Už dlho využívam internetový plán spoločnosti Xfinity.

Oslovili ma ich vysokorýchlostné a balené televízne plány.

Router, ktorý nainštalovali do mojej siete, sa mi príliš nepáčil, preto som použil režim Bridge a pripojil som vlastný router, aby som mohol využívať svoj vysokorýchlostný internetový plán.

Väčšina routerov, ako napríklad Xfinity, je vybavená nastavením režimu mosta, ktorý umožňuje zvýšiť efektívny dosah siete Wi-Fi pomocou dvoch routerov naraz.

Jedného dňa som v režime premostenia nenašiel žiadny internet s Xfinity.

To ma úplne zaskočilo, pretože som netušil, čo sa pokazilo a ako to napraviť.

Po prečítaní niekoľkých online článkov a fór technickej podpory som však zistil, že tento problém je pomerne bežný a dá sa pomerne ľahko odstrániť.

Ak nie je k dispozícii internet, keď je smerovač Xfinity v režime mosta, skontrolujte, či je správne nakonfigurovaný, a skontrolujte káble. Skúste vypnúť a znova zapnúť režim mosta na prvom smerovači. Tiež skúste obnoviť predvolené výrobné nastavenia smerovačov.

Tento článok vám poslúži ako podrobný návod na odstránenie a vyriešenie chyby "No Internet", s ktorou sa stretáva váš router Xfinity.

Čo je režim mostíka Xfinity?

Každé zariadenie pripojené na internet má jedinečnú IP adresu, pomocou ktorej ho možno identifikovať.

Smerovače zvyčajne prideľujú tieto IP adresy zariadeniam v sieti prostredníctvom protokolu DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Smerovače tiež prideľujú zariadeniam vo svojej sieti samostatné privátne IP adresy na jednoduchú identifikáciu pomocou procesu nazývaného NAT (Network Address Translation).

Používanie režimu mosta na routeri Xfinity umožňuje routeru pracovať ako DHCP a zároveň na ňom vypnúť NAT.

To znamená, že môžete prepojiť svoj router Xfinity s routerom kompatibilným so službou Xfinity a zároveň sa vyhnúť tomu, aby služba Xfinity nedosahovala plnú rýchlosť.

Prečo používať režim Bridge?

Používanie režimu premostenia môže byť výhodné, ak máte veľkú sieť s viacerými pripojenými zariadeniami.

Pripojenie smerovačov v konfigurácii mosta umožňuje efektívne rozdeliť sieť LAN (Local Area Network) na viacero menších sietí.

Tým sa výrazne znižuje strata šírky pásma.

Keďže v konfigurácii mosta nie sú všetky vaše zariadenia pripojené k rovnakej sieti, zaručuje, že rýchlosť internetu nebude ovplyvnená.

V službe Xfinity Blast som získal pripojenie s najvyššou rýchlosťou a šírkou pásma a chcel som ho využiť pomocou režimu Bridge.

Kontrola výpadkov služby Xfinity

Pri konfigurácii smerovača v režime mosta je dôležité zabezpečiť, aby vaša sieť fungovala bezchybne.

Vo väčšine prípadov je problém "bez internetu" spôsobený problémom s internetovým pripojením, a nie konfiguráciou smerovača.

Preto je dôležité, aby ste sa pred riešením problému uistili, že ste pripojení k internetu a že vaše sieťové pripojenie je stabilné.

Najlepší spôsob, ako skontrolovať spoľahlivosť siete, je priamo kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Xfinity a informovať sa, či vo vašej oblasti nedochádza k výpadkom siete alebo plánovanej údržbe.

Ak je problém na strane spoločnosti Xfinity, stačí počkať, kým problém odstránia, a potom sa pokúsiť znova nakonfigurovať smerovač do režimu mosta.

Skontrolujte, či je na smerovačoch povolený režim mosta

Keď ste zistili, že vaša sieť funguje správne, musíte sa uistiť, že ste na svojom smerovači správne nakonfigurovali režim mosta.

Režim bridge môžete na routeri Xfinity zapnúť podľa nasledujúcich krokov:

1. Prístup k nástroju na správu smerovača Xfinity získate otvorením prehliadača a zadaním IP adresy smerovača.
2. Zadaním používateľského mena a hesla sa prihláste do panela správcu.
3. Na bočnej karte vyhľadajte kartu "Gateway" a kliknite na možnosť "At a Glance".
4. Po zobrazení konfigurácie smerovača nájdite možnosť Bridge Mode a vedľa nej tlačidlá s nápismi Enable (Povoliť) a Disable (Zakázať).
5. Po výbere možnosti "Enable" (Povoliť) a pripojení k modemu pomocou ethernetového kábla môžete začať používať smerovač v režime mosta.

Zabezpečenie správneho ethernetového pripojenia na smerovačoch

Ďalšou vecou, ktorú musíte pri riešení problému "Žiadny internet" skontrolovať, je ethernetové pripojenie medzi dvoma smerovačmi, ktoré sa snažíte premostiť.

Zlé ethernetové pripojenie medzi dvoma smerovačmi sťažuje komunikáciu zariadení, čo spôsobuje problémy s pripojením k sieti.

Skontrolujte, či je ethernetový kábel pripojený z výstupného portu prvého smerovača do vstupného portu druhého smerovača.

Zakázanie a opätovné povolenie režimu mosta na prvom smerovači

Po správnom pripojení smerovačov so zapnutým režimom mosta už nemôžete urobiť nič iné, len vypnúť a znova zapnúť režim mosta na prvom smerovači.

Prepínanie režimu bridge na routeri funguje v podstate rovnako ako prepínanie napájania akéhokoľvek elektronického zariadenia.

Najprv otvorte panel administrátora smerovača Xfinity v prehliadači a vypnite režim bridge podľa vyššie uvedených krokov.

Po vypnutí režimu bridge vypnite smerovač a pred opätovným zapnutím počkajte približne desať až pätnásť sekúnd.

Po opätovnom zapnutí smerovača a overení, že je pripojenie k internetu stabilné, otvorte znovu panel správcu a znovu zapnite režim mosta.

Obnovenie továrenského nastavenia smerovača

Ak prepnutie režimu mosta na vašom routeri nefungovalo, môže to znamenať, že v nastaveniach vášho routeru môže byť nejaká chybná konfigurácia.

Aby váš smerovač správne fungoval v režime mosta, je potrebné presne nakonfigurovať technické nastavenia.

Ak sa vám problém nepodarí odstrániť, môžete zvážiť jedno riešenie, a to obnovenie predvolených továrenských nastavení smerovača a opätovnú konfiguráciu nastavení od začiatku.

Ak chcete resetovať smerovač Xfinity, musíte nájsť tlačidlo resetovania, ktoré sa zvyčajne nachádza na zadnej strane smerovača.

Tlačidlo je spravidla malé a má inú farbu ako zvyšok tela smerovača, takže ho možno ľahšie rozpoznať.

Pomocou pera alebo kancelárskej spinky stlačte a podržte tlačidlo resetovania, kým nezmiznú kontrolky na prednej strane modemu.

Po niekoľkých sekundách sa router znovu inicializuje a rozsvietia sa svetlá.

Je dôležité si uvedomiť, že obnovenie továrenských nastavení je trvalé a vymaže všetky nastavenia a používateľské preferencie a nie je možné ho vrátiť späť.

Kontaktovať podporu

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nepomohol, môže to znamenať, že je problém s vaším smerovačom.

V tomto prípade môžete kontaktovať iba zákaznícku podporu spoločnosti Xfinity.

Uistite sa, že ste im podrobne vysvetlili svoj problém.

Informujte ich aj o krokoch, ktoré ste podnikli na vyriešenie problému.

To im uľahčí diagnostikovať váš problém a čo najskôr vám pomôcť.

Záverečné myšlienky

Pri pripájaní k internetu pomocou režimu Bridge sa uistite, že oba vaše smerovače majú plne aktualizovaný firmvér.

Spoločnosť Xfinity pravidelne vydáva aktualizácie softvéru, ktoré odstraňujú známe chyby a problémy a pomáhajú vyriešiť váš problém so "žiadnym internetom".

Je tiež dôležité uistiť sa, že váš router podporuje režim mosta. Ak ho nepodporuje, musíte prejsť na novší model, ktorý ho podporuje.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Ako pripojiť káblový box a internet Xfinity [2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi nefunguje, ale kábel áno: Ako vyriešiť problémy
• Comcast Xfinity škrtí môj internet: Ako zabrániť [2021]
• Xfinity Wi-Fi sa nezobrazuje: Ako opraviť [2021]

Často kladené otázky

Môžem mať so službou Xfinity dva routery?

Hoci je možné mať dva smerovače so službou Xfinity, neodporúča sa to.

Ak nepoužívate jeden zo smerovačov v režime mosta, budete mať v dome dve súkromné siete.

To spôsobí veľké rušenie, ktoré sťaží vzájomnú komunikáciu vašich zariadení.

Zvyšuje režim premostenia rýchlosť?

Používanie smerovača v režime mosta neovplyvní maximálnu rýchlosť domácej siete.

Používanie režimu premostenia však uvoľňuje veľkú šírku pásma v sieti, a preto môže byť jej používanie plynulejšie.

Rozširuje režim mosta Wi-Fi?

Konfigurácia smerovača do režimu premostenia skutočne rozšíri vašu sieť Wi-Fi uvoľnením šírky pásma a zvýšením efektívneho dosahu siete.

Aký je rozdiel medzi režimom mosta a režimom opakovača?

Mosty spájajú dve siete organizovaným spôsobom, čím sa zachováva rýchlosť a sila siete.

Na druhej strane opakovače rozširujú dosah signálu Wi-Fi na úkor rýchlosti a sily siete.