A causa de la meva passió per la tecnologia, molts amics i familiars acudeixen a mi si tenen un problema amb el seu dispositiu que sembla que no poden solucionar.

Un d'aquests casos van ser alguns. fa dies, quan un amic meu em va dir que recentment havia comprat un televisor intel·ligent Vizio, però que no el podia connectar correctament a la seva xarxa domèstica.

Sense connexió a Internet, el vostre televisor intel·ligent només es converteix en un de vell normal. perquè no tenir una connexió a la xarxa que funcioni no us permet accedir a cap dels serveis que ofereix el vostre televisor intel·ligent.

Molts factors diferents poden afectar la vostra connexió a la xarxa, així que vaig decidir fer una mica de recerca en línia, consultant diferents articles. i fils del fòrum.

Per connectar el vostre televisor Vizio a la Wi-Fi, feu servir l'aplicació Vizio SmartCast Mobile mentre comproveu la banda de freqüència del vostre encaminador i la configuració de la xarxa.

En aquest article, he explicat les diferents maneres de connectar el vostre televisor Vizio a la vostra xarxa Wi-Fi domèstica i alguns consells de resolució de problemes que podeu implementar si teniu problemes per establir una connexió amb la vostra xarxa.

Què Plataforma El teu televisor Vizio està encès?

Abans de connectar el teu televisor Vizio a la teva Wi-Fi, has de saber quina plataforma funciona el teu televisor.

Els televisors intel·ligents de Vizio estan disponibles en quatre diferents plataformes:

1. Vizio Internet Apps (VIA) : aquesta plataforma es troba als televisors intel·ligents Vizio llançats entre el 2009Preguntes

   Pots actualitzar un televisor intel·ligent de Vizio antic?

   Els televisors intel·ligents de Vizio solen actualitzar-se automàticament quan s'apaga, sempre que estigui connectat a Internet.

   Tanmateix, podeu actualitzar-lo manualment prement la tecla V del comandament del televisor, anant a "Sistema" al menú Configuració i seleccionant "Comprova si hi ha actualitzacions".

   Si hi ha actualitzacions disponibles, ho fareu. se us demanarà que confirmeu que voleu actualitzar, fent això primer el televisor baixarà la nova actualització, es reiniciarà, instal·larà l'actualització i tornarà a començar.

   Com puc canviar la Wi-Fi al meu televisor Vizio sense un comandament a distància?

   Podeu canviar la connexió Wi-Fi del vostre televisor Vizio sense comandament mitjançant l'aplicació per a telèfons intel·ligents SmartCast Vizio TV per utilitzar el vostre telèfon intel·ligent com a comandament a distància del televisor o mitjançant un comandament universal.

   Fins i tot podeu connectar un teclat USB al vostre televisor i utilitzar-lo per navegar pels diferents menús.

   Es pot connectar Vizio Smart TV a 5 GHz?

   Mentre que els models més nous del Vizio Smart El televisor es pot connectar a la banda de freqüència de 5 GHz sense cap problema, els models antics poden tenir dificultats per connectar-se a la banda de 5 GHz, ja que és possible que no tinguin l'antena necessària per comunicar-se amb aquesta freqüència.

   El televisor Vizio Smart TV té Wi-Fi Direct?

   Sí, els televisors intel·ligents de Vizio vénen amb Wi-Fi Direct activat i el procés per connectar qualsevol dispositiu al vostre televisor intel·ligent Vizio mitjançant Wi-Fi Direct és el mateix que ho faries.amb qualsevol altre dispositiu habilitat per Wi-Fi Direct.

   – 2013 i us permet instal·lar-hi aplicacions.
2. Vizio Internet Apps Plus (VIA Plus) – La plataforma VIA plus es troba als televisors intel·ligents Vizio llançats entre 2013 i 2017 i, com el seu predecessor, us permet instal·lar-hi aplicacions.
3. SmartCast sense aplicacions : aquesta plataforma es troba als televisors intel·ligents Vizio HD llançats entre el 2016 i el 2017 i no us permetia instal·lar-hi aplicacions.
4. SmartCast amb aplicacions : aquesta és l'última plataforma que es troba als televisors intel·ligents Vizio 4K UHD llançats entre el 2016 i el 2018 i a tots els televisors intel·ligents llançats des del 2018. Aquesta plataforma no us permet instal·leu aplicacions, però inclou una gran biblioteca d'aplicacions preinstal·lades.

Cadauna d'aquestes diferents plataformes té petites diferències en la seva interfície d'usuari per permetre'ls distingir entre elles.

Si no saps quina plataforma funciona el teu televisor, pots cercar imatges en línia i comparar visualment la interfície del teu televisor.

Connecta SmartCast Vizio TV a Wi-Fi

Per connectar-te el vostre SmartCast Vizio TV a la vostra xarxa Wi-Fi domèstica, seguiu aquests passos:

• Premeu el botó "Menú" del comandament del televisor.
• Seleccioneu l'opció "Xarxa" i seleccioneu la vostra xarxa Wi-Fi de la llista que apareix.
• Si la vostra xarxa Wi-Fi està segura, se us demanarà que introduïu la contrasenya. Un cop ho feu, el vostre SmartCast Vizio TV es connectarà a la vostra xarxa Wi-Fi domèstica.

Connecteu Vizio Internet Apps TV a Wi-Fi.Fi

Per connectar el vostre televisor Vizio Internet Apps a la vostra xarxa Wi-Fi domèstica, seguiu aquests passos:

• Premeu el botó "Menú" del comandament del televisor.
• Seleccioneu l'opció "Xarxa" i seleccioneu la vostra xarxa Wi-Fi de la llista que apareix.
• Si la vostra Wi-Fi està segura, se us demanarà que introduïu la contrasenya. Un cop ho feu, el vostre Vizio Internet Apps TV es connectarà a la vostra xarxa Wi-Fi domèstica.

Connecteu Vizio TV al vostre encaminador Wi-Fi mitjançant un cable Ethernet

Si el vostre televisor Vizio inclou ports Ethernet a la part posterior, això és fantàstic perquè significa que podeu connectar-vos a la vostra xarxa domèstica mitjançant una connexió per cable.

Per connectar el vostre televisor Vizio al vostre encaminador mitjançant un cable Ethernet:

• Agafeu un extrem del cable ethernet i connecteu-lo a un port ethernet disponible a la part posterior del vostre televisor Vizio.
• Conecteu l'altre extrem del cable ethernet a un port ethernet del vostre televisor. Encaminador Wi-Fi.
• Apaga el televisor amb el botó d'engegada de la part posterior i torna-lo a encendre de la mateixa manera. El vostre televisor hauria de reconèixer automàticament que està a través d'una connexió per cable.
• Premeu el botó "Menú" del comandament a distància i seleccioneu "Xarxa" si això no passa.
• Seleccioneu "Xarxa per cable". '.
• Rebràs un missatge de confirmació que indica que ara el teu televisor està connectat a Internet.

Utilitzeu l'aplicació mòbil Vizio SmartCast per connectar el vostre televisor Vizio a Wi-Fi.

El teu VizioEl comandament a distància és important si voleu poder connectar-vos a Internet.

No obstant això, si, per algun motiu, no teniu el comandament a distància, no us haureu de preocupar.

Podeu utilitzar l'aplicació mòbil Vizio SmartCast per convertir el vostre telèfon intel·ligent en el comandament del televisor.

A continuació us expliquem com ho feu:

• Descarregueu l'aplicació Vizio SmartCast al vostre telèfon intel·ligent (des del App Store per a iPhone i Play Store per a Android).
• Podeu crear un compte per utilitzar-lo a l'aplicació o utilitzar l'aplicació com a convidat. També hi ha una opció de salt que apareix a la part inferior de la pantalla, que podeu utilitzar si no voleu fer cap de les dues coses.
• Quan vegeu el missatge "Seleccioneu un dispositiu" a la vostra pantalla, seleccioneu-lo. Això obliga l'aplicació a cercar els dispositius que l'envolten.
• Seleccioneu "Comença" per començar a vincular el vostre televisor amb el vostre telèfon intel·ligent.
• Seleccioneu el vostre televisor a la llista de la pantalla.
• Apareixerà un codi PIN de 4 dígits a la pantalla del televisor. Escriviu aquest codi a l'aplicació SmartCast.
• Ara el vostre telèfon intel·ligent estarà connectat al vostre televisor i podreu començar a utilitzar-lo com a comandament a distància per connectar-vos a la vostra xarxa Wi-Fi domèstica.

No pots connectar el teu televisor Vizio a Wi-Fi? Consells per a la resolució de problemes

De vegades podeu trobar problemes mentre connecteu el vostre televisor Vizio a la vostra xarxa Wi-Fi domèstica.

Això pot ser causat per problemes tècnics amb el vostre televisor, encaminador o la teva pròpia connexió a Internet.

Alguns habitualsEls consells de resolució de problemes que us poden ajudar són:

• Comproveu la vostra connexió a Internet. Proveu de connectar-vos a la vostra xarxa domèstica i accedir al web des de diferents dispositius. Això us permet saber on és el problema. Si podeu accedir al web en diferents dispositius, hi ha algun problema amb el vostre televisor. Si no, vol dir que heu de solucionar els problemes de la vostra xarxa Wi-Fi.

• Canvia la configuració de DHCP. El protocol de configuració dinàmica d'amfitrió (DHCP) permet que el vostre encaminador assigni adreces IP als diferents dispositius de la xarxa per garantir el moviment fluid del trànsit de la xarxa. És millor mantenir aquesta configuració activada, ja que garanteix que no hi hagi cap superposició de paquets de xarxa. Per fer-ho, premeu el botó "Menú" del vostre comandament a distància, seleccioneu "Xarxa", aneu a "Configuració manual" i seleccioneu "DHCP". Si està desactivat, utilitzeu la fletxa dreta per activar-lo. Si ja està encès, apagueu-lo una vegada abans d'encendre-lo.

• Apaga l'encaminador, el mòdem i el televisor. Desconnecteu l'encaminador, el mòdem i el televisor de l'alimentació i deixeu-los durant uns 15 a 20 segons. En fer-ho, s'esborra la memòria interna del dispositiu i, per tant, s'esborra qualsevol fallada del programari que dificulti la connexió de xarxa. Torneu a connectar els dispositius a l'alimentació per veure si es connecten a la vostra xarxa Wi-Fi.

• Activeu WPA-PSK [TKIP] a la configuració de seguretat del vostre encaminador. Se sap que els televisors intel·ligents de Vizio funcionen millor quan el xifratge WPA-PSK [TKIP] està activat. Ahabiliteu aquesta configuració, introduïu l'adreça IP de la passarel·la predeterminada del vostre enrutador a la barra d'URL del vostre navegador. Això obrirà el tauler d'administració del vostre encaminador. Inicieu sessió amb les vostres credencials per accedir a la configuració del vostre encaminador. Si el vostre ISP (proveïdor de serveis d'Internet) us proporciona el vostre encaminador, haureu de trucar-los i demanar-los com canviar la configuració de seguretat del vostre encaminador.

Comproveu la banda de freqüència del vostre Wi-Fi. Encaminador Fi

La majoria dels encaminadors d'avui dia tenen el senyal sense fil de banda dual activat (2,4 GHz i 5 GHz).

Alguns models de Vizio TV no podran veure la banda de 5 GHz. la qual cosa és bastant normal amb televisors antics, ja que no tenen l'antena per comunicar-se amb la banda de 5 GHz.

Si és el cas, proveu de canviar l'encaminador a 2,4 GHz i tornar a connectar el televisor a la xarxa Wi-Fi.

També és possible que, tot i que us podeu connectar a les dues bandes de la vostra Wi-Fi, una de les bandes us proporcioni un rendiment significativament millor que l'altra.

En aquest cas, identifica quina banda de freqüència funciona millor amb el vostre televisor i simplement connecteu el vostre televisor a aquesta banda Wi-Fi.

Comproveu les credencials Wi-Fi

Assegureu-vos que introduïu les vostres credencials Wi-Fi correctament quan us connecteu el vostre televisor Vizio a la vostra xarxa Wi-Fi domèstica.

Si introduïu una contrasenya incorrecta, us impedirà connectar-vos a la vostra xarxa Wi-Fi tret que oblideu la connexió de xarxa al televisor i comenceu laconnexió des del principi.

Un altre problema comú es produeix quan canvieu el SSID o la contrasenya de la vostra xarxa Wi-Fi i oblideu actualitzar-lo al vostre televisor.

Un cop canvieu les credencials de la vostra xarxa Wi-Fi, Fi, el vostre televisor no podrà identificar-lo fins que oblideu l'antiga xarxa Wi-Fi i establiu una nova connexió amb l'actualitzada.

Comproveu la configuració de la xarxa

Com s'ha vist anteriorment, alternant la configuració de DHCP i canviar la configuració de seguretat del router per activar WPA-PSK [TKIP] són alguns consells de resolució de problemes que poden ajudar a solucionar el problema de la xarxa.

Una altra configuració que potser voldreu mirar és si heu posat el televisor a la llista negra per accident. a la vostra xarxa Wi-Fi.

La majoria dels encaminadors tenen una opció de llista negra on podeu afegir l'adreça IP o MAC d'un dispositiu a una llista negra i, a continuació, l'encaminador procedirà a bloquejar totes les comunicacions que el dispositiu intenti tenir. la xarxa.

Aquesta configuració sol estar sota la configuració de seguretat del vostre encaminador.

Si coneixeu l'adreça IP o MAC del vostre televisor, podeu comprovar la llista negra per veure si el vostre dispositiu hi és i eliminar-lo si ho és.

No obstant això, si no coneixeu el vostre dispositiu. L'adreça IP o MAC del televisor, podeu provar d'eliminar tots els dispositius de la llista un per un i després comprovar si el vostre televisor es pot connectar a la xarxa.

Assegureu-vos d'anotar els dispositius que suprimiu per poder afegir-los. tornar un cop solucioneu el problema.

Restabliu el vostre televisor Vizio

Si cap delsels consells de resolució de problemes anteriors van funcionar, l'única opció que queda és restablir el vostre televisor Vizio.

Reiniciar el televisor us ajuda perquè reverteix qualsevol canvi a la configuració que pugueu haver fet accidentalment, causant problemes amb la connexió de xarxa.

No obstant això, és important recordar que en restablir el televisor se suprimiran tots els paràmetres i dades personalitzats.

Per restablir el televisor Vizio:

• Premeu el menú "Menú". ' al comandament de Vizio.
• Feu servir els botons de fletxa, ressalteu "Sistema" i premeu "D'acord" al comandament per seleccionar-lo.
• Seleccioneu el botó "Restablir i amp; Admin' i cerqueu l'opció 'Restablir el televisor als valors predeterminats de fàbrica' a sota.
• Si no heu canviat manualment el codi parental, introduïu 0000 quan us demani la contrasenya.
• Seleccioneu l'opció "Restablir". ' i espereu que el televisor s'apagui.
• Un cop el televisor torni a engegar, podeu continuar amb el procés de configuració de l'aplicació.

Amb els televisors SmartCast, podeu restablir el TV mantenint premut el botó d'entrada i baixada de volum al costat del televisor durant uns 10-15 segons fins que aparegui un bàner a la pantalla.

El bàner us demanarà que premeu i manteniu premut el botó d'entrada. per restablir el televisor a la configuració predeterminada de fàbrica.

Contacteu amb el servei d'assistència

Si el restabliment del televisor Vizio Smart TV tampoc no ha funcionat, vol dir que pot haver-hi algun problema intern amb el televisor.

En aquest cas, l'únic que podeu fer és contactar amb el client de VizioEquip d'assistència.

Els televisors de Vizio inclouen assistència tècnica gratuïta durant tota la vida i, per tant, podeu posar-vos en contacte amb ells trucant al número d'assistència al client o visitant el lloc web d'assistència tècnica de Vizio.

Si el vostre televisor encara està en garantia, podeu fer-lo reparar o substituir-lo.

Consideracions finals sobre la connexió del vostre televisor Vizio a la Wi-Fi

Si no teniu el comandament Vizio per qualsevol motiu, Pot ser que us resulti difícil connectar-vos a la vostra xarxa Wi-Fi domèstica, ja que no tindreu cap manera de navegar pels diferents menús.

No obstant això, hi ha una solució enginyosa a aquest problema.

Pots connectar un teclat USB al teu Vizio Smart TV per ajudar-te a navegar pels diferents menús.

Tot el que has de fer és restablir el teu televisor, connectar el teclat USB a la part posterior del teu televisor i començar a utilitzar-lo. .

També podeu utilitzar un comandament a distància universal per navegar pels menús, ja que Vizio és compatible amb moltes marques i models de comandament a distància diferents.

Després de connectar el vostre televisor Vizio a la Wi-Fi, podreu" Vull tenir un navegador d'Internet al vostre televisor Vizio.

També us pot agradar llegir:

• AirPlay no funciona a Vizio: com solucionar-ho en qüestió de minuts
• Per què l'Internet del meu Vizio TV és tan lent?: com solucionar-ho en minuts
• So de Vizio TV però sense imatge: com solucionar-ho
• Vizio TV no s'encén: com solucionar-ho en qüestió de segons
• Canals de Vizio TV que falten: com solucionar-ho

Preguntes freqüents