Da jeg kom hjem fra arbejde i fredags, glædede jeg mig til at bruge noget kvalitetstid på at spille og klikke på hoveder i Slayer-kampe på Halo.

Kampagnen var også ude, og den 10-årige i mig kunne ikke have været mere begejstret!

Så jeg lavede kaffe og startede min bærbare computer for at sætte mig i kø på serveren.

Men min begejstring blev hurtigt forvandlet til foragt, da jeg blev besejret for hver kamp, jeg deltog i.

Jeg vidste godt, at jeg ikke var en naturlig gamer, men der var noget, der ikke føltes rigtigt.

Så jeg tjekkede ping, og der var det - netværkets latenstid steg ofte til over 300 ms, mens jeg forventede, at den var under 50 ms.

Der var ikke en anden enhed tilsluttet til hjemmenetværket ud over min bærbare computer og min telefon.

Min mistanke blev værre, da jeg bemærkede, at netværkshastigheden var tæt på 300 mbps på min telefon, som forventet på min forbindelse.

Den kunne streame 4K-videoer uden en antydning af buffering.

Så jeg lukkede spillet med det samme og satte mig ned for at finde årsagen til alle problemerne.

Jeg gennemsøgte webfora og hjælpeguides, og det viste sig, at løsningen stod lige for øjnene af mig!

Hvis internettet er langsomt på den bærbare computer og ikke på telefonen, skal du kontrollere netværksdriverne for opdateringer og installere dem. Du kan også afinstallere en eksisterende driver og scanne efter drivere, så systemet automatisk registrerer dem.

Der er dog mere end blot opdateringer af hardware og firmware.

Flere faktorer, herunder routeren, internetudbyderen, kabler, baggrundsapps eller endda Wi-Fi-kortet på din bærbare computer, kan stå i vejen for optimal ydeevne.

Derfor besluttede jeg at samle mine erfaringer i en artikel og dele mulige fejlfindingsmetoder, som du kan anvende uafhængigt.

Administrer dine programmer, og find ud af, hvilke der æder din båndbredde

Hvad er de første skridt, vi tager uden at stille spørgsmål, når det tager lang tid for en webside at blive indlæst? Eller når der er gået to timer, og videofilen på 700 MB stadig er ved at blive downloadet?

Du betaler et pænt beløb til din internetudbyder for en 300 Mbps fiberoptisk forbindelse, men hastighedstests viser noget andet.

Så vi er nødt til at få fingrene i det hele og finde årsagen til det, der optager båndbredden.

Der kan være et utal af faktorer, der forårsager det, enten hardware eller software.

Her er en liste over de sædvanlige mistænkte fra mine observationer, som påvirker netværkets ydeevne negativt.

1. Kører baggrundsapps
2. Afventende softwareopdateringer
3. Flere enheder tilsluttet til det samme netværk
4. Forældede netværksdrivere eller fejl
5. Problemer med routere
6. Svag signalstyrke

Din bærbare computer kan f.eks. køre OneDrive, Dropbox eller andre cloud-tjenester synkroniseres i baggrunden, uden at du ved det.

Det er derfor vigtigt at lukke alle båndbreddeintensive programmer, der kører på din bærbare computer, ned.

Men hvordan kan vi finde ud af, hvilke apps der kører i øjeblikket?

Windows Task Manager er en nem løsning til at finde ud af, hvilke baggrundsapplikationer der kører, og lukke de unødvendige midlertidigt.

Her er de trin, du skal følge -

1. Hold Ctrl + Shift + Esc nede på dit tastatur for at åbne Task Manager. Alternativt kan du højreklikke på startmenuen og vælge den fra listen.
2. Gå til fanen Proces, som viser alle de programmer og tjenester, der er aktive på din enhed.
3. Se kolonnen Netværk for programmerne, da den angiver, hvilke apps eller tjenester der bruger hvor meget båndbredde (i procent).
4. Hvis du finder en proces med stor båndbredde, der kører, skal du vælge den og klikke på "Afslut proces".

Sørg også for, at der ud over din bærbare computer ikke er andre enheder, der er tilsluttet netværket og bruger data.

Et Smart TV bruger f.eks. en betydelig båndbredde, når der streames en 4K-film.

På samme måde kan det være din telefon, der downloader den seneste softwareopdatering, eller det kan også være dit overvågningssystem.

Det er bedst at afbryde forbindelsen til alle andre enheder fra netværket, så din bærbare computer er den eneste aktive enhed til fejlfinding.

Sørg for, at din bærbare computer er inden for routerens rækkevidde

Ofte skyldes fald i netværkspræstationen ikke iboende hardware- eller softwarefejl på din bærbare computer eller router.

Det kan være en begrænsning, der er fastsat af enhedens positionering.

Der er nogle få detaljer, du skal huske, når du konfigurerer din router -

• Den skal placeres centralt med fri plads omkring den.
• Hvis du har en enkelt router til to niveauer, skal du overveje at placere den øverste router på en fremtrædende plads, hvorfra signaloverførslen er optimal.
• Hold anden elektronik som f.eks. mikrobølgeovne og radioer væk fra routeren, da de kan forårsage elektromagnetisk interferens.

Det er bedst at flytte routeren til et andet sted, hvis den leverer en suboptimal netværksforbindelse.

Selv om fysiske begrænsninger kan være i vejen, kan du prøve at finde det bedste sted for din router og overveje at placere din bærbare computer tæt på den.

En uhindret sigtelinje mellem routeren og enheden reducerer ventetiden og blokerer signalet.

Så hvis du placerer den bærbare computer korrekt, vil signalstyrken øges betydeligt og gøre det lettere for dig at oprette en LAN-forbindelse, hvis det er nødvendigt.

Mit råd er at trække stikket ud af den bærbare computer og køre en hastighedstest på forskellige steder i huset, mens routeren forbliver på det mest hensigtsmæssige sted.

Tilslut din bærbare computer med et Ethernet-kabel

Den måske mest fremtrædende og traditionelle metode til at presse ydeevnen ud af dit netværk er at skifte til et Ethernet-kabel.

Det er bedst at bruge kortere kabler for at undgå tab under transmissionen.

Jeg ved godt, at det kan være ubelejligt, men hvis du kan få det til at ske, bekræfter det eventuelle problemer med den trådløse hardware (f.eks. et Wi-Fi-kort eller en router).

Hvordan skal man så fortsætte?

Her er trinene -

1. Du skal sætte Ethernet-kablet ind bag på din router.
2. Normalt er der fire porte til LAN-forbindelse.
3. Tilslut den anden ende til din bærbare computer

Nu kan du køre hastighedstest og sammenligne hastigheden på Wi-Fi og Ethernet.

Det vil heller ikke gøre nogen forskel at bruge en CAT 5e- eller CAT 6-forbindelse her i forbindelse med testning.

Men til din information, CAT 6 tilbyder mere båndbredde til dataoverførsel, og det fungerer ved en højere frekvens.

Genstart din bærbare computer

Det lyder måske indlysende, men genstart af enheder har en bemærkelsesværdig høj succesrate ved fejlfinding af problemer med ydeevnen.

Ved at genstarte din bærbare computer nulstilles alle ikke-væsentlige baggrundsprocesser, der kan forbruge båndbredde.

Den installerer også software- og driveropdateringer, så din bærbare computer bliver opdateret.

Genstart eller genstart er det samme som en fabriksnulstilling, som vender systemkonfigurationen tilbage til fabriksindstillingerne.

Det er forsøget værd, da du ikke mister data eller indstillinger.

Derfor anbefaler jeg, at du følger trinene til genstart af din bærbare computer, hvilket ikke tager længere end et par sekunder -

1. Åbn startmenuen
2. Gå til indstillingen Strøm
3. Vælg "Genstart".

Dit system genstartes automatisk.

Husk at gemme eventuelle ændringer i filerne, før du fortsætter med det.

Genstart din router

Det er muligt at genstarte den bærbare computer, men det er ikke den eneste hardware, der er involveret.

Routeren kunne også godt bruge en genstart for at kontrollere og installere eventuelle ventende firmwareopdateringer.

Firmware er den indbyggede software i routeren, som styrer routeradministration, sikkerhed og routingprotokoller.

Desuden hjælper det også med at genoprette forbindelsen med kabelmodemet i ISP'ens ende.

Så her er trinene til at genstarte din router -

1. Sluk routeren og tag stikket ud af stikkontakten
2. Hold det til side i ca. 30 sekunder
3. Sæt routerens strømstik i stikkontakten igen

LED-indikatorerne på routeren viser dens strøm- og forbindelsesstatus.

Det er også vigtigt at bemærke, at genstart ikke hard resetter routeren.

Det svarer til proceduren for den bærbare computer, selv om nulstilling er den sidste udvej til fejlfinding af routerproblemer.

Opdatering af drivere til dit Wi-Fi-kort

Alle hardwaredele i den bærbare computer kræver en softwaregrænseflade til at styre den.

Enhedsdriverne er ansvarlige for det, og hver hardware, herunder touchpad, tastatur, porte og processor, har brug for en.

Derfor er det Wi-Fi-kort, der er indbygget i din bærbare computer, modtageren af Wi-Fi-signaler fra routeren, og det bruger også en netværksdriver.

Afhængigt af producenten bruger du måske et Realtek- eller Intel-kort, og du kan finde driveren installeret på din bærbare computer.

Virksomhederne udsender regelmæssigt driveropdateringer for at forbedre sikkerheden og ydeevnen.

Selv om din bærbare computer tilsyneladende fungerer fint med en forældet driverversion, kan det være, at du ikke kan yde noget, hvis du ikke opdaterer den.

Den bærbare computer scanner ofte efter nye driverudgivelser og opdaterer dem automatisk.

Alligevel vil jeg anbefale, at du selv iværksætter en driveropdatering, og her er de trin, du skal følge -

1. Tryk på Win + X på tastaturet for at åbne menuen Hurtigstart, eller højreklik på menuen Start.
2. Vælg "Enhedshåndtering" på listen.
3. Udvid afsnittet Netværkskort, og søg efter den trådløse adapter (kig efter nøgleord som "Wi-Fi" eller "trådløs", eller du kan også finde en med protokollen i navnet, f.eks. 802.11ac).
4. Højreklik på den relevante driver, og åbn "Egenskaber".
5. Under fanen Driver finder du mulighederne for at opdatere, deaktivere eller afinstallere driveren.
6. Vælg Opdater, og vent på, at scanningen er færdig.
7. I det samme afsnit i Driver egenskaber kan du finde den aktuelle driverversion.

Hvis du opdager, at en driveropdatering forringer ydeevnen i stedet for at forbedre den, skal du følge de samme trin og vælge "Rollback" i vinduet med driveregenskaber.

Rollback-funktionen vender driverversionen tilbage til den tidligere version, som regel fabriksindstillingen.

Deaktivere strømsparetilstand

Strømbesparelsestilstand er beregnet til at forlænge batteriets levetid ved at reducere den bærbare computers ydeevne.

Du kan bruge den, hvis du har brug for batteriet midlertidigt for at bruge din bærbare computer, men det er bedst ikke at lade den stå i for lang tid.

Sørg derfor for, at batterisparetilstanden er slået fra.

Du skal klikke på batterisymbolet til venstre for din proceslinje.

Juster skyderen for at skifte mellem højere batterilevetid og ydeevne i Windows.

Hvis du lader skyderen stå i midten, kører den bærbare computer i "afbalanceret tilstand".

Jeg anbefaler, at du slår alle strømspare- og balancerede tilstande fra, mens du undersøger din netværksydelse og konstaterer, om det reducerer Wi-Fi-kortets ydelse.

Tjek dine netværksindstillinger

Du har måske ikke bemærket det, men din bærbare computer kan være forbundet til en 2,4 GHz-kanal i stedet for 5 GHz.

Men under påskud af, at du bruger en dual-band router.

Så mens din telefon er forbundet til 5 GHz-båndbredden, kan din bærbare computer bruge 2,4 GHz-kanalen.

Her er også et par tips om fysik, som kan hjælpe dig -

• 5GHz giver flere hastigheder, men inden for en kortere rækkevidde. Normalt kan den ikke trænge igennem vægge eller andre forhindringer. 2,4GHz giver på den anden side en mere omfattende dækning, men giver en afvejning af hastighed og ydeevne.
• 2,4 GHz er udsat for elektromagnetisk interferens på grund af mikrobølger, radioer osv. Naboernes Wi-Fi kan også komme i vejen.

Ud over at skifte kanal kan du også justere netværksindstillingerne på din bærbare computer.

Jeg anbefaler f.eks. at ændre DNS-konfigurationen til offentlige DNS-servere som Google DNS eller OpenDNS i stedet for ISP's standardkonfiguration.

Offentlig DNS giver en mere pålidelig og sikker forbindelse.

Men hvis du undrer dig over DNS, er det en server, der oversætter webstedsdomænenavne til IP-adresser, så du ikke behøver at huske hver enkelt adresse.

Det er nemt at ændre DNS-indstillingerne, så her er de trin, du skal følge -

1. Åbn Indstillinger, og gå til "Netværk og internet" og derefter til "Netværk og deling".
2. Vælg indstillingen Skift adapter.
3. Højreklik på Wi-Fi-ikonet, og gå til Egenskaber fra rullelisten.
4. Find Internet Protocol Version 4 på listen, og klik på knappen Egenskaber lige under den.
5. Vælg valgknappen "Brug følgende DNS-serveradresse" for at indtaste adresserne manuelt.
6. Indtast DNS-serveradresserne, og bekræft ved at klikke på OK.

Du kan få mere at vide om forskellige offentlige DNS-servere online. For Google DNS skal du indtaste -

• Foretrukken DNS-server: 8.8.8.8.8.8
• Alternativ DNS-server: 8.8.8.4.4.4

Husk også at gentage fra trin 4 for Internet Protocol Version 6.

En anden forbedring for at forbedre netværkspræstationen er at ændre netværkskanalen fra Router-administrationsportalen (normalt tilgængelig på 192.168.0.1).

Få udskiftet dit Wi-Fi-kort

Selv om du måske har sikret dig et godt tilbud på en helt ny bærbar computermodel, er der ting uden for CPU'en og GPU'en, der påvirker dens ydeevne.

Producenterne anvender et ringere netværkskort eller langsommere RAM-blokke for at spare på omkostningerne og reducere produktionsomkostningerne.

Den bedste måde at bekræfte det på er ved at teste den bærbare computer på flere forbindelser med forskellige internetudbydere og båndbredder.

Hvis ingen af disse justeringer og ændringer har gjort en forskel for din netværksydelse, kan du overveje at udskifte Wi-Fi-kortet helt og holdent.

Der er dog et par ting, du skal være opmærksom på, før du kaster dig ud i helt ny high-end hardware -

• Hvis du skifter hardware på din bærbare computer, kan garantien bortfalde. Det er bedst at henvende sig til det officielle servicecenter med kortopdateringen. Det gør også producenterne ansvarlige for korrekt installation, og du bevarer også garantien.
• I stedet for at vælge en vens anbefaling eller købe det bedst anmeldte Wi-Fi-kort på Amazon, skal du lave din research og sikre dig, at kortet er kompatibelt med dit system.

Det er det dyrere alternativ til at bruge en USB Wi-Fi-adapter.

Men du mister ikke netværksydelse, og det er en permanent løsning.

Få dig en USB Wi-Fi-adapter

USB Wi-Fi-adapter er et dårligere alternativ til at udskifte Wi-Fi-kortet, men det ødelægger ikke din bank.

Det er en plug-and-play-løsning til at tilsidesætte det bærbare netværkskort og modtage et Wi-Fi-signal direkte fra routeren.

Den installerer sin egen separate driver, så du behøver ikke at være afhængig af fejlbehæftede driverversioner på din bærbare computer.

Efter installationen af USB Wi-Fi-adapteren skal du køre hastighedstests og se, om du kan se, om du kan mærke en reduceret latenstid og forbedrede hastigheder.

TP-Link, Netgear og D-Link er nogle af de førende i branchen, som du kan overveje.

Hvis du vil have en dualband-transmission, skal du også sørge for at læse beskrivelsen og vælge den rigtige.

Kontakt support

Hvis du har prøvet de fleste af løsningerne, er det bedst at lade eksperterne tage over.

Du kan tage din bærbare computer med til service eller kontakte kundeservicenummeret på producentens websted.

Store teknologivirksomheder som HP og Dell tilbyder systemsupportsoftware installeret på din bærbare computer, hvor du kan søge i vidensartikler, ofte stillede spørgsmål og oprette en supportbillet med oplysninger om problemet.

Du kan også finde kontaktoplysningerne på et klistermærke, der er fastgjort på din bærbare computer.

Normalt vil du komme i kontakt med en agent efter et par standardspørgsmål, og de kan enten vejlede dig eller aftale en tid på servicecentrene.

Sørg for at have enhedens serienummer ved hånden.

Sidste tanker om langsomt internet

Selv om jeg har diskuteret de fleste fejlfindingsmetoder, er det ikke en udtømmende liste.

Hvis du f.eks. ikke kan flytte din bærbare computer tæt på routeren, kan du overveje at bruge en Wi-Fi-forlænger, der tilsluttes til routeren med WPS-knappen og udvider dækningen.

Du kan også fjerne Wi-Fi-netværket fra listen over trådløse netværk i Netværksindstillinger og genstarte din enhed.

Når du scanner efter Wi-Fi igen, registrerer den bærbare computer det, og du kan oprette forbindelse igen med legitimationsoplysningerne.

Du vil måske også nyde at læse:

• Du får ikke fuld internethastighed via routeren: Sådan løser du problemet
• Ethernet langsommere end Wi-Fi: Sådan løser du det på få sekunder
• Langsom uploadhastighed: Sådan løser du det på få sekunder
• Internet Lag Spikes: Sådan arbejder du uden om det
• Hvad er en god ping? Dyb dykning i latenstid

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg fremskynde mit internet på min bærbare computer?

1. Før den bærbare computer tæt på routeren.
2. Skift til Ethernet-kabel eller en 5GHz-kanal fra en 2,4GHz-kanal
3. Luk alle baggrundsapps, der bruger netværket, ned
4. Opdater routerens firmware og netværksdrivere
5. Scan efter malware eller virus

Hvorfor er min browser så langsom, men mit internet er hurtigt?

Browsere kan blive langsommere af cache-hukommelse eller historik, så det er bedst at rydde den af og til.

Du skal også sikre dig, at du bruger den nyeste kompatible browserversion.

Hvordan kan jeg kontrollere min WIFI-hastighed på min bærbare computer?

1. Højreklik på Wi-Fi-ikonet på proceslinjen
2. Åbn Center for netværk og deling
3. Vælg Wi-Fi-forbindelsen for at åbne statusvinduet

Du kan se forbindelseshastigheden og andre netværksoplysninger.