Fa uns quants anys que utilitzo el meu timbre Ring i estic molt content amb la comoditat que ofereix.

No obstant això, fa uns dies, vaig veure que fins i tot durant el dia, l'alimentació es canviava a blanc i negre.

Sé que, a causa de la visió nocturna, l'alimentació canvia a blanc i negre a la nit, però durant el dia, la càmera ofereix una visió en viu en color del seu entorn.

La meva conjectura era que la càmera encara estava bloquejada en el mode de visió nocturna, però no estava segur de com solucionar el problema.

Va ser llavors quan vaig decidir buscar possibles solucions a Internet. Vaig haver de passar per diversos fòrums i fils de missatges per entendre el problema.

Si el timbre de Ring està en blanc i negre, és possible que s'enganxi en mode nocturn. Això es pot solucionar reiniciant el timbre. Un altre problema pot ser l'ombra innecessària del timbre. Intenta millorar la il·luminació o canviar la posició per solucionar-ho.

A més d'aquestes solucions, també he esmentat altres mètodes com ara restablir el timbre per solucionar el problema.

Per què el teu timbre de Ring és blanc i negre?

La majoria dels timbres de Ring tenen visió nocturna que permet als usuaris veure què passa a l'entorn encara que fora fosc. .

No obstant això, com que aquesta visió utilitza tecnologia IR, el feed és en blanc i negre.

Per tant, si també rebeu un feed en blanc i negre durant el dia,hi ha la possibilitat que la visió nocturna us creï un problema.

Aquesta funció s'encén automàticament quan els llums són tènues. Per tant, si és un dia plujós o si el timbre Ring no rebrà prou llum, obtindreu una alimentació en blanc i negre fins i tot durant el dia.

Per comprovar si la visió nocturna està activada, comproveu si un petit punt vermell és visible a la càmera del timbre Ring.

Si és així, realitzeu els mètodes de resolució de problemes següents.

Reinicieu el timbre de timbre

Si hi ha prou llum i no hi ha ombra innecessària al timbre, però la visió nocturna encara està activa, proveu de reiniciar el timbre.

Aquí teniu els passos que heu de seguir:

• Premeu el botó taronja a la part posterior del timbre durant 15-20 segons.
• Deixeu anar el botó quan la llum comenci a parpellejar.
• Deixa que el dispositiu es reiniciï. Pot trigar fins a cinc minuts.

Modificació de la configuració d'infrarojos

Si la visió nocturna encara està activada després de reiniciar el sistema, és possible que hàgiu de reajustar la configuració de la visió nocturna.

Seguiu aquests passos. :

• Obre l'aplicació Ring i vés a la configuració del dispositiu.
• Feu clic al botó d'engranatge i desplaceu-vos fins a la pestanya Configuració de vídeo.
• Feu clic a l'opció de visió nocturna i activeu el mode automàtic.
• Feu una mica de llum al timbre per desactivar el mode IR.

Millora la il·luminació al timbre de la porta d'anellAl voltant

Si encara no has pogut solucionar el problema, és possible que hi hagi un problema a l'entorn del timbre. La poca llum a la zona podria estar activant automàticament la visió nocturna.

Per això, hauràs de millorar la il·luminació als voltants de la càmera.

Si tens poca il·luminació al teu porxo a causa d'una ombra o d'arbres que tapen la llum, prova d'utilitzar un llum superior.

A més, recentment, Ring ha fet un anunci que ha canviat el llindar necessari per activar la visió nocturna.

Això podria haver afectat la funcionalitat del timbre.

Mou el timbre de timbre

Una altra opció és moure el timbre. Això serà més fàcil si no heu connectat el timbre.

No obstant això, si ho heu fet, potser voldreu mirar de millorar la il·luminació de la zona.

Fins i tot podeu instal·lar un timbre de vídeo Ring a la porta.

No obstant això, si no us importa moure tot el sistema, moure el timbre és una bona opció.

Tanmateix, abans de moure el sistema, us recomanem que feu una mica de llum al càmera per veure si això soluciona el problema o no.

Restablir el timbre de timbre

Si cap de les solucions esmentades a l'article us funciona, el millor és restablir el timbre.

El procés de restablir el timbre pot ser que sigui diferent segons el model de timbre Ring que tinguis.

Per exemple, elEl procés per restablir el timbre Ring 2 pot ser diferent de restablir el timbre Ring.

Normalment, el procés implica anar a la configuració del dispositiu i restablir el sistema de fàbrica.

Els timbres Ring tenen visió nocturna en color?

A partir d'ara, només el Ring Video Doorbell Pro i el Ring Video Doorbell Elite inclouen visió nocturna. Aquests timbres utilitzen la llum ambiental disponible per crear una sensació de profunditat.

Altres timbres de Ring tenen una visibilitat millorada a la nit. D'aquesta manera, poden proporcionar imatges una mica més nítides amb poca llum.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Si el problema no s'ha solucionat, és millor que us poseu en contacte amb l'assistència al client de Ring. Els tècnics de la línia us podran ajudar de millor manera.

Conclusió

Ring, com altres empreses, llança regularment actualitzacions per a l'aplicació Ring i actualitzacions de microprogramari per al timbre.

Per tant, si la vostra aplicació i el timbre no estan actualitzats, hi ha la possibilitat que aquest error sigui causat per un programari obsolet.

Cerqueu actualitzacions noves i instal·leu-les per eliminar el problema. Si encara no soluciona el problema, potser voldreu buscar la possibilitat de reclamar la garantia del dispositiu.

També us pot agradar llegint

• Alternatives assequibles als timbres de timbres: tot el que necessiteu saber
• Com canviar el Xarxa Wi-Fi al timbre de timbre: guia detallada
• 3 llums vermelles encesesRing Doorbell: com solucionar-ho en segons
• Com desar el vídeo Ring Doorbell sense subscripció: és possible?

Preguntes freqüents

Com puc treure la meva càmera Ring en blanc i negre?

Reinicieu el dispositiu o canvieu la configuració de visió nocturna.

Com es restabliu el timbre de timbre?

Premeu llargament el botó taronja de la part posterior del timbre fins que la llum comenci a parpellejar.

Pots apagar la visió nocturna activada. el timbre de timbre?

Sí, podeu desactivar la visió nocturna mitjançant l'aplicació.

Quins Ring Doorbells tenen visió nocturna en color?

A partir d'ara, només el Ring Video Doorbell Pro i el Ring Video Doorbell Elite inclouen visió nocturna.