Olen käyttänyt Xfinityn Internet-sopimusta jo pitkään.

Heidän nopeat ja paketoidut TV-suunnitelmansa vetosivat minuun.

En pitänyt heidän verkkooni asentamastaan reitittimestä, joten käytin Bridge Mode -tilaa kytkemällä oman reitittimeni, jotta voisin hyödyntää nopeaa internet-sopimustani.

Useimmissa reitittimissä, kuten Xfinityssä, on siltaustila-asetus, jonka avulla voit lisätä Wi-Fi-verkkosi tehokasta kantamaa käyttämällä kahta reititintä samanaikaisesti.

Eräänä päivänä huomasin, että Xfinityn siltaustilassa ei ollut internetiä.

Tämä yllätti minut täysin, koska minulla ei ollut aavistustakaan, mikä meni pieleen tai miten korjata se.

Luettuani muutamia verkkoartikkeleita ja teknisen tuen foorumeita huomasin kuitenkin, että tämä ongelma on melko yleinen ja suhteellisen helppo korjata.

Jos internetyhteyttä ei ole, kun Xfinity-reititin on siltaustilassa, varmista, että se on määritetty oikein, ja tarkista kaapelit. Kokeile poistaa siltaustila käytöstä ja ottaa se uudelleen käyttöön ensimmäisessä reitittimessä. Kokeile myös reitittimien palauttamista tehdasasetuksiin.

Tämä artikkeli on vaiheittainen opas Xfinity-reitittimesi kohtaaman "Ei internetiä" -virheen vianmääritykseen ja ratkaisemiseen.

Mikä on Xfinity Bridge Mode?

Jokaisella Internetiin liitetyllä laitteella on yksilöllinen IP-osoite, jonka avulla se voidaan tunnistaa.

Reitittimet jakavat nämä IP-osoitteet yleensä verkon laitteille DHCP-protokollan (Dynamic Host Configuration Protocol) avulla.

Reitittimet antavat myös erilliset yksityiset IP-osoitteet verkkoonsa kuuluville laitteille, jotta ne voidaan tunnistaa helposti NAT-prosessin (Network Address Translation) avulla.

Käyttämällä siltaustilaa Xfinity-reitittimessäsi voit käyttää reititintäsi DHCP:nä ja poistaa NAT:n käytöstä.

Tämä tarkoittaa, että voit yhdistää Xfinity-reitittimesi ja Xfinity-yhteensopivan reitittimesi toisiinsa ja samalla välttää sen, että Xfinity ei saa täyttä nopeutta.

Miksi käyttää siltaustilaa?

Siltaustilan käyttäminen voi olla hyödyllistä, jos sinulla on suuri verkko, johon on liitetty useita laitteita.

Yhdistämällä reitittimet siltauskokoonpanoon voit tehokkaasti jakaa lähiverkkosi useisiin pienempiin verkkoihin.

Tämä vähentää kaistanleveyden menetystä merkittävästi.

Koska siltauskonfiguraatiossa kaikkia laitteitasi ei liitetä samaan verkkoon, se varmistaa, että internetin nopeus ei kärsi.

Sain Xfinity Blastin nopeimman ja kaistanleveimmän yhteyden, ja halusin hyödyntää sitä Bridge Mode -tilan avulla.

Tarkista Xfinityn käyttökatkokset

Kun määrität reitittimen siltaustilaan, on tärkeää varmistaa, että verkko toimii täydellisesti.

Useimmissa tapauksissa "Ei internetiä" -ongelma johtuu internetyhteydestäsi eikä reitittimen asetuksista.

Siksi on tärkeää varmistaa, että olet yhteydessä Internetiin ja että verkkoyhteytesi on vakaa ennen ongelman ratkaisemista.

Paras tapa tarkistaa verkon luotettavuus on ottaa suoraan yhteyttä Xfinityn asiakastukeen ja tiedustella, onko alueellasi verkkokatkoksia tai suunniteltuja huoltotöitä.

Jos Xfinityn puolella on ongelma, sinun tarvitsee vain odottaa, että he korjaavat ongelman, ennen kuin yrität määrittää reitittimen siltaustilaan uudelleen.

Varmista, että reitittimien siltaustila on käytössä.

Kun olet varmistanut, että verkko toimii oikein, sinun on varmistettava, että reitittimen siltaustila on määritetty oikein.

Voit ottaa siltaustilan käyttöön Xfinity-reitittimessäsi noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Pääset Xfinity-reitittimesi hallintatyökaluun avaamalla selaimen ja kirjoittamalla reitittimesi IP-osoitteen.
2. Syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi kirjautuaksesi hallintopaneeliin.
3. Etsi sivuvälilehdeltä Gateway-välilehti ja napsauta At a Glance -vaihtoehtoa.
4. Kun näet reitittimesi asetukset, etsi Bridge Mode (Siltatila) -vaihtoehto ja sen vieressä olevat painikkeet, joissa lukee "Enable" (Ota käyttöön) ja "Disable" (Poista käytöstä).
5. Kun olet valinnut vaihtoehdon "Enable" (Ota käyttöön) ja kytkenyt sen modeemiin ethernet-kaapelilla, voit alkaa käyttää reititintäsi siltaustilassa.

Varmista reitittimien oikea Ethernet-yhteys

Seuraava asia, joka sinun on tarkistettava "Ei internetiä" -ongelman vianmäärityksessä, on Ethernet-yhteys niiden kahden reitittimen välillä, joita yrität yhdistää.

Kahden reitittimen välinen huono ethernet-yhteys vaikeuttaa laitteiden kommunikointia ja aiheuttaa näin verkkoyhteysongelmia.

Varmista, että ethernet-kaapeli on kytketty ensimmäisen reitittimen lähtöportista toisen reitittimen tuloporttiin.

Poista siltaustila käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön ensimmäisessä reitittimessä.

Kun reitittimesi on yhdistetty kunnolla ja siltaustila on käytössä, et voi tehdä paljon muuta kuin poistaa siltaustilan käytöstä ja ottaa sen uudelleen käyttöön ensimmäisessä reitittimessäsi.

Reitittimen siltaustilan vaihtaminen toimii periaatteessa samalla tavalla kuin minkä tahansa elektronisen laitteen virran kytkeminen.

Avaa ensin selaimellasi Xfinity-reitittimesi hallintapaneeli ja poista siltaustila käytöstä noudattamalla edellä kuvattuja ohjeita.

Kun olet poistanut siltaustilan käytöstä, kytke reititin pois päältä ja odota noin 10-15 sekuntia, ennen kuin kytket sen uudelleen päälle.

Kun reitittimesi on taas päällä ja kun olet varmistanut, että internet-yhteys on vakaa, avaa hallintapaneeli uudelleen ja ota siltaustila uudelleen käyttöön.

Reitittimen tehdasasetusten palauttaminen

Jos siltaustilan kytkeminen reitittimessäsi ei toimi, se saattaa viitata siihen, että reitittimesi asetuksissa on jokin virhe.

Jotta reititin toimisi kunnolla siltaustilassa, tekniset asetukset on määritettävä tarkasti.

Jos et pysty korjaamaan ongelmaa, yksi ratkaisu, jota voit harkita, on reitittimen palauttaminen tehdasasetuksiin ja asetusten määrittäminen uudelleen alusta alkaen.

Voit nollata Xfinity-reitittimesi etsimällä nollauspainikkeen, joka on yleensä reitittimen takaosassa.

Painike on yleensä pieni ja erivärinen kuin reitittimen muu runko, joten se on helpompi havaita.

Paina nollauspainiketta kynällä tai paperiliittimellä ja pidä sitä painettuna, kunnes modeemin etupuolella olevat valot sammuvat.

Muutaman sekunnin kuluttua reititin alustetaan uudelleen, ja valot syttyvät.

On tärkeää muistaa, että tehdasasetusten palautus on pysyvä ja poistaa kaikki asetukset ja käyttäjäasetukset, eikä sitä voi peruuttaa.

Ota yhteyttä tukeen

Jos mikään edellä mainituista toimista ei ole toiminut, se saattaa viitata siihen, että reitittimessäsi on ongelma.

Tässä tapauksessa ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä Xfinityn asiakastukeen.

Varmista, että selität ongelmasi heille yksityiskohtaisesti.

Kerro myös, mitä toimenpiteitä olet toteuttanut ongelman ratkaisemiseksi.

Näin heidän on helpompi diagnosoida ongelmasi ja auttaa sinua mahdollisimman pian.

Lopulliset ajatukset

Kun muodostat Internet-yhteyden siltaustilassa, varmista, että molempien reitittimien laiteohjelmistot on päivitetty kokonaan.

Xfinity julkaisee säännöllisesti ohjelmistopäivityksiä, joilla korjataan tunnettuja virheitä ja ongelmia, jotka auttavat ratkaisemaan "Ei internetiä" -ongelman.

On myös tärkeää varmistaa, että reitittimesi tukee siltaustilaa. Jos se ei tue siltaustilaa, sinun on päivitettävä uudempaan malliin, joka tukee sitä.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

• Miten kytkeä Xfinity Cable Box ja Internet [2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi ei toimi, mutta kaapeli toimii: vianmääritysohjeet
• Comcast Xfinity on Throttling My Internet: Miten estää [2021]
• Xfinity Wi-Fi ei näy: Miten korjata [2021]

Usein kysytyt kysymykset

Voiko Xfinityn kanssa olla kaksi reititintä?

Vaikka Xfinityn kanssa on mahdollista käyttää kahta reititintä, sitä ei suositella.

Jos et käytä toista reitittimistä siltaustilassa, sinulla on kaksi yksityistä verkkoa talossasi.

Tämä aiheuttaa paljon häiriöitä, mikä vaikeuttaa laitteiden keskinäistä viestintää.

Parantaako siltaustila nopeutta?

Reitittimen käyttäminen siltaustilassa ei vaikuta kotiverkkosi enimmäisverkkonopeuteen.

Siltaustilan käyttäminen vapauttaa kuitenkin paljon verkon kaistanleveyttä ja voi siten tehdä verkon käytöstä sujuvampaa.

Laajentaako siltaustila Wi-Fi-yhteyttä?

Reitittimen määrittäminen siltaustilaan laajentaa Wi-Fi-verkkoa vapauttamalla kaistanleveyttä ja lisäämällä verkon tehokasta kantamaa.

Mitä eroa on siltaus- ja toistintilan välillä?

Sillat yhdistävät kaksi verkkoa organisoidusti, jolloin verkon nopeus ja vahvuus säilyvät.

Toisaalta toistimet laajentavat Wi-Fi-signaalin kantamaa verkon nopeuden ja vahvuuden kustannuksella.