Každý večer si těsně před spaním pustím něco z Hulu a už se stalo zvykem, že si před spaním pustím něco náhodného.

Když jsem se snažil spustit Hulu jako každý večer, aplikace mě odhlásila z účtu, tak jsem se zkusil znovu přihlásit.

Nic se nestalo a zdálo se, že se nemohu přihlásit pomocí svého uživatelského jména a hesla Hulu, což jsem zkoušel několikrát, ale bez úspěchu.

Šel jsem na internet hledat řešení problému s aplikací Hulu a skončil jsem na stránkách podpory společnosti Hulu.

Poté se mi podařilo najít několik příspěvků na fóru, kde lidé hovořili o problémech s přihlašováním do aplikace a o tom, jak se jim je podařilo vyřešit.

Po několika hodinách hloubkového výzkumu jsem měl pocit, že mám o tomto tématu dostatečné znalosti, což se potvrdilo, když jsem byl schopen aplikaci opravit během několika minut.

Doufejme, že na konci tohoto článku, který jsem napsal s pomocí tohoto výzkumu, budete schopni vyřešit všechny problémy s přihlášením do aplikace Hulu během několika minut!

Chcete-li vyřešit problémy s přihlášením ke službě Hulu, zkontrolujte, zda používáte správné údaje pro účet, ke kterému se snažíte přihlásit. Také se ujistěte, že jste ve stejné síti Wi-Fi, ve které jste byli při vytváření účtu.

Čtěte dále a zjistěte, jak aktivovat účet Hulu, pokud je součástí balíčku, a proč je možná nutné zapnout lokalizační služby, aby aplikace fungovala.

Zkontrolujte své přihlašovací údaje

Aplikace Hulu vyžaduje zadání správného a platného uživatelského jména, abyste se mohli přihlásit, a pokud zadáte špatné přihlašovací údaje nebo špatně napíšete ty správné, může dojít k problémům s přihlášením.

Při zadávání hesel buďte opatrní a dvakrát zkontrolujte, zda používáte správné heslo spojené s účtem Hulu, abyste předešli problémům s přihlášením.

V prohlížeči Chrome nebo Safari můžete použít správce hesel, který automaticky zadá uživatelské jméno a heslo za vás.

Pokud používáte službu Hulu jako součást balíčku jiné služby, přihlaste se k ní pomocí tohoto účtu, protože vaše předplatné je vázáno na tento účet.

Pokud si heslo nepamatujete nebo jste ho často zadávali špatně, obnovte heslo a pokud problémy přetrvávají, zkuste se přihlásit s novým heslem.

Zkontrolujte stav předplatného

Chcete-li sledovat cokoli na Hulu, musíte mít aktivní předplatné služby, abyste se mohli přihlásit a používat jejich aplikaci.

Zkontrolujte, zda je vaše předplatné služby Hulu aktivní, přejděte do nastavení účtu a znovu aktivujte plán, pokud byl neaktivní.

Podle následujících kroků zkontrolujte své předplatné:

1. Přihlaste se k účtu Hulu.
2. Přejít na Nadcházející poplatky .
3. Vyberte Zobrazit poplatky .

Zaplaťte předplatné a zkuste se znovu přihlásit do aplikace Hulu pomocí účtu, který jste měli při placení předplatného.

Zkontrolujte, zda je vaše předplatné služby Hulu součástí balíčku

Pokud jste si službu Hulu objednali jako součást balíčku, například Disney+-ESPN-Hulu, museli byste pro přístup ke všem službám používat stejný účet.

To platí i v případě, že máte službu Hulu zahrnutou v televizním nebo internetovém tarifu, takže se zkuste přihlásit pomocí účtu, který máte u svého poskytovatele internetových služeb, a pokud máte stále problémy s přihlášením, zkontrolujte to znovu.

Přihlaste se k účtu poskytovatele internetových služeb a zkontrolujte, zda je vám měsíční poplatek za službu Hulu stále účtován.

Pokud již nemáte službu Hulu ve službách třetích stran, kontaktujte jejich zákaznickou podporu a dejte jim vědět, že je potřebujete znovu aktivovat.

Zkontrolujte stav aktivace účtu

V případě předplatného služby Hulu, které bylo součástí služby třetí strany, je třeba před zahájením sledování obsahu v aplikaci Hulu aktivovat službu Hulu.

Pokud máte balíček Disney+ ESPN+ a Hulu a jste v této službě noví, musíte jej aktivovat při registraci služby nebo pomocí odkazu zaslaného e-mailem.

Účet můžete aktivovat také podle následujících kroků:

1. Přihlaste se do služby Disney+.
2. Vyberte Fakturační údaje a vyhledejte službu Hulu.
3. Vyberte Sledujte nyní pod Hulu.
4. Vytvořte si nový účet Hulu a začněte sledovat v aplikaci.

Majitelé balíčku Spotify Premium pro studenty + Hulu mohou postupovat podle následujících kroků:

1. Přihlaste se ke svému účtu Spotify Premium.
2. Přejděte na stránku svého účtu v části Přehled účtů a vyberte Aktivace služby Hulu .
3. Vyplňte textová pole a dokončete výzvy k aktivaci účtu Hulu.

Pokud máte přístup ke službě Hulu v rámci tarifu Sprint, musíte si před zahájením používání služby Hulu tuto službu přidat k účtu.

Za tímto účelem:

1. Přihlaste se ke svému účtu Sprint.
2. Povolit Hulu pod Služby, které můžete přidat .
3. K aktivaci služby Hulu použijte odkaz zaslaný na vaše telefonní číslo.
4. Vyberte požadovaný tarif a dokončete registraci.

Pokud jste si již službu Hulu aktivovali prostřednictvím služby třetí strany, poznáte to po přihlášení na stránce s přehledem účtů služby.

Nastavení domácí sítě

Chcete-li využívat plány služby Hulu Live TV, musíte si připravit domácí síť a dodržovat několik pokynů, které vám usnadní práci.

Společnost Hulu omezuje počet sítí Wi-Fi, které můžete nastavit jako domácí, na čtyři změny za rok, aby se zabránilo sdílení hesel s lidmi mimo váš domov.

Pro sledování služby Live TV a běžné služby Hulu musí být všechna zařízení připojena k této domácí síti.

Můžete se dívat pomocí mobilních dat, ale pro další sledování služby Hulu se budete muset alespoň jednou za 30 dní připojit k domácí síti.

V ideálním případě by společnost Hulu chtěla, abyste při používání jejích služeb zůstali připojeni k domácí síti.

Vymazání mezipaměti prohlížeče/aplikace

Pokud je mezipaměť prohlížeče nebo aplikace poškozená, může to mít vliv na aplikaci nebo webovou stránku, která přehrává obsah ze služby Hulu.

Chcete-li nechat službu Hulu obnovit mezipaměť, musíte vymazat mezipaměť aplikace nebo webového prohlížeče.

V prohlížeči Microsoft Edge, Chrome, Opera nebo Firefox:

1. Tisk Ctrl , Směna a Odstranit současně otevřít Nastavení .
2. Nastavte Časový rozsah na hodnotu Vše nebo Všechen čas a vyberte možnost Vymazat data. Ujistěte se, že jsou vybrány položky Soubory cookie a další data webu.
3. Přejděte na webovou stránku Hulu a přihlaste se zpět ke svému účtu Hulu.

Vymazání mezipaměti aplikace Hulu v systému Android:

1. Přejít na Nastavení .
2. Vyberte Aplikace .
3. Najděte Hulu aplikace.
4. Po vyhledání aplikace ji vyberte.
5. Vyberte Úložiště > Vymazat mezipaměť .

Chcete-li to provést v systému iOS:

1. Přejděte na Nastavení > Obecné .
2. Vyberte Úložiště iPhone .
3. Vyhledejte Hulu aplikace ze seznamu.
4. Vyberte Aplikace pro vykládání vymazat mezipaměť.

Po vymazání mezipaměti prohlížeče a aplikace se zkuste znovu přihlásit do aplikace a zjistěte, zda jste problémy s přihlášením odstranili.

Povolení služeb určování polohy

Aplikace Hulu může potřebovat přístup ke službám určování polohy v telefonu, aby se ujistila, že neměníte domácí síť, a zabránila tak sdílení účtu.

To je však nutné provést pouze na mobilních zařízeních.

Zapnutí služeb určování polohy v systému Android:

1. Přejetím dolů zobrazíte panel rychlého přístupu k nastavení.
2. Klepněte na možnost Umístění ikona.
3. Potvrďte všechny zobrazené výzvy.

Pro iOS:

1. Spuštění Nastavení .
2. Přejít na Ochrana osobních údajů > Lokalizační služby .
3. Otočte Lokalizační služby na.

Po povolení služeb určování polohy zkontrolujte, zda se můžete úspěšně přihlásit k účtu Hulu.

Restartování aplikace Hulu

Většinu problémů, včetně problémů s přihlášením, můžete vyřešit restartováním aplikace Hulu a opětovným přihlášením.

Restartování aplikace Hulu v systému Android:

1. Otevřít Nedávné aplikace klepnutím na tlačítko Poslední aplikace nebo přejetím prstem nahoru ze spodní části obrazovky.
2. Přejeďte prstem po aplikaci Hulu pryč nebo vymažte stránku Recents.
3. Znovu spusťte aplikaci Hulu.

Pro zařízení se systémem iOS:

1. Otevřete Přepínač aplikací přejetím od spodního okraje obrazovky nahoru a podržením uprostřed obrazovky.
2. Přejeďte doprava a najděte aplikaci Hulu.
3. Aplikaci Hulu zavřete přejetím prstem nahoru.
4. Vraťte se na místo, kde máte aplikaci Hulu, a spusťte ji.

Po restartování aplikace zkontrolujte, zda se můžete bez problémů přihlásit zpět do aplikace Hulu.

Kontrola aktualizací softwaru

Aby aplikace Hulu nefungovala, jak má, je třeba ji aktualizovat a používat její nejnovější verzi.

Chyby mohou způsobovat problémy s přihlašováním a jejich opravy se obvykle objevují s aktualizacemi aplikace, takže je dobré aplikaci aktualizovat.

Aktualizace aplikace Hulu:

1. Spusťte obchod s aplikacemi ve svém zařízení.
2. Použijte funkci vyhledávání a najděte aplikaci Hulu.
3. Pokud je pro aplikaci k dispozici aktualizace, zobrazí se místo možnosti Odinstalovat možnost Aktualizovat, klepněte na ni a zahájíte aktualizaci.
4. Nechte aplikaci dokončit aktualizaci a po dokončení aktualizace ji spusťte.

Přihlaste se znovu k účtu Hulu a zkontrolujte, zda jste odstranili problémy s přihlašováním.

Abyste si usnadnili život, můžete si automaticky zapnout automatické aktualizace a udržovat tak své aplikace aktualizované.

Zkuste znovu nainstalovat aplikaci Hulu

Pokud se zdá, že aktualizace nefunguje, možná budete muset začít od začátku a znovu nainstalovat aplikaci Hulu do telefonu nebo zařízení.

Chcete-li aplikaci znovu nainstalovat, musíme ji nejprve odinstalovat; v zařízeních se systémem Android nebo iOS to provedete tak, že klepnete na ikonu aplikace a podržíte ji.

V kontextové nabídce, která se zobrazí v prvním případě, vyberte možnost Odinstalovat.

Pokud chcete aplikaci odinstalovat, klepněte na červené x, když se aplikace začne třást.

Chcete-li to provést na chytrém televizoru, vyvolejte kontextovou nabídku, přičemž nechte aplikaci Hulu zvýrazněnou, a vyberte možnost Odinstalujte stránku nebo Odstranění adresy .

Po odinstalování aplikace ji znovu nainstalujte tak, že ji najdete v obchodě s aplikacemi ve svém zařízení.

Po instalaci aplikace zkontrolujte, zda jste vyřešili problémy s přihlašováním.

Servery Hulu zažívají výpadky

Servery služby Hulu mohou být z důvodu údržby plánovaně i neplánovaně odstaveny a během této údržby se někdy nebudete moci přihlásit ke službě Hulu ani sledovat její obsah.

Sledujte oficiální sociální sítě společnosti Hulu, abyste věděli, kdy budou její služby ukončeny, a po nějaké době se v aplikaci podívejte, zda jsou servery opět v provozu.

Můžete také zkontrolovat crowdsourcované služby třetích stran, jako je Down Detector, abyste zjistili, zda je služba nefunkční pro všechny, a ne jen pro vás.

Kontaktovat podporu

Pokud žádný z těchto kroků nevyřeší problém s přihlášením ke službě Hulu, kontaktujte společnost Hulu a informujte ji o problému, který se u vás vyskytl.

Jakmile budou vědět, jaký hardware používáte, budou se moci na problém podívat a požádat vás, abyste vyzkoušeli několik dalších oprav.

Pokud to nepomůže, mohou problém eskalovat a nechat ho přednostně vyřešit.

Závěrečné myšlenky

Pokud se vám podaří přihlásit k účtu Hulu, ale ten vás bezdůvodně vyhazuje, vypněte všechny povolené sítě VPN a vymažte mezipaměť aplikace.

Zkuste obnovit účet Hulu a změnit heslo, abyste se mohli znovu přihlásit.

Špatná hesla mohou způsobit problémy s přihlášením a resetování hesla je skvělým řešením.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Jsou služby Netflix a Hulu s Fire Stickem zdarma?: Vysvětlení
• Jak aktualizovat aplikaci Hulu v televizoru Vizio: provedli jsme výzkum
• Jak sledovat službu Hulu na chytrém televizoru Samsung: snadný průvodce
• Synchronizace zvuku Hulu: Jak opravit za několik minut
• Hulu nefunguje na televizoru Vizio Smart TV: Jak opravit za několik minut

Často kladené otázky

Jak mohu spravovat svůj účet na Hulu?

Přihlaste se k účtu Hulu na webové stránce a spravujte svůj účet Hulu.

Vyberte Váš účet a začít spravovat svůj účet.

Je Hulu nyní zdarma?

Služba Hulu není zdarma, ale má levnější plán podporovaný reklamami a dalšími plány.

Službu Hulu získáte zdarma nebo za nízkou cenu v rámci balíčků, které zahrnují další služby třetích stran.

Na kolika zařízeních můžete mít službu Hulu?

Aplikaci Hulu si můžete nainstalovat na libovolný počet zařízení, ale streamovat můžete pouze na dvou zařízeních současně.

To platí pouze pro jeden účet, a pokud každé zařízení používá vlastní účet, můžete mít službu Hulu na neomezeném počtu zařízení.

Jak se přihlásím ke službě Hulu na svém chytrém televizoru?

Chcete-li se přihlásit ke službě Hulu na chytrém televizoru, spusťte aplikaci Hulu na chytrém televizoru.

Vyberte možnost Login on this device a zadejte své uživatelské jméno a heslo pro dokončení přihlášení.

Je služba Hulu se službou Amazon Prime zdarma?

Služba Hulu není součástí služby Amazon Prime zdarma a předplatné služby Hulu si musíte zaplatit zvlášť.

Služba Hulu je však spojena s dalšími službami, jako je Spotify a Disney+.