Kiekvieną vakarą, prieš pat eidamas miegoti, įsijungiu "Hulu", ir jau tapo įpročiu prieš užmiegant paleisti ką nors atsitiktinio per "Hulu".

Kai bandžiau paleisti "Hulu", kaip ir kiekvieną vakarą, programėlė mane išregistravo iš paskyros, todėl bandžiau prisijungti iš naujo.

Nieko neįvyko, ir, atrodo, negalėjau prisijungti su savo "Hulu" vartotojo vardu ir slaptažodžiu, kurį bandžiau kelis kartus, bet nesėkmingai.

Ėmiau internete ieškoti sprendimų, kaip išspręsti "Hulu" programėlės problemą, ir atsidūriau "Hulu" palaikymo puslapiuose.

Po to pavyko rasti nemažai forumo įrašų, kuriuose žmonės kalbėjo apie prisijungimo prie programos problemas ir kaip jas išspręsti.

Po kelių valandų nuodugnių tyrimų jaučiau, kad turiu pakankamai žinių šia tema, ir tai pasitvirtino, kai per kelias minutes galėjau pataisyti programą.

Tikimės, kad iki šio straipsnio, kurį parašiau naudodamasis šiuo tyrimu, pabaigos galėsite per kelias minutes išspręsti bet kokias prisijungimo prie "Hulu" programos problemas!

Norėdami išspręsti prisijungimo prie "Hulu" problemas, patikrinkite, ar naudojate teisingą paskyros, prie kurios bandote prisijungti, informaciją. Taip pat įsitikinkite, kad esate tame pačiame "Wi-Fi" tinkle, kuriame buvote prisijungę kurdami paskyrą.

Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip aktyvuoti "Hulu" paskyrą, jei ji yra paketo dalis, ir kodėl gali tekti įjungti vietos nustatymo paslaugas, kad programa veiktų.

Patikrinkite savo prisijungimo duomenis

Norint prisijungti prie "Hulu" programėlės, reikia įvesti teisingą ir galiojantį vartotojo vardą, todėl gali kilti prisijungimo problemų, jei įvesite neteisingus prisijungimo duomenis arba neteisingai parašysite teisingus.

Būkite atsargūs įvesdami slaptažodžius ir dukart patikrinkite, ar naudojate teisingą slaptažodį, susijusį su "Hulu" paskyra, kad išvengtumėte prisijungimo problemų.

Galite naudoti "Chrome" arba "Safari" naršyklės slaptažodžių tvarkyklę, kuri automatiškai įves naudotojo vardą ir slaptažodį.

Jei naudojate "Hulu" kaip kitos paslaugos paketo dalį, naudokite tą paskyrą, kad prisijungtumėte prie "Hulu", nes jūsų prenumeratos yra susietos su ta paskyra.

Iš naujo nustatykite slaptažodį, jei neprisimenate slaptažodžio arba jei dažnai jį klydote, o jei problemos išlieka, bandykite prisijungti su nauju slaptažodžiu.

Pasitikrinkite prenumeratos būseną

Jei norite žiūrėti ką nors "Hulu", turite turėti aktyvią paslaugos prenumeratą, kad galėtumėte prisijungti ir naudotis programėle.

Įsitikinkite, kad "Hulu" prenumerata yra aktyvi, eikite į paskyros nustatymus ir iš naujo aktyvuokite planą, jei jis tapo neaktyvus.

Atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte prenumeratą:

1. Prisijunkite prie "Hulu" paskyros.
2. Eikite į Būsimi kaltinimai .
3. Pasirinkite Peržiūrėti mokesčius .

Apmokėkite prenumeratą ir bandykite dar kartą prisijungti prie "Hulu" programos su paskyra, kurią turėjote mokėdami už prenumeratą.

Patikrinkite, ar "Hulu" prenumerata yra paketo dalis

Jei "Hulu" užsiregistravote kaip "Disney+-ESPN-Hulu" paketo dalį, norėdami naudotis visomis paslaugomis, turėtumėte naudoti tą pačią paskyrą visose paslaugose.

Taip pat yra ir tuo atveju, jei "Hulu" yra įtrauktas į jūsų televizijos ar interneto planą, todėl pabandykite prisijungti su savo interneto paslaugų teikėjo paskyra ir dar kartą patikrinkite, ar vis dar kyla prisijungimo problemų.

Prisijunkite prie savo interneto paslaugų teikėjo paskyros ir patikrinkite sąskaitų skyrelį, kad sužinotumėte, ar jums vis dar išrašomos mėnesinės sąskaitos už "Hulu".

Jei nebeturite "Hulu" su trečiųjų šalių paslaugomis, susisiekite su jų klientų aptarnavimo tarnyba ir praneškite, kad reikia jas vėl aktyvuoti.

Paskyros aktyvavimo būsenos tikrinimas

Jei "Hulu" prenumerata buvo trečiosios šalies paslaugos dalis, prieš pradėdami žiūrėti turinį "Hulu" programėlėje turėsite aktyvuoti "Hulu".

Jei turite "Disney+ ESPN+" ir "Hulu" paketą ir esate naujas paslaugos naudotojas, turėsite jį aktyvuoti registruodamiesi paslaugai arba naudodamiesi el. paštu atsiųsta nuoroda.

Taip pat galite atlikti šiuos veiksmus, kad aktyvuotumėte savo paskyrą:

1. Prisijunkite prie "Disney+".
2. Pasirinkite Atsiskaitymo informacija ir suraskite "Hulu".
3. Pasirinkite Žiūrėti dabar pagal "Hulu".
4. Sukurkite naują "Hulu" paskyrą ir pradėkite žiūrėti programėlėje.

"Spotify Premium" studentams ir "Hulu" paketo savininkai gali atlikti toliau nurodytus veiksmus:

1. Prisijunkite prie "Spotify Premium" paskyros.
2. Eikite į savo paskyros puslapį Paskyros apžvalga ir pasirinkite Suaktyvinti "Hulu .
3. Užpildykite teksto laukus ir įvykdykite raginimus, kad aktyvuotumėte "Hulu" paskyrą.

Jei "Sprint" plane numatyta "Hulu" prieiga, prieš pradėdami naudotis "Hulu" turėsite pridėti šią paslaugą prie savo paskyros.

Norėdami tai padaryti:

1. Prisijunkite prie "Sprint" paskyros.
2. Įjungti "Hulu" pagal Paslaugos, kurias galite pridėti .
3. Norėdami aktyvuoti "Hulu", naudokite į savo telefono numerį atsiųstą nuorodą.
4. Pasirinkite norimą planą ir baigkite registraciją.

Jei jau aktyvavote "Hulu" per trečiosios šalies paslaugą, sužinosite apie tai prisijungę prie paslaugos paskyros apžvalgos puslapio.

Namų tinklo nustatymas

Norėdami naudotis "Hulu" tiesioginės televizijos planais, turite paruošti namų tinklą ir laikytis kelių nurodymų, kad galėtumėte naudotis sklandžiau.

"Hulu" riboja "Wi-Fi" tinklų, kuriuos galite nustatyti kaip savo namuose, skaičių iki keturių pakeitimų per metus, kad būtų išvengta slaptažodžio dalijimosi su žmonėmis už namų ribų.

Visi įrenginiai turi būti prijungti prie šio namų tinklo, kad galėtumėte žiūrėti "Live TV" ir įprastą "Hulu" paslaugą.

Galite žiūrėti naudodami mobiliuosius duomenis, tačiau norėdami toliau žiūrėti "Hulu" turėsite bent kartą per 30 dienų prisijungti prie namų tinklo.

Idealiomis aplinkybėmis "Hulu" norėtų, kad naudodamiesi jos paslauga liktumėte prisijungę prie namų tinklo.

Išvalykite naršyklės / programėlių talpyklą

Jei naršyklės arba programėlės talpykla sugadinta, tai gali turėti įtakos programėlei arba tinklalapiui, kuriame rodomas "Hulu" turinys.

Kad "Hulu" galėtų atkurti talpyklą, turite išvalyti programėlės talpyklą arba žiniatinklio naršyklę.

Norėdami tai padaryti "Microsoft Edge", "Chrome", "Opera" arba "Firefox" naršyklėje:

1. Paspauskite Ctrl , Pamaina ir Ištrinti vienu metu atidaryti Nustatymai .
2. Nustatykite Time range (laiko intervalas) į Everything (viskas) arba All time (visas laikas) ir pasirinkite Clear data (išvalyti duomenis). Įsitikinkite, kad pasirinkti Cookies and other site data (slapukai ir kiti svetainės duomenys).
3. Eikite į "Hulu" svetainę ir vėl prisijunkite prie "Hulu" paskyros.

Kaip išvalyti "Hulu" programėlės "Android" talpyklą:

1. Eikite į Nustatymai .
2. Pasirinkite Programėlės .
3. Raskite "Hulu" programa.
4. Kai rasite programą, pasirinkite ją.
5. Pasirinkite Saugykla > Išvalyti talpyklą .

Jei norite tai padaryti "iOS":

1. Keliaukite į Nustatymai > Bendra .
2. Pasirinkite "iPhone" saugykla .
3. Raskite "Hulu" programą iš sąrašo.
4. Pasirinkite Iškrovimo programa išvalyti talpyklą.

Išvalę naršyklės ir programėlės talpyklą, pabandykite vėl prisijungti prie programėlės ir įsitikinkite, kad prisijungimo problemos išspręstos.

Įgalinti vietos nustatymo paslaugas

Programai "Hulu" gali prireikti prieigos prie telefono vietos nustatymo paslaugų, kad įsitikintumėte, jog nekeičiate namų tinklo, kad būtų išvengta paskyros bendrinimo.

Tačiau tai reikia daryti tik mobiliuosiuose įrenginiuose.

Vietos nustatymo paslaugų įjungimas "Android" sistemoje:

1. Braukite žemyn, kad atidarytumėte greitosios prieigos nustatymų skydelį.
2. Bakstelėkite Vieta ikona.
3. Patvirtinkite visus pasirodžiusius raginimus.

"iOS":

1. Paleisti Nustatymai .
2. Eikite į Privatumas > Vietos nustatymo paslaugos .
3. Pasukite Vietos nustatymo paslaugos apie.

Įjungę vietos nustatymo paslaugas patikrinkite, ar galite sėkmingai prisijungti prie "Hulu" paskyros.

Iš naujo paleiskite "Hulu" programėlę

Norėdami išspręsti daugumą problemų, įskaitant prisijungimo problemas, galite pabandyti iš naujo paleisti "Hulu" programėlę ir vėl prisijungti.

Iš naujo paleisti "Hulu" programėlę "Android":

1. Atviras Naujausios programėlės bakstelėdami klavišą Naujausios programos arba braukdami aukštyn iš ekrano apačios.
2. Nuslėpkite "Hulu" programėlę arba išvalykite puslapį "Recents".
3. Vėl paleiskite "Hulu" programą.

"iOS" įrenginiams:

1. Atidarykite Programėlių perjungiklis braukdami aukštyn nuo apatinio ekrano krašto ir laikydami ekrano centre.
2. Braukite į dešinę ir raskite "Hulu" programą.
3. Norėdami uždaryti "Hulu" programėlę, braukite aukštyn.
4. Grįžkite ten, kur turite "Hulu" programėlę, ir ją paleiskite.

Iš naujo paleidę programėlę patikrinkite, ar galite be problemų vėl prisijungti prie "Hulu" programėlės.

Patikrinkite, ar yra programinės įrangos naujinimų

Taip pat turite nuolat atnaujinti "Hulu" programėlę ir įdiegti naujausią jos versiją, kad programėlė veiktų taip, kaip numatyta.

Dėl klaidų gali kilti prisijungimo problemų, o jos paprastai ištaisomos kartu su programėlės atnaujinimais, todėl verta nuolat atnaujinti programėlę.

Kaip atnaujinti "Hulu" programą:

1. Paleiskite prietaiso programėlių parduotuvę.
2. Naudokitės paieškos funkcija ir raskite "Hulu" programėlę.
3. Jei programėlę galima atnaujinti, vietoj "Pašalinti" pamatysite "Atnaujinti", todėl bakstelėkite jį, kad inicijuotumėte atnaujinimą.
4. Leiskite programėlei baigti atnaujinti ir paleiskite ją, kai ji baigs atnaujinti.

Vėl prisijunkite prie "Hulu" paskyros ir pažiūrėkite, ar išsprendėte prisijungimo problemas.

Kad gyvenimas būtų lengvesnis, galite automatiškai įjungti automatinio atnaujinimo funkciją ir nuolat atnaujinti programas.

Pabandykite iš naujo įdiegti "Hulu" programėlę

Jei atrodo, kad atnaujinimas neveikia, gali tekti pradėti viską iš naujo ir iš naujo įdiegti "Hulu" programėlę į telefoną arba įrenginį.

Norėdami iš naujo įdiegti programėlę, pirmiausia turime ją pašalinti; norėdami tai padaryti "Android" arba "iOS" įrenginiuose, bakstelėkite ir palaikykite programėlės piktogramą.

Pirmuoju atveju pasirodžiusiame kontekstiniame meniu pasirinkite Uninstall (pašalinti).

Jei norite pašalinti programėlę, bakstelėkite raudoną x, kai programėlė pradeda drebėti, kad ją pašalintumėte.

Norėdami tai padaryti išmaniajame televizoriuje, iškvieskite kontekstinį meniu, laikydami "Hulu" programą paryškintą, ir pasirinkite Pašalinti arba Pašalinti .

Kai programa bus pašalinta, iš naujo ją įdiekite radę prietaiso programėlių parduotuvėje.

Įdiegę programėlę patikrinkite, ar išsprendėte prisijungimo problemas.

"Hulu" serveriai patiria prastovų

"Hulu" serveriai gali neveikti dėl planinių ir neplanuotų techninės priežiūros darbų, todėl kartais negalėsite prisijungti prie "Hulu" ir žiūrėti bet kokio paslaugos turinio.

Stebėkite oficialias "Hulu" socialinės žiniasklaidos priemones, kad sužinotumėte, kada bus baigta jų paslaugų priežiūra, o praėjus kuriam laikui grįžkite į programą ir patikrinkite, ar serveriai vėl veikia.

Taip pat galite patikrinti trečiųjų šalių sutelktines paslaugas, pvz., "Down Detector", kad sužinotumėte, ar paslauga neveikia visiems, o ne tik jums.

Susisiekite su palaikymo tarnyba

Jei nė vienas iš šių trikčių šalinimo veiksmų neišsprendžia "Hulu" prisijungimo problemos, susisiekite su "Hulu" ir praneškite jiems apie problemą, su kuria susidūrėte.

Sužinoję, kokią aparatinę įrangą naudojate, jie galės išnagrinėti problemą ir paprašyti išbandyti dar kelias pataisas.

Jei tai nepadeda, jie gali perduoti problemą, kad ji būtų išspręsta prioriteto tvarka.

Galutinės mintys

Jei pavyko prisijungti prie "Hulu" paskyros, bet ji be jokios priežasties jus iš jos išstumia, išjunkite visus įjungtus VPN ir išvalykite programos talpyklą.

Pabandykite atkurti "Hulu" paskyrą ir pakeisti slaptažodį, kad vėl prisijungtumėte.

Dėl neteisingų slaptažodžių gali kilti prisijungimo problemų, todėl slaptažodžio atkūrimas yra puiki išeitis.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• Ar "Netflix" ir "Hulu" yra nemokami su "Fire Stick"?: paaiškinta
• Kaip atnaujinti "Hulu" programėlę "Vizio" televizoriuje: atlikome tyrimą
• Kaip žiūrėti "Hulu" "Samsung Smart TV": paprastas vadovas
• "Hulu" nesinchronizuojamas garsas: kaip ištaisyti per kelias minutes
• "Hulu" neveikia "Vizio Smart TV": kaip ištaisyti per kelias minutes

Dažnai užduodami klausimai

Kaip valdyti savo paskyrą "Hulu"?

Prisijunkite prie "Hulu" paskyros tinklalapyje ir tvarkykite "Hulu" paskyrą.

Pasirinkite Jūsų paskyra ir pradėkite tvarkyti savo paskyrą.

Ar "Hulu" dabar yra nemokama?

"Hulu" nėra nemokama, tačiau jie turi pigesnį planą, kurį palaiko skelbimai ir kiti planai.

"Hulu" gausite nemokamai arba už nedidelę kainą kaip kitų trečiųjų šalių paslaugų paketų dalį.

Kiek įrenginių galite naudoti "Hulu"?

Programėlę "Hulu" galite įdiegti į kiek tik norite įrenginių, tačiau vienu metu galite transliuoti tik dviejuose įrenginiuose.

Tai taikoma tik vienai paskyrai, o jei kiekvienas įrenginys naudoja savo paskyrą, "Hulu" galite naudoti neribotame skaičiuje įrenginių.

Kaip prisijungti prie "Hulu" išmaniajame televizoriuje?

Norėdami prisijungti prie "Hulu" išmaniuosiuose televizoriuose, paleiskite "Hulu" programėlę išmaniuosiuose televizoriuose.

Pasirinkite Prisijungti šiuo prietaisu ir įveskite vartotojo vardą bei slaptažodį, kad prisijungimas būtų baigtas.

Ar "Hulu" yra nemokama su "Amazon Prime"?

"Hulu" nėra nemokama kartu su "Amazon Prime", todėl už "Hulu" prenumeratą turėsite mokėti atskirai.

Tačiau "Hulu" yra susieta su kitomis paslaugomis, pavyzdžiui, "Spotify" ir "Disney+".