Folosesc soneria Ring de câțiva ani și sunt foarte mulțumit de confortul pe care îl oferă.

Cu toate acestea, în urmă cu câteva zile, am văzut că, chiar și în timpul zilei, feed-ul a fost schimbat în alb și negru.

Știu că, din cauza vederii nocturne, transmisia trece la alb-negru pe timp de noapte, dar pe timp de zi, camera oferă o vizualizare colorată în direct a împrejurimilor sale.

Bănuiam că aparatul foto era încă blocat în modul de viziune pe timp de noapte, dar nu știam cum să rezolv problema.

Atunci am decis să caut posibile soluții pe internet. A trebuit să parcurg mai multe forumuri și fire de mesaje pentru a înțelege problema.

Dacă soneria Ring este în alb-negru, există o șansă ca aceasta să fie blocată în modul noapte. Acest lucru poate fi rezolvat prin repornirea soneriei. O altă problemă poate fi umbra inutilă a soneriei. Încercați să îmbunătățiți iluminarea sau să schimbați poziția pentru a rezolva acest lucru.

Pe lângă aceste remedii, am menționat și alte metode, cum ar fi resetarea soneriei pentru a rezolva problema.

De ce este soneria Ring Doorbell albă și neagră?

Majoritatea soneriilor Ring sunt prevăzute cu vizibilitate pe timp de noapte, care permite utilizatorilor să vadă ce se întâmplă în împrejurimi chiar dacă afară este întuneric.

Cu toate acestea, deoarece această viziune utilizează tehnologia IR, imaginea este în alb și negru.

Prin urmare, dacă obțineți o imagine alb-negru și în timpul zilei, există o șansă ca vederea nocturnă să vă creeze o problemă.

Această funcție se activează automat atunci când luminile sunt slabe. Prin urmare, dacă este o zi ploioasă sau dacă soneria Ring nu primește suficientă lumină, veți obține un semnal alb-negru chiar și în timpul zilei.

Pentru a verifica dacă viziunea nocturnă este activată, vedeți dacă un mic punct roșu este vizibil pe camera soneriei Ring.

Dacă da, efectuați următoarele metode de depanare.

Reporniți soneria Ring Doorbell

Dacă există suficientă lumină și nu există nicio umbră inutilă pe sonerie, dar viziunea nocturnă este încă activă, încercați să reporniți soneria.

Iată care sunt pașii pe care trebuie să-i urmați:

• Apăsați butonul portocaliu de pe partea din spate a soneriei timp de 15-20 de secunde.
• Eliberați butonul atunci când lumina începe să clipească.
• Lăsați dispozitivul să repornească. Poate dura până la cinci minute.

Modificarea setărilor de infraroșu

Dacă sistemul de vedere pe timp de noapte este încă activat după repornirea sistemului, este posibil să trebuiască să reajustați setările de vedere pe timp de noapte.

Urmați acești pași:

• Deschideți aplicația Ring și mergeți la setările dispozitivului.
• Faceți clic pe butonul de angrenaj și derulați până la fila Video settings (Setări video).
• Faceți clic pe opțiunea de vedere pe timp de noapte și activați modul automat.
• Aprindeți o lumină intermitentă pe sonerie pentru a dezactiva modul IR.

Îmbunătățiți iluminarea în vecinătatea soneriei Ring Doorbell's

Dacă încă nu ați reușit să remediați problema, este posibil să existe o problemă în mediul soneriei. Lumina slabă din zonă ar putea activa automat viziunea nocturnă.

Pentru aceasta, va trebui să îmbunătățiți iluminarea în apropierea camerei.

Dacă aveți o iluminare slabă pe verandă din cauza unei umbre sau a copacilor care blochează lumina, încercați să folosiți o lumină de sus.

Mai mult, recent, Ring a anunțat că a modificat pragul necesar pentru a activa viziunea nocturnă.

Este posibil ca acest lucru să fi afectat funcționalitatea soneriei.

Mutați soneria Ring Doorbell

O altă opțiune este să mutați soneria. Acest lucru va fi mai ușor dacă nu ați cablat soneria.

Cu toate acestea, în cazul în care ați făcut-o, ar trebui să încercați să îmbunătățiți iluminarea zonei.

Puteți instala chiar și o sonerie video Ring pe ușă.

Cu toate acestea, dacă nu vă deranjează să mutați întregul sistem, mutarea soneriei este o opțiune bună.

Cu toate acestea, înainte de a muta sistemul, vă sfătuim să aprindeți o lumină pe cameră pentru a vedea dacă se rezolvă sau nu problema.

Resetați soneria Ring Doorbell

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate în articol nu funcționează pentru dumneavoastră, cel mai bine este să resetați soneria.

Procesul de resetare a soneriei poate fi diferit în funcție de modelul soneriei Ring pe care îl aveți.

De exemplu, procesul de resetare a soneriei Ring 2 poate fi diferit de resetarea soneriei Ring.

De obicei, procesul implicat include accesarea setărilor dispozitivului și resetarea din fabrică a sistemului.

Soneriile Ring au viziune nocturnă color?

Deocamdată, doar soneriile video Ring Video Doorbell Pro și Ring Video Doorbell Elite sunt dotate cu viziune pe timp de noapte. Aceste sonerii folosesc lumina ambientală disponibilă pentru a crea o senzație de profunzime.

Alte sonerii Ring vin cu o vizibilitate îmbunătățită pe timp de noapte. Astfel, acestea sunt capabile să ofere imagini ceva mai clare în condiții de lumină slabă.

Contactați suportul

În cazul în care problema nu a fost rezolvată, este mai bine să contactați serviciul de asistență pentru clienți Ring. Tehnicienii de pe linia telefonică vă vor putea ajuta într-un mod mai bun.

Concluzie

Ring, ca și alte companii, lansează în mod regulat actualizări pentru aplicația Ring și actualizări de firmware pentru sonerie.

Prin urmare, dacă aplicația și soneria nu sunt actualizate, există o șansă ca această defecțiune să fie cauzată de un software învechit.

Căutați noi actualizări și instalați-le pentru a scăpa de problemă. Dacă tot nu se rezolvă problema, ar fi bine să vă gândiți să solicitați garanția dispozitivului.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Alternative accesibile la soneriile cu inel: Tot ce trebuie să știți
• Cum să schimbi rețeaua Wi-Fi pe soneria Ring Doorbell: ghid detaliat
• 3 lumini roșii pe soneria Ring Doorbell: Cum se repară în câteva secunde
• Cum să salvați video Ring Doorbell fără abonament: Este posibil?

Întrebări frecvente

Cum pot să scot camera mea Ring din alb-negru?

Reporniți dispozitivul sau modificați setările de viziune pe timp de noapte.

Cum se resetează soneria Ring Doorbell?

Apăsați lung butonul portocaliu din spatele soneriei până când lumina începe să clipească.

Poți dezactiva viziunea nocturnă la soneria Ring Doorbell?

Da, puteți dezactiva viziunea nocturnă cu ajutorul aplicației.

Ce sonerii Ring au viziune nocturnă color?

Deocamdată, doar soneria video Ring Video Doorbell Pro și Ring Video Doorbell Elite sunt dotate cu vizibilitate pe timp de noapte.