Estava assegut còmodament al meu sofà una nit amb els llums atenuats i les crispetes de blat de moro a punt per a la meva nit de cinema programada després d'una setmana llarga i cansada.

Quan vaig encendre el meu televisor i el dispositiu Roku, va aparèixer un missatge que indicava que s'havia detectat un error HDCP.

No estava segur de què volia dir això, així que no tenia ni idea de com solucionar-ho.

Per descomptat, el meu primer instint va ser buscar respostes a Internet. Després d'hores de cerca, vaig saber què és l'error i com solucionar-lo.

Per estalviar-vos la molèstia, vaig decidir escriure un article elaborat que detallava tots els mètodes de resolució de problemes.

Per solucionar l'error HDCP de Roku, feu un cicle d'engegada al televisor. A més, inspeccioneu el dispositiu Roku i els cables HDMI. Això reiniciarà el maquinari del vostre dispositiu Roku i us ajudarà a desfer-vos d'errors temporals.

A més d'això, també he explicat què és l'error HDCP i com solucionar-lo.

Què és exactament HDCP?

HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) és un protocol desenvolupat per Intel Corporation que utilitzen diversos fabricants, com ara Roku, per evitar que el contingut es distribueix sense permís per protegir els drets d'autor.

Quin és l'error HDCP a Roku?

Quan hi ha un problema amb la connexió física o la comunicació entre el Roku i el televisor, Es poden produir problemes HDCP.

Si la connexió HDMI del vostre televisor, AVR o barra de sono admet HDCP, és possible que el vostre dispositiu de reproducció en temps real Roku mostri un avís "S'ha detectat un error HDCP" o una pantalla porpra.

De manera semblant a això, si utilitzeu un monitor extern per reproduir en streaming a l'ordinador i el cable HDMI o monitor no és compatible amb HDCP, pot aparèixer un missatge d'error.

Inspeccioneu i torneu a col·locar el cable HDMI

Examineu el cable HDMI si hi ha cap dany físic notable. Si no n'hi ha cap, desconnecteu el cable HDMI i reinicieu els dispositius seguint els passos següents:

• Desconnecteu el cable HDMI del dispositiu Roku i del televisor.
• Apagueu el televisor i traieu-lo. el cable d'alimentació de la presa de corrent.
• Traieu el cable d'alimentació del dispositiu Roku.
• Descansa almenys 3 minuts.
• Conecteu el cable HDMI al dispositiu Roku i torneu al televisor.
• Connecteu tant el televisor com el Roku a la presa de corrent i engegueu els vostres dispositius. Un cop els dispositius estiguin engegats, comproveu si el problema HDCP encara apareix.
• Si l'error encara apareix, repetiu els passos 1 a 6, però al pas 6, primer engegueu el televisor i, a continuació, engegueu el vostre televisor. Dispositiu Roku i comproveu si l'error Roku desapareix.

Substituïu el cable HDMI

Si connectant i desconnectant el cable HDMI no s'ha solucionat el problema, proveu d'utilitzar un cable HDMI diferent per assegurar-vos que el problema és amb el cable.

Tot i que no veieu cap dany a l'exterior, és possible que els cables estiguin trencats des de dins.

Apaga el teuTV

El cicle d'engegada és un mètode ràpid per drenar tota l'energia del televisor. Això ajuda a desfer-se d'errors i errors temporals. Aquests són els passos que podeu seguir sobre com apagar el televisor:

• Traieu-lo de la presa principal i deixeu-lo desconnectat durant deu a quinze minuts.
• Si el vostre televisor té un botó d'engegada, manteniu-lo premut durant 5 segons. Omet aquest pas si el televisor no té un botó d'engegada.
• Torneu a connectar el televisor a la font d'alimentació i engegueu-lo.

Modifiqueu la configuració HDMI del televisor

Depenent de la marca del vostre televisor, podeu modificar la configuració d'HDMI. Normalment, podeu trobar la configuració HDMI al menú Configuració del vostre televisor.

Navegueu per veure la configuració d'entrada o de visualització.

Sovint hi ha dues fonts per a HDMI: HDMI1 i HDMI2. La diferència principal és l'ample de banda.

L'HDMI2 sol tenir una capacitat d'amplada de banda més àmplia que l'HDMI1, de manera que HDMI2 pot transportar moltes més dades a causa de l'augment de l'amplada de banda.

Això significa bàsicament velocitats de fotogrames més grans i vídeo amb més resolució.

Canvia de HDMI1 a HDMI2 o viceversa i comproveu si l'error HDCP desapareixerà.

Cicle d'engegada el vostre Roku

Si l'error encara no es resol, feu un cicle d'engegada al vostre dispositiu Roku.

Seguiu aquests passos:

• Seleccioneu la configuració menú des del menú Inici.
• Desplaceu-vos cap avall i cerqueu el sistemaopció.
• Premeu D'acord per obrir el menú.
• Seleccioneu Engegada i, a continuació, Reinicieu el sistema.
• Trieu Reinicia.

El teu dispositiu s'apagarà. Espereu uns minuts i torneu a encendre el dispositiu Roku.

Assegureu-vos que la configuració multimèdia admet HDCP

Per determinar si el vostre televisor, barres de so, altaveus o qualsevol configuració multimèdia que tingueu és HDCP compatible, proveu els passos següents:

• Marqueu la casella que ve amb el dispositiu. Normalment, els fabricants que utilitzen el sistema HDCP han d'assegurar una llicència d'Intel i sovint anuncien els seus dispositius com a compatibles amb HDCP a la caixa.
• Busqueu el manual del dispositiu. Comproveu si HDCP s'esmenta en algun lloc de les descripcions dels ports de vídeo.
• Contacteu amb l'assistència al client del fabricant del vostre dispositiu. Pregunteu al representant si el vostre dispositiu és compatible amb HDCP proporcionant el número de model.

Elimineu HDCP dels vostres suports

Hi ha algunes maneres d'eliminar HDCP dels vostres mitjans.

Compreu un divisor HDMI amb un separador HDCP.

• Connecteu el vostre producte HDCP al divisor HDMI.
• Connecteu el divisor HDMI al vostre televisor i a un altre dispositiu com ara Roku.
• Reinicieu el dispositiu i proveu de reproduir o reproduir contingut. Aquesta vegada no hi hauria d'haver cap error HDCP.

Utilitzeu un cable analògic

La protecció HDCP no es pot rebre per cable analògic, tot i que la qualitat de la imatge pot serpatiu.

• Connecteu el cable analògic al vostre dispositiu HDCP en lloc d'un cable HDMI.
• Connecteu l'altre extrem al televisor.

Canvieu el Roku. Tipus de pantalla a Configuració

Canviar el tipus de pantalla també pot solucionar aquest error. De vegades, la configuració interfereix amb la connexió HDMI i provoca un error HDCP.

Aquests són els passos per canviar la configuració del tipus de pantalla al dispositiu Roku:

• Premeu Inici botó del vostre comandament a distància Roku.
• Desplaceu-vos cap avall i cerqueu Configuració.
• Trieu el tipus de pantalla.
• Seleccioneu qualsevol dels tipus de pantalla disponibles. El vostre dispositiu Roku avaluarà la connexió HDMI.

Desactiva l'ajust automàtic de la freqüència d'actualització de la pantalla a Configuració

Una funció d'alguns dispositius Roku que ajusta automàticament la pantalla La freqüència d'actualització pot causar una sèrie de problemes amb la transmissió de vídeo.

Per reduir les dificultats de reproducció, es recomana desactivar-la.

El menú de configuració del dispositiu 4K Roku us permet activar o desactivar la funció automàtica. -ajusteu la configuració de la freqüència d'actualització de la pantalla.

Quan el vostre dispositiu Roku es reiniciï o quan s'actualitzi el programari, la configuració no canviarà.

Per desactivar l'ajust automàtic de la freqüència d'actualització de la pantalla, seguiu els passos a continuació:

• Premeu el botó Inici del comandament a distància Roku.
• Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Configuració.
• Seleccioneu Sistema.
• Seleccioneu "Avançat". paràmetres de visualització."
• Seleccioneu "Ajust automàticmostra la freqüència de refresc."
• Escolliu Desactivat.

El vostre reproductor Roku ara sortirà tot el contingut a 60fps.

Error Roku HDCP al monitor extern

L'error Roku HDCP també pot ser causat per una incompatibilitat del monitor extern.

Desconnecteu el cable HDMI del monitor extern de l'ordinador i mireu el mateix vídeo a la pantalla de l'ordinador.

Si no trobeu l'"error HDCP detectat", el problema és causat per la incompatibilitat del monitor extern. També podeu provar de connectar Roku a un televisor sense HDMI.

Si encara rebeu l'error, aneu al pas següent.

Restabliment de fàbrica del vostre Roku

Si no funciona res més, restabliment de fàbrica del vostre dispositiu Roku. Això suprimirà tota la informació i els fitxers emmagatzemats al dispositiu.

Seguiu aquests passos per restablir les dades de fàbrica dels vostres dispositius Roku:

• Seleccioneu el botó Inici del vostre comandament Roku.
• Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Configuració.
• Seleccioneu Sistema.
• Seleccioneu "Configuració avançada del sistema".
• Seleccioneu "Restabliment de fàbrica".
• Si el vostre dispositiu és un televisor Roku, haureu de trieu "Restablir tot de fàbrica" ​​Si no, seguiu els passos que es mostren a la pantalla.

Contacteu amb el servei d'assistència

Per obtenir més informació, visiteu el lloc web d'assistència de Roku. Podeu consultar la documentació disponible o parlar amb l'agent mitjançant la funció de xat en directe.

Conclusió

El protocol HDCP té molts inconvenients.Encara que els vostres dispositius estiguin aprovats per HDCP, podeu tenir problemes amb HDCP.

No obstant això, mitjançant accions correctives, els usuaris poden solucionar ràpidament aquests problemes i seguir mirant els seus programes de televisió i pel·lícules preferits als seus dispositius.

La gent de tot el món tria el reproductor multimèdia en streaming Roku. , que té l'aprovació HDCP.

Les solucions que he enumerat anteriorment us poden ajudar si teniu problemes amb HDCP quan feu servir els vostres dispositius Roku.

Tingueu en compte que els dispositius compatibles amb HDCP només es poden comunicar amb altres HDCP- dispositius compatibles.

Podeu tenir problemes per utilitzar-los si el televisor, la font o el cable HDMI que feu servir no està aprovat per HDCP. Afortunadament, podeu solucionar aquest problema sense comprar maquinari nou.

També us pot agradar llegir

• El millor convertidor de components a HDMI que podeu comprar avui
• La reflexió de pantalla no funciona a Roku: com solucionar-ho en minuts
• YouTube no funciona a Roku: com solucionar-ho en minuts
• Com trobar l'adreça IP de Roku amb O sense comandament a distància: tot el que necessites saber

Preguntes freqüents

Roku requereix HDCP?

Es requereix HDCP per reproduir amb èxit 4K Ultra HD (4K) o contingut d'alt rang dinàmic (HDR). Si el vostre dispositiu no és compatible amb HDCP, el vostre contingut només es pot veure en una resolució més baixa, com ara 720p o 1080p.

Com sé si el meu cable HDMI és compatible.HDCP?

En primer lloc, podeu fer una ullada a l'embalatge del vostre cable. A més, podeu visitar HDMI.org per veure si el vostre cable compleix amb HDCP.

Podeu consultar el fabricant del cable en línia o comprovar si hi ha etiquetes o etiquetes que indiquin "Compatible amb HDCP".

Com puc fer que el meu televisor sigui compatible amb HDCP?

Malauradament, no podeu veure contingut compatible amb HDCP en un aparell HDTV anterior que no sigui compatible amb HDCP.

Podeu, en comptes d'això, elimina HDCP dels teus mitjans com s'ha comentat anteriorment.

Netflix fa servir HDCP?

Per transmetre Netflix des d'un dispositiu connectat al teu televisor, és necessari HDCP.