Todas las noches me relajo con algo de Hulu justo antes de irme a la cama, y ya se había convertido en un hábito poner algo al azar en Hulu antes de acostarme.

Mientras intentaba iniciar Hulu como todas las noches, la aplicación me había desconectado de mi cuenta, así que intenté volver a conectarme.

No pasó nada, y no pude iniciar sesión con mi nombre de usuario y contraseña de Hulu, lo que intenté varias veces pero fue en vano.

Me conecté a Internet para buscar soluciones a lo que fuera que estaba afectando a la aplicación de Hulu y acabé en las páginas de soporte de Hulu.

Después de eso, me las arreglé para encontrar un buen número de mensajes en el foro donde la gente estaba hablando de problemas de inicio de sesión con la aplicación y cómo se las arreglaron.

Varias horas de investigación en profundidad después, creí que tenía suficientes conocimientos sobre el tema, lo que quedó demostrado al ser capaz de arreglar la aplicación en pocos minutos.

Espero que al final de este artículo, que he escrito con la ayuda de esta investigación, puedas solucionar cualquier problema de inicio de sesión en tu aplicación de Hulu en cuestión de minutos.

Para solucionar los problemas de inicio de sesión en Hulu, comprueba si estás utilizando la información correcta para la cuenta en la que estás intentando iniciar sesión. Además, asegúrate de que estás en la misma red Wi-Fi en la que has estado mientras creabas la cuenta.

Sigue leyendo para saber cómo activar tu cuenta de Hulu si forma parte de un paquete y por qué es posible que tengas que activar los servicios de localización para que la aplicación funcione.

Compruebe sus credenciales de inicio de sesión

La aplicación de Hulu necesita que introduzcas el nombre de usuario correcto y válido para permitirte iniciar sesión, y pueden surgir problemas de inicio de sesión si introduces unas credenciales incorrectas o escribes mal las correctas.

Ten cuidado al escribir las contraseñas y comprueba dos veces si estás utilizando la contraseña correcta asociada a tu cuenta de Hulu para evitar problemas de inicio de sesión.

Puedes utilizar el gestor de contraseñas de tu navegador Chrome o Safari, que introducirá automáticamente el nombre de usuario y la contraseña por ti.

Si utilizas Hulu como parte de un paquete de otro servicio, utiliza esa cuenta para iniciar sesión en Hulu, ya que tus suscripciones están vinculadas a esa cuenta.

Restablece la contraseña si no la recuerdas, o si te has equivocado muchas veces, e intenta iniciar sesión con la nueva contraseña si persisten los problemas.

Compruebe el estado de su suscripción

Para ver cualquier cosa en Hulu, necesitas tener una suscripción activa al servicio para iniciar sesión y utilizar su aplicación.

Asegúrate de que tu suscripción a Hulu está activa yendo a la configuración de tu cuenta y reactivando el plan si se desactivó.

Siga estos pasos para comprobar su suscripción:

1. Accede a tu cuenta de Hulu.
2. Ir a Próximos cargos .
3. Seleccione Ver cargos .

Paga tu suscripción e intenta acceder de nuevo a la aplicación de Hulu con la cuenta que tenías cuando pagaste la suscripción.

Comprueba si tu suscripción a Hulu forma parte de un paquete

Si hubieras contratado Hulu como parte de un paquete, como el de Disney+-ESPN-Hulu, tendrías que utilizar la misma cuenta en todos los servicios para acceder a todos ellos.

Esto es lo mismo si tienes Hulu incluido como parte de tu plan de TV o Internet, así que intenta iniciar sesión con la cuenta que tienes con tu ISP y comprueba de nuevo si sigues teniendo problemas de inicio de sesión.

Entra en la cuenta de tu proveedor de Internet y comprueba la sección de facturación para ver si te siguen facturando Hulu mensualmente.

Si ya no tienes Hulu con tus servicios de terceros, ponte en contacto con su servicio de atención al cliente y hazles saber que necesitas reactivarlos.

Compruebe el estado de activación de su cuenta

En el caso de las suscripciones a Hulu que formaban parte de un servicio de terceros, tendrás que activar Hulu antes de poder empezar a ver contenidos en la aplicación de Hulu.

Si tienes un paquete de Disney+ ESPN+ y Hulu y eres nuevo en el servicio, tendrás que activarlo al darte de alta en el servicio o mediante un enlace que te enviaremos por correo electrónico.

También puede seguir estos pasos para activar su cuenta:

1. Inicia sesión en Disney+.
2. Seleccione Datos de facturación y encuentra Hulu.
3. Seleccione Ver ahora en Hulu.
4. Crea una nueva cuenta de Hulu para empezar a verlo en la aplicación.

Los propietarios del paquete Spotify Premium para estudiantes + Hulu pueden seguir los pasos que se indican a continuación:

1. Inicia sesión en tu cuenta Spotify Premium.
2. Vaya a la página de su cuenta en Resumen de cuenta y seleccione Activar Hulu .
3. Rellena los campos de texto y completa las instrucciones para activar tu cuenta de Hulu.

Si tienes acceso a Hulu como parte de tu plan de Sprint, tendrás que añadir el servicio a tu cuenta antes de empezar a utilizar Hulu.

Para ello:

1. Accede a tu cuenta Sprint.
2. Activar Hulu en Servicios que puede añadir .
3. Utiliza el enlace que se envía a tu número de teléfono para activar Hulu.
4. Selecciona el plan que desees y finaliza el alta.

Si ya has activado Hulu a través del servicio de terceros, lo sabrás cuando entres en la página de resumen de cuenta del servicio.

Configure su red doméstica

Para utilizar los planes de TV en directo de Hulu, tendrás que preparar tu red doméstica y seguir algunas pautas para que tu experiencia sea más fluida.

Hulu limita el número de redes Wi-Fi que puedes establecer como domésticas a cuatro cambios al año para evitar que se comparta la contraseña con personas ajenas a tu hogar.

Todos los dispositivos deben estar conectados a esta red doméstica para ver la televisión en directo y el servicio normal de Hulu.

Puedes verlo con datos móviles, pero tendrás que conectarte a tu red doméstica al menos una vez cada 30 días para seguir viendo Hulu.

En circunstancias ideales, a Hulu le gustaría que permanecieras conectado a tu red doméstica cuando utilizas su servicio.

Borra la caché de tu navegador/aplicación

Si la caché de tu navegador o de tu aplicación está dañada, puede afectar a la aplicación o a la página web que reproduce el contenido de Hulu.

Para que Hulu reconstruya la caché, tendrás que borrar la caché de la aplicación o de tu navegador web.

Para hacerlo en Microsoft Edge, Chrome, Opera o Firefox:

1. Pulse Ctrl , Turno y Borrar simultáneamente para abrir Ajustes .
2. Establezca el intervalo de tiempo en Todo o Todo el tiempo y seleccione Borrar datos. Asegúrese de que Cookies y otros datos del sitio están seleccionados.
3. Ve al sitio web de Hulu y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Hulu.

Para borrar la caché de la aplicación Hulu en Android:

1. Ir a Ajustes .
2. Seleccione Aplicaciones .
3. Encuentra el Hulu app.
4. Cuando localices la aplicación, selecciónala.
5. Seleccione Almacenamiento > Borrar caché .

Para hacerlo en iOS:

1. Vaya a Ajustes > General .
2. Seleccione Almacenamiento en el iPhone .
3. Localice el Hulu de la lista.
4. Seleccione Descargar aplicación para borrar la caché.

Después de borrar la caché del navegador y de la aplicación, intenta volver a iniciar sesión en la aplicación para ver si se han solucionado los problemas de inicio de sesión.

Activar los servicios de localización

Es posible que la aplicación de Hulu necesite tener acceso a los servicios de localización de tu teléfono para asegurarse de que no estás cambiando tu red doméstica para evitar compartir la cuenta.

Sin embargo, sólo es necesario hacerlo en dispositivos móviles.

Para activar los servicios de localización en Android:

1. Desliza el dedo hacia abajo para ver el panel de ajustes de acceso rápido.
2. Pulse el botón Ubicación icono.
3. Confirme las indicaciones que aparezcan.

Para iOS:

1. Lanzamiento Ajustes .
2. Ir a Privacidad > Servicios de localización .
3. Gire Servicios de localización en.

Después de activar los servicios de localización, comprueba si puedes iniciar sesión en tu cuenta de Hulu.

Reinicia la aplicación Hulu

Para solucionar la mayoría de los problemas, incluidos los de inicio de sesión, puedes intentar reiniciar la aplicación de Hulu y volver a iniciar sesión.

Para reiniciar la aplicación Hulu en Android:

1. Abrir Aplicaciones recientes pulsando la tecla Aplicaciones recientes o deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
2. Elimina la aplicación Hulu o borra la página de Recientes.
3. Vuelve a abrir la aplicación de Hulu.

Para dispositivos iOS:

1. Abra el Conmutador de aplicaciones deslizando el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla y manteniéndolo pulsado en el centro de la misma.
2. Desliza a la derecha para encontrar la aplicación Hulu.
3. Desliza el dedo hacia arriba en la aplicación Hulu para cerrarla.
4. Vuelve a donde tienes tu aplicación de Hulu e iníciala.

Después de reiniciar la aplicación, comprueba si puedes volver a iniciar sesión en la aplicación de Hulu sin problemas.

Buscar actualizaciones de software

También tendrás que mantener la aplicación de Hulu actualizada y en la última versión para que la aplicación no tenga problemas de funcionamiento.

Los errores pueden causar problemas de inicio de sesión, y normalmente se corrigen con las actualizaciones de la aplicación, por lo que mantenerla actualizada es una buena idea.

Para actualizar tu aplicación de Hulu:

1. Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
2. Utiliza la función de búsqueda y encuentra la aplicación de Hulu.
3. Verás Actualizar en lugar de Desinstalar si hay una actualización disponible para la aplicación, así que tócala para iniciar la actualización.
4. Deje que la aplicación termine de actualizarse e iníciela cuando finalice la actualización.

Vuelve a entrar en tu cuenta de Hulu y comprueba si se han solucionado los problemas de inicio de sesión.

Para hacerte la vida más fácil, puedes activar las actualizaciones automáticas para mantener tus aplicaciones al día.

Prueba a reinstalar la aplicación de Hulu

Si la actualización no parece funcionar, es posible que tengas que empezar de cero y volver a instalar la aplicación de Hulu una vez más en tu teléfono o dispositivo.

Para volver a instalar la aplicación, primero debemos desinstalarla; para hacerlo en dispositivos Android o iOS, mantén pulsado el icono de la aplicación.

En el menú contextual que aparece en el caso de la primera, seleccione Desinstalar.

En este último caso, pulse la x roja cuando la aplicación empiece a temblar para desinstalarla.

Para hacerlo en un televisor inteligente, abre el menú contextual mientras mantienes resaltada la aplicación Hulu y selecciona Desinstalar o Eliminar .

Una vez desinstalada la aplicación, vuelve a instalarla buscándola en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.

Después de instalar la aplicación, comprueba si se han solucionado los problemas de inicio de sesión.

Los servidores de Hulu sufren caídas

Los servidores de Hulu pueden caerse por mantenimiento, tanto planificado como no planificado, y mientras esto ocurra, a veces no podrás iniciar sesión en Hulu ni ver ningún contenido del servicio.

Estate atento a las redes sociales oficiales de Hulu para saber cuándo sus servicios dejarán de estar en mantenimiento, y sigue visitando la aplicación cuando pase un tiempo para comprobar si los servidores vuelven a estar operativos.

También puedes consultar servicios de terceros como Down Detector para saber si el servicio está caído para todo el mundo y no sólo para ti.

Contacto

Si ninguno de estos pasos soluciona el problema de inicio de sesión en Hulu, ponte en contacto con Hulu e infórmales del problema que has tenido.

Una vez que sepan qué hardware estás utilizando, podrán examinar el problema y pedirte que pruebes algunas soluciones más.

Si eso no funciona, pueden escalar el problema para que se solucione de forma prioritaria.

Reflexiones finales

Si consigues entrar en tu cuenta de Hulu, pero te sigue echando sin motivo, desactiva cualquier VPN que tengas activada y borra la caché de la aplicación.

Intenta recuperar tu cuenta de Hulu y cambiar la contraseña para iniciar sesión de nuevo.

Las contraseñas erróneas pueden causar problemas de inicio de sesión, y restablecer la contraseña es una buena solución.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo gestiono mi cuenta en Hulu?

Accede a tu cuenta de Hulu en una página web para gestionar tu cuenta de Hulu.

Seleccione Su cuenta para empezar a gestionar su cuenta.

¿Ahora Hulu es gratis?

Hulu no es de uso gratuito, pero tienen un plan más barato apoyado por anuncios y otros planes.

Tendrás Hulu gratis o a bajo precio como parte de paquetes que incluyen otros servicios de terceros.

¿En cuántos dispositivos puedes tener Hulu?

Puedes instalar la aplicación de Hulu en todos los dispositivos que quieras, pero sólo puedes hacer streaming en dos dispositivos simultáneamente.

Esto sólo se aplica a una única cuenta, y si cada dispositivo utiliza su propia cuenta, puedes tener Hulu en un número ilimitado de dispositivos.

¿Cómo inicio sesión en Hulu en mi smart TV?

Para iniciar sesión en Hulu en tu smart TV, abre la aplicación de Hulu en tu smart TV.

Seleccione Iniciar sesión en este dispositivo e introduzca su nombre de usuario y contraseña para completar el inicio de sesión.

¿Es Hulu gratis con Amazon Prime?

Hulu no viene gratis con Amazon Prime, y tendrás que pagar una suscripción a Hulu por separado.

Sin embargo, Hulu está vinculado a otros servicios, como Spotify y Disney+.