Zvonek Ring používám již několik let a jsem velmi spokojená s jeho pohodlím.

Před několika dny jsem si však všiml, že i během dne je kanál přepnutý na černobílý.

Vím, že kvůli nočnímu vidění se v noci obraz mění na černobílý, ale ve dne kamera poskytuje barevný živý obraz svého okolí.

Domníval jsem se, že kamera je stále zaseknutá v režimu nočního vidění, ale nebyl jsem si jistý, jak problém vyřešit.

Tehdy jsem se rozhodl hledat možná řešení na internetu. Musel jsem projít několik fór a vláken zpráv, abych problém pochopil.

Pokud je zvonek Ring černobílý, je možné, že se zasekl v nočním režimu. To lze napravit restartováním zvonku. Dalším problémem může být zbytečné stínítko na zvonku. Zkuste zlepšit osvětlení nebo změnit polohu, abyste to napravili.

Kromě těchto oprav jsem uvedl i další metody, jako je resetování zvonku, které problém vyřeší.

Proč je váš zvonek Ring Doorbell černobílý?

Většina zvonků Ring je vybavena nočním viděním, které uživatelům umožňuje sledovat dění v okolí, i když je venku tma.

Protože však toto vidění využívá infračervenou technologii, je obraz černobílý.

Pokud tedy dostáváte černobílý obraz i ve dne, je možné, že vám noční vidění způsobuje problémy.

Tato funkce se automaticky zapne, když je světlo tlumené. Pokud je tedy deštivý den nebo pokud zvonek Ring nemá dostatek světla, získáte černobílý signál i během dne.

Chcete-li zkontrolovat, zda je noční vidění aktivováno, podívejte se, zda je na kameře zvonku Ring viditelná malá červená tečka.

Pokud ano, proveďte následující metody řešení problémů.

Restartování zvonku Ring Doorbell

Pokud je světla dostatek a zvonek není zbytečně zastíněný, ale noční vidění je stále aktivní, zkuste zvonek restartovat.

Zde jsou uvedeny kroky, které je třeba dodržet:

• Stiskněte oranžové tlačítko na zadní straně zvonku na 15-20 sekund.
• Jakmile začne kontrolka blikat, tlačítko uvolněte.
• Nechte zařízení restartovat. Může to trvat až pět minut.

Úprava nastavení infračerveného záření

Pokud je noční vidění zapnuté i po restartu systému, bude možná nutné znovu upravit nastavení nočního vidění.

Postupujte podle následujících kroků:

• Otevřete aplikaci Ring a přejděte do nastavení zařízení.
• Klikněte na tlačítko ozubeného kola a přejděte na kartu Nastavení videa.
• Klikněte na možnost nočního vidění a aktivujte automatický režim.
• Bliknutím světla na zvonek vypněte infračervený režim.

Zlepšení osvětlení v okolí zvonku Ring Doorbell

Pokud se vám stále nepodařilo problém vyřešit, může být problém v prostředí zvonku. Nízké osvětlení v okolí může automaticky aktivovat noční vidění.

K tomu je třeba zlepšit osvětlení v okolí fotoaparátu.

Pokud máte na verandě špatné osvětlení kvůli stínu nebo stromům, které brání světlu, zkuste použít stropní světlo.

Společnost Ring navíc nedávno oznámila, že změnila prahovou hodnotu, která je nutná k aktivaci nočního vidění.

To mohlo mít vliv na funkčnost zvonku.

Přesun zvonku Ring Doorbell

Další možností je přemístit zvonek. To bude jednodušší, pokud nemáte zvonek zapojený napevno.

Pokud však ano, možná byste se měli zaměřit na zlepšení osvětlení prostoru.

Na dveře můžete dokonce nainstalovat videozvonek Ring.

Nicméně pokud vám nevadí přesun celého systému, je přesun zvonku dobrou volbou.

Před přemístěním systému však doporučujeme na fotoaparát posvítit, abyste zjistili, zda se problém vyřeší, nebo ne.

Resetování zvonku Ring Doorbell

Pokud žádná z oprav uvedených v článku nefunguje, je nejlepší zvonek resetovat.

Postup resetování zvonku se může lišit v závislosti na modelu zvonku Ring.

Například resetování zvonku Ring 2 se může lišit od resetování zvonku Ring.

Obvykle je třeba přejít do nastavení zařízení a obnovit tovární nastavení systému.

Mají zvonky Ring noční barevné vidění?

Noční vidění mají zatím pouze zvonky Ring Video Doorbell Pro a Ring Video Doorbell Elite. Tyto zvonky využívají dostupné okolní světlo k vytvoření pocitu hloubky.

Jiné zvonky Ring jsou vybaveny vylepšenou viditelností v noci. Díky tomu jsou schopny poskytovat o něco ostřejší obraz při slabém osvětlení.

Kontaktovat podporu

Pokud problém nebyl vyřešen, je lepší kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Ring. Technici na lince vám budou schopni pomoci lepším způsobem.

Závěr

Společnost Ring, stejně jako ostatní společnosti, pravidelně vydává aktualizace aplikace Ring a aktualizace firmwaru zvonku.

Pokud tedy vaše aplikace a zvonek nejsou aktualizované, je možné, že tato závada je způsobena zastaralým softwarem.

Vyhledejte nové aktualizace a nainstalujte je, abyste se problému zbavili. Pokud se problém přesto nevyřeší, možná byste se měli podívat na možnost uplatnění záruky na zařízení.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Cenově dostupné alternativy ke zvonkům: vše, co potřebujete vědět
• Jak změnit síť Wi-Fi na zvonku Ring Doorbell: podrobný návod
• 3 červené kontrolky na zvonku Ring Doorbell: Jak opravit za několik sekund
• Jak uložit video Ring Doorbell bez předplatného: Je to možné?

Často kladené otázky

Jak dostanu svůj fotoaparát Ring z černobílého režimu?

Restartujte zařízení nebo změňte nastavení nočního vidění.

Jak resetovat zvonek Ring Doorbell?

Dlouze stiskněte oranžové tlačítko na zadní straně zvonku, dokud nezačne blikat kontrolka.

Lze na zvonku Ring Doorbell vypnout noční vidění?

Ano, noční vidění můžete vypnout pomocí aplikace.

Které zvonky Ring Doorbell mají barevné noční vidění?

Nočním viděním jsou zatím vybaveny pouze modely Ring Video Doorbell Pro a Ring Video Doorbell Elite.