Fiind un recenzor tehnic ca activitate secundară, am tendința de a comanda online o mulțime de tehnologie inteligentă pentru casă. Deoarece de obicei sunt conectat în timp ce lucrez, îmi las soneria Ring Chime să mă anunțe când este un curier la ușă.

Dar, recent, soneria mea a încetat să mai funcționeze, ceea ce a dus la faptul că agenții de livrare fie nu mi-au livrat pachetele pentru că au crezut că nu sunt acasă, fie mi-au lăsat pachetele în mod vizibil în pragul ușii, invitând tot felul de pirați nesuferiți de pe verandă.

Din fericire, am depistat problema din timp, așa că nu am pierdut niciun colet, dar acest lucru pur și simplu nu se putea întâmpla, așa că am sărit pe internet pentru a afla exact ce era în neregulă cu Ring Chime și cum să o repar, astfel încât să nu mai fiu nevoită să îmi fac griji cu privire la livrările pierdute.

Dacă soneria nu funcționează, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați compatibilitatea soneriei. Apoi, verificați dacă primește suficientă energie. Dacă nu aceasta este problema, resetarea soneriei ar trebui să o facă să funcționeze din nou.

Verificați compatibilitatea soneriei dvs.

Firește, nu toate soneriile sunt compatibile cu soneria dvs. și, prin urmare, ori de câte ori vă decideți să achiziționați o sonerie pentru soneria dvs. inteligentă, primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să verificați dacă este compatibilă cu soneria Ring Doorbell.

Asigurați-vă că soneria dumneavoastră (mecanică sau electrică) nu prezintă nicio deteriorare internă care ar fi putut apărea de-a lungul anilor sau în timpul schimbului.

Verificați dacă soneria dvs. primește energie electrică

După ce ați verificat dacă soneria și soneria sunt compatibile, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă soneria Ring primește energia de care are nevoie pentru a funcționa bine.

Pentru ca soneria Chime să funcționeze perfect cu soneria dvs., trebuie să vă asigurați că aceasta primește cel puțin 8-24 V AC la o frecvență de 50-60 Hz.

Folosind un voltmetru sau un multimetru, veți putea verifica tensiunea pe care o primește circuitul dvs. Dacă transformatorul nu poate îndeplini cerințele, puteți obține un transformator pentru sonerie Ring.

Acest dispozitiv va ajuta la optimizarea necesarului de energie pentru soneria Ring Doorbell Pro, iar toate instrumentele necesare pentru instalarea sa sunt incluse în cutie.

Ring Chime este offline

Asigurați-vă că soneria Ring chime nu este deconectată, că este conectată la un punct de conectare funcțional și la rețeaua Wi-Fi de acasă.

Acest lucru se poate întâmpla dacă routerul Wi-Fi de la domiciliu a încetat să mai funcționeze din anumite motive. Încercați să depanați Wi-Fi-ul utilizând următoarele metode:

• Reduceți cât mai mult posibil obstacolele fizice; spațiul dintre router și Chime trebuie să fie liber.
• Dacă routerul dvs. este învechit, achiziționați unul nou, cu amplificatoare încorporate.
• Comutați alte dispozitive pe rețeaua de 5 GHz pentru a elibera docul pentru rețeaua de 2,4 GHz.

Dacă ați schimbat recent parola sau ați înlocuit routerul vechi cu unul nou, încercați să îl reconfigurați prin intermediul aplicației Ring App.

De asemenea, Chime-ul dvs. va fi deconectat dacă în zona dvs. a avut loc o pană de curent. În acest caz, așteptați până când întreruperea curentului este rezolvată și apoi încercați să reporniți Chime-ul. În mod ideal, acest lucru ar trebui să se întâmple automat, dacă nu se întâmplă, citiți mai departe pentru a afla restul tehnicilor.

Verificați setările aplicației Ring App

Asigurați-vă că ați configurat soneria Ring cu soneria Ring. Dacă există vreo neconcordanță în setările aplicației, va trebui să ajustați setările pentru ca soneria să funcționeze bine cu soneria dvs.

Pentru a verifica setările aplicației Ring, puteți urma acești pași:

• Accesați aplicația Ring → Alegeți soneria → Setări dispozitiv → Setări generale.
• Selectați apoi Doorbell chime type → Mechanical' Ring my in-home doorbell' trebuie să fie activat.

Interferențe Alexa

Această problemă este una mai puțin frecventă, dar se răsfrânge rapid asupra unora dintre clienții care folosesc difuzoarele Amazon Alexa pentru a difuza sunetul conectat la soneria Ring au constatat că, cumva, din această cauză, soneria lor mecanică funcționează defectuos.

Tot ce trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă este:

Accesați aplicația Alexa → Dispozitive → Numele soneriei → Dezactivați "Anunțuri de apăsare a soneriei".

Dacă nu doriți să dezactivați această opțiune, este clar că trebuie să cântăriți argumentele pro și contra și să decideți singur în timp ce Amazon lucrează la o soluție pentru această problemă.

Resetați alimentarea

Dacă observați că logo-ul inelului din fața soneriei dvs. nu se aprinde, puteți încerca întotdeauna să reporniți soneria Ring. Acest lucru va ajuta la resetarea alimentării cu energie a dispozitivului și vă va oferi șansa de a schimba sloturile de alimentare, dacă este necesar.

Tot ce trebuie să faceți este:

• Scoateți din priză soneria Ring chime.
• Așteptați 30 de secunde, apoi conectați-l din nou la priză.
• Veți vedea că lumina de notificare va începe să pâlpâie. Așteptați aproximativ un minut până când pâlpâirea se va opri, iar când va fi stabilă, înseamnă că ați repornit dispozitivul cu succes.

Resetarea din fabrică a soneriei inelare

Atunci când vă aflați într-o situație de criză gravă în ceea ce privește majoritatea dispozitivelor electronice, puteți paria destul de bine pe resetarea din fabrică a acestora.

Atunci când apăsați butonul de resetare, dispozitivul se va reporni automat. Lăsați-l un minut sau două și ar trebui să existe o îmbunătățire vizibilă. Iată cum procedați:

• Confirmați că soneria Ring Chime primește suficientă energie de la priză.
• Pe partea sa laterală, veți găsi o gaură de ac.
• Introduceți o agrafă de hârtie și țineți apăsat butonul de resetare timp de 20 de secunde.
• După ce eliberați butonul, veți observa că lumina clipește rapid.

Acest lucru indică faptul că dispozitivul dvs. a fost resetat și îl puteți reconfigura de la zero. Asigurați-vă că apăsați butonul de resetare dacă ați schimbat oricare dintre routerele Wi-Fi existente sau dacă schimbați conexiunea de rețea pentru a evita orice posibile probleme pe viitor.

Verificați cablajul soneriei Ring Doorbell

În timp ce vă schimbați vechea sonerie cu soneria Ring, este imperativ ca cablarea să fie făcută corect. Atât soneria Ring, cât și soneria Ring trebuie să fie conectate prin intermediul transformatorului pentru ca circuitul să funcționeze fără efort.

În interiorul soneriei Ring, asigurați-vă că toate firele sunt bine înfășurate și că nu există conexiuni slăbite care să afecteze fluxul de curent către dispozitiv. Verificați dacă firele sunt conectate atât la transformatorul soneriei, cât și la soneria inelului, respectiv la sonerie.

Dacă nu vă simțiți confortabil să manipulați firele sau dacă nu ați făcut cablajul singur, cel mai bine este să contactați un profesionist care să se ocupe de acest lucru.

Remediați eroarea "Something Went Wrong" (Ceva a mers prost)

Dacă ați dat peste acest mesaj în timpul configurării dispozitivului, nu sunteți singurul. Există câteva motive pentru care apare acest mesaj.

S-ar putea să fie din cauză că aplicația Ring este depășită și nu mai funcționează cu soneria Ring Doorbell. Într-un astfel de scenariu, trebuie să mergeți la App Store sau Play Store și să vă asigurați că aplicația Ring este actualizată.

Dacă utilizați un dispozitiv android, ați putea încerca să dezactivați comutatorul Smart Network și să încercați să rulați din nou aplicația, pentru a vedea dacă există vreo șansă.

Dacă nici asta nu funcționează pentru dvs., s-ar putea ca, în timpul configurării, să fi selectat numele incorect al dispozitivului. De exemplu, Ring Video Doorbell Gen 2 și Ring Video Doorbell 2 pot suna similar, dar nu pot fi diferite.

Primul nu are o baterie detașabilă, în timp ce al doilea are. Confirmați tipul și modelul dispozitivului dvs. înainte de a trece la configurarea acestuia.

Contactați Serviciul Clienți Ring

Acum, dacă toate celelalte eșuează și aveți în continuare dificultăți în a face să funcționeze Ring Chime, atunci, ca ultimă soluție, trebuie să încercați să contactați serviciul de asistență pentru clienți.

Pe site-ul oficial al Ring, au fost indicate numerele de telefon ale directorilor de servicii pentru clienți din diferite țări. Contactați-i în timpul orelor de lucru specificate și ar trebui să vă poată ajuta.

Treceți la un inel de clopoțel Pro

Dacă nici contactarea serviciului de asistență pentru clienți nu pare să vă fie de ajutor, iar problema tot nu a fost rezolvată, este posibil ca Chime-ul dvs. să fi primit o bătaie cruntă și să fie iremediabil deteriorat din interior.

Dacă soneria Ring Chime nu poate fi reparată, cea mai bună alternativă este să faceți upgrade la un Ring Chime Pro. Iată o comparație detaliată între Ring Chime și Ring Chime Pro.

Concluzie

Acum că am ajuns la sfârșitul articolului, iată câteva sfaturi pe care aș dori să le împărtășesc.

În primul rând, în timp ce reporniți alimentarea soneriei Ring chime, dacă lumina de notificare nu se aprinde deloc atunci când îl conectați, este posibil ca dispozitivul să fie deteriorat și ar putea fi necesar să îl schimbați.

În al doilea rând, înainte de a verifica încrucișat cablajul dintre sonerie, transformator și Chime, asigurați-vă că întrerupătorul de circuit este oprit. În caz contrar, este un pericol enorm pentru siguranță.

În al treilea rând, atunci când verificați setările aplicației Ring, dacă metoda prescrisă nu funcționează în cazul dvs., încercați următoarele: Deschideți aplicația Ring și, de pe pagina principală, selectați Settings → In-home chime settings → Automatic chime detection → Confirm.

În funcție de marca și modelul soneriei dvs. inelare, aceste setări din aplicație pot varia în mod corespunzător.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Soneria de apel care clipește verde: Cum se repară în câteva secunde [2022]
• Poți schimba sunetul soneriei inelului în exterior?
• Soneria Ring Doorbell nu are putere: Cum să rezolvi problema în câteva secunde
• Soneria Ring Doorbell nu se încarcă: Cum se repară în câteva minute
• Cum să conectezi soneria Ring Doorbell fără sonerie existentă?

Întrebări frecvente

Cum îmi pot repune în funcțiune soneria?

Deconectați și reconectați dispozitivul la un interval de 30 de secunde. Când observați că lumina din față a încetat să mai clipească, veți ști că soneria dvs. a fost reconectată cu succes.

Cum îmi resetez soneria pro?

Apăsați și țineți apăsat butonul de resetare timp de 20 de secunde, apoi eliberați-l. Veți ști că resetarea din fabrică este completă atunci când lumina începe să clipească rapid.

De ce îmi continuă să clipească soneria?

Lumina intermitentă ar putea însemna orice, de la configurarea corectă a dispozitivului Ring, la resetarea cu succes din fabrică a dispozitivului Ring și până la apăsarea soneriei.