Již dlouho využívám internetový tarif společnosti Xfinity.

Oslovily mě jejich vysokorychlostní a balené televizní plány.

Směrovač, který mi nainstalovali do sítě, se mi příliš nelíbil, a tak jsem pomocí režimu Bridge připojil svůj vlastní směrovač, abych mohl využívat svůj vysokorychlostní internetový tarif.

Většina routerů, jako je Xfinity, je vybavena nastavením režimu přemostění, který umožňuje zvýšit efektivní dosah sítě Wi-Fi použitím dvou routerů najednou.

Jednoho dne jsem zjistil, že v režimu přemostění není internet s Xfinity.

To mě úplně zaskočilo, protože jsem netušil, co se pokazilo a jak to napravit.

Po přečtení několika online článků a fór technické podpory jsem však zjistil, že tento problém je poměrně častý a lze jej poměrně snadno odstranit.

Pokud není k dispozici internet, když je směrovač Xfinity v režimu mostu, zkontrolujte, zda je správně nakonfigurován, a zkontrolujte kabely. Zkuste vypnout a znovu povolit režim mostu na prvním směrovači. Zkuste také obnovit výchozí tovární nastavení směrovačů.

Tento článek vám poslouží jako průvodce krok za krokem, který vám pomůže vyřešit chybu "No Internet", se kterou se potýká váš router Xfinity.

Co je režim Xfinity Bridge?

Každé zařízení připojené k internetu má jedinečnou IP adresu, pomocí které je možné jej identifikovat.

Směrovače obvykle přidělují tyto IP adresy zařízením v síti pomocí protokolu DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Směrovače také přidělují zařízením ve své síti samostatné privátní IP adresy pro snadnou identifikaci pomocí procesu zvaného NAT (Network Address Translation).

Použití režimu přemostění na směrovači Xfinity umožňuje, aby směrovač fungoval jako DHCP a zároveň na něm byla zakázána funkce NAT.

To znamená, že můžete propojit svůj směrovač Xfinity se směrovačem kompatibilním s Xfinity a zároveň se vyhnout tomu, že Xfinity nebude mít plnou rychlost.

Proč používat režim Bridge?

Použití režimu přemostění může být výhodné, pokud máte velkou síť s více připojenými zařízeními.

Připojení směrovačů v konfiguraci mostu umožňuje efektivně rozdělit síť LAN (Local Area Network) na více menších sítí.

Tím se výrazně snižuje ztráta šířky pásma.

Protože v konfiguraci mostu nejsou všechna zařízení připojena ke stejné síti, je zajištěno, že rychlost internetu není ovlivněna.

Získal jsem připojení s nejvyšší rychlostí a šířkou pásma v síti Xfinity Blast a chtěl jsem ho využít pomocí režimu Bridge.

Kontrola výpadků služby Xfinity

Při konfiguraci směrovače v režimu mostu je důležité zajistit, aby síť fungovala bezchybně.

Ve většině případů je problém "bez internetu" způsoben problémem s internetovým připojením, nikoli konfigurací routeru.

Proto je důležité se před řešením problému ujistit, že jste připojeni k internetu a že je vaše síťové připojení stabilní.

Nejlepším způsobem, jak ověřit spolehlivost sítě, je přímo kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Xfinity a zeptat se, zda ve vaší oblasti nedochází k výpadkům sítě nebo plánované údržbě.

Pokud je problém na straně společnosti Xfinity, stačí počkat, až problém vyřeší, a pak se pokusit znovu nakonfigurovat směrovač do režimu bridge.

Zkontrolujte, zda je na směrovačích povolen režim mostu

Jakmile zjistíte, že vaše síť funguje správně, musíte se ujistit, že jste na směrovači správně nakonfigurovali režim mostu.

Režim přemostění můžete na směrovači Xfinity zapnout podle následujících kroků:

1. Otevřením prohlížeče a zadáním IP adresy směrovače získáte přístup k nástroji pro správu směrovače Xfinity.
2. Zadejte své uživatelské jméno a heslo a přihlaste se do panelu správce.
3. Na boční kartě vyhledejte kartu "Gateway" a klikněte na možnost "At a Glance".
4. Po zobrazení konfigurace routeru najděte možnost Bridge Mode a vedle ní tlačítka Enable a Disable.
5. Jakmile vyberete možnost "Enable" (Povolit) a připojíte jej k modemu pomocí ethernetového kabelu, můžete začít používat směrovač v režimu bridge.

Zajištění správného připojení k síti Ethernet na směrovačích

Další věc, kterou je třeba při řešení problému "No Internet" zkontrolovat, je připojení Ethernet mezi oběma směrovači, které se snažíte přemostit.

Špatné ethernetové připojení mezi oběma směrovači ztěžuje komunikaci mezi zařízeními a způsobuje problémy s připojením k síti.

Zkontrolujte, zda je ethernetový kabel připojen z výstupního portu prvního směrovače do vstupního portu druhého směrovače.

Zakázání a opětovné povolení režimu můstku na prvním směrovači

Po správném připojení směrovačů s povoleným režimem přemostění nemůžete dělat nic jiného než zakázat a znovu povolit režim přemostění na prvním směrovači.

Přepínání režimu přemostění na routeru funguje v podstatě stejně jako přepínání napájení jakéhokoli elektronického zařízení.

Nejprve v prohlížeči otevřete panel správce směrovače Xfinity a podle výše uvedených kroků zakažte režim přemostění.

Po vypnutí režimu přemostění vypněte router a počkejte asi deset až patnáct sekund, než jej znovu zapnete.

Jakmile je router opět zapnutý a ověříte, že je připojení k internetu stabilní, otevřete znovu panel správce a znovu povolte režim přemostění.

Obnovení továrního nastavení směrovače

Pokud přepnutí režimu přemostění na vašem směrovači nefungovalo, může to znamenat, že v nastavení vašeho směrovače došlo k chybné konfiguraci.

Aby váš směrovač správně fungoval v režimu přemostění, je třeba přesně nakonfigurovat technická nastavení.

Pokud se vám nedaří problém vyřešit, můžete zvážit jedno řešení, a to obnovení výchozího továrního nastavení routeru a opětovné nastavení od začátku.

Chcete-li resetovat router Xfinity, musíte najít tlačítko resetování, které se obvykle nachází na zadní straně routeru.

Tlačítko je obvykle malé a má jinou barvu než zbytek těla routeru, takže je snadněji rozpoznatelné.

Pomocí pera nebo kancelářské sponky stiskněte a podržte tlačítko resetování, dokud kontrolky na přední straně modemu nezmizí.

Po několika sekundách se router znovu inicializuje a rozsvítí se kontrolky.

Je důležité si uvědomit, že obnovení továrního nastavení je trvalé a vymaže všechna nastavení a uživatelské preference a nelze je vrátit zpět.

Kontaktovat podporu

Pokud žádný z výše uvedených kroků nefungoval, může to znamenat, že je problém ve vašem směrovači.

V takovém případě se můžete obrátit pouze na zákaznickou podporu společnosti Xfinity.

Ujistěte se, že jste jim svůj problém podrobně vysvětlili.

Informujte je také o krocích, které jste podnikli k vyřešení problému.

To jim usnadní diagnostikovat váš problém a co nejdříve vám pomoci.

Závěrečné myšlenky

Při připojování k Internetu pomocí režimu Bridge se ujistěte, že oba směrovače mají plně aktualizovaný firmware.

Společnost Xfinity pravidelně vydává aktualizace softwaru, které opravují známé chyby a problémy a pomáhají tak vyřešit váš problém s "žádným internetem".

Je také důležité se ujistit, že váš směrovač podporuje režim přemostění. Pokud ne, je třeba přejít na novější model, který jej podporuje.

Čtení vás může také bavit:

• Jak připojit kabelový box a internet Xfinity [2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi nefunguje, ale kabel ano: Jak řešit problémy
• Comcast Xfinity škrtí můj internet: Jak tomu zabránit [2021]
• Xfinity Wi-Fi se nezobrazuje: Jak opravit [2021]

Často kladené otázky

Mohu mít s Xfinity dva routery?

Přestože je možné mít dva routery Xfinity, nedoporučuje se to.

Pokud nepoužijete jeden ze směrovačů v režimu přemostění, budete mít v domě dvě soukromé sítě.

Vzniká tak velké množství rušení, které ztěžuje vzájemnou komunikaci zařízení.

Zvyšuje režim přemostění rychlost?

Použití routeru v režimu mostu neovlivní maximální rychlost domácí sítě.

Použití režimu přemostění však uvolní velkou část šířky pásma v síti a může tak zajistit plynulejší používání.

Rozšiřuje režim mostu Wi-Fi?

Konfigurace routeru do režimu přemostění skutečně rozšíří vaši Wi-Fi tím, že uvolní šířku pásma a zvýší efektivní dosah sítě.

Jaký je rozdíl mezi režimem můstku a režimem opakovače?

Mosty propojují dvě sítě organizovaným způsobem, čímž zachovávají rychlost a sílu sítě.

Opakovače naopak rozšiřují dosah signálu Wi-Fi na úkor rychlosti a síly sítě.