Дълго време ползвах интернет плана на Xfinity.

Техните високоскоростни и пакетирани телевизионни планове ми допаднаха.

Не ми хареса много рутерът, който инсталираха в мрежата ми, затова използвах режима Bridge Mode, за да включа собствен рутер и да се възползвам от високоскоростния си интернет план.

Повечето маршрутизатори като Xfinity се предлагат с настройка за режим на мост, която ви позволява да увеличите ефективния обхват на вашата Wi-Fi мрежа, като използвате два маршрутизатора едновременно.

Един ден установих, че няма интернет с Xfinity в режим на мост.

Това ме изненада напълно, защото нямах представа какво се е объркало и как да го поправя.

Въпреки това, след като прочетох няколко онлайн статии и форуми за техническа поддръжка, открих, че този проблем е доста често срещан и сравнително лесен за отстраняване.

Ако няма интернет, докато маршрутизаторът Xfinity е в режим на мост, уверете се, че е конфигуриран правилно, и проверете кабелите. Опитайте да деактивирате и да активирате отново режима на мост на първия маршрутизатор. Също така опитайте да възстановите фабричните настройки на маршрутизаторите си.

Тази статия ще ви послужи като ръководство стъпка по стъпка за отстраняване на грешката "Няма интернет", с която се сблъсква вашият рутер Xfinity.

Какво представлява режимът Xfinity Bridge?

Всяко устройство, свързано към интернет, има уникален IP адрес, който може да се използва за идентифицирането му.

Маршрутизаторите обикновено задават тези IP адреси на устройствата в мрежата чрез протокол, наречен DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Маршрутизаторите също така задават отделни частни IP адреси на устройствата в мрежата си за по-лесно идентифициране чрез процес, наречен NAT (Network Address Translation).

Използването на режима на мост на маршрутизатора Xfinity позволява на маршрутизатора ви да работи като DHCP, като същевременно деактивира NAT на него.

Това означава, че можете да свържете маршрутизатора си Xfinity с вашия съвместим с Xfinity маршрутизатор, като избягвате възможността Xfinity да не достига пълна скорост.

Защо да използвате режима Bridge?

Използването на режима на мост може да бъде от полза, ако имате голяма мрежа с множество свързани към нея устройства.

Свързването на маршрутизаторите в мостова конфигурация ви позволява ефективно да разделите локалната си мрежа (LAN) на няколко по-малки мрежи.

Това значително намалява загубата на честотна лента.

Тъй като в конфигурацията с мост не всички устройства са свързани към една и съща мрежа, това гарантира, че скоростта на интернет не се влияе.

Намерих връзката с най-висока скорост и широчина на честотната лента на Xfinity Blast и исках да се възползвам от нея, като използвам режима Bridge Mode.

Проверка за прекъсвания на Xfinity

Когато конфигурирате маршрутизатора си в режим на мост, е важно да се уверите, че мрежата ви работи перфектно.

В повечето случаи проблемът "Няма интернет" се дължи на проблем с интернет връзката, а не на конфигурацията на рутера.

Ето защо е важно да се уверите, че сте свързани с интернет и че мрежовата ви връзка е стабилна, преди да започнете да отстранявате проблема.

Най-добрият начин да проверите надеждността на мрежата си е да се свържете директно с отдела за обслужване на клиенти на Xfinity и да попитате дали във вашия район има прекъсвания на мрежата или планирана поддръжка.

Ако проблемът е от страна на Xfinity, трябва само да изчакате да отстранят проблема, преди да се опитате отново да конфигурирате маршрутизатора си в режим на мост.

Уверете се, че режимът Bridge е активиран на маршрутизаторите

След като сте установили, че мрежата ви работи правилно, трябва да се уверите, че сте конфигурирали правилно режима на мост на маршрутизатора си.

Можете да включите режима на мост на маршрутизатора Xfinity, като следвате следните стъпки:

1. Осъществете достъп до инструмента за администриране на маршрутизатора Xfinity, като отворите браузър и въведете IP адреса на маршрутизатора.
2. Въведете потребителското си име и парола, за да влезете в панела на администратора.
3. В страничния раздел намерете раздела "Gateway" и щракнете върху опцията "At a Glance".
4. След като видите конфигурацията на маршрутизатора, намерете опцията Bridge Mode (Режим на мост) и бутоните до нея с надписи "Enable" (Включване) и "Disable" (Изключване).
5. След като изберете опцията "Enable" (Разрешаване) и го свържете към модема чрез Ethernet кабел, можете да започнете да използвате рутера в режим на мост.

Осигуряване на правилна Ethernet връзка на маршрутизаторите

Следващото нещо, което трябва да проверите при отстраняването на проблема с липсата на интернет, е Ethernet връзката между двата маршрутизатора, които се опитвате да свържете.

Лошата ethernet връзка между двата маршрутизатора ще затрудни комуникацията между устройствата, което ще доведе до проблеми с мрежовата свързаност.

Уверете се, че ethernet кабелът е свързан от изходния порт на първия рутер към входния порт на втория рутер.

Деактивиране и повторно активиране на режима Bridge на първия маршрутизатор

След като маршрутизаторите ви са свързани правилно с активиран режим на мост, не можете да направите нищо друго, освен да деактивирате и да активирате отново режима на мост на първия маршрутизатор.

Превключването на мостовия режим на маршрутизатора работи по същия начин, по който се превключва захранването на всяко електронно устройство.

Първо, отворете административния панел на рутера Xfinity в браузъра си и деактивирайте режима на мост, като следвате стъпките, описани по-горе.

След като деактивирате режима на мост, изключете маршрутизатора и изчакайте около десет-петнадесет секунди, преди да го включите отново.

След като маршрутизаторът е отново включен и проверите дали интернет връзката е стабилна, отворете отново административния панел и активирайте отново режима на мост.

Нулиране на фабричните настройки на маршрутизатора

Ако превключването на мостовия режим на рутера не е дало резултат, това може да означава, че в настройките на рутера има някаква грешна конфигурация.

За да работи рутерът ви правилно в режим на мост, техническите настройки трябва да бъдат конфигурирани точно.

Ако не можете да отстраните проблема, едно от решенията, които можете да разгледате, е да възстановите фабричните настройки на рутера и да конфигурирате настройките отново от нулата.

За да нулирате маршрутизатора Xfinity, трябва да откриете бутона за нулиране, който обикновено се намира на гърба на маршрутизатора.

Бутонът обикновено е малък и е с различен цвят от останалата част на корпуса на рутера, което го прави по-лесно забележим.

Използвайте химикалка или щипка за хартия, за да натиснете и задържите бутона за нулиране, докато светлините на предната част на модема изчезнат.

След няколко секунди рутерът ще се инициализира отново и светлините ще се включат.

Важно е да запомните, че нулирането на фабричните настройки е окончателно и ще изтрие всички настройки и потребителски предпочитания и не може да бъде върнато обратно.

Свържете се с поддръжката

Ако нито една от горепосочените стъпки не ви е помогнала, това може да означава, че има проблем с вашия маршрутизатор.

В този случай единственото, което можете да направите, е да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Xfinity.

Уверете се, че сте им обяснили подробно проблема си.

Също така им разкажете за стъпките, които сте предприели за отстраняване на проблема.

Това ще улесни диагностицирането на проблема ви и ще ви помогне възможно най-скоро.

Заключителни мисли

Докато се свързвате с интернет чрез режим Bridge, уверете се, че фърмуерът и на двата рутера е напълно актуализиран.

Xfinity редовно пуска софтуерни актуализации, които отстраняват известни грешки и проблеми, за да ви помогнат да разрешите проблема с липсата на интернет.

Също така е важно да се уверите, че рутерът ви поддържа режим на мост. Ако не го поддържа, трябва да преминете към по-нов модел, който го поддържа.

Може да ви хареса да четете:

• Как да закачате Xfinity кабелна кутия и интернет [2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi не работи, но кабелът работи: как да отстраним неизправностите
• Comcast Xfinity е Throttling моя интернет: Как да се предотврати [2021]
• Xfinity Wi-Fi не се показва: как да го поправите [2021]

Често задавани въпроси

Мога ли да имам два маршрутизатора с Xfinity?

Въпреки че е възможно да използвате два маршрутизатора с Xfinity, това не е препоръчително.

Ако не използвате един от маршрутизаторите в режим на мост, ще имате две частни мрежи в къщата си.

Това ще доведе до много смущения и ще затрудни комуникацията между устройствата ви.

Подобрява ли се скоростта на мостовия режим?

Използването на рутера в режим на мост няма да повлияе на максималната скорост на домашната ви мрежа.

Въпреки това използването на режим на мост освобождава голяма част от честотната лента на мрежата и по този начин може да я направи по-гладка за използване.

Мостовият режим разширява ли Wi-Fi?

Конфигурирането на маршрутизатора в режим на мост наистина разширява Wi-Fi мрежата, като освобождава честотната лента и увеличава ефективния обхват на мрежата.

Каква е разликата между режим на мост и режим на повторител?

Мостовете свързват две мрежи по организиран начин, като по този начин запазват скоростта и силата на мрежата.

От друга страна, повторителите разширяват обхвата на Wi-Fi сигнала за сметка на скоростта и силата на мрежата.