Els meus pares i jo fem servir els serveis de T-Mobile a causa dels bons serveis de trucades i la protecció de la privadesa. En general, com a família estem satisfets amb els plans i les funcions de T-Mobile.

No obstant això, hi va haver un incident quan no vaig poder contactar amb el meu pare per telèfon mentre la meva mare havia perdut el seu telèfon mòbil, el que significava que no podia No em poses en contacte amb cap d'ells.

La meva trucada anava sovint al seu correu de veu i no hi havia cap trucada dels meus pares.

Això em preocupava i de seguida vaig trucar als meus pares. ' veí per comprovar-los.

Afortunadament, anaven bé, i sense més discussió amb el meu veí, vaig saber que el meu pare havia bloquejat el meu número sense saber-ho, desviant les meves trucades a la seva bústia de veu.

Quan algú et bloqueja a T-Mobile, se't dirigirà directament al correu de veu. A més d'això, la persona també rebrà alertes quan rebi un missatge de veu del teu número.

T-Mobile també t'envia missatges silenciosos que s'emetran entre 3 i 5 segons si en reps. trucades des del número bloquejat.

Si voleu saber més sobre les funcions de bloqueig de trucades i missatges disponibles a T-Mobile, seguiu llegint, ja que aquest article us proporcionarà la informació molt necessària sobre el bloqueig de trucades.

Per què voldríeu bloquejar algú a T-Mobile?

Si rebeu trucades freqüents de telemàrquetings o algú de la vostra llista de contactes actua com una molèstia, podeu protegirbloquejant aquests números.

També pots bloquejar les trucades de correu brossa que es dediquen a activitats sospitoses i delictes cibernètics.

Aquesta opció de T-Mobile t'ofereix tranquil·litat a l'hora de tractar amb persones desconegudes a través del teu compte. telèfon mòbil.

Com bloquejar algú a T-Mobile

Podeu bloquejar les trucades de correu brossa al vostre T-Mobile utilitzant una aplicació d'escut d'estafa que es pot descarregar des de la botiga d'aplicacions. .

Si voleu bloquejar números específics al vostre telèfon mòbil, podeu visitar la pàgina "Dispositius" del lloc web de T-Mobile i seleccionar el dispositiu que feu servir.

Un cop hàgiu seleccionat el vostre dispositiu, podeu trobar els passos per bloquejar els vostres contactes. Heu de ser conscient que els passos per bloquejar els vostres contactes varien segons la marca del mòbil.

Quan vaig rebre l'SMS 24719 que deia "El vostre telèfon necessita una actualització de programari", vaig bloquejar el número immediatament, com sabia. No volia tenir-hi res a veure.

Si el vostre dispositiu no té cap opció per bloquejar números concrets, podeu fer servir el pla "Ajudes familiars" que ofereix T-Mobile, que ofereix més opcions per gestionar el vostre contactes.

Activar el bloqueig d'estafa mitjançant un codi de marcatge

Una altra manera senzilla d'activar el bloqueig d'estafa és mitjançant un codi de marcatge. Aquests són alguns dels codis de marcatge utilitzats per activar el servei per a diversos plans.

Si sou un client de postpagament de T-Mobile, podeu activar el bloqueig de correu brossa marcant el #662# des del vostre T-Mobile.dispositiu.

En canvi, si sou un client de prepagament, marqueu #436# per activar el servei.

De la mateixa manera, si us heu subscrit a T-Mobile DIGITS, podeu accedir el servei anterior marcant el 611 al vostre dispositiu T-Mobile, que us dirigirà a un expert mòbil per activar-lo.

Instal·leu l'aplicació Scam Shield

Alternativament, podeu utilitzar l'estafa. Aplicació Shield per protegir-vos dels espasmes i de les trucades automatitzades.

Podeu gaudir dels avantatges següents mitjançant l'aplicació T-Mobile Scam Shield.

• Podeu veure l'identificador de trucada juntament amb el nom de la persona que us truca.
• L'aplicació Scam Shield us permet informar de telemàrqueting, frau i trucades d'estafa si teniu problemes per tractar amb els telemàrquetings.
• L'aplicació Scam Shield també us permet informar. trucades no desitjades o identificades incorrectament.
• Podeu filtrar números específics perquè sonin sempre mitjançant l'establiment de prioritats a determinats contactes.
• També podeu utilitzar moltes funcions avançades si us subscriviu a la funció Premium de Scam Shield (tarifa de subscripció). carregat).

Com bloquejar missatges no desitjats

Si sou el titular principal del compte, podeu activar la funció de bloqueig de missatges mitjançant l'aplicació My T-Mobile o T-Mobile .

Aquesta funció us ajuda a bloquejar missatges no desitjats, com ara missatges instantanis, missatges de text i imatges.

Podeu bloquejar empreses o contactes específics perquè us enviïn missatges seguint les instruccionspassos següents.

• En primer lloc, heu de respondre el missatge amb: ATURA, FINALITZA, CANCEL·LA, ANUL·LA LA SUBSCRIPCIÓ o SURT.
• Si encara rebeu missatges no desitjats del número. , reenvieu el missatge al 7726 (SPAM).
• Si el problema persisteix, podeu contactar amb l'equip d'assistència de T-Mobile per ajudar-vos a bloquejar el número de remitent específic.

Com bloquejar les trucades no desitjades

Podeu utilitzar l'identificador d'estafa i les tecnologies de bloqueig d'estafa de T-Mobile per ajudar a identificar i bloquejar números no desitjats fins i tot abans de rebre'ls.

Podeu bloquejar les trucades de moltes maneres amb T-Mobile. A continuació us expliquem com bloquejar les trucades no desitjades.

• Com s'ha esmentat anteriorment, utilitzar l'aplicació Scam Shield és una manera provada d'ajudar-vos a protegir-vos de les trucades desconegudes.
• També podeu utilitzar codis de marcatge per activeu l'opció de bloqueig al vostre dispositiu.
• Si rebeu trucades automatitzades amb freqüència, podeu solucionar aquest problema visitant la pàgina de CTIA sobre el bloqueig de trucades automatitzades.

Com bloquejar algú a My Aplicació T-Mobile

També pots optar per utilitzar la meva aplicació T-Mobile per bloquejar números no desitjats al teu telèfon. A continuació s'explica com fer-ho.

• Inicieu la sessió a l'aplicació My T-Mobile.
• Activeu el bloc Estafa.

Però si el vostre telèfon ho fa. si no teniu cap opció de bloqueig, podeu triar el pla de subsidi familiar, que us permet gestionar trucades i missatges de números específics mitjançant l'aplicació My T-Mobile.

Com solucionar problemesError actiu de bloqueig de missatges

Si us trobeu davant d'un "Error actiu de bloqueig de missatges", vol dir que enviar un missatge de text a una persona concreta significa que el bloqueig de missatges està actiu.

A continuació es mostren algunes de les solucions de problemes. passos per resoldre aquest problema.

• Comproveu la data i l'hora al dispositiu i assegureu-vos que l'actualització automàtica estigui activada.
• Si feu servir altres aplicacions de missatgeria, proveu de desinstal·lar-les. ells.

També heu de comprovar la configuració específica del dispositiu tal com es mostra a continuació.

Per als usuaris d'Android:

• Comproveu si la configuració SMSC és + 12063130004.
• Esborra la memòria cau de l'aplicació per a correu electrònic i amp; Missatgeria.
• Restabliu els APN als valors predeterminats.

Per als dispositius Apple:

• Comproveu l'iMessage i vegeu Si el missatge és blau.
• Si tu o el teu contacte havíeu canviat recentment d'utilitzar l'iPhone, us suggereixo que desactiveu o anul·leu el registre d'iMessage & FaceTime.
• Navegueu a la configuració, toqueu "Missatges" i activeu Missatgeria MMS.
• També podeu provar de restablir la configuració de la xarxa navegant a la configuració i tocant "General, ” i escollint l'opció “Restablir” i seleccionar “Restablir la configuració de la xarxa”.
• Comproveu si el vostre dispositiu s'està executant amb l'última versió del programari.
• Elimineu tots els fils de text.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Si us costa canviar la configuració del vostre dispositiu, podeu adreçar-vos al servei d'atenció al client de T-Mobile per ajudar-vos a bloquejar-lo.números no desitjats.

De la mateixa manera, també podeu visitar la botiga de T-Mobile més propera per ajudar-vos amb problemes relacionats amb el vostre dispositiu mòbil.

Consideracions finals sobre el bloqueig de persones a T-Mobile

Tot i que T-Mobile ofereix moltes opcions per protegir-te de les trucades de correu brossa, encara té les seves limitacions.

Per exemple, T-Mobile no pot bloquejar les trucades anònimes ni anul·lar la privadesa de la persona que truca que decideix mantenir la seva identitat és un secret.

Això es pot fer utilitzant *67 abans de marcar el número de telèfon del vostre contacte.

I pel que fa a la missatgeria, no podeu bloquejar les notificacions de correu de veu ni de servei. , i missatges instantanis de dispositius Windows o Blackberry.

També us pot agradar llegir:

• Solucioneu "No sou elegible perquè no teniu un pla de quotes d'equips actius ”: T-Mobile
• T-Mobile Edge: tot el que necessites saber
• Com enganyar a T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile no funciona: com solucionar-ho en segons

Preguntes més freqüents

Com saps si algú t'ha bloquejat a T -Mòbil?

Un error de bloqueig de missatges actiu és una indicació que el destinatari t'ha bloquejat a T-Mobile.

Poden els meus pares llegir els meus missatges de text a T-Mobile?

Els teus pares no poden llegir els teus textos als dispositius T-Mobile, ja que no tenen el privilegi de fer-ho, encara que siguin el compte principal.titulars.

El titular del compte de T-Mobile pot veure l'historial d'Internet?

Si sou el titular principal del compte, encara no veureu l'historial d'Internet ni el contingut dels dispositius T-Mobile.

A quina distància T-Mobile conserva els registres del telèfon?

Podeu obtenir fins a un any del vostre registre telefònic mitjançant My T-Mobile i accedir a les vostres trucades, missatges i dades .