Jeg slapper hver aften af med noget Hulu, lige før jeg går i seng, og det er efterhånden blevet en vane at spille noget tilfældigt på Hulu, før jeg går i seng for natten.

Da jeg forsøgte at starte Hulu, som jeg gjorde hver aften, havde appen logget mig ud af min konto, så jeg prøvede at logge ind igen.

Der skete intet, og jeg kunne ikke logge ind med mit brugernavn og min adgangskode til Hulu, hvilket jeg prøvede flere gange, men uden held.

Jeg gik på nettet for at finde løsninger på det, der plagede Hulu-appen, og endte på Hulu's support-sider.

Derefter lykkedes det mig at finde en hel del forumindlæg, hvor folk talte om login-problemer med appen, og hvordan de fik løst dem.

Flere timers grundig research senere følte jeg, at jeg havde nok viden om emnet, hvilket blev bekræftet af, at jeg kunne løse appen på få minutter.

Forhåbentlig vil du ved slutningen af denne artikel, som jeg har skrevet ved hjælp af denne forskning, være i stand til at løse eventuelle login-problemer på din Hulu-app på få minutter!

For at løse problemer med login på Hulu skal du kontrollere, om du bruger de korrekte oplysninger for den konto, du forsøger at logge ind på. Kontroller også, at du er på det samme Wi-Fi-netværk, som du har været på, da du oprettede kontoen.

Læs videre for at finde ud af, hvordan du aktiverer din Hulu-konto, hvis den er en del af en pakke, og hvorfor du muligvis skal aktivere lokaliseringstjenester for at få appen til at fungere.

Tjek dine loginoplysninger

Hulu-appen kræver, at du indtaster det korrekte og gyldige brugernavn, så du kan logge ind, og der kan opstå problemer med log-in, hvis du indtaster de forkerte legitimationsoplysninger eller staver forkert til det korrekte.

Vær forsigtig, når du indtaster adgangskoder, og dobbelttjek, om du bruger den korrekte adgangskode, der er knyttet til din Hulu-konto, for at undgå problemer med login.

Du kan bruge adgangskodeadministratoren i din Chrome- eller Safari-browser, som automatisk indtaster brugernavn og adgangskode for dig.

Hvis du bruger Hulu som en del af en pakke fra en anden tjeneste, skal du bruge den konto til at logge ind på Hulu, da dine abonnementer er knyttet til den konto.

Nulstil adgangskoden, hvis du ikke kan huske din adgangskode, eller hvis du ofte har taget fejl af den, og prøv at logge på med den nye adgangskode, hvis der fortsat er problemer.

Tjek din abonnementsstatus

Hvis du vil se noget på Hulu, skal du have et aktivt abonnement på tjenesten for at logge ind og bruge deres app.

Sørg for, at dit Hulu-abonnement er aktivt ved at gå til dine kontoindstillinger og genaktivere abonnementet, hvis det er blevet inaktivt.

Følg disse trin for at kontrollere dit abonnement:

1. Log ind på din Hulu-konto.
2. Gå til Kommende afgifter .
3. Vælg Se gebyrer .

Betal for dit abonnement, og prøv at logge ind på Hulu-appen igen med den konto, som du var på, da du betalte for abonnementet.

Tjek, om dit Hulu-abonnement er en del af en pakke

Hvis du havde tilmeldt dig Hulu som en del af en pakke, f.eks. Disney+-ESPN-Hulu, skal du bruge den samme konto på tværs af alle tjenesterne for at få adgang til dem alle.

Det samme gælder, hvis du har Hulu som en del af dit tv- eller internetabonnement, så prøv at logge ind med den konto, du har hos din internetudbyder, og tjek igen, hvis du stadig har problemer med at logge ind.

Log ind på din internetudbyders konto, og tjek afsnittet om fakturering for at se, om du stadig bliver faktureret for Hulu hver måned.

Hvis du ikke længere har Hulu med dine tredjepartstjenester, skal du kontakte deres kundeservice og fortælle dem, at du har brug for at få dem genaktiveret.

Tjek din konto-aktiveringsstatus

For Hulu-abonnementer, der var en del af en tredjepartstjeneste, skal du aktivere Hulu, før du kan begynde at se indhold i Hulu-appen.

Hvis du har en Disney+ ESPN+- og Hulu-pakke og er ny på tjenesten, skal du aktivere den, når du tilmelder dig tjenesten eller bruger et link, du får tilsendt pr. e-mail.

Du kan også følge disse trin for at aktivere din konto:

1. Log ind på Disney+.
2. Vælg Faktureringsoplysninger og find Hulu.
3. Vælg Se nu under Hulu.
4. Opret en ny Hulu-konto for at begynde at se på appen.

For ejere af Spotify Premium for Students + Hulu-pakken kan du følge nedenstående trin:

1. Log ind på din Spotify Premium-konto.
2. Gå til din kontoside under Kontooverblik og vælg Aktivere Hulu .
3. Udfyld tekstfelterne, og udfyld vejledningen for at aktivere din Hulu-konto.

Hvis du har adgang til Hulu som en del af dit Sprint-abonnement, skal du tilføje tjenesten til din konto, før du kan begynde at bruge Hulu.

Sådan gør du:

1. Log ind på din Sprint-konto.
2. Aktiver Hulu under Tjenester, du kan tilføje .
3. Brug det link, der sendes til dit telefonnummer, til at aktivere Hulu.
4. Vælg det abonnement, du vil have, og afslut tilmeldingen.

Hvis du allerede har aktiveret Hulu via tredjepartstjenesten, kan du se det, når du logger ind på tjenestens kontooversigtsside.

Opsætning af dit hjemmenetværk

Hvis du vil bruge Hulus Live TV-planer, skal du forberede dit hjemmenetværk og følge nogle få retningslinjer for at gøre din oplevelse mere gnidningsfri.

Hulu begrænser antallet af Wi-Fi-netværk, du kan indstille som dit hjem, til fire ændringer om året for at forhindre deling af adgangskoder med personer uden for dit hjem.

Alle enheder skal være tilsluttet dette hjemmenetværk for at kunne se Live TV og den almindelige Hulu-tjeneste.

Du kan se med mobildata, men du skal oprette forbindelse til dit hjemmenetværk mindst en gang hver 30. dag for at fortsætte med at se Hulu.

Hulu vil helst have, at du forbliver forbundet til dit hjemmenetværk, når du bruger deres tjeneste.

Ryd din browser/app Cache

Hvis din browser- eller appcache er beskadiget, kan det påvirke appen eller websiden, der afspiller indhold fra Hulu.

Hvis du vil lade Hulu genopbygge cachen, skal du rydde appens cache eller din webbrowser for at lade Hulu genopbygge cachen.

Sådan gør du det i Microsoft Edge, Chrome, Opera eller Firefox:

1. Tryk på Ctrl , Skift og Slet samtidig for at åbne Indstillinger .
2. Indstil Tidsinterval til Alt eller Hele tiden, og vælg Ryd data. Sørg for, at Cookies og andre steddata er valgt.
3. Gå til Hulu-webstedet, og log ind på din Hulu-konto igen.

Sådan rydder du cachen i Hulu-appen på Android:

1. Gå til Indstillinger .
2. Vælg Apps .
3. Find den Hulu app.
4. Når du finder appen, skal du vælge den.
5. Vælg Opbevaring > Ryd Cache .

Sådan gør du det på iOS:

1. Naviger til Indstillinger > Generelt .
2. Vælg Opbevaring af iPhone .
3. Find den Hulu app fra listen.
4. Vælg Aflastning af app for at rydde cachen.

Når du har ryddet cachen i browseren og appen, kan du prøve at logge ind i appen igen for at se, om du har løst problemerne med login.

Aktivere placeringstjenester

Hulu-appen skal muligvis have adgang til lokaliseringstjenesterne på din telefon for at sikre, at du ikke ændrer dit hjemmenetværk for at forhindre deling af kontoen.

Du behøver dog kun at gøre dette på mobile enheder.

Sådan aktiverer du lokationstjenester på Android:

1. Stryg nedad for at få vist panelet med hurtig adgang til indstillinger.
2. Tryk på den Placering ikon.
3. Bekræft de eventuelle anmodninger, der vises.

Til iOS:

1. Start Indstillinger .
2. Gå til Privatliv > Placeringstjenester .
3. Drej til Placeringstjenester den.

Når du har aktiveret lokationstjenesterne, skal du kontrollere, om du kan logge ind på din Hulu-konto.

Genstart Hulu-appen

For at løse de fleste problemer, herunder loginproblemer, kan du prøve at genstarte Hulu-appen og prøve at logge ind igen.

Sådan genstarter du Hulu-appen på Android:

1. Åbn Seneste apps ved at trykke på tasten Seneste apps eller ved at stryge opad fra bunden af skærmen.
2. Stryg Hulu-appen væk, eller ryd siden Opdagelser.
3. Start Hulu-appen igen.

Til iOS-enheder:

1. Åbn den App-skifter ved at stryge opad fra den nederste kant af skærmen og holde fast i midten af skærmen.
2. Stryg til højre for at finde Hulu-appen.
3. Stryg opad i Hulu-appen for at lukke den.
4. Gå tilbage til det sted, hvor du har din Hulu-app, og start den.

Når du har genstartet appen, skal du kontrollere, om du kan logge ind i Hulu-appen igen uden problemer.

Tjek for softwareopdateringer

Du skal også sørge for at holde Hulu-appen opdateret og have den nyeste version, så appen ikke har problemer med at fungere efter hensigten.

Fejl kan forårsage loginproblemer, og rettelser til disse fejl udrulles normalt i forbindelse med appopdateringer, så det er en god idé at holde appen opdateret.

Sådan opdaterer du din Hulu-app:

1. Åbn app-butikken på din enhed.
2. Brug søgefunktionen, og find Hulu-appen.
3. Du vil se Opdater i stedet for Fjern, hvis der er en opdatering tilgængelig for appen, så tryk på den for at starte opdateringen.
4. Lad appen færdiggøre opdateringen, og start den, når den er færdig med opdateringen.

Log ind på din Hulu-konto igen, og se, om du har løst problemerne med at logge ind.

For at gøre dit liv nemmere kan du automatisk slå automatisk opdatering til for at holde dine apps opdateret.

Prøv at geninstallere Hulu-appen

Hvis opdateringen ikke virker, skal du muligvis starte forfra og geninstallere Hulu-appen igen på din telefon eller enhed.

Hvis du vil geninstallere appen, skal du først afinstallere den; det gør du på Android- eller iOS-enheder ved at trykke på appikonet og holde det nede.

Vælg Afinstaller i den kontekstmenu, der vises i det første tilfælde.

I sidstnævnte tilfælde skal du trykke på det røde x, når appen begynder at ryste, for at afinstallere appen.

Det gør du på et smart-tv ved at åbne den kontekstuelle menu, mens du holder Hulu-appen markeret, og vælge Afinstaller eller Fjern .

Når appen er afinstalleret, skal du geninstallere den ved at finde den i app-butikken på din enhed.

Når du har installeret appen, skal du kontrollere, om du har løst problemerne med at logge ind.

Hulu-servere oplever nedetid

Hulu-servere kan gå ned i forbindelse med vedligeholdelse, både planlagt og uplanlagt, og mens dette sker, kan du ikke logge ind på Hulu eller se noget indhold på tjenesten.

Hold øje med Hulu's officielle sociale medier for at få at vide, hvornår deres tjenester er vedligeholdt, og hold øje med appen, når der er gået noget tid, for at tjekke, om serverne er oppe igen.

Du kan også tjekke crowdsourced tjenester fra tredjeparter som Down Detector for at se, om tjenesten er nede for alle og ikke kun for dig.

Kontakt support

Hvis ingen af disse fejlfindingstrin løser problemet med logon på Hulu, skal du kontakte Hulu og fortælle dem om det problem, du oplever.

Når de ved, hvilken hardware du bruger, kan de se på problemet og bede dig om at prøve nogle flere rettelser.

Hvis det ikke virker, kan de eskalere problemet for at få det løst med høj prioritet.

Afsluttende overvejelser

Hvis det lykkes dig at logge ind på din Hulu-konto, men den bliver ved med at smide dig ud uden grund, skal du deaktivere eventuelle VPN-tjenester, du har aktiveret, og rydde appens cache.

Prøv at gendanne din Hulu-konto og ændre adgangskoden for at logge på igen.

Forkerte adgangskoder kan forårsage problemer med login, og det er en god løsning at nulstille adgangskoden.

Du vil måske også nyde at læse

• Er Netflix og Hulu gratis med Fire Stick?: Forklaret
• Sådan opdaterer du Hulu App på Vizio TV: Vi har undersøgt det
• Sådan ser du Hulu på Samsung Smart TV: Nem guide
• Hulu Audio Out of Sync: Sådan løser du det på få minutter
• Hulu virker ikke på Vizio Smart TV: Sådan løser du det på få minutter

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan administrerer jeg min konto på Hulu?

Log ind på din Hulu-konto på en webside for at administrere din Hulu-konto.

Vælg Din konto for at begynde at administrere din konto.

Er Hulu nu gratis?

Hulu er ikke gratis at bruge, men de har et billigere abonnement, der understøttes af reklamer og andre abonnementer.

Du kan få Hulu gratis eller til en lav pris som en del af pakker, der omfatter andre tjenester fra tredjeparter.

Hvor mange enheder kan du have Hulu på?

Du kan installere Hulu-appen på lige så mange enheder, du vil, men du kan kun streame på to enheder samtidig.

Dette gælder kun for en enkelt konto, og hvis hver enhed bruger sin egen konto, kan du have Hulu på et ubegrænset antal enheder.

Hvordan logger jeg ind på Hulu på mit smart-tv?

For at logge ind på Hulu på dit smart-tv skal du starte Hulu-appen på dit smart-tv for at logge ind på Hulu.

Vælg Login på denne enhed, og indtast dit brugernavn og din adgangskode for at fuldføre login.

Er Hulu gratis med Amazon Prime?

Hulu er ikke gratis sammen med Amazon Prime, og du skal betale for et Hulu-abonnement separat.

Hulu er dog kombineret med andre tjenester, f.eks. Spotify og Disney+.