Eftersom jag är teknisk recensent vid sidan av mitt jobb brukar jag beställa en hel del smarta hem-teknologi på nätet. Eftersom jag vanligtvis är uppkopplad när jag arbetar låter jag min ringklocka meddela mig när det står en leverantör vid dörren.

Men nyligen slutade min ringklocka att fungera, vilket ledde till att budbärarna antingen inte levererade mina paket eftersom de trodde att jag inte var hemma eller lämnade mina paket på ett tydligt sätt på dörrtröskeln, vilket inbjöd alla möjliga otrevliga pirater till dörren.

Som tur var upptäckte jag problemet tidigt, så jag förlorade inga paket, men det här gick inte, så jag hoppade på nätet för att ta reda på exakt vad som var fel med min Ring Chime och hur jag skulle kunna åtgärda det, så att jag kan återgå till att inte behöva oroa mig för missade leveranser.

Om ringklockan inte fungerar är det första du ska göra att kontrollera kompatibiliteten hos ringklockan. Kontrollera sedan om den får tillräckligt med ström. Om det inte är det som är felet bör du återställa ringklockan så att den fungerar igen.

Kontrollera din ringklockas kompatibilitet

Naturligtvis är inte alla klockspel kompatibla med din dörrklocka, så när du bestämmer dig för att köpa ett klockspel till din smarta dörrklocka är det första du måste göra att kontrollera om det är kompatibelt med din Ring Doorbell.

Kontrollera att din Chime (mekanisk eller elektrisk) inte har några inre skador som kan ha uppstått under årens lopp eller under bytet.

Kontrollera att ringklockan får ström

När du har kontrollerat att både din dörrklocka och Chime är kompatibla är nästa sak att kontrollera om Ring Chime får den ström som krävs för att fungera väl.

För att din Chime ska fungera felfritt med din dörrklocka måste du se till att den får minst 8-24 V växelström med en frekvens på 50-60 Hz.

Med hjälp av en voltmeter eller multimeter kan du kontrollera vilken spänning din krets får. Om transformatorn inte uppfyller kraven kan du skaffa en Ring Doorbell Transformer.

Den här enheten hjälper till att optimera strömbehovet för din Ring Doorbell Pro, och alla verktyg som behövs för installationen ingår i förpackningen.

Ring Chime är offline

Kontrollera att din Ring chime inte är offline och att den är ansluten till en fungerande kontaktpunkt och ditt hems Wi-Fi.

Detta kan hända om Wi-Fi-routern hemma har slutat fungera av någon anledning. Försök att felsöka Wi-Fi med följande metoder:

• Minska fysiska hinder så mycket som möjligt; utrymmet mellan routern och Chime ska vara fritt.
• Om din router är föråldrad ska du skaffa en ny router med inbyggda förstärkare.
• Byt över andra enheter till 5 GHz-nätverket för att frigöra dockan för 2,4 GHz-nätverket.

Om du nyligen har ändrat lösenordet eller bytt ut din gamla router mot en ny kan du försöka konfigurera om den via Ring-appen.

Du kommer också att upptäcka att din Chime är offline om det har varit strömavbrott i ditt område. Om så är fallet ska du vänta tills strömavbrottet är åtgärdat och sedan försöka starta om din Chime. I idealfallet ska detta ske automatiskt, om det inte gör det, läs vidare för att hitta resten av teknikerna.

Kontrollera inställningarna för Ring-appen

Kontrollera att du har konfigurerat Ring Chime med din Ring-dörrklocka. Om det finns någon skillnad i appinställningarna måste du justera inställningarna för att din Chime ska fungera bra med din dörrklocka.

Om du vill kontrollera inställningarna för Ring-appen kan du följa de här stegen:

• Gå till Ring-appen → Välj din dörrklocka → Enhetsinställningar → Allmänna inställningar.
• Välj sedan Dörrklockans klockringningstyp → Mekanisk Ring min dörrklocka i hemmet måste vara aktiverad.

Alexa Interference

Det här problemet är ovanligt, men det har snabbt drabbat en del kunder som använder Amazon Alexa-högtalare för att sända ljudet som är anslutet till Ring-dörrklockan och som har upptäckt att deras mekaniska klockringning på något sätt inte fungerar.

Allt du behöver göra för att åtgärda problemet är:

Gå till Alexa-appen → Enheter → Dörrklockans namn → Inaktivera "Tryckmeddelanden från dörrklockan".

Om du inte vill inaktivera det här alternativet är det uppenbart att du måste väga för- och nackdelar mot varandra och bestämma själv medan Amazon arbetar på en lösning för det här problemet.

Återställ strömmen

Om du märker att ringlogotypen framför din ringklocka inte lyser kan du alltid prova att starta om din ringklocka. Detta hjälper till att återställa strömmen till enheten och ger dig en chans att byta strömställen om det behövs.

Allt du behöver göra är att:

• Koppla ur ringklockan.
• Vänta i 30 sekunder och koppla sedan in den igen.
• Du kommer att se att notifieringslampan börjar flimra. Vänta i ungefär en minut på att flimret slutar och när det är stabilt har du startat om enheten framgångsrikt.

Fabriksåterställning av din ringklocka

När du befinner dig i en allvarlig kris när det gäller de flesta elektroniska enheter kan du ganska säkert satsa på fabriksåterställning.

När du trycker på återställningsknappen startar enheten om sig själv automatiskt. Ge det en minut eller två och du bör se en synlig förbättring. Så här gör du:

• Kontrollera att Ring Chime får tillräckligt med ström från kontakten.
• På dess sida finns ett hål.
• Sätt in ett gem och håll ned återställningsknappen i 20 sekunder.
• När du släpper knappen märker du att lampan blinkar snabbt.

Detta indikerar att enheten har återställts och du kan konfigurera om den från början. Se till att du trycker på återställningsknappen om du har bytt ut någon av dina befintliga Wi-Fi-routrar eller ändrar nätverksanslutningen för att undvika eventuella problem i framtiden.

Kontrollera ledningarna till din Ring Doorbell

När du byter ut din gamla dörrklocka mot Ring-dörrklockan är det viktigt att ledningarna är korrekt utförda. Både Ring-dörrklockan och Ring-klockan måste anslutas via transformatorn för att kretsen ska fungera utan ansträngning.

I Ring-dörrklockan ska du se till att alla kablar är tätt lindade och att det inte finns några lösa anslutningar som försämrar strömflödet till enheten. Kontrollera om kablarna är anslutna till både dörrklockans transformator och ringklockan.

Om du inte känner dig bekväm med att hantera ledningar eller om du inte har gjort ledningarna själv är det bäst att kontakta en fackman för att ta hand om det.

Åtgärda felet "Något gick fel"

Om du stötte på det här meddelandet när du konfigurerade din enhet är du inte ensam. Det finns några orsaker till att det här meddelandet dyker upp.

Det kan bero på att din Ring-app är föråldrad och inte fungerar med din Ring Doorbell längre. Du måste gå till App Store eller Play Store i ett sådant scenario och se till att din Ring-app är uppdaterad.

Om du använder en Android-enhet kan du försöka stänga av Smart Network-omkopplaren och köra appen på nytt för att se om det finns någon chans.

Om det inte heller fungerar för dig kan det vara så att du väljer fel enhetsnamn under installationen. Ring Video Doorbell Gen 2 och Ring Video Doorbell 2 kan till exempel låta likadant men kan inte vara olika.

Den förstnämnda har inget löstagbart batteri, medan den sistnämnda har det. Bekräfta enhetens typ och modell innan du fortsätter med installationen.

Kontakta Ring kundtjänst

Om allt annat misslyckas och du fortfarande har svårt att få din Ring Chime att fungera, måste du som en sista utväg försöka kontakta kundtjänst.

På Rings officiella webbplats har de angett telefonnummer till kundtjänstledare från olika länder. Kontakta dem under de angivna arbetstiderna så borde de kunna hjälpa dig.

Uppgradera till en Ring Chime Pro

Om det inte heller verkar hjälpa att kontakta kundtjänst och problemet fortfarande inte har lösts, är det möjligt att din Chime har fått mycket stryk och är oåterkalleligt skadad inifrån.

Om din Ring Chime inte går att reparera är det bästa alternativet att uppgradera till en Ring Chime Pro. Här finns en detaljerad jämförelse mellan Ring Chime och Ring Chime Pro.

Slutsats

Nu när vi har kommit till slutet av artikeln vill jag dela med mig av några tips.

För det första, när du återställer strömmen till din Ring chime, om notifieringslampan inte tänds alls när du ansluter den, är det möjligt att enheten är skadad och du kan behöva byta ut den.

För det andra, innan du kontrollerar ledningarna mellan dörrklockan, transformatorn och Chime, ska du se till att brytaren är avstängd. Annars är det en enorm säkerhetsrisk.

För det tredje, när du kontrollerar inställningarna i Ring-appen, om den föreskrivna metoden inte fungerar för dig, kan du prova följande: Öppna Ring-appen och välj på startsidan Inställningar → Inställningar för larm i hemmet → Automatisk larmdetektering → Bekräfta.

Beroende på vilket märke och vilken modell din ringdörrklocka har kan dessa inställningar i appen variera.

Du kanske också gillar att läsa

• Ringklockan blinkar grönt: hur du löser den på några sekunder [2022]
• Kan du ändra ljudet på Ring Doorbell utanför dörrklockan?
• Ring Doorbell utan ström: Hur du löser problemet på några sekunder
• Ring Doorbell laddar inte: Hur du fixar det på några minuter
• Hur man kopplar fast Ring Doorbell utan befintlig dörrklocka?

Ofta ställda frågor

Hur får jag igång min ringklocka igen?

Koppla ur och koppla in enheten med 30 sekunders mellanrum. När du märker att lampan på framsidan har slutat blinka vet du att ringklockan har kopplats in på nytt.

Hur återställer jag min ringklocka pro?

Håll nollställningsknappen intryckt i 20 sekunder och släpp den sedan. Du vet att fabriksåterställningen är klar när lampan börjar blinka snabbt.

Varför blinkar min ringklocka hela tiden?

Den blinkande lampan kan betyda allt från att Ring-enheten har ställts in korrekt till att din Ring har fabriksåterställts och att dörrklockan har blivit aktiverad.