Тъй като съм рецензент на техника като странична дейност, съм склонен да поръчвам много техника за интелигентен дом онлайн. Тъй като обикновено съм набран, докато работя, позволявам на моя звънец да ме уведоми, когато има човек за доставка на вратата.

Но наскоро моят звънец спря да работи. Това доведе до това, че доставчиците или не доставяха пакетите ми, защото мислеха, че не съм си вкъщи, или оставяха пакетите ми на прага, което беше покана за всякакви неприятни пирати на верандата.

За щастие хванах проблема рано, така че не изгубих никакви пакети, но това просто не можеше да се случи и затова скочих онлайн, за да разбера какво точно не е наред с моя Ring Chime и как да го поправя, за да се върна към това да не се притеснявам за пропуснати доставки.

Ако Ring Chime не работи, първо трябва да проверите съвместимостта на Ring Chime. След това проверете дали получава достатъчно енергия. Ако грешката не е в това, нулирането на Ring Chime трябва да го накара да работи отново.

Проверете съвместимостта си с Ring Chime

Естествено, не всички звънци са съвместими със звънеца за врата и затова, когато решите да закупите звънец за своя интелигентен звънец за врата, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали е съвместим със звънеца Ring Doorbell.

Уверете се, че вашият Chime (механичен или електрически) няма вътрешни повреди, които може да са възникнали през годините или по време на подмяната.

Проверете дали вашият звънец получава захранване

След като сте проверили дали звънецът за врата и Chime са съвместими, следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали вашият Ring Chime получава необходимото захранване, за да функционира добре.

За да може Chime да работи безпроблемно със звънеца на вратата, трябва да се уверите, че получава поне 8-24 V променливо напрежение с честота 50-60 Hz.

С помощта на волтметър или мултицет ще можете да проверите напрежението, което получава веригата ви. Ако трансформаторът не може да отговори на изискванията, можете да се сдобиете с трансформатор за звънеца Ring Doorbell.

Това устройство ще ви помогне да оптимизирате изискванията за захранване на вашия звънец Ring Doorbell Pro, а всички инструменти, необходими за инсталирането му, се доставят в кутията.

Ring Chime е офлайн

Уверете се, че вашият Ring chime не е офлайн. Че е свързан към функционираща точка за включване и към домашния ви Wi-Fi.

Това може да се случи, ако Wi-Fi рутерът в дома ви е спрял да работи по някаква причина. Опитайте да отстраните неизправностите в Wi-Fi, като използвате следните методи:

• Намалете физическите пречки, доколкото е възможно; пространството между рутера и Chime трябва да е свободно.
• Ако рутерът ви е остарял, вземете нов с вградени усилватели.
• Превключете други устройства към 5 GHz мрежата, за да освободите докстанцията за 2,4 GHz мрежата.

Ако наскоро сте сменили паролата или сте заменили стария си рутер с нов, опитайте да го конфигурирате отново чрез приложението Ring.

Ако в района ви е имало прекъсване на електрозахранването, Chime ще бъде офлайн. В такъв случай изчакайте, докато прекъсването на електрозахранването бъде отстранено, и след това опитайте да рестартирате Chime. В идеалния случай това трябва да стане автоматично, ако не стане, прочетете за останалите техники.

Проверете настройките на приложението Ring

Уверете се, че сте конфигурирали звънеца Ring Chime с вашия звънец Ring. Ако има някакво несъответствие в настройките на приложението, ще трябва да коригирате настройките, за да може звънецът Chime да работи добре с вашия звънец.

За да проверите настройките на приложението Ring, можете да следвате следните стъпки:

• Отидете в приложението Ring → Изберете своя звънец → Настройки на устройството → Общи настройки.
• След това изберете Тип на звънеца → Механичен' Ring my in-home doorbell' трябва да е включен.

Намеса на Alexa

Този проблем е необичаен, но бързо се отразява на някои от клиентите, които използват високоговорителите на Amazon Alexa, за да излъчват аудиото, свързано със звънеца Ring, са установили, че по някакъв начин поради това механичният им звънец не функционира правилно.

Всичко, което трябва да направите, за да отстраните този проблем, е:

Отидете в приложението Alexa → Устройства → Името на вашия звънец → Деактивирайте "Съобщения за натискане на звънеца".

Ако не искате да деактивирате тази опция, ясно е, че трябва да прецените плюсовете и минусите и да вземете решение за себе си, докато Amazon работи по решение на тази грешка.

Нулиране на захранването

Ако установите, че логото на пръстена пред вашия звънец не свети, винаги можете да опитате да рестартирате вашия звънец. Това ще помогне да се нулира захранването, подавано към устройството, и ще ви даде възможност да смените слотовете за захранване, ако е необходимо.

Всичко, което трябва да направите, е:

• Изключете звънеца от електрическата мрежа.
• Изчакайте 30 секунди, след което го включете отново.
• Ще видите, че индикаторът за известия започва да трепти. Изчакайте около минута, докато трептенето спре, и когато стане постоянно, ще сте рестартирали успешно устройството си.

Нулиране на фабричните настройки на вашия звънец

Когато изпаднете в тежка криза по отношение на повечето електронни устройства, можете да заложите на фабричното им нулиране.

Когато натиснете бутона за нулиране, устройството ще се рестартира автоматично. Дайте му една-две минути и трябва да има видимо подобрение. Ето как да го направите:

• Уверете се, че вашият Ring Chime получава достатъчно захранване от точката на включване.
• Отстрани има дупчица.
• Поставете кламер и задръжте бутона за нулиране натиснат за 20 секунди.
• След като освободите бутона, ще забележите, че светлината мига бързо.

Това означава, че устройството е нулирано и можете да го конфигурирате отново отначало. Не забравяйте да натиснете бутона за нулиране, ако сте сменили някой от съществуващите си Wi-Fi рутери или променяте мрежовата връзка, за да избегнете евентуални проблеми в бъдеще.

Проверете окабеляването на звънеца Ring Doorbell

При смяната на стария звънец за врата със звънеца Ring е задължително окабеляването да бъде направено правилно. За да работи веригата безпроблемно, звънецът Ring и звънецът Ring трябва да бъдат свързани чрез трансформатора.

В звънеца за врата Ring се уверете, че всички проводници са плътно навити и няма разхлабени връзки, които да нарушават потока на тока към устройството. Проверете дали проводниците са свързани съответно към трансформатора на звънеца за врата и към звънеца за врата.

Ако не се чувствате комфортно да боравите с проводници или не сте правили окабеляването сами, най-добре се обърнете към професионалист, който да се погрижи за това.

Отстраняване на грешката "Нещо се е объркало"

Ако сте се сблъскали с това съобщение по време на настройката на устройството, не сте сами. Има няколко причини, поради които се появява това съобщение.

Възможно е приложението Ring App да е остаряло и вече да не работи с вашия звънец Ring Doorbell. В такъв случай трябва да отидете в App Store или Play Store и да се уверите, че приложението Ring App е актуализирано.

Ако използвате устройство с Android, може да опитате да изключите превключвателя Smart Network и да стартирате отново приложението, за да видите дали има някакъв шанс.

Ако и това не работи при вас, може да се окаже, че по време на настройката сте избрали неправилното име на устройството. Например Ring Video Doorbell Gen 2 и Ring Video Doorbell 2 може да звучат подобно, но да не са различни.

Първото устройство няма сменяема батерия, а второто има. Потвърдете типа и модела на устройството си, преди да пристъпите към настройката му.

Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Ring

Ако всичко останало се провали и все още имате проблеми с работата на звънеца, в краен случай трябва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти.

На официалния уебсайт на Ring са дадени телефонните номера на служителите за обслужване на клиенти от различни държави. Свържете се с тях в посоченото работно време и те ще могат да ви помогнат.

Надграждане до Ring Chime Pro

Ако контактът с отдела за поддръжка на клиенти също не помогне и проблемът все още не е решен, възможно е Chime да е претърпял истински удар и да е безвъзвратно повреден отвътре.

Ако вашият Ring Chime не може да бъде ремонтиран, най-добрата алтернатива е да преминете към Ring Chime Pro. Ето подробно сравнение между Ring Chime и Ring Chime Pro.

Заключение

След като стигнахме до края на статията, ето няколко насоки, които бих искал да споделя.

Първо, докато нулирате захранването на вашия Ring chime, ако индикаторът за известия изобщо не светва, когато го включите, възможно е устройството ви да е повредено и да се наложи да го смените.

Второ, преди да проверите окабеляването между звънеца, трансформатора и Chime, се уверете, че прекъсвачът е изключен. В противен случай това представлява огромна опасност за безопасността.

Трето, когато проверявате настройките на приложението Ring, ако предписаният метод не работи за вас, опитайте следното: Отворете приложението Ring и от началната страница изберете Настройки → Настройки на звънене в дома → Автоматично откриване на звънене → Потвърдете.

В зависимост от марката и модела на звънеца, тези настройки в приложението могат да се различават.

Може да ви хареса да четете

• Звънецът мига в зелено: как да го поправите за секунди [2022]
• Можете ли да промените звука на звънеца на вратата отвън?
• Звънецът на вратата няма захранване: как да отстраните неизправностите за секунди
• Звънецът на вратата не се зарежда: как да го поправите за няколко минути
• Как да свържете пръстена на звънеца без съществуващ звънец на вратата?

Често задавани въпроси

Как да възстановя работата на звънеца си?

Изключвайте и включвайте устройството през интервал от 30 секунди. Когато забележите, че светлинният индикатор отпред е спрял да мига, ще разберете, че вашият звънец е бил свързан успешно.

Как да нулирам звънеца pro?

Натиснете и задръжте бутона за нулиране за 20 секунди, след което го отпуснете. Ще разберете, че нулирането на фабричните настройки е завършено, когато лампичката започне да мига бързо.

Защо звънецът ми продължава да мига?

Мигащата светлина може да означава всичко - от това, че устройството Ring е настроено правилно, през това, че устройството Ring е възстановено успешно в заводски условия, до това, че звънецът на вратата е натиснат.