са снабдени с функция за нощно виждане, която позволява на потребителите да виждат какво се случва в заобикалящата ги среда, дори ако навън е тъмно.

Тъй като обаче тази визия използва инфрачервена технология, изображението е черно-бяло.

Следователно, ако получавате черно-бяла картина и през деня, има вероятност нощното виждане да ви създава проблеми.

Тази функция се включва автоматично, когато светлините са слаби. Следователно, ако денят е дъждовен или ако звънецът на Ring не получава достатъчно светлина, ще получите черно-бяло изображение дори през деня.

За да проверите дали нощното виждане е активирано, проверете дали на камерата на звънеца Ring се вижда малка червена точка.

Ако е така, изпълнете следните методи за отстраняване на неизправности.

Рестартиране на вашия Ring Doorbell

Ако има достатъчно светлина и няма излишна сянка върху звънеца, но нощното виждане все още е активно, опитайте да рестартирате звънеца.

Ето стъпките, които трябва да следвате:

• Натиснете оранжевия бутон в задната част на звънеца за 15-20 секунди.
• Освободете бутона, когато индикаторът започне да мига.
• Оставете устройството да се рестартира. Това може да отнеме до пет минути.

Промяна на настройките за инфрачервен сигнал

Ако нощното виждане продължава да е включено след рестартиране на системата, може да се наложи да коригирате настройките за нощно виждане.

Следвайте следните стъпки:

• Отворете приложението Ring и отидете в настройките на устройството.
• Кликнете върху бутона за зъбни колела и превъртете до раздела Видео настройки.
• Кликнете върху опцията за нощно виждане и активирайте автоматичния режим.
• Осветете звънеца, за да изключите инфрачервения режим.

Подобряване на осветлението в близост до звънеца Ring Doorbell

Ако все още не сте успели да отстраните проблема, може да има проблем в околната среда на звънеца. Слабата светлина в района може да активира автоматично функцията за нощно виждане.

За тази цел трябва да подобрите осветлението в близост до камерата.

Ако осветлението на верандата ви е лошо поради сянка или дървета, които блокират светлината, опитайте да използвате горна светлина.

Освен това наскоро Ring обяви, че е променил прага, който е необходим за активиране на нощното виждане.

Това може да е повлияло на функционалността на звънеца.

Преместване на звънеца Ring Doorbell

Друг вариант е да преместите звънеца на вратата. Това ще бъде по-лесно, ако не сте свързали звънеца на вратата с кабел.

Ако все пак сте го направили, може би трябва да се погрижите за подобряване на осветлението в района.

Можете дори да инсталирате видеозвънец Ring на вратата.

Въпреки това, ако нямате нищо против да преместите цялата система, преместването на звънеца е добър вариант.

Преди да преместите системата обаче, е препоръчително да светнете с лампичка върху камерата, за да видите дали това ще отстрани проблема или не.

Нулиране на звънеца Ring Doorbell

Ако нито една от посочените в статията поправки не ви помогне, най-добре е да нулирате звънеца.

Процесът на нулиране на звънеца за врата може да бъде различен в зависимост от модела на звънеца за врата Ring, който имате.

Например процесът на нулиране на Ring doorbell 2 може да се различава от нулирането на Ring doorbell.

Обикновено процесът включва влизане в настройките на устройството и възстановяване на фабричните настройки на системата.

Имат ли звънците за врата цветно нощно виждане?

Засега само Ring Video Doorbell Pro и Ring Video Doorbell Elite са снабдени с функция за нощно виждане. Тези звънци използват наличната околна светлина, за да създадат усещане за дълбочина.

Други звънци Ring се предлагат с подобрена видимост през нощта. По този начин те могат да осигурят малко по-остри изображения при слаба светлина.

Свържете се с поддръжката

Ако проблемът не е отстранен, по-добре се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Ring. Техниците на линията ще могат да ви помогнат по-добре.

Заключение

Ring, подобно на други компании, редовно пуска актуализации за приложението Ring и актуализации на фърмуера за звънеца за врата.

Следователно, ако приложението и звънецът не са актуализирани, има вероятност тази грешка да се дължи на остарял софтуер.

Потърсете нови актуализации и ги инсталирайте, за да се отървете от проблема. Ако той все още не е отстранен, може да се опитате да изискате гаранцията на устройството.

Може да ви хареса да четете

• Достъпни алтернативи на звънеца: всичко, което трябва да знаете
• Как да промените Wi-Fi мрежата на Ring Doorbell: подробно ръководство
• 3 червени лампички на звънеца: как да поправите за секунди
• Как да запазите видеоклипа на Ring Doorbell без абонамент: възможно ли е?

Често задавани въпроси

Как да извадя фотоапарата Ring от черно-бялата гама?

Рестартирайте устройството или променете настройките за нощно виждане.

Как да нулирате Ring Doorbell?

Натиснете продължително оранжевия бутон в задната част на звънеца, докато лампичката започне да мига.

Можете ли да изключите нощното виждане на звънеца Ring Doorbell?

Да, можете да изключите нощното виждане с помощта на приложението.

Кои звънци за врата имат цветно нощно виждане?

Засега само Ring Video Doorbell Pro и Ring Video Doorbell Elite са снабдени с функция за нощно виждане.