Da ich nebenberuflich als Tech Reviewer tätig bin, bestelle ich viel Smart Home Tech online. Da ich normalerweise während der Arbeit eingewählt bin, lasse ich mich von meinem Ring Chime benachrichtigen, wenn ein Lieferant vor der Tür steht.

Das führte dazu, dass die Zusteller meine Pakete entweder nicht zustellten, weil sie dachten, ich sei nicht zu Hause, oder sie ließen meine Pakete auffällig vor der Tür liegen, was alle Arten von unliebsamen Veranda-Piraten einlud.

Zum Glück habe ich das Problem frühzeitig erkannt, so dass ich keine Pakete verloren habe, aber das ging einfach nicht, und so habe ich online nachgeforscht, was genau mit meinem Ring Chime los war und wie man es beheben kann, damit ich mir keine Sorgen mehr über verpasste Lieferungen machen muss.

Wenn der Klingelton nicht funktioniert, sollten Sie als Erstes die Kompatibilität des Klingeltons überprüfen. Prüfen Sie dann, ob er genügend Strom erhält. Wenn das nicht der Fall ist, sollte der Klingelton durch Zurücksetzen wieder funktionieren.

Prüfen Sie Ihre Ring Chime Kompatibilität

Natürlich sind nicht alle Klingeltöne mit Ihrer Türklingel kompatibel. Wenn Sie sich also für den Kauf eines Klingeltons für Ihre intelligente Türklingel entscheiden, müssen Sie als Erstes prüfen, ob er mit Ihrer Ring Doorbell kompatibel ist.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Glockenspiel (mechanisch oder elektrisch) keine inneren Schäden aufweist, die im Laufe der Jahre oder während des Austauschs entstanden sein könnten.

Prüfen Sie, ob Ihr Klingelton mit Strom versorgt wird

Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Ihre Türklingel und Ihr Klingelton kompatibel sind, müssen Sie als Nächstes prüfen, ob Ihr Klingelton von Ring mit der nötigen Energie versorgt wird, damit er gut funktioniert.

Damit Ihr Chime einwandfrei mit Ihrer Türklingel funktioniert, müssen Sie sicherstellen, dass er mit mindestens 8-24 V Wechselstrom bei einer Frequenz von 50-60 Hz versorgt wird.

Mit einem Voltmeter oder Multimeter können Sie die Spannung überprüfen, die Ihr Stromkreis erhält. Wenn der Transformator die Anforderungen nicht erfüllt, können Sie einen Ring-Türklingeltransformator kaufen.

Dieses Gerät trägt dazu bei, den Strombedarf Ihrer Ring Doorbell Pro zu optimieren, und alle für die Installation erforderlichen Werkzeuge sind im Lieferumfang enthalten.

Ring Chime ist offline

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Ring Chime nicht offline ist und dass er mit einer funktionierenden Steckdose und Ihrem Heim-Wi-Fi verbunden ist.

Dies kann passieren, wenn der Wi-Fi-Router bei Ihnen zu Hause aus irgendeinem Grund nicht mehr funktioniert. Versuchen Sie, Ihr Wi-Fi mit den folgenden Methoden zu entstören:

• Reduzieren Sie physische Hindernisse so weit wie möglich; der Raum zwischen dem Router und Ihrem Chime sollte frei sein.
• Wenn Ihr Router veraltet ist, besorgen Sie sich einen neuen mit integrierten Verstärkern.
• Schalten Sie andere Geräte auf das 5-GHz-Netz um, um das Dock für das 2,4-GHz-Netz freizumachen.

Wenn Sie kürzlich das Passwort geändert oder Ihren alten Router gegen einen neuen ausgetauscht haben, versuchen Sie, ihn über die Ring App neu zu konfigurieren.

Sie werden auch feststellen, dass Ihr Chime offline ist, wenn es in Ihrer Gegend einen Stromausfall gegeben hat. Wenn das der Fall ist, warten Sie, bis der Stromausfall behoben ist, und versuchen Sie dann, Ihr Chime neu zu starten. Idealerweise sollte dies automatisch geschehen, wenn nicht, lesen Sie weiter, um den Rest der Techniken zu finden.

Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Ring App

Vergewissern Sie sich, dass Sie den Ring-Klingelton mit Ihrer Ring-Türklingel konfiguriert haben. Wenn die App-Einstellungen nicht übereinstimmen, müssen Sie die Einstellungen anpassen, damit Ihr Klingelton gut mit Ihrer Türklingel funktioniert.

Um die Einstellungen der Ring-App zu überprüfen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Gehen Sie zur Ring App → Wählen Sie Ihre Türklingel → Geräteeinstellungen → Allgemeine Einstellungen.
• Wählen Sie dann den Klingeltontyp → Mechanisch' Klingeln Sie an der Haustür' muss eingeschaltet sein.

Alexa-Störung

Dieses Problem ist ein ungewöhnliches, aber es fordert schnell seinen Tribut bei einigen Kunden, die die Amazon Alexa-Lautsprecher verwenden, um den Ton zu übertragen, der mit der Ring-Türklingel verbunden ist, und die festgestellt haben, dass ihr mechanischer Klingelton deshalb nicht mehr funktioniert.

Alles, was Sie tun müssen, um dieses Problem zu beheben, ist:

Gehen Sie zur Alexa-App → Geräte → Name Ihrer Türklingel → Deaktivieren Sie "Türklingel-Ansagen".

Wenn Sie diese Option nicht deaktivieren möchten, müssen Sie natürlich die Vor- und Nachteile abwägen und selbst entscheiden, während Amazon an einer Lösung für diese Störung arbeitet.

Zurücksetzen der Stromversorgung

Wenn Sie feststellen, dass das Ring-Logo vor Ihrem Chime nicht leuchtet, können Sie einen Neustart Ihres Ring Chime durchführen, um die Stromversorgung des Geräts zurückzusetzen und gegebenenfalls die Steckdosen zu wechseln.

Alles, was Sie tun müssen, ist:

• Ziehen Sie den Stecker des Klingelknopfes.
• Warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie es dann wieder an.
• Warten Sie etwa eine Minute, bis das Flackern aufhört, und wenn es konstant ist, haben Sie Ihr Gerät erfolgreich neu gestartet.

Ring Chime auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn Sie sich bei den meisten elektronischen Geräten in einer schweren Krise befinden, können Sie mit ziemlicher Sicherheit auf die Werkseinstellungen zurückgreifen.

Wenn Sie den Reset-Knopf drücken, wird das Gerät automatisch neu gestartet. Nach ein oder zwei Minuten sollte eine sichtbare Verbesserung eintreten. So geht's:

• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Ring Chime ausreichend Strom von der Steckdose erhält.
• An der Seite befindet sich eine Lochblende.
• Stecken Sie eine Büroklammer ein und halten Sie die Reset-Taste 20 Sekunden lang gedrückt.
• Nachdem Sie die Taste losgelassen haben, werden Sie feststellen, dass das Licht schnell blinkt.

Dies zeigt an, dass Ihr Gerät zurückgesetzt wurde und Sie es von Grund auf neu konfigurieren können. Stellen Sie sicher, dass Sie die Reset-Taste drücken, wenn Sie einen Ihrer vorhandenen Wi-Fi-Router ausgetauscht haben oder die Netzwerkverbindung ändern, um mögliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden.

Überprüfen Sie die Verkabelung Ihrer Ring-Türklingel

Wenn Sie Ihre alte Türklingel gegen die Ring-Türklingel austauschen, müssen Sie unbedingt darauf achten, dass die Verkabelung korrekt ausgeführt wird. Sowohl die Ring-Türklingel als auch der Ring-Gong müssen über den Transformator angeschlossen werden, damit der Stromkreis mühelos funktioniert.

Vergewissern Sie sich im Inneren der Ring-Türklingel, dass alle Drähte fest gewickelt sind und dass es keine losen Verbindungen gibt, die den Stromfluss zu Ihrem Gerät beeinträchtigen. Überprüfen Sie, ob die Drähte sowohl mit dem Türklingeltransformator als auch mit dem Klingelton verbunden sind.

Wenn Sie sich im Umgang mit Kabeln nicht wohl fühlen oder die Verkabelung nicht selbst vorgenommen haben, wenden Sie sich am besten an einen Fachmann, der sich darum kümmert.

Beheben Sie den Fehler "Etwas ist schief gelaufen".

Wenn Sie bei der Einrichtung Ihres Geräts auf diese Meldung gestoßen sind, sind Sie nicht allein. Es gibt einige Gründe, warum diese Meldung angezeigt wird.

Es könnte daran liegen, dass Ihre Ring-App veraltet ist und nicht mehr mit Ihrer Ring-Türklingel funktioniert. In einem solchen Szenario müssen Sie in den App Store oder Play Store gehen und sicherstellen, dass Ihre Ring-App auf dem neuesten Stand ist.

Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, könnten Sie versuchen, den Smart Network-Schalter auszuschalten und die App erneut zu starten, um zu sehen, ob eine Chance besteht.

Wenn auch das bei Ihnen nicht funktioniert, kann es sein, dass Sie bei der Einrichtung den falschen Gerätenamen ausgewählt haben. Die Ring Video Doorbell Gen 2 und die Ring Video Doorbell 2 klingen zum Beispiel ähnlich, können aber nicht unterschiedlich sein.

Das erste Gerät hat keinen herausnehmbaren Akku, das zweite hingegen schon. Überprüfen Sie den Typ und das Modell Ihres Geräts, bevor Sie mit der Einrichtung fortfahren.

Kontakt zum Ring-Kundendienst

Wenn alles andere fehlschlägt und Sie immer noch Schwierigkeiten haben, Ihren Ring Chime zum Laufen zu bringen, müssen Sie als letzten Ausweg versuchen, den Kundendienst zu kontaktieren.

Auf der offiziellen Ring-Website finden Sie die Telefonnummern von Kundendienstmitarbeitern aus verschiedenen Ländern, die Sie während der angegebenen Geschäftszeiten kontaktieren können.

Upgrade auf einen Ring Chime Pro

Wenn auch die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst nicht zu helfen scheint und das Problem immer noch nicht gelöst wurde, ist es möglich, dass Ihr Chime einen echten Schaden erlitten hat und von innen heraus unwiderruflich beschädigt ist.

Wenn Ihr Ring Chime nicht mehr zu reparieren ist, ist die beste Alternative ein Ring Chime Pro. Hier finden Sie einen detaillierten Vergleich zwischen Ring Chime und Ring Chime Pro.

Schlussfolgerung

Da wir nun am Ende des Artikels angelangt sind, möchte ich noch einige Hinweise geben.

Wenn die Benachrichtigungsleuchte beim Einstecken des Ring Gongs nicht aufleuchtet, ist Ihr Gerät möglicherweise beschädigt und muss ausgetauscht werden, während Sie die Stromversorgung zurücksetzen.

Zweitens: Bevor Sie die Verkabelung zwischen Türklingel, Transformator und Gong überprüfen, vergewissern Sie sich, dass der Schutzschalter ausgeschaltet ist, da dies sonst ein enormes Sicherheitsrisiko darstellt.

Drittens, wenn Sie Ihre Ring-App-Einstellungen überprüfen und die vorgeschriebene Methode bei Ihnen nicht funktioniert, versuchen Sie Folgendes: Öffnen Sie die Ring-App und wählen Sie auf der Startseite Einstellungen → Einstellungen für den häuslichen Klingelton → Automatische Klingelerkennung → Bestätigen.

Je nach Marke und Modell Ihrer Ring-Türklingel können diese In-App-Einstellungen entsprechend variieren.

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Häufig gestellte Fragen

Wie bekomme ich meinen Klingelton wieder online?

Stecken Sie das Gerät in einem Intervall von 30 Sekunden aus und wieder ein. Wenn Sie bemerken, dass das Licht an der Vorderseite nicht mehr blinkt, wissen Sie, dass Ihr Klingelton erfolgreich wieder angeschlossen wurde.

Wie setze ich meinen Klingelton pro zurück?

Halten Sie die Reset-Taste 20 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Sie wissen, dass das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, wenn das Licht schnell zu blinken beginnt.

Warum blinkt mein Klingelton ständig?

Das blinkende Licht kann alles Mögliche bedeuten, von der korrekten Einrichtung des Ring-Geräts über eine erfolgreiche Werksrückstellung bis hin zur Betätigung der Türklingel.