Ik gebruik mijn Ring deurbel nu al een paar jaar en ik ben erg blij met het gemak dat hij biedt.

Maar een paar dagen geleden zag ik dat zelfs overdag het voer werd omgeschakeld naar zwart-wit.

Ik weet dat het beeld vanwege het nachtzicht 's nachts naar zwart-wit verschuift, maar overdag geeft de camera een gekleurde live-weergave van de omgeving.

Mijn vermoeden was dat de camera nog steeds vastzat in de nachtzichtmodus, maar ik wist niet zeker hoe ik het probleem moest oplossen.

Toen besloot ik op internet naar mogelijke oplossingen te zoeken. Ik moest verschillende forums en berichtendraden doornemen om het probleem te begrijpen.

Als uw Ring deurbel in zwart-wit is, is er een kans dat hij vastzit in de nachtmodus. Dit kan worden verholpen door uw deurbel opnieuw op te starten. Een ander probleem kan de onnodige schaduw op de deurbel zijn. Probeer de verlichting te verbeteren of de positie te veranderen om dit te verhelpen.

Naast deze oplossingen heb ik ook andere methoden genoemd, zoals het resetten van de deurbel om het probleem op te lossen.

Waarom is uw Ring Deurbel zwart en wit?

De meeste Ring deurbellen worden geleverd met nachtzicht, waardoor de gebruikers kunnen zien wat er in de omgeving gebeurt, zelfs als het buiten donker is.

Aangezien dit zicht echter gebruik maakt van IR-technologie, is het voer in zwart-wit.

Als u dus ook overdag een zwart-wit beeld krijgt, bestaat de kans dat het nachtzicht een probleem voor u vormt.

Deze functie wordt automatisch ingeschakeld als het licht zwak is. Dus als het een regenachtige dag is of als de Ring deurbel niet genoeg licht krijgt, krijg je zelfs overdag een zwart-wit feed.

Om te controleren of het nachtzicht is geactiveerd, kijk je of er een klein rood puntje zichtbaar is op de camera van je Ring deurbel.

Als dat zo is, voer dan de volgende methoden voor probleemoplossing uit.

Uw Ring Deurbel opnieuw opstarten

Als er voldoende licht is en er geen onnodige schaduw op de deurbel zit, maar het nachtzicht nog steeds actief is, probeer dan de deurbel opnieuw op te starten.

Hier zijn de stappen die je moet volgen:

• Druk 15-20 seconden op de oranje knop aan de achterkant van de deurbel.
• Laat de knop los wanneer het lampje begint te knipperen.
• Laat het apparaat opnieuw opstarten. Dit kan vijf minuten duren.

Uw infraroodinstellingen wijzigen

Als het nachtzicht na het opnieuw opstarten van het systeem nog steeds aanstaat, moet u wellicht de instellingen voor het nachtzicht opnieuw aanpassen.

Volg deze stappen:

• Open de Ring-app en ga naar de apparaatinstellingen.
• Klik op de tandwielknop en scroll naar het tabblad Video-instellingen.
• Klik op de optie nachtzicht en activeer de automatische modus.
• Flits wat licht op de deurbel om de IR modus uit te schakelen.

Verbeter de verlichting in de omgeving van uw Ring Deurbel

Als u het probleem nog steeds niet hebt kunnen oplossen, is er misschien een probleem in de omgeving van de deurbel. Het lage licht in de omgeving activeert misschien automatisch het nachtzicht.

Hiervoor moet u de verlichting in de buurt van de camera verbeteren.

Als u slechte verlichting hebt op uw veranda door een schaduw of bomen die het licht blokkeren, probeer dan een bovenlicht te gebruiken.

Bovendien heeft Ring onlangs aangekondigd dat ze de drempel die nodig is om het nachtzicht te activeren, hebben veranderd.

Dit kan de functionaliteit van de deurbel hebben beïnvloed.

Verplaats uw Ring Deurbel

Een andere optie is om uw deurbel te verplaatsen. Dit is gemakkelijker als u uw deurbel niet met kabels heeft verbonden.

Maar als dat wel het geval is, kunt u misschien beter kijken naar een betere verlichting van de ruimte.

U kunt zelfs een Ring videodeurbel op de deur installeren.

Maar als u het niet erg vindt om het hele systeem te verplaatsen, is het verplaatsen van de deurbel een goede optie.

Voordat u het systeem verplaatst, is het echter raadzaam wat licht op de camera te laten schijnen om te zien of dit het probleem verhelpt of niet.

Uw Ring Deurbel resetten

Als geen van de in het artikel genoemde oplossingen voor u werkt, kunt u de deurbel het beste resetten.

Het proces om de deurbel te resetten kan verschillen afhankelijk van het model van de Ring deurbel dat je hebt.

Het proces om Ring deurbel 2 te resetten kan bijvoorbeeld anders zijn dan het resetten van de Ring deurbel.

Gewoonlijk omvat het betrokken proces het openen van de apparaatinstellingen en het resetten van het systeem in de fabriek.

Hebben Ring Deurbellen Kleuren Nachtzicht?

Vanaf nu zijn alleen de Ring Video Doorbell Pro en Ring Video Doorbell Elite uitgerust met nachtzicht. Deze deurbellen gebruiken het beschikbare omgevingslicht om een gevoel van diepte te creëren.

Andere Ring deurbellen worden geleverd met verbeterde zichtbaarheid 's nachts. Zo kunnen ze bij weinig licht iets scherpere beelden leveren.

Contact Ondersteuning

Als het probleem niet is opgelost, kunt u beter contact opnemen met de klantenservice van Ring. De technici aan de lijn zullen u beter kunnen helpen.

Conclusie

Ring rolt, net als andere bedrijven, regelmatig updates uit voor de Ring-app en firmware-updates voor de deurbel.

Als uw app en de deurbel niet up-to-date zijn, bestaat de kans dat deze storing wordt veroorzaakt door verouderde software.

Zoek naar nieuwe updates en installeer ze om het probleem op te lossen. Als het probleem daarmee nog steeds niet is opgelost, kunt u overwegen de garantie op het apparaat in te roepen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Betaalbare alternatieven voor deurbellen: alles wat u moet weten
• Hoe het Wi-Fi-netwerk op Ring Doorbell te veranderen: gedetailleerde gids
• 3 Rode lampjes op Ring Deurbel: Hoe te repareren in seconden
• Hoe Ring Doorbell Video opslaan zonder abonnement: Is het mogelijk?

Vaak gestelde vragen

Hoe krijg ik mijn Ring camera uit zwart-wit?

Start het toestel opnieuw op of wijzig de instellingen voor nachtzicht.

Hoe reset je de Ring Deurbel?

Druk lang op de oranje knop aan de achterkant van de deurbel tot het lampje begint te knipperen.

Kun je het nachtzicht op de Ring Deurbel uitschakelen?

Ja, je kunt het nachtzicht uitschakelen via de app.

Welke Ring deurbellen hebben kleuren nachtzicht?

Vanaf nu hebben alleen de Ring Video Doorbell Pro en Ring Video Doorbell Elite nachtzicht.