私は数年前からRingドアベルを使用していますが、その便利さにとても満足しています。

ところが数日前、日中でも配信が白黒に切り替わっているのを確認しました。

暗視機能の関係で、夜間は白黒の映像に移行しますが、日中は色付きのライブビューで周囲を確認できるんですね。

私の推測では、カメラがまだ暗視モードで止まっているのではと思いましたが、問題を解決する方法が分かりませんでした。

そこで、インターネットで解決策を探そうと思い、いくつかの掲示板やメッセージスレッドを見て、この問題を理解することにしました。

Ringドアベルが白黒になっている場合、ナイトモードになっている可能性があります。 これは、ドアベルを再起動することで解決します。 また、ドアベルに不要な影がある場合もあります。 照明を改善するか、位置を変更して解決してください。

これらの修正方法以外にも、ドアベルをリセットして問題を解決するなどの方法も紹介しました。

Ring Doorbellが白黒なのはなぜですか？

ほとんどのRingドアベルにはナイトビジョンが搭載されており、外が暗くても周囲の状況を確認することができます。

ただし、このビジョンはIR技術を使用しているため、配信はモノクロになります。

したがって、日中も白黒の映像が出るようであれば、夜間視力に問題が生じている可能性があります。

この機能は、照明が薄暗くなると自動的にオンになります。 したがって、雨の日やRingドアベルに十分な光が当たっていない場合は、日中でも白黒のフィードを得ることができます。

ナイトビジョンが作動しているかどうかを確認するには、Ringドアベルのカメラに小さな赤い点が見えるかどうかを確認してください。

その場合は、以下のトラブルシューティングの方法を実行してください。

Ring Doorbellを再起動する

十分な明るさがあり、ドアホンに不要な影がないにもかかわらず、ナイトビジョンが作動している場合は、ドアホンの再起動をお試しください。

ここでは、その手順をご紹介します：

• ドアホン背面のオレンジ色のボタンを15～20秒程度押す。
• ライトが点滅し始めたらボタンを離します。
• 端末を再起動させます。 5分ほどかかる場合があります。

赤外線の設定を変更する

再起動してもナイトビジョンが点灯している場合は、ナイトビジョンの設定を再調整する必要がある場合があります。

以下の手順で行います：

• Ringアプリを開き、デバイスの設定に進みます。
• 歯車ボタンをクリックし、「ビデオ設定」タブにスクロールします。
• ナイトビジョンオプションをクリックし、オートモードを有効にします。
• ドアベルに光を当てて、IRモードをオフにします。

リングドアベルの周囲の明るさを改善する

それでも解決しない場合は、ドアベルの環境に問題がある可能性があります。 周辺の明るさが低いために、自動的にナイトビジョンが作動しているのかもしれません。

そのためには、カメラ付近の照明を改善する必要があります。

日陰や木に遮られてベランダの明るさが悪い場合は、オーバーヘッドライトを使用してみてください。

さらに最近、リング社は、ナイトビジョンを作動させるために必要な閾値を変更したことを発表しました。

そのため、ドアホンの機能に影響があったのかもしれません。

Ring Doorbellを動かす

また、ドアベルを移動させるという方法もあります。 これは、ドアベルをハードワイヤリングしていない場合は簡単です。

しかし、もしそうであれば、その場所の照明を改善することを検討すればよいかもしれません。

ドアにRingのビデオドアベルを設置することも可能です。

とはいえ、システム全体の移動にこだわらないのであれば、ドアベルの移動は良い選択肢だと思います。

ただし、システムを動かす前に、カメラに光を当てて、これで問題が解決するかどうか確認することをお勧めします。

リングドアベルをリセットする

もし、記事で紹介したどの対処法もうまくいかない場合は、ドアベルをリセットするのが一番です。

お持ちのRingドアベルの機種によって、リセットする手順が異なる場合があります。

例えば、Ring doorbell 2をリセットするプロセスと、Ring doorbellをリセットするプロセスは異なる場合があります。

通常は、端末の設定から工場出荷時の状態に戻すなどの作業が必要です。

リング型ドアベルはカラー暗視が可能か？

現時点では、Ring Video Doorbell ProとRing Video Doorbell Eliteのみがナイトビジョンを搭載しています。 これらのドアベルは、周囲の光を利用して奥行き感を演出しています。

その他のRingドアベルは、夜間の視認性を向上させています。 これにより、低照度下でもわずかに鮮明な画像を提供することが可能です。

お問い合わせ先

それでも解決しない場合は、Ringのカスタマーサポートにご連絡ください。 技術者がより良い方法でお客様をサポートします。

結論

Ringは他社と同様、Ringアプリのアップデートやドアベルのファームウェアのアップデートを定期的に行っています。

したがって、アプリとドアベルが最新でない場合、この不具合は古いソフトウェアによって引き起こされている可能性があります。

新しいアップデートを探してインストールし、問題を取り除く。 それでも問題が解決しない場合は、デバイスの保証を請求することを検討した方がよいでしょう。

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• How To Save Ring Doorbell Video Without Subscription: Is it possible?

よくある質問

Ringカメラの白黒を消すにはどうしたらいいですか？

本体を再起動するか、ナイトビジョンの設定を変更してください。

リングドアベルのリセット方法を教えてください。

ドアホン背面のオレンジ色のボタンを、ライトが点滅し始めるまで長押しする。

Ring Doorbellのナイトビジョンをオフにすることは可能ですか？

はい、アプリを使ってナイトビジョンをオフにすることができます。

カラーナイトビジョンが搭載されているリングドアベルは？

現時点では、Ring Video Doorbell ProとRing Video Doorbell Eliteのみナイトビジョンが搭載されています。