Коли я прийшов додому з роботи минулої п'ятниці, я з нетерпінням чекав можливості провести час за грою і натисканням на кнопки в матчах Slayer в Halo.

Кампанія також вийшла, і 10-річна дитина в мені не могла бути більш схвильованою!

Тож я приготував каву та увімкнув ноутбук, щоб стати в чергу на сервер.

Однак моє захоплення незабаром перетворилося на презирство, оскільки кожний бій, який я проводив, ставав моїм власним.

Я знав, що не був природженим геймером, але щось було не так.

Я перевірив пінг, і ось воно - затримка в мережі часто перевищувала 300 мс, тоді як я очікував, що вона не перевищуватиме 50 мс.

До домашньої мережі не було підключено жодного іншого пристрою, окрім мого ноутбука та телефону.

Мої підозри посилилися, коли я помітив, що швидкість мережі на моєму телефоні була близькою до 300 Мбіт/с, як і очікувалося при моєму з'єднанні.

Він може передавати потокове відео в 4K без жодного натяку на буферизацію.

Тому я негайно закрив гру і сів, щоб знайти першопричину всіх неприємностей.

Я переглянув веб-форуми та довідники, і виявилося, що рішення було прямо перед моїми очима!

Якщо інтернет працює повільно на ноутбуці, але не на телефоні, перевірте наявність оновлень мережевих драйверів і встановіть їх. Ви також можете видалити наявний драйвер і просканувати його, щоб система автоматично визначила їх.

Однак це не просто оновлення апаратного забезпечення та прошивки.

На шляху до оптимальної продуктивності може стояти безліч факторів, включаючи маршрутизатор, інтернет-провайдера, кабелі, фонові програми або навіть карту Wi-Fi на вашому ноутбуці.

Тому я вирішив зібрати свій досвід у статті та поділитися можливими методами усунення несправностей, які ви можете виконати самостійно.

Керуйте програмами та дізнайтеся, які з них з'їдають вашу пропускну здатність

Які перші кроки ми робимо без сумніву, коли веб-сторінка завантажується довго? Або минуло дві години, а відеофайл розміром 700 МБ все ще завантажується?

Ви платите своєму провайдеру кругленьку суму за волоконно-оптичне з'єднання зі швидкістю 300 Мбіт/с, але тести швидкості показують протилежне.

Отже, нам потрібно забруднити руки і виявити першопричину того, що з'їдає пропускну здатність.

Причиною може бути безліч факторів, як апаратних, так і програмних.

Ось список звичайних підозрюваних з моїх спостережень, які негативно впливають на продуктивність мережі

1. Запуск фонових програм
2. Очікувані оновлення програмного забезпечення
3. Кілька пристроїв, підключених до однієї мережі
4. Застарілі мережеві драйвери або помилки
5. Проблеми з роутером
6. Слабкий рівень сигналу

Наприклад, ваш ноутбук може запускати синхронізацію OneDrive, Dropbox або іншого хмарного сервісу у фоновому режимі без вашого відома.

Тому вкрай важливо вимкнути всі програми, що вимагають великої пропускної здатності, запущені на вашому ноутбуці.

Але як дізнатися про запущені програми?

Диспетчер завдань Windows - це просте рішення для того, щоб дізнатися, які програми працюють у фоновому режимі, і тимчасово закрити непотрібні.

Ось кроки, яких слід дотримуватися -

1. Щоб запустити диспетчер завдань, утримуйте клавіші Ctrl + Shift + Esc на клавіатурі. Також ви можете клацнути правою кнопкою миші на меню "Пуск" і вибрати його зі списку.
2. Перейдіть на вкладку Процес, де перераховані всі програми та служби, активні на вашому пристрої.
3. Зверніть увагу на стовпчик Мережа для програм, оскільки він показує, які програми або служби споживають скільки пропускної здатності (у відсотках)
4. Якщо ви виявили процес, що використовує велику пропускну здатність, виберіть його і натисніть "Завершити процес".

Також, окрім вашого ноутбука, переконайтеся, що до мережі не підключені інші пристрої, які споживають дані.

Наприклад, Smart TV забирає значну пропускну здатність під час трансляції 4K-фільму.

Так само ваш телефон може завантажувати останню версію програмного забезпечення, або це може бути ваша система відеоспостереження.

Найкраще відключити всі інші пристрої від мережі, щоб ваш ноутбук був єдиним активним пристроєм для усунення несправностей.

Переконайтеся, що ваш ноутбук перебуває в зоні дії маршрутизатора

Часто падіння продуктивності мережі не пов'язане з апаратними або програмними помилками вашого ноутбука або маршрутизатора.

Це може бути обмеження, встановлене позиціонуванням вашого пристрою.

Під час налаштування маршрутизатора слід пам'ятати про декілька деталей

• Він повинен бути розміщений в центральному місці з вільним простором навколо нього
• Якщо у вас один роутер для двох рівнів, подумайте про те, щоб встановити верхній на видному місці, звідки передача сигналу буде оптимальною
• Тримайте інші електронні пристрої, такі як мікрохвильові печі та радіоприймачі, подалі від маршрутизатора, оскільки вони можуть спричиняти електромагнітні перешкоди

Переміщення маршрутизатора в інше місце є найкращим рішенням, якщо він забезпечує неоптимальне мережеве з'єднання.

Хоча фізичні обмеження можуть стати вам на заваді, спробуйте знайти оптимальне місце для вашого роутера і розмістити ноутбук поруч з ним.

Безперешкодна пряма видимість між роутером і пристроєм зменшує затримку і блокує сигнал.

Тому правильне розташування ноутбука значно підвищить рівень сигналу і полегшить вам процес налаштування LAN-з'єднання за необхідності.

Я раджу відключити ноутбук від мережі і провести тест на швидкість в різних місцях будинку, тримаючи роутер в найбільш підходящому місці.

Підключіть свій ноутбук за допомогою кабелю Ethernet

Можливо, найбільш відомим і традиційним методом підвищення продуктивності вашої мережі є перехід на кабель Ethernet.

Найкраще використовувати коротші кабелі, щоб запобігти втратам під час передачі.

Я знаю, що це може бути незручно, але якщо ви зможете це зробити, це підтвердить будь-які проблеми з бездротовим обладнанням (наприклад, Wi-Fi картою або роутером).

Отже, як діяти далі?

Ось кроки -

1. Вам потрібно підключити кабель Ethernet до задньої панелі маршрутизатора.
2. Зазвичай для підключення до локальної мережі є чотири порти.
3. Підключіть інший кінець до ноутбука

Тепер ви можете запускати швидкісні тести і порівнювати швидкість по Wi-Fi і Ethernet.

Крім того, використання з'єднання CAT 5e або CAT 6 не матиме особливого значення для тестування.

Але, до вашого відома, CAT 6 пропонує більшу пропускну здатність для передачі даних і працює на більш високій частоті.

Перезавантажте ноутбук

Хоча це може здатися очевидним, перезавантаження пристроїв має помітно вищий рівень успіху в усуненні проблем з продуктивністю.

Перезавантаження ноутбука скидає всі несуттєві фонові процеси, які можуть споживати пропускну здатність.

Він також встановлює очікувані оновлення програмного забезпечення та драйверів, оновлюючи ваш ноутбук до найновіших версій.

Перезапуск або перезавантаження - це те саме, що скидання до заводських налаштувань, яке повертає конфігурацію системи до заводських налаштувань за замовчуванням.

Варто спробувати, оскільки ви не втратите жодних даних чи налаштувань.

Тому я рекомендую вам виконати кроки для перезавантаження ноутбука, що займе не більше кількох секунд -

1. Відкрийте меню "Пуск
2. Перейдіть до опції Живлення
3. Виберіть "Перезапустити

Система перезавантажиться автоматично.

Не забудьте зберегти всі зміни у файлах перед тим, як продовжити.

Перезавантажте маршрутизатор

Хоча перезавантаження ноутбука є життєздатним рішенням, це не єдиний спосіб усунення несправності.

Роутер також може використовувати перезавантаження для перевірки та встановлення будь-яких очікуваних оновлень мікропрограми.

Прошивка - це вбудоване в маршрутизатор програмне забезпечення, яке керує адмініструванням маршрутизатора, безпекою та протоколами маршрутизації.

Крім того, він також допомагає відновити з'єднання з кабельним модемом на стороні провайдера.

Отже, ось кроки для перезавантаження маршрутизатора

1. Вимкніть роутер і витягніть вилку з розетки
2. Відкладіть його вбік приблизно на 30 секунд
3. Вставте вилку живлення маршрутизатора в розетку

Світлодіодні індикатори на маршрутизаторі відображатимуть стан його живлення та з'єднання.

Також важливо відзначити, що перезавантаження не призводить до жорсткого скидання налаштувань роутера.

Процедура схожа на процедуру для ноутбука, хоча скидання є життєздатним останнім засобом для усунення несправностей маршрутизатора.

Оновлення драйверів вашої Wi-Fi карти

Будь-яка апаратна частина ноутбука потребує програмного інтерфейсу для керування нею.

За це відповідають драйвери пристроїв, які потрібні для кожного обладнання, включаючи тачпад, клавіатуру, порти та процесор.

Отже, вбудована в ноутбук Wi-Fi карта є приймачем сигналів Wi-Fi від роутера, а також використовує мережевий драйвер.

Залежно від виробника, ви можете використовувати карту Realtek або Intel, і ви можете знайти драйвер, встановлений на вашому ноутбуці.

Компанії регулярно випускають оновлення драйверів для покращення безпеки та продуктивності.

Хоча ваш ноутбук, здається, чудово працює із застарілою версією драйверів, без оновлення ви можете втратити продуктивність.

Ноутбук часто сканує нові випуски драйверів і оновлює їх автоматично.

Тим не менш, я б рекомендував ініціювати оновлення драйверів самостійно, і ось які кроки для цього потрібно виконати

1. Натисніть клавіші Win + X на клавіатурі, щоб відкрити меню швидкого запуску, або клацніть правою кнопкою миші на меню "Пуск".
2. Зі списку виберіть "Диспетчер пристроїв".
3. Розгорніть розділ "Мережеві адаптери" та знайдіть бездротовий адаптер (шукайте за ключовими словами "Wi-Fi" або "бездротовий", або ви також можете знайти адаптер з протоколом у назві, наприклад, 802.11ac).
4. Клацніть правою кнопкою миші на відповідному драйвері і відкрийте "Властивості".
5. На вкладці Драйвер ви знайдете опції для оновлення, вимкнення або видалення драйвера.
6. Виберіть Оновити і зачекайте, поки сканування завершиться.
7. У цьому ж розділі у властивостях драйвера ви можете знайти поточну версію драйвера.

Якщо ви помітили, що оновлення драйвера погіршує продуктивність, а не покращує її, виконайте ті самі кроки і виберіть "Відкотити" у вікні властивостей драйвера.

Функція відкату повертає версію драйвера до попередньої, зазвичай заводської за замовчуванням.

Вимкнути режим енергозбереження

Режим енергозбереження призначений для продовження терміну служби акумулятора за рахунок зниження продуктивності ноутбука.

Хоча ви можете використовувати його, якщо вам потрібно тимчасово покластися на акумулятор для використання ноутбука, краще не залишати його надовго.

Тому переконайтеся, що режим енергозбереження вимкнено.

Вам потрібно натиснути на символ акумулятора зліва на панелі завдань.

Відрегулюйте повзунок, щоб перемикатися між більшою тривалістю роботи від акумулятора та продуктивністю в Windows.

Якщо залишити повзунок посередині, ноутбук працює в "збалансованому режимі".

Я рекомендую вимкнути всі енергозберігаючі та збалансовані режими під час перевірки продуктивності мережі та визначення, чи не знижує це продуктивність Wi-Fi карти.

Перевірте налаштування мережі

Можливо, ви не помітили, але ваш ноутбук може бути підключений до каналу 2,4 ГГц замість 5 ГГц.

Однак під цим приводом ви використовуєте дводіапазонний роутер.

Отже, поки ваш телефон підключений до діапазону 5 ГГц, ваш ноутбук може використовувати канал 2,4 ГГц.

Крім того, ось кілька порад з фізики, які можуть вам допомогти

• 5 ГГц забезпечує більшу швидкість, але в меншому діапазоні. Зазвичай він не проникає крізь стіни та інші перешкоди. 2,4 ГГц, з іншого боку, забезпечує більш широке покриття за рахунок компромісу між швидкістю та продуктивністю.
• 2,4 ГГц схильний до електромагнітних перешкод від мікрохвильових печей, радіоприймачів і т.д. Wi-Fi ваших сусідів також може заважати.

Окрім перемикання каналів, ви також можете налаштувати мережеві параметри на своєму ноутбуці.

Наприклад, я рекомендую змінити конфігурацію DNS на публічні DNS-сервери, такі як Google DNS або OpenDNS, замість стандартного DNS-провайдера.

Публічні DNS забезпечують більш надійне та безпечне з'єднання.

Якщо вам цікаво, що таке DNS, то це сервер, який перетворює доменні імена веб-сайтів на IP-адреси, щоб вам не довелося запам'ятовувати кожну з них.

Зміна налаштувань DNS є простою процедурою, тому нижче наведені кроки, які необхідно виконати

1. Відкрийте "Налаштування" і перейдіть до розділу "Мережа та Інтернет", а потім до розділу "Мережа і спільний доступ".
2. Виберіть опцію Змінити адаптер.
3. Клацніть правою кнопкою миші на іконці Wi-Fi і виберіть у випадаючому списку пункт "Властивості".
4. Знайдіть у списку Internet Protocol Version 4 і натисніть на кнопку "Властивості" прямо під ним.
5. Виберіть перемикач "Використовувати наступну адресу DNS-сервера", щоб ввести адреси вручну.
6. Введіть адреси DNS-серверів і підтвердіть, натиснувши OK.

Ви можете дізнатися більше про різні публічні DNS-сервери в Інтернеті. Для Google DNS вам потрібно ввести

• Бажаний DNS-сервер: 8.8.8.8
• Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4

Також не забудьте повторити дії з кроку 4 для версії 6 Інтернет-протоколу.

Ще одним покращенням для підвищення продуктивності мережі є зміна мережевого каналу з порталу адміністратора маршрутизатора (зазвичай доступний за адресою 192.168.0.1).

Замінити карту Wi-Fi

Хоча ви, можливо, придбали нову модель ноутбука за вигідною ціною, на його продуктивність впливають не лише процесор і графічний процесор.

Виробники включають гіршу мережеву карту або повільнішу оперативну пам'ять, щоб скоротити витрати та заощадити виробничі витрати.

Найкращий спосіб переконатися в цьому - протестувати ноутбук на декількох з'єднаннях з різними провайдерами і з різною пропускною здатністю.

Крім того, якщо жодне з налаштувань і змін не вплинуло на продуктивність вашої мережі, ви можете розглянути можливість повної заміни Wi-Fi карти.

Однак є кілька речей, на які слід звернути увагу, перш ніж витрачатися на нове обладнання високого класу -

• Заміна апаратного забезпечення на ноутбуці може призвести до втрати гарантії. Найкраще звернутися до офіційного сервісного центру з оновленням карти. Це також покладає на виробника відповідальність за правильну установку, і ви також зберігаєте гарантію.
• Замість того, щоб прислухатися до рекомендацій друзів або купувати Wi-Fi карту з найкращими відгуками на Amazon, проведіть власне дослідження і переконайтеся, що вона сумісна з вашою системою.

Це дорожча альтернатива використанню USB Wi-Fi адаптера.

Але ви не втратите продуктивність мережі, і він пропонує постійне рішення.

Придбайте собі USB Wi-Fi адаптер

USB Wi-Fi адаптер - це гірша альтернатива заміні Wi-Fi карти, але вона не розорить ваш банк.

Це рішення plug-and-play для заміни мережевої карти ноутбука і отримання сигналу Wi-Fi безпосередньо від роутера.

Він встановлює свій окремий драйвер, тому вам не потрібно покладатися на помилкові версії драйверів на вашому ноутбуці.

Після встановлення USB Wi-Fi адаптера запустіть швидкісні тести і перевірте, чи зменшилися затримки і підвищилася швидкість.

TP-Link, Netgear і D-Link - ось деякі лідери галузі, на яких можна звернути увагу.

Також, якщо вам потрібна дводіапазонна передача, обов'язково прочитайте опис і виберіть правильний варіант.

Зверніться до служби підтримки

Якщо ви спробували більшість рішень, то варто довіритися експертам.

Ви можете віднести ноутбук в сервісний центр або звернутися за номерами гарячої лінії, які можна знайти на сайті виробника.

Великі технологічні компанії, такі як HP і Dell, надають програмне забезпечення для підтримки системи, встановлене на вашому ноутбуці, де ви можете шукати корисні статті, відповіді на поширені запитання та створювати заявки на підтримку з деталями проблеми.

Крім того, ви можете знайти контактну інформацію на наклейці, прикріпленій до корпусу вашого ноутбука.

Зазвичай після кількох стандартних запитань ви зв'язуєтеся з агентом, і він може або проконсультувати вас, або призначити зустріч у сервісних центрах.

Обов'язково тримайте серійний номер пристрою під рукою.

Останні думки про повільний інтернет

Хоча я обговорив більшість підходів до усунення несправностей, це не вичерпний список.

Наприклад, якщо ви не можете наблизити ноутбук до роутера, подумайте про використання Wi-Fi ретранслятора, який підключається до роутера за допомогою кнопки WPS і розширює зону покриття.

Також ви можете видалити мережу Wi-Fi зі списку бездротових мереж у Налаштуваннях мережі та перезавантажити пристрій.

Після повторного сканування Wi-Fi ноутбук виявить його, і ви зможете знову підключитися за допомогою облікових даних.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Не працює повна швидкість інтернету через роутер: як це виправити
• Ethernet повільніший за Wi-Fi: як виправити за лічені секунди
• Повільна швидкість завантаження: як виправити за лічені секунди
• Стрибки лагу в Інтернеті: як їх обійти
• Що таке хороший пінг? Глибоке занурення в затримку

Поширені запитання

Як прискорити інтернет на ноутбуці?

1. Піднесіть ноутбук до роутера.
2. Перехід на кабель Ethernet або канал 5 ГГц з каналу 2,4 ГГц
3. Закрийте всі фонові програми, що використовують мережу
4. Оновлення прошивки маршрутизатора та мережевих драйверів
5. Перевірка на наявність шкідливих програм або вірусів

Чому мій браузер працює повільно, а інтернет швидкий?

Робота браузерів може сповільнюватися через кеш-пам'ять або історію. Тому краще час від часу очищати її.

Також переконайтеся, що ви використовуєте останню сумісну версію браузера.

Як перевірити швидкість WIFI на ноутбуці?

1. Клацніть правою кнопкою миші по значку Wi-Fi на панелі завдань
2. Відкрита мережа та центр обміну даними
3. Виберіть з'єднання Wi-Fi, щоб відкрити вікно стану

Ви можете побачити швидкість з'єднання, а також інші деталі мережі.