Když jsem se minulý pátek vrátil z práce, těšil jsem se, že strávím nějaký čas hraním a klikáním hlav v zápasech Slayer na Halo.

Kampaň byla také venku a desetileté dítě ve mně nemohlo být nadšenější!

Udělal jsem si tedy kávu a zapnul notebook, abych se postavil do fronty na serveru.

Mé nadšení se však brzy změnilo v opovržení, protože jsem byl vlastněn každým zápasem, který jsem podstoupil.

Věděl jsem, že nejsem přirozený hráč, ale něco mi nesedělo.

Zkontroloval jsem tedy ping a bylo to tak - latence sítě se často vyšplhala na více než 300 ms, zatímco jsem očekával, že bude nižší než 50 ms.

K domácí síti nebylo připojeno žádné jiné zařízení kromě mého notebooku a telefonu.

Mé podezření se zhoršilo, když jsem si všiml, že rychlost sítě v mém telefonu se blíží 300 Mb/s, což se u mého připojení očekává.

Dokázal streamovat videa v rozlišení 4K bez náznaku vyrovnávací paměti.

Okamžitě jsem tedy hru ukončil a sedl si, abych našel příčinu všech potíží.

Procházel jsem webová fóra a průvodce nápovědou a ukázalo se, že řešení mi kouká z očí!

Pokud je internet v notebooku pomalý a v telefonu ne, zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace síťových ovladačů, a nainstalujte je. Můžete také odinstalovat stávající ovladač a vyhledat ovladače, aby je systém automaticky detekoval.

Jde však o víc než jen o aktualizace hardwaru a firmwaru.

Optimálnímu výkonu může bránit více faktorů, včetně routeru, poskytovatele internetu, kabelů, aplikací na pozadí nebo dokonce karty Wi-Fi v notebooku.

Proto jsem se rozhodl shromáždit své poznatky do článku a podělit se o možné způsoby řešení problémů, které můžete provést samostatně.

Spravujte své programy a zjistěte, které z nich spotřebovávají šířku pásma

Jaké jsou první kroky, které bez otázek provedeme, když načítání webové stránky trvá celou věčnost? Nebo když uplynuly dvě hodiny a 700MB video soubor se stále stahuje?

Za 300Mb/s připojení pomocí optických vláken platíte poskytovateli připojení nemalou částku, ale testy rychlosti ukazují něco jiného.

Musíme si tedy zašpinit ruce a zjistit příčinu toho, co spotřebovává šířku pásma.

Příčinou může být nespočet faktorů, ať už hardwarových, nebo softwarových.

Zde je seznam obvyklých podezřelých z mého pozorování, které negativně ovlivňují výkonnost sítě.

1. Spuštění aplikací na pozadí
2. Nevyřízené aktualizace softwaru
3. Více zařízení připojených ke stejné síti
4. Zastaralé síťové ovladače nebo chyby
5. Problémy se směrovačem
6. Slabá síla signálu

V notebooku může být například na pozadí s vaším vědomím spuštěna synchronizace OneDrive, Dropboxu nebo jiné cloudové služby.

Proto je důležité vypnout všechny programy náročné na šířku pásma, které jsou spuštěny na vašem notebooku.

Jak se ale dozvíme o aktuálně spuštěných aplikacích?

Správce úloh systému Windows je snadné řešení, jak zjistit, které aplikace jsou spuštěny na pozadí, a dočasně ukončit ty nepotřebné.

Zde jsou uvedeny následující kroky -

1. Podržením kláves Ctrl + Shift + Esc na klávesnici spustíte Správce úloh. Případně můžete kliknout pravým tlačítkem myši na nabídku Start a vybrat ji ze seznamu.
2. Přejděte na kartu Proces, kde jsou uvedeny všechny programy a služby aktivní v zařízení.
3. Sledujte sloupec Síť u programů, který ukazuje, které aplikace nebo služby spotřebovávají jakou šířku pásma (v procentech).
4. Pokud zjistíte, že běží proces s velkou šířkou pásma, vyberte jej a klikněte na "Ukončit proces".

Kromě notebooku se také ujistěte, že k síti nejsou připojena žádná jiná zařízení, která by spotřebovávala data.

Například při streamování filmu v rozlišení 4K spotřebuje Smart TV značnou šířku pásma.

Stejně tak může telefon stahovat nejnovější softwarovou záplatu nebo to může být i váš sledovací systém.

Nejlepší je odpojit všechna ostatní zařízení od sítě, aby byl notebook jediným aktivním zařízením pro účely řešení problémů.

Ujistěte se, že je notebook v dosahu routeru

Poklesy výkonu sítě často nejsou způsobeny vlastními chybami hardwaru nebo softwaru notebooku nebo směrovače.

Může se jednat o omezení nastavené polohováním zařízení.

Při nastavování směrovače je třeba pamatovat na několik detailů -

• Měl by být umístěn na centrálním místě s volným prostorem kolem.
• Pokud máte jeden router pro dvě úrovně, zvažte umístění horního routeru na viditelném místě, odkud je přenos signálu optimální.
• Udržujte ostatní elektroniku, jako jsou mikrovlnné trouby a rádia, mimo dosah routeru, protože mohou způsobovat elektromagnetické rušení.

Přesunutí směrovače na jiné místo je nejlepší, pokud poskytuje neoptimální síťové připojení.

Přestože vám v tom mohou bránit fyzická omezení, zkuste najít vhodné místo pro váš router a zvažte umístění notebooku v jeho blízkosti.

Nerušená přímá viditelnost mezi směrovačem a zařízením snižuje zpoždění a blokuje signál.

Správné umístění notebooku tedy výrazně zvýší sílu signálu a v případě potřeby vám usnadní nastavení připojení k síti LAN.

Radím vám, abyste odpojili notebook a provedli test rychlosti na různých místech v domě, přičemž router by měl zůstat na nejvhodnějším místě.

Připojení notebooku pomocí ethernetového kabelu

Pravděpodobně nejvýznamnější a nejtradičnější metodou, jak ze sítě vytěžit výkon, je přechod na ethernetový kabel.

Nejlepší je používat kratší kabely, aby se zabránilo ztrátám při přenosu.

Vím, že to může být nepohodlné, ale pokud se vám to podaří, potvrdí to případné problémy s bezdrátovým hardwarem (například kartou Wi-Fi nebo směrovačem).

Jak tedy postupovat?

Zde je postup -

1. Je třeba zapojit ethernetový kabel do zadní části směrovače.
2. Obvykle jsou k dispozici čtyři porty pro připojení k síti LAN.
3. Připojte druhý konec k notebooku

Nyní můžete spustit testy rychlosti a porovnat rychlost v síti Wi-Fi a Ethernet.

Také použití připojení CAT 5e nebo CAT 6 zde nebude mít při testování žádný vliv.

Pro vaši informaci však CAT 6 nabízí větší šířku pásma pro přenos dat a pracuje na vyšší frekvenci.

Restartujte notebook

I když to může znít jako samozřejmost, restartování zařízení má při řešení problémů s výkonem výrazně vysokou úspěšnost.

Restartováním notebooku resetujete všechny nedůležité procesy na pozadí, které by mohly spotřebovávat šířku pásma.

Nainstaluje také čekající aktualizace softwaru a ovladačů, čímž notebook aktualizuje.

Restart nebo restart je totéž co obnovení továrního nastavení, které vrátí konfiguraci systému na výchozí nastavení z výroby.

Stojí to za pokus, protože nepřijdete o žádná data ani nastavení.

Proto doporučuji postupovat podle pokynů k restartování notebooku, které netrvá déle než několik sekund -

1. Otevření nabídky Start
2. Přejděte na možnost Napájení
3. Vyberte možnost 'Restartovat'

Systém se automaticky restartuje.

Nezapomeňte uložit všechny změny v souborech, než budete pokračovat.

Restartování směrovače

Restartování notebooku je sice možné opravit, ale nejedná se pouze o hardware.

Router by se také mohl restartovat, aby se zkontrolovaly a nainstalovaly všechny čekající aktualizace firmwaru.

Firmware je vestavěný software ve směrovači, který spravuje správu směrovače, zabezpečení a směrovací protokoly.

Kromě toho také pomáhá obnovit spojení s kabelovým modemem na straně poskytovatele připojení.

Zde je postup pro restartování směrovače -

1. Vypněte a odpojte směrovač z hlavní zásuvky.
2. Ponechte ji stranou po dobu asi 30 sekund
3. Znovu zasuňte zástrčku napájení směrovače do zásuvky ve zdi.

Indikátory LED na routeru zobrazují stav napájení a připojení.

Je také nutné si uvědomit, že restartováním se router neresetuje natvrdo.

Je to podobný postup jako u notebooku, ačkoli reset je při řešení problémů se směrovačem až poslední možností.

Aktualizace ovladačů karty Wi-Fi

Jakákoli hardwarová součást notebooku vyžaduje softwarové rozhraní pro její ovládání.

Za to jsou zodpovědné ovladače zařízení a každý hardware, včetně touchpadu, klávesnice, portů a procesoru, potřebuje jeden ovladač.

Karta Wi-Fi integrovaná v notebooku je tedy přijímačem signálů Wi-Fi ze směrovače a používá také síťový ovladač.

V závislosti na výrobci můžete používat kartu Realtek nebo Intel a v notebooku najdete nainstalovaný ovladač.

Společnosti vydávají pravidelné aktualizace ovladačů pro zvýšení bezpečnosti a výkonu.

Přestože váš notebook zdánlivě funguje bez problémů se zastaralou verzí ovladače, bez aktualizace může dojít k poklesu výkonu.

Notebook často vyhledává nové verze ovladačů a automaticky je aktualizuje.

Přesto bych doporučil, abyste aktualizaci ovladače zahájili sami, a zde jsou kroky, které je třeba dodržet -

1. Stisknutím kláves Win + X na klávesnici otevřete nabídku Rychlý start nebo klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start.
2. V seznamu vyberte možnost "Správce zařízení".
3. Rozbalte část Síťové adaptéry a vyhledejte bezdrátový adaptér (hledejte klíčová slova jako "Wi-Fi" nebo "bezdrátový", případně můžete najít i adaptér s protokolem v názvu, například 802.11ac).
4. Klikněte pravým tlačítkem myši na příslušný ovladač a otevřete "Vlastnosti".
5. Na kartě Ovladač najdete možnosti aktualizace, zakázání nebo odinstalace ovladače.
6. Vyberte možnost Aktualizovat a počkejte na dokončení kontroly.
7. Ve stejné sekci uvnitř Vlastnosti ovladače najdete aktuální verzi ovladače.

Pokud zjistíte, že aktualizace ovladače zhoršuje výkon, místo aby ho zlepšovala, postupujte stejně a v okně vlastností ovladače zvolte možnost "Rollback".

Funkce vrácení zpět vrátí verzi ovladače na předchozí, obvykle výchozí z výroby.

Deaktivace úsporného režimu

Úsporný režim má prodloužit životnost baterie snížením výkonu notebooku.

Můžete ji sice použít, pokud se potřebujete dočasně spolehnout na baterii, abyste mohli notebook používat, ale raději ji nenechávejte příliš dlouho.

Zkontrolujte, zda je režim úspory baterie vypnutý.

Musíte kliknout na symbol baterie vlevo na hlavním panelu.

Nastavením posuvníku můžete přepínat mezi vyšší výdrží baterie a výkonem systému Windows.

Pokud necháte posuvník uprostřed, notebook poběží ve "vyváženém režimu".

Doporučuji vypnout všechny úsporné a vyvážené režimy a zároveň zkontrolovat výkon sítě a zjistit, zda nesnižuje výkon karty Wi-Fi.

Zkontrolujte nastavení sítě

Možná jste si toho nevšimli, ale váš notebook může být připojen k 2,4GHz kanálu místo k 5GHz.

Pod záminkou však používáte dvoupásmový router.

Zatímco je tedy telefon připojen k 5GHz pásmu, notebook může používat 2,4GHz kanál.

Zde je také několik fyzikálních tipů, které by vám mohly pomoci -

• 5GHz nabízí vyšší rychlost, ale v kratším dosahu. Obvykle neproniká zdmi nebo jinými překážkami. 2,4GHz naopak poskytuje širší pokrytí za kompromis v rychlosti a výkonu.
• 2,4 GHz je náchylné k elektromagnetickému rušení způsobenému mikrovlnami, rádii atd. Do cesty se mu může postavit i Wi-Fi vašich sousedů.

Kromě přepínání kanálů můžete na notebooku také upravit nastavení sítě.

Doporučuji například změnit konfiguraci DNS na veřejné servery DNS, jako je Google DNS nebo OpenDNS, namísto výchozí konfigurace poskytovatele připojení.

Veřejný systém DNS nabízí spolehlivější a bezpečnější připojení.

Pokud vás však zajímá DNS, jedná se o server, který překládá názvy domén webových stránek na IP adresy, takže si nemusíte pamatovat každou z nich.

Změna nastavení DNS je jednoduchá, takže zde jsou uvedeny následující kroky -

1. Otevřete Nastavení a přejděte do části "Síť a Internet" a poté do části "Síť a sdílení".
2. Vyberte možnost Změnit adaptér.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Wi-Fi a z rozevíracího seznamu přejděte na položku Vlastnosti.
4. V seznamu vyhledejte Internet Protocol Version 4 a klikněte na tlačítko Vlastnosti přímo pod ním.
5. Pokud chcete adresy zadat ručně, vyberte přepínač "Použít následující adresu serveru DNS".
6. Zadejte adresy serverů DNS a potvrďte kliknutím na tlačítko OK.

Více informací o různých veřejných serverech DNS najdete na webu. Pro Google DNS je třeba zadat -

• Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
• Alternativní server DNS: 8.8.4.4

Nezapomeňte také zopakovat krok 4 pro internetový protokol verze 6.

Dalším vylepšením pro zlepšení výkonu sítě je změna síťového kanálu z portálu správce směrovače (obvykle přístupného na adrese 192.168.0.1).

Výměna karty Wi-Fi

I když jste si možná zajistili výhodnou koupi nového modelu notebooku, na jeho výkon mají vliv i jiné věci než CPU a GPU.

Výrobci používají horší síťovou kartu nebo pomalejší paměť RAM, aby ušetřili výrobní náklady.

Nejlepším způsobem, jak to potvrdit, je otestovat notebook na více připojeních od různých poskytovatelů internetových služeb a šířky pásma.

Pokud žádná z úprav a změn nezměnila výkon sítě, můžete zvážit úplnou výměnu karty Wi-Fi.

Než však začnete utrácet za zcela nový špičkový hardware, je třeba si uvědomit několik věcí.

• Výměna hardwaru v notebooku může vést ke ztrátě záruky. Nejlepší je obrátit se s aktualizací karty na oficiální servisní středisko. Výrobce tak také ručí za správnou instalaci a vy si také zachováte záruku.
• Místo toho, abyste dali na doporučení kamaráda nebo si koupili nejlépe hodnocenou kartu Wi-Fi na Amazonu, udělejte si průzkum a ujistěte se, že je karta kompatibilní s vaším systémem.

Jedná se o dražší alternativu k použití adaptéru USB Wi-Fi.

Ale neztratíte výkon sítě a nabízí trvalou opravu.

Pořiďte si USB adaptér Wi-Fi

Adaptér USB Wi-Fi je horší alternativou k výměně karty Wi-Fi, ale nezruinuje vaši banku.

Jedná se o řešení plug-and-play, které nahrazuje síťovou kartu notebooku a přijímá signál Wi-Fi přímo ze směrovače.

Instaluje samostatný ovladač, takže se nemusíte spoléhat na chybné verze ovladačů v notebooku.

Po instalaci adaptéru USB Wi-Fi proveďte testy rychlosti a zjistěte, zda se snížila latence a zvýšila rychlost.

Mezi přední společnosti v oboru patří TP-Link, Netgear a D-Link.

Pokud chcete dvoupásmový přenos, přečtěte si popis a vyberte si ten správný.

Kontaktovat podporu

Pokud jste se pokusili o většinu řešení, je třeba nechat to na odbornících.

Notebook můžete odnést do servisu nebo se obrátit na zákaznickou linku, kterou najdete na webových stránkách výrobce.

Velké technologické společnosti, jako je HP a Dell, poskytují software systémové podpory nainstalovaný v notebooku, kde můžete vyhledávat znalostní články, často kladené dotazy a zadat požadavek na podporu s podrobnostmi o problému.

Kontaktní informace můžete najít také na nálepce připevněné na těle notebooku.

Obvykle se po několika standardních otázkách spojíte s agentem, který vás buď navede, nebo vám domluví schůzku v servisních střediscích.

Nezapomeňte mít po ruce sériové číslo zařízení.

Závěrečné myšlenky o pomalém internetu

Přestože jsem uvedl většinu přístupů k řešení problémů, nejedná se o vyčerpávající seznam.

Pokud například nemůžete přiblížit notebook k routeru, zvažte použití extenderu Wi-Fi, který se připojí k routeru pomocí tlačítka WPS a rozšíří pokrytí.

Můžete také odebrat síť Wi-Fi ze seznamu bezdrátových sítí v Nastavení sítě a restartovat zařízení.

Po opětovném vyhledání sítě Wi-Fi ji notebook detekuje a vy se můžete znovu připojit pomocí přihlašovacích údajů.

Čtení vás může také bavit:

• Nedosahování plné rychlosti internetu přes router: Jak opravit
• Ethernet pomalejší než Wi-Fi: Jak opravit během několika sekund
• Pomalá rychlost nahrávání: Jak opravit za několik sekund
• Zpoždění internetu Spikes: Jak to obejít
• Co je dobrý Ping? Hluboký ponor do latence

Často kladené otázky

Jak mohu zrychlit internet v notebooku?

1. Přibližte notebook ke směrovači.
2. Přepnutí na ethernetový kabel nebo 5GHz kanál z 2,4GHz kanálu
3. Vypnutí všech aplikací na pozadí, které používají síť
4. Aktualizace firmwaru směrovače a síťových ovladačů
5. Vyhledávání malwaru nebo virů

Proč je můj prohlížeč tak pomalý, ale můj internet je rychlý?

Prohlížeče mohou být zpomaleny pamětí cache nebo historií. Proto je nejlepší ji občas vymazat.

Ujistěte se také, že používáte nejnovější kompatibilní verzi prohlížeče.

Jak zjistím rychlost WIFI v notebooku?

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Wi-Fi na hlavním panelu.
2. Otevřete Centrum sítí a sdílení
3. Výběrem připojení Wi-Fi otevřete stavové okno

Můžete si prohlédnout rychlost připojení a další podrobnosti o síti.