Рутини Alexa є великою частиною мого повсякденного життя, тому я був вражений, коли мої рутини раптово перестали працювати.

Я налаштував свої рутини Alexa, щоб допомогти мені впорядкувати мої щоденні завдання, але одного дня вони просто перестали працювати.

Я спробував перезавантажити пристрій і переналаштувати свої процедури, але нічого не допомогло.

Розчарована і не знаючи, що робити, я почала вирішувати проблему. У цей момент я також почала шукати інших, хто був у тому ж човні.

Як і очікувалося, я не був самотнім. Розмова з цими користувачами допомогла мені з'ясувати, що було не так.

Якщо ваші процедури Alexa раптово перестали працювати, перезавантажте всі підключені пристрої, відключивши їх від мережі на 2 хвилини. Це стосується всіх підключених пристроїв Echo, а також розумних пристроїв, таких як світильники, вилки, телевізори тощо, які є частиною процедури.

Перевірте, чи відповідає Alexa на інші команди

Іноді проблема може бути не в самій рутині, а в тому, що пристрій Alexa не працює належним чином. Тому, перш ніж переходити до усунення несправностей, перевірте, чи відповідає Alexa на інші команди.

Щоб перевірити, чи реагує Alexa на інші команди, спробуйте дати їй базову команду, наприклад, запитати час або погоду. Якщо Alexa реагує на вашу команду, то проблема, швидше за все, пов'язана з рутиною, яку ви намагаєтеся запустити.

Якщо Alexa не відповідає, можливо, проблема в самому пристрої, наприклад, погане з'єднання Wi-Fi або збій у програмному забезпеченні.

На додаток до цього, важливо також звернути увагу на кольори кільця Alexa, оскільки кожен колір має своє значення.

Вимкніть живлення всіх підключених пристроїв

Одним з перших кроків з усунення несправностей є перезавантаження всіх підключених пристроїв. Це стосується і вашої смарт-колонки, і будь-яких інших смарт-пристроїв, які використовуються в повсякденному житті.

Циклічне перезавантаження оновлює налаштування пристрою та усуває будь-які програмні збої або проблеми з підключенням, які можуть спричиняти збої в роботі програми. Це простий і легкий крок, який часто може швидко вирішити проблему.

Для циклічного вимкнення розумної колонки та розумних пристроїв спочатку від'єднайте їх від джерела живлення. Зачекайте щонайменше 2 хвилини, перш ніж вмикати їх знову.

Після вимкнення живлення всіх пристроїв спробуйте запустити свої процедури Alexa ще раз, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Однак, якщо ви продовжуєте стикатися з проблемами з вашими процедурами Alexa, перейдіть до наступного рішення.

Переконайтеся, що програма підключена до правильного ехолота

Перевірте, чи під'єднано рутину до правильного пристрою Echo. Можливо, рутину випадково було призначено іншому пристрою, через що вона не працює належним чином.

Щоб переконатися, що ваша рутина підключена до правильного пристрою Echo, виконайте такі дії:

• Відкрийте програму Alexa і перейдіть до розділу "Розпорядки"
• Знайдіть рутину, яка не працює, і торкніться її, щоб змінити її налаштування
• Тепер перевірте опцію "Пристрій", щоб переконатися, що він підключений до правильного пристрою Echo.

Якщо рутина не підключена до потрібного пристрою Echo, просто виберіть потрібний пристрій зі списку і збережіть зміни.

Після того, як рутину буде підключено до потрібного пристрою, спробуйте запустити її ще раз, щоб перевірити, чи проблему було вирішено.

У деяких випадках кілька пристроїв Echo можуть мати схожі назви або місцезнаходження, що полегшує випадкове призначення рутини не тому пристрою.

Не працюють підпрограми Alexa на основі місцезнаходження

Підпрограми Alexa на основі місцезнаходження - це функція, яка дозволяє автоматизувати певні дії на основі місцезнаходження вашого пристрою.

Щоб використовувати програми Alexa на основі визначення місцезнаходження, вам потрібен смартфон або планшет з увімкненою функцією Alexa та службами визначення місцезнаходження. Крім того, ви маєте надати програмі Alexa дозвіл на доступ до місцезнаходження вашого пристрою.

Якщо ви вже зробили це, щоб переконатися, що місцезнаходження пристрою точне, виконайте такі дії:

• Відкрийте програму "Налаштування
• Місцезнаходження натискання
• Режим натискання
• Дотик Висока точність

Крім того, переконайтеся, що на вашому телефоні увімкнено Bluetooth або Wi-Fi. Саме так Echo дізнається, що ви прибули у вказане місце.

Рутина Alexa не спрацьовує

Однією з головних причин цього є те, що підпрограма була створена неправильно або були внесені деякі зміни до налаштувань.

У будь-якому випадку, вам доведеться створити рутину заново.

Створення сценарію Alexa передбачає низку кроків, включаючи вибір тригерів, дій і налаштувань, і важливо переконатися, що всі ці кроки були виконані правильно.

Ось правильні кроки для створення підпрограми Alexa:

• Відкрийте програму Alexa на своєму смартфоні або планшеті.
• Натисніть на опцію "Маршрути" внизу екрана.
• Натисніть на іконку "+", щоб створити нову рутину.
• Виберіть опцію "Коли це станеться", щоб вибрати тригер для рутини. Ви можете вибрати один з таких варіантів, як голосові команди, розклад або активність пристрою.
• Виберіть дію, яку ви хочете, щоб відбулася при спрацьовуванні тригера. Ви можете вибрати такі варіанти, як відтворення музики, увімкнення світла або надсилання сповіщення.
• Додайте додаткові дії або встановіть умови для виконання циклу. Наприклад, ви можете задати певний час для запуску циклу або запустити його лише в певні дні.
• Дайте ім'я процедурі та виберіть пристрій(и), на якому(их) ви хочете її запустити. Ви також можете додати процедуру до групи, що дозволить запустити її на кількох пристроях одночасно.

Переконайтеся, що ви вибрали правильний тригер для рутини і що всі необхідні дії та налаштування налаштовані належним чином.

Іноді рутини можуть не спрацювати через простий недогляд під час створення.

Чому мої пристрої не показують рутину Alexa?

Це досить поширена проблема з Alexa, яка може бути спричинена відключеною рутиною.

Отже, переконайтеся, що в додатку Alexa увімкнені всі рутини. Ось як це можна зробити:

• Відкрийте програму Alexa
• Перейдіть до налаштувань
• Виберіть процедури
• Переконайтеся, що перемикач Routines увімкнено

Крім того, якщо ви створюєте рутину, а пристрій не відображається, переконайтеся, що всі пристрої сумісні з рутинами.

Також переконайтеся, що ваші пристрої підключені до одного облікового запису Amazon. Процедури Alexa працюють лише з пристроями, підключеними до одного облікового запису Amazon.

Не працює алгоритм зайнятості Alexa

Рутина зайнятості Alexa - це функція, яка дозволяє автоматизувати дії на основі присутності або відсутності людини в приміщенні або просторі.

Ця функція покладається на сумісні інтелектуальні пристрої, такі як датчики руху, дверні датчики або розумні вилки, щоб виявити присутність людей і запустити програму.

Якщо програма не працює через певний датчик або інтелектуальний пристрій, включений до програми, вам доведеться усунути несправність саме цього пристрою.

Якщо перемикання живлення підключених пристроїв не працює, зверніться до відповідної служби підтримки.

На додаток до цього, рутини заселення також включають в себе прослуховування Alexa присутності людини через мікрофон.

Отже, всі датчики і мікрофон повинні бути підключені.

Переконайтеся, що мікрофон не вимкнений. Ось як ви можете це перевірити:

• Перевірте фізичну кнопку мікрофона у верхній частині пристрою, щоб переконатися, що вона не натиснута. Якщо кнопку натиснуто, світлове кільце стає червоним, і пристрій припиняє прослуховування голосових команд. Натисніть кнопку ще раз, щоб увімкнути мікрофон.

• Відкрийте програму Alexa на своєму смартфоні або планшеті та виберіть свій пристрій Alexa зі списку пристроїв. Знайдіть значок мікрофона. Переконайтеся, що мікрофон увімкнено або ввімкнено.

Причини, чому не працюють підпрограми Alexa

Може бути кілька причин, чому ваша програма Alexa не працює. Ось кілька можливих причин:

• Проблеми з Wi-Fi або інтернет-з'єднанням: для правильної роботи Alexa потрібне активне інтернет-з'єднання. Якщо ваш Wi-Fi або інтернет-з'єднання слабке або нестабільне, це може завадити правильній роботі вашого сценарію.
• Неправильне налаштування: Перевірте, чи правильно ви налаштували сценарій і чи додали всі необхідні дії. Переконайтеся, що всі умови або тригери, які ви встановили, підходять для сценарію.
• Конфліктуючі підпрограми: якщо у вас налаштовано кілька підпрограм, між ними можуть виникати конфлікти, які спричиняють проблеми. Спробуйте тимчасово вимкнути інші підпрограми, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
• Проблеми сумісності пристроїв: деякі пристрої Alexa можуть бути несумісними з певними процедурами або діями. Переконайтеся, що ваша процедура сумісна з пристроєм Alexa, який ви використовуєте.
• Застаріле програмне забезпечення: Переконайтеся, що на вашому пристрої Alexa і в додатку Alexa на телефоні встановлені останні оновлення програмного забезпечення. Це допоможе усунути будь-які помилки або проблеми.
• Збої в роботі сервісів: Іноді можуть виникати збої в роботі сервісів або перебої, які перешкоджають належній роботі рутинних процедур. Перевірте сторінку стану Alexa, щоб дізнатися, чи є якісь відомі проблеми.

Підпрограма все ще не працює? Видаліть і створіть підпрограму заново

Якщо процедура все ще не працює, можливо, вам доведеться скинути процедуру і створити її з нуля.

Спочатку вам потрібно видалити рутину. Ось як це зробити:

• Запустіть програму Alexa на своєму телефоні.
• Торкніться "Свої процедури".
• Виберіть процедуру, яку ви хочете скинути.
• Торкніться трьох крапок у верхньому правому куті екрана.
• Натисніть Видалити програму.

Тепер створіть рутину заново, виконавши кроки, згадані раніше в статті.

Вам також може бути цікаво почитати

• Моя Alexa світиться синім: що це означає?
• Чи потрібен Alexa Wi-Fi? Прочитайте це перед покупкою
• Як за лічені секунди зупинити відтворення Alexa на всіх пристроях
• Як відтворювати музику на всіх пристроях Alexa
• Як зателефонувати іншому пристрою Alexa в іншому будинку

Поширені запитання

Як запускати процедури Alexa за допомогою кнопки?

Щоб запустити процедури Alexa за допомогою кнопки, ви можете вибрати Кнопка відлуння під Коли це трапляється під час конфігурації рутини.

Щоразу, коли ви хочете виконати рутину, все, що вам потрібно зробити, - це натиснути кнопку Echo на пристрої.

Чи працюють процедури Alexa автоматично?

Ви можете налаштувати автоматичну роботу Alexa відповідно до того, як працюють інші розумні пристрої у вашому домі.

Ви також можете налаштувати його на активацію набору команд вручну, якщо бажаєте.

Чи може підпрограма Alexa запускати іншу підпрограму?

Ви можете використовувати одну процедуру для запуску іншої, за умови, що ви правильно налаштували обидві за допомогою спеціальних команд.

Щоб Alexa не плуталася в назвах, ви повинні бути конкретними, коли називаєте рутину, щоб вона не була заплутаною.

У чому різниця між сценою і рутиною?

Сцена має лише попередні налаштування для світла та кольорів, тоді як рутина може дозволити різним пристроям, таким як термостат, смарт-телевізор та світильники, працювати в унісон.

Сцени можуть бути частиною рутини, але не навпаки.

Чи можу я редагувати або видалити існуючий сценарій Alexa?

Так, ви можете будь-коли змінити або видалити існуючу програму Alexa. Просто перейдіть до розділу "Програми" в додатку Alexa, знайдіть програму, яку ви хочете змінити, і натисніть на неї, щоб внести зміни або видалити її взагалі.

Чи можна використовувати підпрограми Alexa зі сторонніми розумними пристроями?

Так, підпрограми Alexa можна використовувати з широким спектром розумних пристроїв сторонніх виробників, якщо вони сумісні з платформою Alexa. Це, зокрема, такі пристрої, як розумні замки, термостати та системи безпеки.