Les routines Alexa font partie intégrante de ma vie quotidienne, c'est pourquoi j'ai été surpris lorsque mes routines ont soudainement cessé de fonctionner.

J'ai mis en place mes routines Alexa pour m'aider à rationaliser mes tâches quotidiennes, mais un jour, elles ont tout simplement cessé de fonctionner.

J'ai essayé de réinitialiser mon appareil et de reconfigurer mes routines, mais rien ne semble fonctionner.

Frustré et ne sachant que faire, j'ai commencé à résoudre le problème et à rechercher d'autres personnes qui s'étaient trouvées dans la même situation.

Comme je m'y attendais, je n'étais pas le seul, et le fait de parler à ces utilisateurs m'a aidé à trouver ce qui n'allait pas.

Si vos routines Alexa ont soudainement cessé de fonctionner, mettez tous les appareils connectés hors tension en les débranchant pendant 2 minutes. Cela inclut tous les appareils Echo connectés ainsi que les appareils intelligents tels que les lumières, les prises, les téléviseurs, etc. qui font partie de la routine.

Vérifier si Alexa répond à d'autres commandes

Parfois, le problème n'est pas lié à la routine elle-même, mais plutôt au fait que l'appareil Alexa ne fonctionne pas correctement. Par conséquent, avant de passer à la résolution du problème, vérifiez si Alexa répond à d'autres commandes.

Pour vérifier si Alexa répond à d'autres commandes, essayez de lui donner une commande de base, comme demander l'heure ou la météo. Si Alexa répond à votre commande, le problème est probablement spécifique à la routine que vous essayez d'exécuter.

Si Alexa ne répond pas, il peut s'agir d'un problème lié à l'appareil lui-même, comme une mauvaise connexion Wi-Fi ou un problème logiciel.

En outre, il est également important de tenir compte des couleurs de l'anneau d'Alexa, car chaque couleur a une signification différente.

Cycle d'alimentation de tous les appareils connectés

L'une des premières étapes de dépannage consiste à éteindre tous les appareils connectés, y compris l'enceinte intelligente et tous les appareils intelligents qui font partie de la routine.

La mise sous tension de l'appareil permet d'actualiser ses paramètres et d'éliminer tout problème de logiciel ou de connectivité susceptible d'entraîner un dysfonctionnement. Il s'agit d'une étape simple et facile qui permet souvent de résoudre rapidement le problème.

Pour mettre votre enceinte et vos appareils intelligents hors tension, commencez par les débrancher de leur source d'alimentation. Attendez au moins 2 minutes avant de les rebrancher et de les rallumer.

Une fois que tous les appareils ont été mis hors tension, essayez d'exécuter à nouveau vos routines Alexa pour voir si le problème a été résolu.

Toutefois, si vous continuez à rencontrer des problèmes avec vos routines Alexa, passez à la solution suivante.

S'assurer que la routine est connectée au bon dispositif d'écho

Vérifiez que la routine est connectée au bon dispositif Echo. Il est possible que la routine ait été accidentellement assignée à un dispositif différent, ce qui fait qu'elle ne fonctionne pas comme prévu.

Pour vous assurer que votre routine est connectée au bon appareil Echo, suivez les étapes suivantes :

• Ouvrez l'application Alexa et accédez à la section "Routines".
• Recherchez la routine qui ne fonctionne pas et tapez dessus pour modifier ses paramètres.
• Vérifiez ensuite l'option "Appareil" pour vous assurer qu'il est connecté au bon appareil Echo.

Si la routine n'est pas connectée au bon dispositif Echo, il suffit de sélectionner le bon dispositif dans la liste et d'enregistrer les modifications.

Une fois que la routine est connectée au bon appareil, essayez de l'exécuter à nouveau pour voir si le problème a été résolu.

Dans certains cas, plusieurs appareils Echo peuvent être répertoriés avec des noms ou des emplacements similaires, ce qui facilite l'attribution accidentelle de la routine au mauvais appareil.

Les routines Alexa basées sur la localisation ne fonctionnent pas

Les routines Alexa basées sur la localisation sont une fonction qui vous permet d'automatiser certaines actions en fonction de l'emplacement de votre appareil.

Pour utiliser les routines de géolocalisation d'Alexa, vous devez disposer d'un smartphone ou d'une tablette avec Alexa activé et les services de géolocalisation activés. En outre, vous devez autoriser l'application Alexa à accéder à la géolocalisation de votre appareil.

Si vous l'avez déjà fait, suivez les étapes suivantes pour vous assurer que la localisation de l'appareil est exacte :

• Ouvrir l'application Paramètres
• Emplacement du robinet
• Mode tapotement
• Taraudage Haute précision

En outre, assurez-vous que le Bluetooth ou le Wi-Fi est activé sur votre téléphone, car c'est ainsi que votre Echo saura que vous êtes arrivé à l'endroit désigné.

La routine Alexa ne se déclenche pas

L'une des principales raisons est que la routine n'a pas été créée correctement ou que des modifications ont été apportées aux paramètres.

Dans les deux cas, vous devrez recréer la routine.

La création d'une routine Alexa implique une série d'étapes, notamment la sélection de déclencheurs, d'actions et de paramètres, et il est important de s'assurer que toutes ces étapes ont été effectuées correctement.

Voici les étapes à suivre pour créer une routine Alexa :

• Ouvrez l'application Alexa sur votre smartphone ou votre tablette.
• Tapez sur l'option "Routines" en bas de l'écran.
• Tapez sur l'icône "+" pour créer une nouvelle routine.
• Sélectionnez l'option "Quand cela se produit" pour choisir un déclencheur pour la routine. Vous pouvez choisir des options telles que les commandes vocales, les horaires ou l'activité de l'appareil.
• Choisissez l'action que vous souhaitez voir se produire lorsque le déclencheur se produit. Vous avez le choix entre des options telles que jouer de la musique, allumer des lumières ou envoyer une notification.
• Ajoutez des actions supplémentaires ou définissez des conditions pour la routine. Par exemple, vous pouvez définir une heure spécifique pour l'exécution de la routine, ou ne l'exécuter que certains jours.
• Donnez un nom à votre routine et sélectionnez le(s) appareil(s) sur le(s)quel(s) elle doit s'exécuter. Vous pouvez également choisir d'ajouter la routine à un groupe, ce qui lui permettra de s'exécuter sur plusieurs appareils à la fois.

Assurez-vous que vous avez sélectionné le bon déclencheur pour la routine et que toutes les actions et tous les paramètres nécessaires ont été configurés correctement.

Il arrive que des routines ne fonctionnent pas en raison d'un simple oubli au cours du processus de création.

Pourquoi mes appareils n'affichent-ils pas la routine Alexa ?

Il s'agit d'un problème assez courant avec Alexa, qui peut être causé par une routine désactivée.

Assurez-vous donc que toutes les routines sont activées dans l'application Alexa. Voici comment procéder :

• Ouvrir l'application Alexa
• Accéder aux paramètres
• Sélectionner les routines
• Assurez-vous que l'option Routines est activée.

En outre, si vous créez une routine et que le dispositif ne s'affiche pas, assurez-vous que tous les dispositifs sont compatibles avec les routines.

Vérifiez également que vos appareils sont connectés au même compte Amazon. Les routines Alexa ne fonctionnent qu'avec les appareils connectés au même compte Amazon.

La routine d'occupation Alexa ne fonctionne pas

Une routine d'occupation Alexa est une fonctionnalité qui vous permet d'automatiser des actions en fonction de la présence ou de l'absence d'une personne dans une pièce ou un espace.

Cette fonction repose sur des dispositifs intelligents compatibles, tels que des détecteurs de mouvement, des détecteurs de porte ou des prises intelligentes, qui détectent l'occupation et déclenchent la routine.

Si la routine ne fonctionne pas à cause d'un certain capteur ou d'un dispositif intelligent inclus dans la routine, vous devrez dépanner ce dispositif particulier.

Si la mise sous tension des appareils connectés ne fonctionne pas, contactez le service clientèle concerné.

En outre, les routines d'occupation comprennent également l'écoute par Alexa de la présence d'une personne via le microphone.

Tous les capteurs et le microphone doivent donc être connectés.

Assurez-vous que le microphone n'est pas désactivé. Voici comment vérifier :

• Vérifiez que le bouton physique du microphone situé sur le dessus de l'appareil n'est pas enfoncé. Lorsque le bouton est enfoncé, l'anneau lumineux devient rouge et l'appareil cesse d'écouter les commandes vocales. Appuyez à nouveau sur le bouton pour activer le microphone.

• Ouvrez l'application Alexa sur votre smartphone ou votre tablette et sélectionnez votre appareil Alexa dans la liste des appareils. Recherchez l'icône du microphone. Assurez-vous que le microphone est activé.

Raisons pour lesquelles les routines Alexa ne fonctionnent pas

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre routine Alexa ne fonctionne pas. Voici quelques causes potentielles :

• Problèmes de connectivité Wi-Fi ou Internet : Les routines sur Alexa nécessitent une connexion Internet active pour fonctionner correctement. Si votre connexion Wi-Fi ou Internet est faible ou instable, cela pourrait empêcher votre routine de fonctionner correctement.
• Configuration incorrecte : vérifiez que vous avez correctement configuré votre routine et que toutes les actions nécessaires ont été ajoutées. Assurez-vous que les conditions ou les déclencheurs que vous avez mis en place sont appropriés pour la routine.
• Routines conflictuelles : si vous avez configuré plusieurs routines, il se peut qu'il y ait des conflits entre elles qui causent des problèmes. Essayez de désactiver temporairement d'autres routines pour voir si cela résout le problème.
• Problèmes de compatibilité des appareils : certains appareils Alexa peuvent ne pas être compatibles avec certaines routines ou actions. Assurez-vous que votre routine est compatible avec l'appareil Alexa que vous utilisez.
• Logiciel obsolète : Assurez-vous que votre appareil Alexa et l'application Alexa sur votre téléphone sont à jour avec les dernières mises à jour logicielles. Cela permet de s'assurer que les bugs ou les problèmes sont résolus.
• Interruptions de service : Il peut arriver que des interruptions de service ou des pannes empêchent les routines de fonctionner correctement. Consultez la page d'état d'Alexa pour voir s'il y a des problèmes connus.

La routine ne fonctionne toujours pas ? Supprimez et recréez la routine.

Si la routine ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être la réinitialiser et la recréer à partir de zéro.

Vous devez d'abord supprimer la routine, comme suit :

• Lancez l'application Alexa sur votre téléphone.
• Exploitez vos routines.
• Sélectionnez la routine que vous souhaitez réinitialiser.
• Appuyez sur les trois points en haut à droite de l'écran.
• Tapez sur Supprimer la routine.

Recréez maintenant la routine en suivant les étapes mentionnées précédemment dans l'article.

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Questions fréquemment posées

Comment déclencher des routines Alexa à l'aide d'un bouton ?

Pour déclencher les routines Alexa à l'aide d'un bouton, vous pouvez sélectionner la fonction Bouton d'écho sous Lorsque cela se produit pendant la configuration de la routine.

Lorsque vous souhaitez exécuter la routine, il vous suffit d'appuyer sur le bouton Echo de l'appareil.

Les routines d'Alexa fonctionnent-elles automatiquement ?

Vous pouvez configurer les routines d'Alexa pour qu'elles fonctionnent automatiquement en fonction du fonctionnement des autres appareils intelligents de votre maison.

Vous pouvez également le configurer pour qu'il active manuellement une série de commandes si vous le souhaitez.

La routine Alexa peut-elle déclencher une autre routine ?

Vous pouvez utiliser une routine pour en déclencher une autre, à condition que vous les ayez toutes deux configurées correctement avec des commandes personnalisées.

Vous devez être précis lorsque vous nommez la routine afin qu'Alexa ne soit pas confondue.

Quelle est la différence entre une scène et une routine ?

Une scène ne comporte que des préréglages pour les lumières et les couleurs, tandis qu'une routine peut permettre à différents appareils tels qu'un thermostat, une télévision intelligente et des lumières de fonctionner à l'unisson.

Les scènes peuvent également faire partie d'une routine, mais pas l'inverse.

Puis-je modifier ou supprimer une routine Alexa existante ?

Oui, vous pouvez modifier ou supprimer une routine Alexa existante à tout moment. Il vous suffit de vous rendre dans la section "Routines" de l'application Alexa, de trouver la routine que vous souhaitez modifier et de taper dessus pour apporter des modifications ou la supprimer complètement.

Puis-je utiliser les routines Alexa avec des appareils intelligents tiers ?

Oui, les routines Alexa peuvent être utilisées avec un large éventail d'appareils intelligents tiers, à condition qu'ils soient compatibles avec la plateforme Alexa. Cela inclut des appareils tels que les serrures intelligentes, les thermostats et les systèmes de sécurité, entre autres.