Щовечора перед сном я вмикаю Hulu, і вже стало звичкою вмикати щось випадкове на Hulu перед тим, як лягати спати.

Коли я намагався запустити Hulu, як я робив це щовечора, додаток вийшов з мого облікового запису, тож я спробував увійти знову.

Нічого не відбувалося, і я не міг увійти в систему за допомогою мого імені користувача та пароля Hulu, що я намагався зробити кілька разів, але безрезультатно.

Я зайшов в інтернет, щоб знайти рішення, як вирішити проблему з додатком Hulu, і опинився на сторінках підтримки Hulu.

Після цього мені вдалося знайти чимало повідомлень на форумах, де люди розповідали про проблеми з входом в додаток і про те, як їм вдалося їх вирішити.

Через кілька годин поглиблених досліджень я відчув, що маю достатньо знань на цю тему, що підтвердилося тим, що я зміг виправити додаток за кілька хвилин.

Сподіваюся, до кінця цієї статті, яку я написав за допомогою цього дослідження, ви зможете виправити будь-які проблеми з входом у вашому додатку Hulu за лічені хвилини!

Щоб вирішити проблеми з входом на Hulu, перевірте, чи правильно ви використовуєте дані облікового запису, до якого намагаєтеся увійти. Також переконайтеся, що ви перебуваєте в тій самій мережі Wi-Fi, що й під час створення облікового запису.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як активувати свій обліковий запис Hulu, якщо він є частиною пакету, і чому вам може знадобитися ввімкнути послуги за місцем розташування, щоб програма працювала.

Перевірте свої облікові дані для входу

Для входу в додаток Hulu потрібно ввести правильне і дійсне ім'я користувача, і проблеми з входом можуть виникнути, якщо ви введете неправильні облікові дані або неправильно напишете правильні.

Будьте уважні при введенні паролів і двічі перевірте, чи використовуєте ви правильний пароль, пов'язаний з вашим обліковим записом Hulu, щоб запобігти виникненню проблем при вході.

Ви можете скористатися менеджером паролів у вашому браузері Chrome або Safari, який автоматично введе для вас ім'я користувача та пароль.

Якщо ви використовуєте Hulu як частину пакету з іншого сервісу, використовуйте цей обліковий запис для входу на Hulu, оскільки ваші підписки прив'язані до цього облікового запису.

Скиньте пароль, якщо ви не пам'ятаєте його, або якщо ви багато разів помилялися, і спробуйте увійти з новим паролем, якщо проблеми не зникнуть.

Перевірте стан своєї підписки

Щоб дивитися будь-що на Hulu, вам потрібно мати активну підписку на сервіс, щоб увійти в систему і користуватися їхнім додатком.

Переконайтеся, що ваша підписка на Hulu активна, перейшовши до налаштувань облікового запису та повторно активувавши план, якщо він був неактивний.

Виконайте ці кроки, щоб перевірити свою підписку:

1. Увійдіть до свого облікового запису Hulu.
2. Перейдіть до Майбутні платежі .
3. Виберіть Переглянути тарифи .

Оплатіть підписку і спробуйте знову увійти в додаток Hulu за допомогою облікового запису, який ви використовували під час оплати підписки.

Перевірте, чи є ваша передплата на Hulu частиною пакету

Якщо ви підписалися на Hulu як частина пакету, наприклад, Disney+-ESPN-Hulu, вам потрібно буде використовувати один і той самий обліковий запис для доступу до всіх сервісів.

Те саме відбувається, якщо ви маєте пакет Hulu як частину вашого телевізійного або інтернет-плану, тож спробуйте увійти за допомогою облікового запису, який ви маєте у вашого провайдера, і перевірте ще раз, якщо проблеми з входом все ще виникають.

Увійдіть до облікового запису свого провайдера та перевірте розділ виставлення рахунків, щоб дізнатися, чи не надходять вам щомісячні рахунки за Hulu.

Якщо у вас більше немає Hulu у ваших сторонніх сервісах, зверніться до їхньої служби підтримки та повідомте, що вам потрібно їх знову активувати.

Перевірте статус активації облікового запису

Для підписок на Hulu, які були частиною сторонньої служби, вам потрібно буде активувати Hulu, перш ніж ви зможете почати перегляд вмісту в додатку Hulu.

Якщо у вас є пакет Disney+, ESPN+ та Hulu і ви не користуєтеся послугою, вам потрібно активувати його під час реєстрації або за посиланням, надісланим на вашу електронну пошту.

Ви також можете виконати ці кроки, щоб активувати свій обліковий запис:

1. Увійдіть до Disney+.
2. Виберіть Деталі виставлення рахунку і знайти Хулу.
3. Виберіть Дивіться зараз під Хулу.
4. Створіть новий обліковий запис Hulu, щоб розпочати перегляд у додатку.

Для власників пакетів Spotify Premium for Students + Hulu ви можете виконати наведені нижче дії:

1. Увійдіть до свого преміум-акаунта Spotify.
2. Перейдіть на сторінку свого облікового запису в розділі Огляд рахунку і виберіть Увімкніть Hulu .
3. Заповніть текстові поля та дотримуйтесь підказок, щоб активувати свій обліковий запис Hulu.

Якщо у вас є доступ до Hulu в рамках тарифного плану Sprint, вам потрібно буде додати сервіс до свого облікового запису, перш ніж почати користуватися Hulu.

Щоб зробити це:

1. Увійдіть до свого облікового запису Sprint.
2. Увімкнути Hulu під Послуги, які ви можете додати .
3. Щоб активувати Hulu, перейдіть за посиланням, яке буде надіслано на ваш номер телефону.
4. Виберіть тарифний план, який ви хочете, і завершіть реєстрацію.

Якщо ви вже активували Hulu через сторонній сервіс, ви дізнаєтеся про це, коли увійдете на сторінку огляду облікового запису сервісу.

Налаштування домашньої мережі

Щоб користуватися планами Hulu з прямим ефіром, вам потрібно підготувати домашню мережу і дотримуватися кількох рекомендацій, які допоможуть зробити ваш досвід безпроблемним.

Hulu обмежує кількість мереж Wi-Fi, які ви можете встановити як домашні, чотирма змінами на рік, щоб запобігти передачі паролів людям поза вашим домом.

Всі пристрої повинні бути підключені до цієї домашньої мережі для перегляду прямого ефіру і звичайного сервісу Hulu.

Ви можете дивитися за допомогою мобільних даних, але вам доведеться підключатися до домашньої мережі принаймні раз на 30 днів, щоб продовжувати дивитися Hulu.

В ідеальних умовах Hulu хоче, щоб ви залишалися підключеними до домашньої мережі під час використання їхніх послуг.

Очистіть кеш браузера/додатків

Якщо кеш вашого браузера або програми пошкоджено, це може вплинути на програму або веб-сторінку, яка відтворює вміст з Hulu.

Щоб дозволити Hulu відновити кеш, вам потрібно очистити кеш програми або вашого веб-браузера.

Зробіть це в Microsoft Edge, Chrome, Opera або Firefox:

1. Преса Ctrl , Зміна. і Видалити одночасно відкрити Налаштування .
2. Встановіть діапазон часу Все або Весь час і виберіть Очистити дані. Переконайтеся, що позначені файли cookie та інші дані сайту.
3. Перейдіть на веб-сайт Hulu і знову увійдіть у свій обліковий запис Hulu.

Щоб очистити кеш у додатку Hulu на Android:

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Виберіть Додатки .
3. Знайдіть Hulu додаток.
4. Коли ви знайдете програму, виберіть її.
5. Виберіть Зберігання > Очистити кеш .

Зробити це на iOS:

1. Перейдіть до Налаштування > Генерал .
2. Виберіть Сховище для iPhone .
3. Знайдіть Hulu зі списку.
4. Виберіть Додаток для вивантаження щоб очистити кеш.

Після очищення кешу в браузері та додатку спробуйте знову увійти в додаток, щоб перевірити, чи виправили ви проблеми з входом.

Увімкнути Служби визначення місцезнаходження

Додатку Hulu може знадобитися доступ до служб визначення місцезнаходження на вашому телефоні, щоб переконатися, що ви не змінюєте домашню мережу, щоб запобігти спільному використанню облікового запису.

Але це потрібно робити лише на мобільних пристроях.

Щоб увімкнути служби визначення місцезнаходження на Android:

1. Проведіть вниз, щоб відкрити панель швидкого доступу до налаштувань.
2. Торкніться кнопки Місцезнаходження ікону.
3. Підтверджуйте всі підказки, що з'являються.

Для iOS:

1. Запуск Налаштування .
2. Перейдіть до Конфіденційність > Послуги з визначення місцезнаходження .
3. Поворот. Послуги з визначення місцезнаходження увімкнено.

Увімкнувши служби визначення місцезнаходження, перевірте, чи можете ви успішно увійти до свого облікового запису Hulu.

Перезапустіть програму Hulu

Щоб вирішити більшість проблем, включаючи проблеми з входом, ви можете спробувати перезапустити програму Hulu і спробувати увійти знову.

Щоб перезапустити програму Hulu на Android:

1. Відкрито Останні програми натиснувши клавішу "Нещодавні програми" або провівши пальцем угору внизу екрана.
2. Проведіть пальцем по програмі Hulu або очистіть сторінку "Нещодавні".
3. Знову запустіть програму Hulu.

Для пристроїв iOS:

1. Відкрийте Перемикач додатків проведіть вгору від нижнього краю екрана і утримуйте його в центрі екрана.
2. Проведіть праворуч, щоб знайти додаток Hulu.
3. Щоб закрити програму Hulu, проведіть пальцем вгору.
4. Поверніться до свого додатку Hulu і запустіть його.

Після перезапуску програми перевірте, чи зможете ви без проблем увійти до програми Hulu.

Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення

Вам також потрібно постійно оновлювати програму Hulu і використовувати останню версію, щоб вона працювала належним чином.

Помилки можуть спричинити проблеми з входом, і виправлення цих помилок зазвичай випускаються разом з оновленнями програми, тому дуже важливо постійно оновлювати програму.

Щоб оновити програму Hulu:

1. Запустіть магазин додатків вашого пристрою.
2. Скористайтеся функцією пошуку та знайдіть додаток Hulu.
3. Якщо для програми доступне оновлення, ви побачите "Оновити" замість "Видалити", тож торкніться його, щоб ініціювати оновлення.
4. Дочекайтеся завершення оновлення програми і запустіть її, коли вона завершить оновлення.

Поверніться до свого облікового запису Hulu і перевірте, чи виправили проблеми з входом.

Щоб полегшити собі життя, ви можете автоматично ввімкнути автоматичне оновлення програм.

Спробуйте перевстановити програму Hulu

Якщо оновлення не працює, можливо, вам доведеться почати з нуля і перевстановити програму Hulu на телефоні або пристрої.

Щоб перевстановити програму, спочатку потрібно її видалити; щоб зробити це на пристроях Android або iOS, натисніть і утримуйте іконку програми.

У контекстному меню, яке з'явиться у першому випадку, виберіть Видалити.

Щоб видалити програму, торкніться червоного х, коли програма почне тремтіти, щоб видалити її.

Для цього на смарт-телевізорі викличте контекстне меню, утримуючи програму Hulu виділеною, і виберіть Видалити або Видалити .

Після видалення програми переінсталюйте її, знайшовши в магазині додатків вашого пристрою.

Після встановлення програми перевірте, чи виправили ви проблеми з входом.

Сервери Hulu зазнали простою

Сервери Hulu можуть виходити з ладу на технічне обслуговування, як планове, так і позапланове, і поки це відбувається, ви не зможете іноді входити на Hulu або переглядати будь-який контент на сервісі.

Слідкуйте за офіційними сторінками Hulu в соціальних мережах, щоб знати, коли їхні сервіси вийдуть з технічного обслуговування, і продовжуйте заходити в додаток через деякий час, щоб переконатися, що сервери повернулися до роботи.

Ви також можете перевірити сторонні краудсорсингові сервіси, такі як Down Detector, щоб дізнатися, чи не працює сервіс для всіх, а не тільки для вас.

Зверніться до служби підтримки

Якщо жоден з цих кроків не вирішить проблему з входом на Hulu, зв'яжіться з Hulu і повідомте їм про проблему, яка виникла у вас.

Дізнавшись, яке обладнання ви використовуєте, вони зможуть вивчити проблему і попросити вас спробувати ще кілька варіантів виправлення.

Якщо це не спрацює, вони можуть ескалувати проблему, щоб вона була вирішена в пріоритетному порядку.

Заключні думки

Якщо вам вдається увійти до свого облікового запису Hulu, але він продовжує викидати вас без причини, вимкніть усі увімкнені вами VPN і очистіть кеш програми.

Спробуйте відновити свій обліковий запис Hulu і змінити пароль, щоб увійти знову.

Неправильні паролі можуть спричинити проблеми з входом, а скидання пароля є чудовим обхідним шляхом.

Вам також може бути цікаво почитати

• Чи є Netflix і Hulu безкоштовними з Fire Stick: пояснення
• Як оновити додаток Hulu на телевізорі Vizio: ми провели дослідження
• Як дивитися Hulu на Samsung Smart TV: простий посібник
• Розсинхронізація звуку Hulu: як виправити за лічені хвилини
• Hulu не працює на Vizio Smart TV: як виправити за лічені хвилини

Поширені запитання

Як керувати своїм обліковим записом на Hulu?

Увійдіть до свого облікового запису Hulu на веб-сторінці, щоб керувати своїм обліковим записом Hulu.

Виберіть Ваш обліковий запис щоб почати керувати своїм акаунтом.

Чи є Hulu зараз безкоштовним?

Hulu не є безкоштовним, але у них є дешевший тарифний план, який підтримується рекламою та іншими планами.

Ви отримаєте Hulu безкоштовно або за низькою ціною у складі пакетів, що включають інші послуги сторонніх виробників.

На скількох пристроях можна використовувати Hulu?

Ви можете встановити додаток Hulu на будь-яку кількість пристроїв, але транслювати можна лише на двох пристроях одночасно.

Це стосується лише одного облікового запису, а якщо на кожному пристрої використовується власний обліковий запис, ви можете використовувати Hulu на необмеженій кількості пристроїв.

Як увійти до Hulu на смарт-телевізорі?

Щоб увійти до Hulu на смарт-телевізорі, запустіть програму Hulu на смарт-телевізорі.

Виберіть Вхід на цьому пристрої та введіть своє ім'я користувача та пароль, щоб завершити вхід.

Чи є Hulu безкоштовним з Amazon Prime?

Hulu не надається безкоштовно з Amazon Prime, і вам доведеться платити за підписку на Hulu окремо.

Hulu пов'язаний з іншими сервісами, такими як Spotify та Disney+.