Tôi đã sử dụng chuông cửa Ring được vài năm và tôi rất hài lòng với sự tiện lợi mà nó mang lại.

Tuy nhiên, một vài ngày trước, tôi thấy rằng ngay cả trong ngày, nguồn cấp dữ liệu đã chuyển sang đen trắng.

Tôi biết rằng do tầm nhìn ban đêm, nguồn cấp dữ liệu chuyển sang màu đen và trắng vào ban đêm nhưng vào ban ngày, máy ảnh cung cấp chế độ xem trực tiếp có màu về môi trường xung quanh.

Tôi đoán là máy ảnh vẫn bị kẹt ở chế độ nhìn ban đêm nhưng tôi không chắc chắn cách khắc phục sự cố.

Đó là lúc tôi quyết định tìm kiếm các giải pháp khả thi trên internet. Tôi đã phải xem qua một số diễn đàn và chuỗi tin nhắn để hiểu vấn đề.

Nếu chuông cửa Ring của bạn có màu đen và trắng, thì có khả năng chuông bị kẹt ở chế độ ban đêm. Điều này có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại chuông cửa của bạn. Một vấn đề khác có thể là bóng râm không cần thiết trên chuông cửa. Hãy thử cải thiện ánh sáng hoặc thay đổi vị trí để khắc phục điều này.

Ngoài các cách khắc phục này, tôi cũng đã đề cập đến các phương pháp khác như đặt lại chuông cửa để khắc phục sự cố.

Tại sao chuông cửa Ring của bạn lại có màu đen và trắng?

Hầu hết chuông cửa Ring đều có khả năng nhìn ban đêm cho phép người dùng nhìn thấy những gì đang diễn ra xung quanh ngay cả khi bên ngoài trời tối .

Tuy nhiên, vì chế độ xem này sử dụng công nghệ IR nên nguồn cấp dữ liệu là đen trắng.

Do đó, nếu bạn cũng nhận được nguồn cấp dữ liệu đen trắng vào ban ngày,có khả năng tầm nhìn ban đêm đang gây ra vấn đề cho bạn.

Tính năng này tự động bật khi đèn mờ. Do đó, nếu đó là một ngày mưa hoặc nếu chuông cửa không nhận đủ ánh sáng, bạn sẽ nhận được nguồn cấp dữ liệu đen trắng ngay cả vào ban ngày.

Để kiểm tra xem chế độ xem ban đêm có được kích hoạt hay không, hãy xem liệu có nhìn thấy chấm đỏ nhỏ trên camera của chuông cửa Ring của bạn hay không.

Nếu đúng như vậy, hãy thực hiện các phương pháp khắc phục sự cố sau.

Khởi động lại chuông cửa đổ chuông của bạn

Nếu có đủ ánh sáng và không có bóng râm không cần thiết trên chuông cửa nhưng chế độ nhìn ban đêm vẫn hoạt động, hãy thử khởi động lại chuông cửa.

Dưới đây là các bước bạn phải làm theo:

• Nhấn nút màu cam ở phía sau chuông cửa trong 15-20 giây.
• Nhả nút khi đèn bắt đầu nhấp nháy.
• Hãy để thiết bị khởi động lại. Nó có thể mất đến năm phút.

Sửa đổi cài đặt hồng ngoại của bạn

Nếu chế độ nhìn ban đêm vẫn bật sau khi khởi động lại hệ thống, bạn có thể phải điều chỉnh lại cài đặt chế độ nhìn ban đêm.

Hãy làm theo các bước sau :

• Mở ứng dụng Ring và chuyển đến cài đặt thiết bị.
• Nhấp vào nút bánh răng và cuộn đến tab Cài đặt video.
• Nhấp vào tùy chọn tầm nhìn ban đêm và kích hoạt chế độ tự động.
• Nháy một chút ánh sáng trên chuông cửa để tắt chế độ IR.

Cải thiện ánh sáng trong chuông cửa của bạnVùng lân cận

Nếu bạn vẫn không khắc phục được sự cố, có thể có sự cố trong môi trường của chuông cửa. Ánh sáng yếu trong khu vực có thể tự động kích hoạt tầm nhìn ban đêm.

Để làm được điều này, bạn sẽ phải cải thiện ánh sáng ở khu vực lân cận máy ảnh.

Nếu ánh sáng kém ở hiên nhà do bóng râm hoặc cây cối che khuất ánh sáng, hãy thử sử dụng đèn trần.

Hơn nữa, gần đây, Ring đã thông báo rằng họ đã thay đổi ngưỡng cần thiết để kích hoạt tầm nhìn ban đêm.

Điều này có thể đã ảnh hưởng đến chức năng của chuông cửa.

Di chuyển chuông cửa đổ chuông

Một lựa chọn khác là di chuyển chuông cửa. Điều này sẽ dễ dàng hơn nếu bạn chưa đi dây cứng cho chuông cửa.

Tuy nhiên, nếu có, bạn có thể chỉ muốn xem xét việc cải thiện ánh sáng của khu vực.

Bạn thậm chí có thể cài đặt chuông cửa video Ring trên cửa.

Tuy nhiên, nếu bạn không phiền khi di chuyển toàn bộ hệ thống, thì di chuyển chuông cửa là một lựa chọn tốt.

Tuy nhiên, trước khi di chuyển hệ thống, bạn nên bật một chút ánh sáng trên chuông cửa camera để xem điều này có khắc phục được sự cố hay không.

Đặt lại chuông cửa đổ chuông của bạn

Nếu không có cách khắc phục nào được đề cập trong bài viết phù hợp với bạn, thì tốt nhất bạn nên đặt lại chuông cửa.

Quá trình đặt lại chuông cửa có thể khác nhau tùy thuộc vào mẫu chuông cửa mà bạn có.

Ví dụ,quá trình đặt lại chuông cửa Ring 2 có thể khác với quá trình đặt lại chuông cửa Ring.

Thông thường, quy trình liên quan bao gồm chuyển đến phần cài đặt thiết bị và khôi phục cài đặt gốc cho hệ thống.

Chuông cửa có hình có nhìn đêm không?

Tính đến thời điểm hiện tại, chỉ có Ring Video Doorbell Pro và Ring Video Doorbell Elite có khả năng nhìn ban đêm. Những chuông cửa này sử dụng ánh sáng xung quanh có sẵn để tạo cảm giác về chiều sâu.

Các loại chuông cửa Ring khác có khả năng hiển thị được cải thiện vào ban đêm. Bằng cách này, họ có thể cung cấp hình ảnh sắc nét hơn một chút trong điều kiện ánh sáng yếu.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, tốt hơn là bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Ring. Các kỹ thuật viên trên đường dây sẽ có thể giúp bạn một cách tốt hơn.

Kết luận

Ring, giống như các công ty khác, thường xuyên tung ra các bản cập nhật cho ứng dụng Ring và các bản cập nhật chương trình cơ sở cho chuông cửa.

Do đó, nếu ứng dụng và chuông cửa của bạn không được cập nhật, thì có khả năng trục trặc này là do phần mềm lỗi thời gây ra.

Tìm kiếm các bản cập nhật mới và cài đặt chúng để giải quyết vấn đề. Nếu nó vẫn không khắc phục được sự cố, bạn có thể muốn xem xét yêu cầu bảo hành trên thiết bị.

Bạn cũng có thể thích đọc sách

• Các lựa chọn thay thế chuông cửa hợp lý: Mọi thứ bạn cần biết
• Cách thay đổi chuông cửa Mạng Wi-Fi trên Chuông cửa đổ chuông: hướng dẫn chi tiết
• 3 Bật đèn đỏChuông cửa đổ chuông: Cách khắc phục trong vài giây
• Cách lưu video chuông cửa đổ chuông mà không cần đăng ký: Có thể không?

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để chuyển camera Ring của tôi sang chế độ đen trắng?

Khởi động lại thiết bị hoặc thay đổi cài đặt tầm nhìn ban đêm.

Làm cách nào để đặt lại Chuông cửa đổ chuông?

Nhấn và giữ nút màu cam ở phía sau chuông cửa cho đến khi đèn bắt đầu nhấp nháy.

Bạn có thể tắt tính năng nhìn ban đêm không chuông cửa?

Có, bạn có thể tắt tầm nhìn ban đêm bằng ứng dụng.

Chuông cửa có hình nào có chế độ nhìn ban đêm có màu?

Tính đến thời điểm hiện tại, chỉ có Ring Video Doorbell Pro và Ring Video Doorbell Elite đi kèm với chế độ nhìn ban đêm.