ในฐานะนักวิจารณ์เทคโนโลยี ฉันมักจะสั่งซื้อ Smart Home Tech จำนวนมากทางออนไลน์ เนื่องจากฉันมักจะโทรเข้าขณะที่ฉันทำงาน ฉันจึงให้ Ring Chime แจ้งเตือนเมื่อมีพนักงานส่งของที่หน้าประตู

แต่ไม่นานมานี้ Ring Chime ของฉันหยุดทำงาน นั่นทำให้ตัวแทนจัดส่งไม่ส่งพัสดุของฉันเพราะพวกเขาคิดว่าฉันไม่อยู่บ้านหรือทิ้งพัสดุไว้หน้าประตูบ้านอย่างเห็นได้ชัด เชิญชวนพวกโจรสลัดที่น่ารังเกียจทุกประเภท

โชคดีที่ฉันจับประเด็นได้เร็ว ดังนั้นฉันจึง พัสดุไม่ได้สูญหาย แต่สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น ดังนั้นฉันจึงออนไลน์เพื่อค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติกับ Ring Chime ของฉันและวิธีแก้ไข ดังนั้นฉันจึงกลับไปโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดส่งที่ขาดหายไป

หาก Ring chime ไม่ทำงาน สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Ring Chime จากนั้นตรวจสอบว่าได้รับพลังงานเพียงพอหรือไม่ หากนั่นไม่ใช่สิ่งที่ผิด การรีเซ็ต Ring Chime จะทำให้มันใช้งานได้อีกครั้ง

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของกริ่งประตู

โดยปกติแล้ว ไม่ใช่ว่ากริ่งประตูทั้งหมดจะเข้ากันได้กับกริ่งประตูของคุณ ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่คุณตัดสินใจซื้อกริ่งประตูอัจฉริยะของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าเข้ากันได้กับกริ่งประตูของคุณหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากริ่งของคุณ (เครื่องกลหรือไฟฟ้า) ไม่มีความเสียหายภายในที่อาจเกิดขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาหรือระหว่างการสับเปลี่ยน

ตรวจสอบว่ากริ่งกริ่งของคุณกำลังรับ

หลังจากที่คุณตรวจสอบแล้วว่าทั้งกริ่งประตูและกริ่งของคุณเข้ากันได้ สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือตรวจสอบว่ากริ่งกริ่งของคุณได้รับพลังงานที่จำเป็นเพื่อให้ทำงานได้ดีหรือไม่

เพื่อให้ Chime ทำงานร่วมกับกริ่งประตูได้อย่างไร้ที่ติ คุณจะต้องแน่ใจว่าได้ไฟ AC อย่างน้อย 8-24 V ที่ความถี่ 50-60 Hz

การใช้โวลต์มิเตอร์หรือมัลติมิเตอร์ คุณจะสามารถตรวจสอบแรงดันไฟฟ้าที่วงจรของคุณได้รับ หากหม้อแปลงไม่เป็นไปตามข้อกำหนด คุณสามารถซื้อ Ring Doorbell Transformer ได้

อุปกรณ์นี้จะช่วยปรับความต้องการพลังงานให้เหมาะสมสำหรับ Ring Doorbell Pro ของคุณ และเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งจะมาพร้อมกับกล่อง

Ring Chime ออฟไลน์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Ring Chime ของคุณไม่ได้ออฟไลน์ เชื่อมต่อกับจุดปลั๊กที่ใช้งานได้และ Wi-Fi ที่บ้านของคุณ

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากเราเตอร์ Wi-Fi ที่บ้านของคุณหยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ ลองแก้ไขปัญหา Wi-Fi ของคุณโดยใช้วิธีการต่อไปนี้:

• ลดสิ่งกีดขวางทางกายภาพให้มากที่สุด ช่องว่างระหว่างเราเตอร์และ Chime ของคุณควรชัดเจน
• หากเราเตอร์ของคุณล้าสมัย ให้ซื้อใหม่ที่มีแอมพลิฟายเออร์ในตัว
• เปลี่ยนอุปกรณ์อื่นๆ ผ่านเครือข่าย 5 GHz เพื่อ เคลียร์ด็อคสำหรับเครือข่าย 2.4 GHz

หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านหรือเปลี่ยนเราเตอร์เก่าเป็นเราเตอร์ใหม่ ให้ลองกำหนดค่าใหม่ผ่าน Ring App

คุณจะพบว่า Chime ของคุณอยู่ในสถานะออฟไลน์ หากไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณดับ หากเป็นกรณีนี้ ให้รอจนกว่าไฟฟ้าดับ จากนั้นลองรีบูตเครื่อง Chime ของคุณ ตามหลักการแล้ว สิ่งนี้ควรเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติหากไม่ได้อ่านต่อเพื่อค้นหาเทคนิคที่เหลือ

ตรวจสอบการตั้งค่าแอป Ring ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดค่า Ring chime ด้วย กริ่งประตูของคุณ หากการตั้งค่าแอปไม่ตรงกัน คุณจะต้องปรับการตั้งค่าเพื่อให้ Chime ทำงานได้ดีกับกริ่งประตู

หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าแอป Ring ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่แอปเสียงกริ่ง → เลือกกริ่งประตูของคุณ → การตั้งค่าอุปกรณ์ → การตั้งค่าทั่วไป
• จากนั้นเลือกประเภทกริ่งประตู → กลไก 'ต้องเปิดกริ่งประตูบ้านของฉัน'

สัญญาณรบกวนของ Alexa

ปัญหานี้พบได้ไม่บ่อยแต่ส่งผลกระทบอย่างรวดเร็วกับลูกค้าบางรายที่ใช้ลำโพง Amazon Alexa เพื่อออกอากาศเสียงที่เชื่อมต่อกับกริ่งประตู พบ ด้วยเหตุนี้ กลไกของ Chime จึงทำงานผิดปกติ

สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้คือ:

ไปที่แอป Alexa → อุปกรณ์ → ชื่อกริ่งประตูของคุณ → ปิดใช้งาน 'ประกาศกดกริ่งประตู'

หาก คุณไม่ต้องการปิดใช้งานตัวเลือกนี้เป็นที่ชัดเจนว่าคุณต้องชั่งน้ำหนักระหว่างข้อดีและข้อเสีย และตัดสินใจด้วยตัวเองในขณะที่Amazon กำลังหาทางแก้ปัญหาสำหรับข้อผิดพลาดนี้

รีเซ็ตพลังงาน

หากคุณพบว่าโลโก้วงแหวนด้านหน้า Chime ของคุณไม่ติดสว่าง คุณสามารถลองรีบูตได้ตลอดเวลา ของเสียงเรียกเข้าของคุณ การดำเนินการนี้จะช่วยรีเซ็ตพลังงานที่จ่ายให้กับอุปกรณ์ และเปิดโอกาสให้คุณเปลี่ยนช่องเสียบพลังงานหากจำเป็น

สิ่งที่คุณต้องทำคือ:

• ถอดปลั๊กกระดิ่งของคุณ
• รอ 30 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
• คุณจะเห็นไฟแจ้งเตือนเริ่มกะพริบ รอประมาณหนึ่งนาทีเพื่อให้การกะพริบหยุดลง และเมื่อคงที่ แสดงว่าคุณรีบูตอุปกรณ์ได้สำเร็จ

รีเซ็ต Ring Chime ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เมื่อคุณพบว่าตัวเองกำลังตกที่นั่งลำบากเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ ทางออกที่ดีคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เมื่อคุณกดปุ่มรีเซ็ต อุปกรณ์จะรีบูตตัวเองโดยอัตโนมัติ ให้เวลาสักหนึ่งหรือสองนาทีและควรมีการปรับปรุงที่มองเห็นได้ วิธีการดำเนินการ:

• ตรวจสอบว่า Ring Chime ของคุณได้รับพลังงานเพียงพอจากจุดปลั๊ก
• คุณจะพบรูเข็มที่ด้านข้าง
• เสียบคลิปหนีบกระดาษและกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 20 วินาที
• หลังจากปล่อยปุ่ม คุณจะสังเกตเห็นไฟกะพริบอย่างรวดเร็ว

แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณถูกรีเซ็ตแล้ว และคุณสามารถกำหนดค่าใหม่ได้จากตารางที่หนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มรีเซ็ตหากคุณได้เปลี่ยนเราเตอร์ Wi-Fi ที่มีอยู่ของคุณหรือกำลังเปลี่ยนการเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

ตรวจสอบการเดินสายกริ่งประตูของคุณ

ขณะเปลี่ยนจากเครื่องเก่า ออดสำหรับกริ่งออด จำเป็นต้องเดินสายไฟอย่างถูกต้อง ทั้งกริ่งประตูและกริ่งต้องเชื่อมต่อผ่านหม้อแปลงเพื่อให้วงจรทำงานได้อย่างง่ายดาย

ภายในกริ่งประตู ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายไฟทั้งหมดพันแน่นดี และไม่มีการเชื่อมต่อที่หลวมซึ่ง ลดการไหลของกระแสไปยังอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าสายไฟเชื่อมต่อกับหม้อแปลงกริ่งประตูและกริ่งตามลำดับหรือไม่

หากคุณรู้สึกไม่สะดวกใจในการจัดการสายไฟหรือยังไม่ได้เดินสายไฟด้วยตัวเอง ขอแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อดูแล ได้เลย

แก้ไขข้อผิดพลาด “มีบางอย่างผิดพลาด”

หากคุณพบข้อความนี้ระหว่างการตั้งค่าอุปกรณ์ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว มีสาเหตุบางประการที่ทำให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้น

อาจเป็นเพราะแอป Ring ของคุณล้าสมัยและไม่ทำงานกับกริ่งประตูของคุณอีกต่อไป คุณต้องไปที่ App Store หรือ Play Store ในสถานการณ์ดังกล่าว และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Ring App ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณใช้อุปกรณ์ Android คุณสามารถลองปิดสวิตช์ Smart Network แล้วลองเรียกใช้แอปอีกครั้งดูว่ามีโอกาสเกิดขึ้นหรือไม่

หากเป็นเช่นนั้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นเพราะคุณกำลังเลือกชื่ออุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องขณะตั้งค่า ตัวอย่างเช่น Ring Video Doorbell Gen 2 และ Ring Video Doorbell 2 อาจฟังดูคล้ายกันแต่อาจไม่แตกต่างกัน

รุ่นก่อนไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ในขณะที่รุ่นหลังมี ยืนยันประเภทและรุ่นอุปกรณ์ของคุณก่อนดำเนินการตั้งค่า

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ring

ตอนนี้ หากวิธีอื่นล้มเหลว และคุณยังคงประสบปัญหาในการรับ Ring ของคุณ ตีระฆังให้ทำงาน เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณต้องลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

บนเว็บไซต์ Official Ring พวกเขาได้ให้หมายเลขโทรศัพท์สำหรับผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าจากประเทศต่างๆ ติดต่อพวกเขาในช่วงเวลาทำการที่ระบุ และพวกเขาน่าจะช่วยคุณได้

อัปเกรดเป็น Ring Chime Pro

หากติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่ได้ ความช่วยเหลือใด ๆ และปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข อาจเป็นไปได้ว่า Chime ของคุณได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงและได้รับความเสียหายอย่างถาวรจากภายใน

หาก Ring Chime ของคุณไม่สามารถซ่อมแซมได้ ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการอัปเกรดเป็น Ring Chime Pro ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบโดยละเอียดระหว่าง Ring Chime และ Ring Chime Pro

บทสรุป

เมื่อเรามาถึงตอนท้ายของบทความแล้ว ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางประการที่ฉันต้องการแบ่งปัน .

ประการแรก ขณะรีเซ็ตพลังงานเป็นเสียงกริ่ง หากไฟแจ้งเตือนไม่ติดสว่างขึ้นเลยเมื่อคุณเสียบปลั๊ก เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณเสียหาย และคุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่

ประการที่สอง ก่อนที่คุณจะตรวจสอบสายไฟระหว่างกริ่งประตู หม้อแปลง และกระดิ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดเบรกเกอร์วงจรแล้ว มิฉะนั้น จะเป็นอันตรายอย่างมากต่อความปลอดภัย

ประการที่สาม เมื่อคุณยืนยันการตั้งค่าแอป Ring หากวิธีที่กำหนดไว้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองทำดังนี้: เปิดแอป Ring และจากหน้าแรก ให้เลือก การตั้งค่า → การตั้งค่ากริ่งในบ้าน → การตรวจจับกริ่งอัตโนมัติ → ยืนยัน

ขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นของกริ่งประตูของคุณ การตั้งค่าในแอพเหล่านี้อาจแตกต่างกันไป

คุณอาจเพลิดเพลิน กำลังอ่าน

• กริ่งกริ่งกะพริบเป็นสีเขียว: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที [2022]
• คุณเปลี่ยนเสียงกริ่งประตูด้านนอกได้ไหม
• กริ่งประตูไม่มีไฟ: วิธีแก้ปัญหาในไม่กี่วินาที
• กริ่งประตูไม่ชาร์จ: วิธีแก้ปัญหาในไม่กี่นาที
• วิธีกดกริ่งแบบเดินสายโดยไม่มีกริ่งประตูอยู่

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะให้กริ่งประตูกลับมาออนไลน์ได้อย่างไร

ถอดปลั๊กและ เสียบอุปกรณ์ใหม่ในช่วงเวลา 30 วินาที เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าไฟด้านหน้าหยุดกะพริบ คุณจะรู้ว่ากริ่งของคุณเชื่อมต่อใหม่สำเร็จแล้ว

ฉันจะรีเซ็ตกริ่งกริ่งโปรได้อย่างไร

กดรีเซ็ตค้างไว้ ค้างไว้ 20 วินาที แล้วปล่อย คุณจะรู้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสิ้นเมื่อไฟเริ่มกะพริบอย่างรวดเร็ว

ทำไมกระดิ่งของฉันจึงกะพริบอยู่เสมอ

ไฟกะพริบอาจหมายถึงอะไรก็ได้ตั้งแต่ - อุปกรณ์เปิดเสียงกริ่งได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง หาก Ring ของคุณถูกรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานสำเร็จเป็นกดกริ่งประตู