Da jeg er teknisk anmelder som en sidegevinst, bestiller jeg en masse Smart Home Tech online. Da jeg normalt er opkaldt, mens jeg arbejder, lader jeg min Ring Chime give mig besked, når der er en budmand ved døren.

Men for nylig holdt min ringeklokke op med at virke, og det førte til, at budbringere enten ikke leverede mine pakker, fordi de troede, at jeg ikke var hjemme, eller at de efterlod mine pakker synligt på dørtrinnet, hvilket indbød alle mulige ubehagelige pirater fra verandaen.

Heldigvis opdagede jeg problemet tidligt, så jeg ikke mistede nogen pakker, men det kunne simpelthen ikke lade sig gøre, så jeg hoppede på nettet for at finde ud af præcis, hvad der var galt med min Ring Chime, og hvordan jeg kunne løse det, så jeg igen ikke behøver at bekymre mig om manglende leveringer.

Hvis ringeklokken ikke virker, skal du først og fremmest kontrollere, om ringeklokken er kompatibel. Kontroller derefter, om den modtager nok strøm. Hvis det ikke er det, der er galt, skal du nulstille ringeklokken for at få den til at virke igen.

Tjek din ringeklokke-kompatibilitet

Det er naturligvis ikke alle klokkespil, der er kompatible med din dørklokke, og når du beslutter dig for at købe et klokkespil til din smarte dørklokke, skal du først og fremmest kontrollere, om det er kompatibelt med din Ring-dørklokke.

Sørg for, at dit klokkespil (mekanisk eller elektrisk) ikke har nogen interne skader, der kan være opstået i årenes løb eller under udskiftningen.

Kontroller, at ringeklokken modtager strøm

Når du har kontrolleret, at både din dørklokke og ringeklokke er kompatible, er det næste du skal gøre at kontrollere, om din Ring-klokke får den strøm, den har brug for for at fungere korrekt.

For at din Chime kan fungere perfekt sammen med din dørklokke, skal du sikre dig, at den modtager mindst 8-24 V vekselstrøm med en frekvens på 50-60 Hz.

Ved hjælp af et voltmeter eller multimeter kan du kontrollere den spænding, som dit kredsløb modtager. Hvis transformeren ikke kan opfylde kravene, kan du få en Ring Doorbell Transformer.

Denne enhed hjælper med at optimere strømforbruget til din Ring Doorbell Pro, og alle de nødvendige værktøjer til installationen følger med i æsken.

Ringklokken er offline

Sørg for, at din ringklokke ikke er offline, og at den er tilsluttet et fungerende stikkontakt og dit Wi-Fi-netværk i hjemmet.

Det kan ske, hvis Wi-Fi-routeren i dit hjem af en eller anden grund er holdt op med at fungere. Prøv at fejlfinde din Wi-Fi-router ved hjælp af følgende metoder:

• Reducer fysiske hindringer så meget som muligt; der skal være fri plads mellem routeren og din Chime.
• Hvis din router er forældet, skal du anskaffe dig en ny med indbyggede forstærkere.
• Skift andre enheder over til 5 GHz-netværket for at frigøre docken til 2,4 GHz-netværket.

Hvis du for nylig har ændret adgangskoden eller skiftet din gamle router ud med en ny, kan du prøve at omkonfigurere den via Ring-appen.

Du vil også opleve, at din Chime er offline, hvis der har været strømafbrydelse i dit område. Hvis det er tilfældet, skal du vente, indtil strømafbrydelsen er afhjulpet, og derefter prøve at genstarte din Chime. Ideelt set skulle dette ske automatisk, hvis det ikke sker Læs videre for at finde resten af teknikkerne.

Tjek dine indstillinger for Ring-appen

Sørg for, at du har konfigureret Ring Chime med din Ring-dørklokke. Hvis der er uoverensstemmelse i appindstillingerne, skal du justere dine indstillinger, så din Ring Chime fungerer godt sammen med din dørklokke.

Du kan bekræfte Ring-appens indstillinger ved at følge disse trin:

• Gå til Ring-appen → Vælg din dørklokke → Enhedsindstillinger → Generelle indstillinger → Generelle indstillinger.
• Vælg derefter Dørklokketype → Mekanisk → "Ring min dørklokke i hjemmet" skal være slået til.

Alexa Interferens

Dette problem er ualmindeligt, men det er hurtigt ved at gå ud over nogle af de kunder, der bruger Amazon Alexa-højttalere til at udsende lyden, der er forbundet med Ring-dørklokken, og som har fundet ud af, at deres mekaniske klokkespil på en eller anden måde fungerer dårligt.

Alt du skal gøre for at løse dette problem er:

Gå til Alexa-appen → Enheder → Navnet på din dørklokke → Deaktiver "Meddelelser om tryk på dørklokken".

Hvis du ikke ønsker at deaktivere denne mulighed, er det klart, at du skal afveje fordele og ulemper og selv bestemme, mens Amazon arbejder på en løsning på denne fejl.

Nulstil strømmen

Hvis du opdager, at ringlogoet foran din ringklokke ikke lyser, kan du altid prøve at genstarte din ringklokke. Dette vil hjælpe med at nulstille strømforsyningen til enheden og give dig mulighed for at skifte strømforsyningsslots, hvis det er nødvendigt.

Det eneste, du skal gøre, er at:

• Træk stikket ud af din ringeklokke.
• Vent i 30 sekunder, og sæt den derefter i stikket igen.
• Du vil se, at notifikationslampen begynder at flimre. Vent i et minut eller deromkring, indtil flimmerlyset stopper, og når det er stabilt, har du genstartet din enhed med succes.

Fabriksnulstilling af din ringeklokke

Når du befinder dig i en alvorlig krise med hensyn til de fleste elektroniske enheder, kan du med stor sandsynlighed vælge at nulstille dem fra fabrikken.

Når du trykker på nulstillingsknappen, genstarter enheden sig selv automatisk. Giv det et minut eller to, og der skulle være en synlig forbedring. Sådan gør du:

• Bekræft, at Ring Chime modtager tilstrækkelig strøm fra stikkontakten.
• På siden finder du et nålehul.
• Sæt en papirclips i, og hold nulstillingsknappen nede i 20 sekunder.
• Når du slipper knappen, vil du se, at lyset blinker hurtigt.

Dette indikerer, at enheden er blevet nulstillet, og du kan konfigurere den fra start igen. Sørg for at trykke på nulstillingsknappen, hvis du har udskiftet en af dine eksisterende Wi-Fi-routere eller ændrer netværksforbindelsen, så du undgår eventuelle problemer i fremtiden.

Kontroller ledningerne til din Ring-dørklokke

Når du skifter din gamle dørklokke ud med Ring-dørklokken, er det vigtigt, at ledningerne er korrekt udført. Både Ring-dørklokken og Ring-klokken skal være forbundet via transformeren, for at kredsløbet kan fungere uden problemer.

I Ring-dørklokken skal du sikre dig, at alle ledningerne er stramt viklet, og at der ikke er løse forbindelser, som forringer strømmen til enheden. Kontroller, om ledningerne er forbundet til henholdsvis dørklokkens transformer og ringeklokken.

Hvis du ikke føler dig tryg ved at håndtere ledninger eller ikke selv har lavet ledningerne, er det bedst at kontakte en professionel, der kan tage sig af det.

Løs fejlmeddelelsen "Noget gik galt"

Hvis du er stødt på denne meddelelse under opsætningen af din enhed, er du ikke alene. Der er et par grunde til, at denne meddelelse vises.

Det kan skyldes, at din Ring-app er forældet og ikke længere fungerer sammen med din Ring-dørklokke. Du skal gå til App Store eller Play Store i et sådant tilfælde og sikre dig, at din Ring-app er opdateret.

Hvis du bruger en Android-enhed, kan du prøve at slukke for Smart Network-switchen og prøve at køre appen igen, så du kan se, om der er en chance.

Hvis det heller ikke virker for dig, kan det være, at du vælger det forkerte enhedsnavn under opsætningen. For eksempel kan Ring Video Doorbell Gen 2 og Ring Video Doorbell 2 lyde ens, men kan ikke være forskellige.

Førstnævnte har ikke et aftageligt batteri, mens sidstnævnte har det. Bekræft enhedens type og model, før du fortsætter med at konfigurere den.

Kontakt Ring kundeservice

Hvis alt andet fejler, og du stadig har problemer med at få din Ring Chime til at fungere, skal du som en sidste udvej forsøge at kontakte kundeservice.

På Ring's officielle websted har de angivet telefonnumre til kundeservicemedarbejdere fra forskellige lande. Kontakt dem inden for de angivne arbejdstider, og de burde kunne hjælpe dig.

Opgrader til en Ring Chime Pro

Hvis det heller ikke ser ud til at hjælpe at kontakte kundeservice, og hvis problemet stadig ikke er blevet løst, er det muligt, at din Chime har fået rigtig mange tæsk og er uigenkaldeligt beskadiget indefra.

Hvis din Ring Chime ikke kan repareres, er det bedste alternativ at opgradere til en Ring Chime Pro. Her er en detaljeret sammenligning mellem Ring Chime og Ring Chime Pro.

Konklusion

Nu hvor vi er nået til slutningen af artiklen, er her et par tips, som jeg gerne vil dele med dig.

Hvis notifikationslampen slet ikke lyser, når du sætter den i stikket, mens du nulstiller strømmen til din Ring chime, er det muligt, at din enhed er beskadiget, og du skal måske udskifte den.

For det andet skal du, før du krydstjekker ledningerne mellem dørklokken, transformeren og klokkespillet, sørge for, at afbryderen er slukket. Ellers er det en enorm sikkerhedsrisiko.

For det tredje kan du prøve følgende, når du kontrollerer dine indstillinger i Ring-appen, hvis den foreskrevne metode ikke virker for dig: Åbn Ring-appen, og vælg på forsiden Indstillinger → Indstillinger for ringeklokke i hjemmet → Automatisk registrering af ringeklokke → Bekræft.

Afhængigt af mærket og modellen af din ring-dørklokke kan disse indstillinger i appen variere tilsvarende.

Du vil måske også nyde at læse

• Ring Chime blinker grønt: Sådan løser du det på få sekunder [2022]
• Kan du ændre lyden på Ring Doorbell udenfor?
• Ring dørklokke uden strøm: Sådan løser du problemet på få sekunder
• Ring Doorbell oplader ikke: Sådan løser du det på få minutter
• Sådan fastforbindes Ring Doorbell uden eksisterende dørklokke?

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan får jeg min ringeklokke online igen?

Træk stikket ud og sæt det i igen med 30 sekunders mellemrum. Når du bemærker, at lyset foran er holdt op med at blinke, ved du, at din ringeklokke er blevet tilsluttet igen med succes.

Hvordan nulstiller jeg min ringeklokke pro?

Hold nulstillingsknappen nede i 20 sekunder, og slip den derefter. Du ved, at fabriksnulstillingen er fuldført, når lyset begynder at blinke hurtigt.

Hvorfor blinker min ringeklokke hele tiden?

Det blinkende lys kan betyde alt lige fra, at Ring-enheden er korrekt indstillet, til at din Ring er blevet fabriksnulstillet, til at din dørklokke er blevet trykket på.