Recentment he comprat un iPhone nou.

Però no he pogut accedir als correus electrònics de més d'una setmana.

Els correus electrònics van aparèixer, però el seu contingut deia: "Aquest missatge té no s'ha baixat del servidor".

Vaig reiniciar el meu telèfon i vaig comprovar la connexió Wi-Fi, però l'error va persistir.

Molt, vaig passar hores a Internet aprenent sobre el problema i se'n va desfer després de provar diferents solucions.

El error "Aquest missatge no s'ha baixat del servidor" es produeix en un dispositiu iOS a causa de problemes amb l'aplicació d'Internet o de correu. Per solucionar-ho, assegureu-vos que teniu una connexió estable a Internet, canvieu la configuració del correu a "Obtén" i reinicieu el dispositiu.

Per què no es baixen els meus missatges?

L'error de descàrrega de correu electrònic en un dispositiu iOS es pot produir per diversos motius.

El motiu més comú és una connexió a Internet poc fiable, que impedeix que el vostre dispositiu iOS es connecti amb els servidors de correu electrònic.

Pot ser a causa d'un problema amb el vostre encaminador, dispositiu iOS o el proveïdor de serveis.

Un altre motiu d'aquest problema és l'enllaç a l'aplicació Mail.

És possible que la vostra aplicació Mail estigui obsoleta o danyat, la qual cosa comporta una incoherència en la seva connexió amb els servidors de correu electrònic.

Un iOS obsolet també pot ser un motiu d'aquest error a causa de la seva incompatibilitat amb els servidors de correu electrònic.

En el següent seccions, seguiré els passos de resolució de problemesVaig seguir per solucionar aquest error al meu iPhone.

Tingues en compte que és possible que hagis de fer més d'un pas perquè el teu dispositiu torni a baixar correus electrònics del servidor.

Actualitzeu l'aplicació de correu i el dispositiu iOS

Una aplicació de correu o un sistema operatiu obsolets poden causar diversos errors i errors al vostre dispositiu iOS, que poden fer que no pugui baixar correus electrònics des del servidor.

A Apple s'han informat sovint d'aquests errors en el passat, i la majoria d'ells es corregen a l'última aplicació o actualització d'iOS.

Per actualitzar la vostra aplicació Mail:

1. Aneu a "App Store".
2. Cerqueu l'aplicació "Correu" i comproveu si hi ha actualitzacions.
3. Feu clic a "Actualitza" si hi ha una actualització disponible.

Seguiu aquests passos per actualitzar el vostre iOS:

1. Vés a "Configuració".
2. Obre la pestanya "General".
3. Feu clic a "Actualització de programari".
4. Descarregueu i instal·leu l'actualització, si està disponible.

Quan s'hagi completat l'actualització, comproveu si el problema de descàrrega de correu s'ha solucionat.

Canviar la configuració del correu de Push a Fetch

Quan vaig comprovar la configuració de Mail al meu iPhone, em vaig adonar que el mètode d'enviament del correu electrònic estava configurat com a "Push".

Probablement també sigui el cas del vostre dispositiu iOS, ja que aquesta és la configuració predeterminada amb què s'envien els dispositius Apple.

Tot i que aquest mètode funciona sense cap intervenció de l'aplicació, no prem el servidor per baixar-lo. correus electrònics nous.

A més, és possible que els correus electrònics no s'entreguen obaixada al dispositiu a causa d'alguns problemes del servidor.

Podeu resoldre'l actualitzant la configuració de correu a Fetch mitjançant els passos següents:

1. Inicia "Configuració".
2. Vés a "Correu" i toca "Comptes".
3. Fes clic a "Obtén dades noves".
4. Tria el teu compte de correu electrònic i selecciona "Obtén".
5. Torneu a la secció anterior i configureu Fetch segons les vostres preferències.
6. Reinicieu el dispositiu i comproveu si els correus electrònics es descarreguen normalment.

Tingues en compte que una programació d'"Obtenció" freqüent consumeix més bateria.

Elimineu el compte de correu i torneu-lo a afegir

És possible que la vostra aplicació de correu s'enfronti a un problema de baixada a causa d'un error de comunicació o problemes amb el vostre compte de correu electrònic.

Supressió del vostre compte de correu electrònic. des del vostre dispositiu i tornar-lo a afegir pot ajudar a resoldre aquest error.

Seguiu aquests passos per fer-ho:

1. Obre "Configuració".
2. Selecciona "Correu". .
3. Feu clic a "Comptes" i trieu el compte de correu electrònic que voleu eliminar.
4. Toqueu "Suprimeix" i confirmeu.
5. Per tornar a afegir el vostre compte, aneu a "Comptes".
6. Feu clic a "Afegeix un compte".
7. Trieu el vostre proveïdor de correu electrònic.
8. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i la vostra contrasenya i espereu la verificació.

Un cop fet, comproveu els vostres correus electrònics per veure si el problema persisteix.

Torneu a instal·lar l'aplicació de correu.

Una instal·lació defectuosa o els fitxers de dades corruptes de l'aplicació de correu pot provocar un error de baixada de missatges.

Suprimir l'aplicació del vostreEl dispositiu i tornar-lo a instal·lar pot ajudar a resoldre'l.

Podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Manteniu premuda la icona de l'aplicació "Correu" a la pantalla d'inici.
2. Feu clic a "Elimina l'aplicació".
3. Seleccioneu "Elimina l'aplicació" i confirmeu.
4. Reinicieu el dispositiu.
5. Inicia "App Store".
6. Cerqueu "Correu" i instal·leu-lo.
7. Obre l'aplicació "Correu".
8. Introduïu les vostres credencials i comproveu els vostres correus electrònics.

Contacteu amb Apple

Si els mètodes detallats anteriorment no resolen el problema de baixada de correu electrònic al vostre dispositiu iOS, us hauríeu de contactar amb Apple.

Podeu consultar les seves guies d'ajuda o parlar amb un representant d'assistència al client per demanar-li ajuda per resoldre'l.

Si el vostre dispositiu té un problema de maquinari, és possible que se us demani que el porteu a una botiga d'Apple propera per als seus tècnics. per mirar-ho.

Com he eliminat aquest error al meu iPhone

És possible que un dispositiu iOS s'enfronti a l'error "Aquest missatge no s'ha baixat del servidor" a causa d'un problema d'Internet, un mal funcionament de l'aplicació o problemes del servidor .

En el meu cas, canviar el mètode d'enviament del correu electrònic de Push a Fetch va solucionar aquest error.

Però a partir dels informes que vaig trobar en línia, eliminar el vostre compte de correu electrònic i tornar-lo a afegir és igual d'efectiu. .

No obstant això, si les solucions que es detallen en aquest article no us funcionen, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Apple.

També us pot agradar llegir

• Per què el meu iPhone diu No SIM? Arregla enMinuts
• La trucada de l'iPhone ha fallat: què faig?
• La bústia de veu no està disponible a l'iPhone? Proveu aquestes solucions fàcils
• Què significa "Usuari ocupat" en un iPhone? [Explicat]
• El punt d'accés personal de l'iPhone no funciona: com solucionar-ho en qüestió de segons

Preguntes més freqüents

Per què els correus electrònics no se sincronitzen al meu iPhone?

És possible que els vostres correus electrònics no se sincronitzin amb el vostre iPhone a causa de problemes d'Internet, un error del servidor o una aplicació de correu obsoleta.

Com puc sincronitzar el meu correu electrònic a tots els dispositius Apple?

Si els vostres correus electrònics no es sincronitzen amb els dispositius Apple, proveu de tancar la sessió del vostre compte d'iCloud als vostres dispositius i tornar a iniciar la sessió.

Si el problema persisteix, torneu a instal·lar l'aplicació de correu electrònic al dispositiu afectat.

Com connecto el meu iPhone al meu servidor de correu electrònic?

Per connectar el vostre iPhone al vostre servidor de correu electrònic, aneu a Configuració > Correu > Comptes > Afegeix un compte > Trieu el vostre proveïdor de correu electrònic > Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya.