Я пользуюсь дверным звонком Ring уже несколько лет и очень довольна удобством, которое он обеспечивает.

Однако несколько дней назад я увидел, что даже днем лента переключается на черно-белый режим.

Я знаю, что из-за ночного видения ночью изображение переходит в черно-белый режим, но днем камера обеспечивает цветное изображение окружающей обстановки.

Я предположил, что камера все еще застряла в режиме ночного видения, но я не был уверен, как решить эту проблему.

Тогда я решил поискать возможные решения в Интернете. Мне пришлось просмотреть несколько форумов и тем сообщений, чтобы разобраться в проблеме.

Если ваш дверной звонок Ring работает в черно-белом режиме, есть вероятность, что он застрял в ночном режиме. Это можно исправить, перезапустив дверной звонок. Другой проблемой может быть ненужный оттенок на дверном звонке. Попробуйте улучшить освещение или изменить положение, чтобы исправить это.

В дополнение к этим исправлениям я также упомянул другие методы, такие как сброс настроек дверного звонка для устранения проблемы.

Почему ваш дверной звонок Ring Doorbell черно-белый?

Большинство дверных звонков Ring оснащены функцией ночного видения, которая позволяет пользователям видеть, что происходит вокруг, даже если на улице темно.

Однако, так как в этом зрении используется ИК-технология, подача информации осуществляется в черно-белом цвете.

Следовательно, если вы получаете черно-белое изображение и днем, есть вероятность, что ночное зрение создает для вас проблему.

Эта функция автоматически включается при тусклом освещении. Таким образом, если день дождливый или дверной звонок Ring не получает достаточно света, вы получите черно-белое изображение даже днем.

Чтобы проверить, включено ли ночное видение, посмотрите, видна ли крошечная красная точка на камере дверного звонка Ring.

Если это так, выполните следующие действия по устранению неисправностей.

Перезапустите свой дверной звонок Ring Doorbell

Если света достаточно и на дверном звонке нет лишних теней, но ночное видение по-прежнему активно, попробуйте перезагрузить дверной звонок.

Вот шаги, которые вам необходимо выполнить:

• Нажмите оранжевую кнопку на задней панели дверного звонка и удерживайте ее в течение 15-20 секунд.
• Отпустите кнопку, когда индикатор начнет мигать.
• Дайте устройству перезагрузиться. Это может занять до пяти минут.

Изменение настроек инфракрасного излучения

Если после перезагрузки системы ночное видение все еще включено, возможно, вам придется заново настроить параметры ночного видения.

Выполните следующие действия:

• Откройте приложение Ring и перейдите к настройкам устройства.
• Нажмите на кнопку шестеренки и прокрутите страницу до вкладки Настройки видео.
• Нажмите на опцию ночного видения и активируйте авторежим.
• Включите свет на дверной звонок, чтобы отключить ИК-режим.

Улучшение освещения в зоне действия вашего дверного звонка Ring Doorbell

Если вам так и не удалось устранить проблему, возможно, дело в окружении дверного звонка. Возможно, из-за низкой освещенности в этом районе автоматически включается ночное видение.

Для этого необходимо улучшить освещение в непосредственной близости от камеры.

Если у вас плохое освещение на крыльце из-за тени или деревьев, загораживающих свет, попробуйте использовать верхний свет.

Более того, недавно компания Ring объявила о том, что изменила порог, необходимый для активации ночного видения.

Это могло повлиять на функциональность дверного звонка.

Переместите свой дверной звонок Ring Doorbell

Другой вариант - перенести дверной звонок. Это будет проще, если вы не подключили дверной звонок жестко.

Однако если это так, возможно, вам просто стоит обратить внимание на улучшение освещения помещения.

Вы даже можете установить на дверь видеозвонок Ring.

Тем не менее, если вы не возражаете против перемещения всей системы, перемещение дверного звонка - хороший вариант.

Однако перед перемещением системы рекомендуется посветить на камеру светом, чтобы проверить, устранит ли это проблему или нет.

Сброс настроек дверного звонка Ring Doorbell

Если ни одно из перечисленных в статье решений не помогло, лучше всего перезагрузить дверной звонок.

Процесс сброса настроек дверного звонка может отличаться в зависимости от модели дверного звонка Ring.

Например, процесс сброса звонка Ring doorbell 2 может отличаться от сброса звонка Ring doorbell.

Обычно этот процесс включает в себя переход к настройкам устройства и сброс системы к заводским настройкам.

Имеют ли дверные звонки цветное ночное видение?

На данный момент только модели Ring Video Doorbell Pro и Ring Video Doorbell Elite оснащены функцией ночного видения. Эти дверные звонки используют окружающий свет для создания ощущения глубины.

Другие дверные звонки Ring имеют улучшенную видимость в ночное время. Таким образом, они способны обеспечить немного более четкое изображение при слабом освещении.

Контактная поддержка

Если проблема не была устранена, лучше обратиться в службу поддержки Ring. Технические специалисты на линии смогут помочь вам лучшим образом.

Заключение

Компания Ring, как и другие компании, регулярно выпускает обновления для приложения Ring и обновления прошивки дверного звонка.

Следовательно, если ваше приложение и дверной звонок не обновлены, есть вероятность, что причиной сбоя является устаревшее программное обеспечение.

Поищите новые обновления и установите их, чтобы избавиться от проблемы. Если это все равно не устранит проблему, возможно, вам стоит обратиться за гарантийным обслуживанием устройства.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Доступные альтернативы дверным звонкам: все, что вам нужно знать
• Как изменить сеть Wi-Fi на Ring Doorbell: подробное руководство
• 3 красных огня на дверном звонке Ring Doorbell: как исправить за несколько секунд
• Как сохранить видео Ring Doorbell без подписки: возможно ли это?

Часто задаваемые вопросы

Как перевести камеру Ring в черно-белый режим?

Перезапустите устройство или измените настройки ночного видения.

Как сбросить настройки дверного звонка Ring Doorbell?

Долго нажимайте оранжевую кнопку на задней панели дверного звонка, пока не начнет мигать индикатор.

Можно ли отключить ночное видение на дверном звонке Ring Doorbell?

Да, вы можете отключить функцию ночного видения с помощью приложения.

Какие дверные звонки Ring имеют цветное ночное видение?

На данный момент только Ring Video Doorbell Pro и Ring Video Doorbell Elite оснащены функцией ночного видения.