Už nějakou dobu mám internetový tarif Xfinity, používám jejich bránu Xfinity, kabelový box pro televizi, prostě všechno. Nedávno začala brána Xfinity z ničeho nic oranžově blikat. Nemohl jsem se připojit k internetu, nikdy předtím jsem se s tím nesetkal, takže jsem nevěděl, co to znamená.

Tak jsem skočil na internet, abych se dozvěděl víc. Po několika hodinách pátrání a procházení nejasných technických článků jsem našel, co jsem potřeboval, a sestavil tento komplexní článek.

Brána Xfinity bliká oranžově, když probíhá aktualizace firmwaru. Pokud není úspěšná, zkuste restartovat směrovač, zkontrolovat kabely nebo použít ethernetové připojení. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu nebo zvažte výměnu směrovače.

Co znamená blikající oranžová kontrolka na bráně Xfinity?

Na bráně najdete různé kontrolky LED. Ty v podstatě indikují aktuální stav směrovače. Mohou buď blikat, nebo mít stálou barvu. Blikající oranžová kontrolka na bráně Xfinity znamená, že se pravděpodobně připojuje k síti Xfinity.

Můžete mít potíže s připojením k internetu, protože může probíhat aktualizace firmwaru. Může také oranžově blikat kvůli výpadku služby, vadnému směrovači/modemu nebo vadnému rozbočovači. Proberu každý z těchto problémů a také navrhnu způsoby jejich řešení.

Počkejte na dokončení instalace aktualizace

Jedním z důvodů, proč brána Xfinity bliká oranžově, je aktualizace firmwaru. Firmware není nic jiného než software, který je v zařízení naprogramován pro jeho bezproblémové fungování.

Stejně jako váš počítač a mobilní zařízení, i systémy Xfinity čas od času procházejí aktualizacemi softwaru. Tyto aktualizace mohou vyřešit případné interní problémy nebo přidat do modemu nové funkce.

Dokud se tak děje, nemůžete s tím nic dělat. Musíte jen počkat, až bude aktualizace dokončena, protože je nezbytná pro bezproblémové fungování modemu. Poté to bude trvat jen několik minut. Pokud to však bude trvat déle, může se jednat o nějaký jiný problém.

Vyhledejte výpadky internetu ve své oblasti nebo u svého poskytovatele internetových služeb

Pokud router bliká oranžově několik hodin, může to být způsobeno výpadkem služby ve vaší oblasti. Výpadky služby můžete zkontrolovat pomocí aplikace xFi nebo aplikace Xfinity My Account, které najdete v obchodě Google Play nebo Apple App Store.

Na internetových stránkách společnosti můžete také zjistit, zda ve vaší oblasti a okolí nedochází k výpadkům služby. Pokud výpadek služby trvá déle, než se očekávalo, můžete se obrátit na poskytovatele internetu a získat další informace o tomto problému.

Restartování směrovače

Někdy nic nespraví pouhý restart nebo přepnutí napájení. To je pravděpodobně první věc, kterou uděláte, pokud se setkáte s nějakými problémy s mobilním nebo počítačovým zařízením. Doporučuji vám, abyste totéž udělali i zde.

To lze provést ručně nebo pomocí aplikace Xfinity v telefonu. Protože však k připojení k aplikaci potřebujete internet, postačí ruční restartování.

V takovém případě odpojte kabely směrovače od zdroje napájení a za několik sekund jej znovu zapojte Počkejte, až se systém dokončí inicializovat. Poté zjistěte, zda současná situace přetrvává. Pokud ano, poohlédněte se po jiných alternativách.

Kontrola poškození rozdělovače

Splitter je zařízení, které vám pomáhá plynule přenášet signál. Je určen k rozdělení internetového kabelu na tři části a nabízí připojení k telefonu, modemu a televizoru. Důvodem blikající oranžové kontrolky na routeru může být nefunkční nebo poškozený splitter. Ten brání internetovému připojení, aby fungovalo podle očekávání.

Tento problém lze vyřešit připojením internetového kabelu přímo k routeru. Po dokončení zkontrolujte, zda stále bliká oranžová kontrolka.

Kontrola kabelů

Někdy mohou být příčinou oranžového blikání brány Xfinity uvolněné kabely. K tomu může dojít, pokud nejsou kabely správně připojeny. Obvykle se to stává, když zařízení vyměníte a přemístíte na jiné místo kvůli lepšímu signálu nebo když kolem něj uklízíte.

Řešení tohoto problému:

1. Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely připojeny ke správným portům.
2. Vyměňte všechny poškozené vodiče, pokud existují.
3. Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny na obou koncích.

Použití připojení k síti Ethernet

Dalším z důvodů, proč vaše brána Xfinity bliká oranžově, může být absence internetového připojení. K tomu může dojít, pokud se nemůžete připojit k síti Wi-Fi. V takovém případě může tento problém vyřešit ethernetové připojení. Ethernetový kabel je již součástí sady Xfinity Internet Getting Started.

Chcete-li tento problém vyřešit, odpojte napájecí kabel a vyjměte všechny kabely ze směrovače. Nyní připojte jeden konec ethernetového kabelu ke směrovači a druhý konec k modemu.

Zapojte všechny zbývající kabely. Poté připojte modem i router k příslušným zdrojům napájení.

Vadný směrovač

Pokud se oranžová kontrolka nerozsvítí, může být na vině váš směrovač. Některé starší směrovače nejsou příliš efektivní při práci s novějšími internetovými připojeními, která fungují na jiné technologii, jako je CAT6 nebo Wi-Fi 6.

V takovém případě je lepší jej vyměnit za nový. Pokud jste od výrobce obdrželi vadný router, kontaktujte jej ihned, jakmile tento problém zjistíte, a požádejte o výměnu.

Je lepší si pořídit směrovače od výrobce než od třetích stran, abyste tomu předešli. Můžete si také pronajmout bránu Xfinity xFi od společnosti Xfinity, protože má další výhodu v podobě pravidelné automatické aktualizace firmwaru.

Kontaktovat podporu

Pokud i po provedení všech těchto úkonů situace přetrvává, je lepší se obrátit na podporu Xfinity. Bohužel však lze udělat jen velmi málo.

Můžete získat online podporu pro produkty a zařízení Xfinity. Můžete s nimi chatovat online nebo si domluvit hovor s agentem. Můžete také najít nápovědu a články podpory. Mají také 24hodinovou online podporu na chatu.

Oranžová Jste rádi, že vaše brána Xfinity už nebliká?

Při kontrole kabelů se ujistěte, že byly odpojeny od napájení. Pokud jste je vedli uvnitř stěn nebo na půdě, mohou zaprášené kabely vést k vadným spojům.

Pokud jste na vážkách, zda si pořídit novější model brány Xfinity, nemusíte. Jsou vybaveny modernějšími funkcemi, jako je dvoupásmová Wi-Fi, aby se vaše bezdrátová zařízení navzájem nerušila, a mohou vám poskytnout vyšší rychlosti s propustností až 1 Gb/s.

Čtení vás může také bavit:

• Brána Xfinity vs. vlastní modem: vše, co potřebujete vědět
• Oranžové světlo odkazu/nosiče: Jak opravit [2021]
• xFi Gateway Offline [Vyřešeno]: Jak opravit během několika sekund
• Jak připojit kabelový box a internet Xfinity [2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi nefunguje, ale kabel ano: Jak řešit problémy

Často kladené otázky

Proč brána Xfinity bliká?

Důvodem může být nesprávné navázání spojení.

Co znamená zelená kontrolka na zařízení Xfinity?

Trvalá zelená kontrolka znamená, že je zařízení připraveno k běžnému používání.

Proč se moje připojení Wi-Fi Xfinity stále odpojuje?

Může to být způsobeno uvolněnými kabely, rušením signálu, vzdáleností směrovače Wi-Fi od zařízení pro prohlížení nebo výpadkem služby.

Jak aktivuji bránu Xfinity Gateway?

Stáhněte si aplikaci Xfinity z App Store nebo Google Play Store. Spusťte aplikaci a přihlaste se pomocí svého Xfinity ID a hesla. Poté vyberte možnost "Začít". Ta vás provede procesem aktivace. Můžete se také podívat na články podpory aktivace v aplikaci Xfinity.