روال های الکسا بخش بزرگی از زندگی روزمره من است، به همین دلیل است که وقتی روال هایم ناگهان از کار افتاد من شگفت زده شدم.

من روال های الکسای خود را تنظیم کرده ام تا به من کمک کند کارهای روزانه خود را ساده کنم، اما یک روز، آنها به سادگی از کار افتادند.

من سعی کردم دستگاهم را بازنشانی کنم و روال‌هایم را مجدداً پیکربندی کنم، اما به نظر می‌رسید که هیچ چیزی کار نمی‌کند.

من ناامید و مطمئن نیستم که چه کار کنم، شروع به عیب یابی کردم. در این مرحله، من نیز شروع به جستجوی دیگرانی کردم که در همان قایق بودند.

همانطور که انتظار می رفت، من تنها نبودم. صحبت کردن با این کاربران به من کمک کرد تا بفهمم مشکل چیست.

اگر روال های الکسا شما به طور ناگهانی از کار افتادند، تمام دستگاه های متصل را با جدا کردن آنها از برق به مدت 2 دقیقه در چرخه برق قرار دهید. این شامل همه دستگاه‌های Echo متصل و همچنین دستگاه‌های هوشمند مانند چراغ‌ها، دوشاخه‌ها، تلویزیون‌ها و غیره می‌شود که بخشی از روال هستند.

بررسی کنید که آیا الکسا به دستورات دیگر پاسخ می دهد یا نه

گاهی اوقات، ممکن است مشکل مربوط به خود روال نباشد، بلکه به دلیل عملکرد صحیح دستگاه الکسا باشد. بنابراین، قبل از رفتن به عیب‌یابی مشکل، بررسی کنید که آیا الکسا به دستورات دیگر پاسخ می‌دهد یا خیر.

برای بررسی اینکه آیا الکسا به دستورات دیگر پاسخ می‌دهد یا خیر، سعی کنید یک فرمان اساسی به آن بدهید، مانند درخواست زمان یا آب و هوا. اگر الکسا به دستور شما پاسخ دهد، احتمالاً مشکل مربوط به روالی است که می‌خواهید اجرا کنید.

اگر الکساپاسخگو نیست، ممکن است مشکلی در خود دستگاه وجود داشته باشد، مانند اتصال ضعیف Wi-Fi یا مشکلی در نرم افزار.

علاوه بر این، توجه به رنگ های حلقه الکسا نیز مهم است. ، زیرا هر رنگ معنای متفاوتی دارد.

چرخه برق همه دستگاه های متصل

یکی از اولین مراحل عیب یابی که باید امتحان کنید، چرخه برق تمام دستگاه های متصل شما است. این شامل بلندگوی هوشمند شما و همچنین هر دستگاه هوشمندی است که بخشی از روال است.

چرخه برق تنظیمات دستگاه را تازه می‌کند و اشکالات نرم‌افزاری یا مشکلات اتصال را که ممکن است باعث خرابی روال شود برطرف می‌کند. این یک مرحله ساده و آسان است که اغلب می‌تواند مشکل را به سرعت حل کند.

برای چرخه برق اسپیکر هوشمند و دستگاه‌های هوشمند خود، با جدا کردن آنها از منبع تغذیه شروع کنید. حداقل 2 دقیقه صبر کنید تا دوباره آنها را به برق وصل کنید و دوباره روشن کنید.

وقتی همه دستگاه‌ها چرخه برق گرفتند، دوباره روال‌های الکسا خود را اجرا کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

اما، اگر همچنان با مشکلات روال الکسا خود مواجه هستید، ادامه دهید. به راه حل بعدی

مطمئن شوید که روال به دستگاه اکو مناسب وصل شده است

دوبار بررسی کنید که روال به دستگاه اکو صحیح وصل شده باشد. این امکان وجود دارد که این روال به طور تصادفی به دستگاه دیگری اختصاص داده شده باشد و باعث شود که به این صورت کار نکند.در نظر گرفته شده است.

برای اطمینان از اینکه روال شما به دستگاه Echo مناسب متصل است، این مراحل را دنبال کنید:

• برنامه Alexa را باز کنید و به بخش "روال" بروید
• روتینی را که کار نمی کند پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید تا تنظیمات آن را ویرایش کنید
• اکنون گزینه "Device" را علامت بزنید تا مطمئن شوید که به دستگاه Echo صحیح وصل شده است.

هنگامی که روال به دستگاه صحیح متصل شد، دوباره آن را اجرا کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

در برخی موارد، ممکن است چندین دستگاه Echo با نام‌ها یا مکان‌های مشابه فهرست شوند. ، تخصیص تصادفی روال به دستگاه اشتباه را آسان می کند.

روال‌های مبتنی بر موقعیت مکانی Alexa کار نمی‌کنند

روال‌های مبتنی بر موقعیت مکانی Alexa ویژگی‌ای هستند که به شما امکان می‌دهند اقدامات خاصی را بر اساس موقعیت مکانی دستگاه خود خودکار کنید.

برای استفاده از موقعیت مکانی Alexa بر اساس روال‌های معمول، به تلفن هوشمند یا تبلتی نیاز دارید که الکسا را ​​فعال کرده باشد و سرویس‌های مکان را روشن کرده باشد. علاوه بر این، باید به برنامه الکسا اجازه دسترسی به موقعیت مکانی دستگاه خود را بدهید.

اگر قبلاً این کار را انجام داده اید، برای اطمینان از دقیق بودن موقعیت مکانی دستگاه، این مراحل را دنبال کنید:

• باز کردن برنامه تنظیمات
• روی مکان
• حالت ضربه بزنید
• روی دقت بالا ضربه بزنید

علاوه بر این، مطمئن شوید که بلوتوث یاWi-Fi در تلفن شما روشن شد. به این ترتیب اکو شما متوجه می شود که شما به مکان تعیین شده رسیده اید.

روال الکسا فعال نمی شود

یکی از دلایل اصلی این امر این است که روال به درستی ایجاد نشده است. یا تغییراتی در تنظیمات ایجاد شد.

در هر صورت، باید روال را دوباره ایجاد کنید.

ایجاد روتین الکسا شامل یک سری مراحل، از جمله انتخاب راه‌اندازها، اقدامات و تنظیمات است، و مهم است که مطمئن شوید همه این مراحل به درستی تکمیل شده‌اند.

در اینجا موارد زیر است. مراحل صحیح ایجاد روال الکسا:

• برنامه الکسا را ​​در گوشی هوشمند یا رایانه لوحی خود باز کنید.
• روی گزینه "روال" در پایین صفحه ضربه بزنید.
• روی نماد "+" ضربه بزنید تا یک روال جدید ایجاد کنید.
• گزینه "When This Happens" را برای انتخاب یک ماشه برای روال انتخاب کنید. می‌توانید از میان گزینه‌هایی مانند فرمان‌های صوتی، زمان‌بندی، یا فعالیت دستگاه انتخاب کنید.
• عملی را که می‌خواهید هنگام وقوع ماشه انجام شود، انتخاب کنید. می‌توانید از میان گزینه‌هایی مانند پخش موسیقی، روشن کردن چراغ‌ها یا ارسال اعلان انتخاب کنید.
• عملکردهای اضافی اضافه کنید یا شرایطی را برای روال تنظیم کنید. برای مثال، می‌توانید زمان خاصی را برای اجرای روال تنظیم کنید، یا فقط در روزهای خاصی اجرا شود.
• روال خود را نامی بگذارید و دستگاه(هایی) را که می‌خواهید روی آن اجرا شود انتخاب کنید. همچنین می توانید انتخاب کنید که روال را به یک گروه اضافه کنید،که به آن اجازه می دهد روی چندین دستگاه به طور همزمان اجرا شود.

مطمئن شوید که ماشه مناسب را برای روال انتخاب کرده اید و تمام اقدامات و تنظیمات لازم به درستی پیکربندی شده اند.

گاهی اوقات، روال‌ها به دلیل یک نظارت ساده در طول فرآیند ایجاد، کار نمی‌کنند.

چرا دستگاه‌های من روال الکسا را ​​نشان نمی‌دهند؟

این یک مشکل نسبتاً رایج در الکسا است. می تواند ناشی از یک روال غیرفعال باشد.

بنابراین، مطمئن شوید که همه روال‌ها در برنامه الکسا فعال هستند. چگونه می توانید این کار را انجام دهید:

• برنامه الکسا را ​​باز کنید
• به تنظیمات بروید
• روال ها را انتخاب کنید
• اطمینان حاصل کنید که کلید روتین ها روشن شده است. در

علاوه بر این، اگر در حال ایجاد یک روال هستید و دستگاه نمایش داده نمی شود، مطمئن شوید که همه دستگاه ها با روال ها سازگار هستند.

همچنین، تأیید کنید که دستگاه های شما به همان حساب آمازون متصل هستند. روال‌های الکسا فقط با دستگاه‌هایی کار می‌کنند که به یک حساب آمازون متصل هستند.

روال اشغال الکسا کار نمی‌کند

روال اشغال الکسا ویژگی‌ای است که به شما امکان می‌دهد فعالیت‌ها را براساس حضور یا خودکارسازی کنید. عدم حضور شخص در یک اتاق یا فضا.

این ویژگی به دستگاه‌های هوشمند سازگار، مانند حسگرهای حرکت، حسگرهای در، یا دوشاخه‌های هوشمند، برای تشخیص اشغال و راه‌اندازی روال متکی است.

در صورتی که روال به دلیل مشکل کار نمی‌کند.سنسور یا دستگاه هوشمند خاصی که در روال موجود است، باید آن دستگاه خاص را عیب یابی کنید.

اگر چرخه برق دستگاه های متصل کار نمی کند، با پشتیبانی مشتری مربوطه تماس بگیرید.

علاوه بر این، روال اشغال نیز شامل گوش دادن الکسا برای حضور شخص از طریق میکروفون است.

بنابراین، همه سنسورها و میکروفون باید متصل شوند.

مطمئن شوید که میکروفون غیرفعال نیست. در اینجا می توانید بررسی کنید:

• دکمه میکروفون فیزیکی در بالای دستگاه را بررسی کنید تا مطمئن شوید فشار داده نشده است. هنگامی که دکمه فشار داده می شود، حلقه نور قرمز می شود و دستگاه گوش دادن به دستورات صوتی را متوقف می کند. دکمه را دوباره فشار دهید تا میکروفون روشن شود.

• برنامه الکسا را ​​در تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود باز کنید و دستگاه الکسا خود را از لیست دستگاه ها انتخاب کنید. به دنبال نماد میکروفون بگردید. مطمئن شوید که میکروفون فعال یا روشن است.

دلایل کار نکردن روال الکسا

می تواند دلایل مختلفی برای کار نکردن روال الکسا شما وجود داشته باشد. در اینجا چند دلیل بالقوه وجود دارد:

• مشکلات اتصال Wi-Fi یا اینترنت: روتین‌ها در الکسا برای عملکرد صحیح نیاز به اتصال اینترنتی فعال دارند. اگر اتصال Wi-Fi یا اینترنت شما ضعیف یا ناپایدار باشد، می‌تواند از درست کار کردن روال شما جلوگیری کند.
• تنظیم نادرست: دوباره بررسی کنید که روال خود را تنظیم کرده‌اید.به درستی و اینکه تمام اقدامات لازم اضافه شده است. مطمئن شوید که شرایط یا محرک‌هایی که تنظیم کرده‌اید برای روال مناسب هستند.
• روال‌های متضاد: اگر چندین روال تنظیم کرده‌اید، ممکن است تضادهایی بین آن‌ها وجود داشته باشد که باعث ایجاد مشکل شود. سعی کنید سایر روال ها را به طور موقت غیرفعال کنید تا ببینید آیا این مشکل را حل می کند یا خیر.
• مشکلات سازگاری دستگاه: برخی از دستگاه های الکسا ممکن است با روال ها یا اقدامات خاصی سازگار نباشند. مطمئن شوید که روال شما با دستگاه الکسایی که استفاده می کنید سازگار است.
• نرم افزار قدیمی: مطمئن شوید که دستگاه الکسا و برنامه الکسا روی گوشی شما با آخرین به روز رسانی های نرم افزار به روز هستند. این می تواند اطمینان حاصل شود که هر گونه اشکال یا مشکل حل شده است.
• اختلال در خدمات: گاهی اوقات، ممکن است اختلالات یا قطعی در سرویس وجود داشته باشد که مانع از عملکرد صحیح روال ها می شود. صفحه وضعیت الکسا را ​​بررسی کنید تا ببینید آیا مشکلات شناخته شده ای وجود دارد یا خیر.

روال هنوز کار نمی کند؟ روال را حذف و دوباره ایجاد کنید

اگر روال همچنان کار نمی کند، ممکن است لازم باشد روال را بازنشانی کنید و از ابتدا آن را دوباره ایجاد کنید.

ابتدا باید روال را حذف کنید. به این صورت است:

• برنامه الکسا را ​​در تلفن خود راه اندازی کنید.
• روی روال های خود ضربه بزنید.
• روتینی را که می خواهید بازنشانی کنید انتخاب کنید.
• روی سه نقطه در سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.
• روی حذف روال ضربه بزنید.

اکنون روال را دوباره ایجاد کنید.مراحل ذکر شده در مقاله را دنبال کنید.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید

• الکسای من آبی روشن است: این به چه معناست؟
• آیا الکسا نیاز دارد وای فای؟ قبل از خرید این مطلب را بخوانید
• چگونه در چند ثانیه از پخش الکسا در همه دستگاه ها جلوگیری کنیم
• چگونه موسیقی را در همه دستگاه های الکسا پخش کنیم
• چگونه در خانه ای متفاوت با دستگاه الکسا دیگری تماس بگیرید

سوالات متداول

چگونه روال های الکسا را ​​با یک دکمه فعال کنید ?

برای فعال کردن روال های الکسا با یک دکمه، می توانید دکمه Echo را در زیر وقتی این اتفاق می افتد در طول پیکربندی روال انتخاب کنید.

هر زمان که می خواهید روال را اجرا کنید، تنها کاری که باید انجام دهید این است که دکمه Echo را روی دستگاه فشار دهید.

آیا روال های الکسا به طور خودکار کار می کنند؟

می توانید روال های الکسا را ​​به گونه ای پیکربندی کنید که به طور خودکار مطابق با سایر دستگاه‌های هوشمند خانه شما چگونه کار می‌کنند.

همچنین می‌توانید آن را طوری تنظیم کنید که در صورت تمایل مجموعه‌ای از دستورات را به صورت دستی فعال کند.

آیا روال الکسا می‌تواند روال دیگری را فعال کند؟

می‌توانید از یک روال برای راه‌اندازی روال دیگری استفاده کنید، مشروط بر اینکه هر دوی آن‌ها را به درستی با دستورات سفارشی پیکربندی کرده باشید.

شما باید هنگام نام‌گذاری روال مشخص باشید تا الکسا گیج نشود.

تفاوت بین یک صحنه و یک روال چیست؟

یک صحنه فقط دارای تنظیمات از پیش تعیین شده برای نورها و رنگ ها است، در حالی کهروال می‌تواند به دستگاه‌های مختلف مانند ترموستات، تلویزیون هوشمند، و چراغ‌ها اجازه دهد که به صورت هماهنگ کار کنند.

صحنه‌ها نیز می‌توانند بخشی از یک روال باشند، اما نه برعکس.

آیا می‌توانم ویرایش کنم. یا یک روال الکسا موجود را حذف کنید؟

بله، می‌توانید روال الکسا موجود را در هر زمانی ویرایش یا حذف کنید. به سادگی به بخش «روال‌ها» در برنامه الکسا بروید، روال مورد نظر خود را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید تا تغییراتی ایجاد کنید یا آن را به طور کلی حذف کنید.

آیا می‌توانم از روال الکسا با دستگاه‌های هوشمند شخص ثالث استفاده کنم. ?

بله، روال های الکسا را ​​می توان با طیف وسیعی از دستگاه های هوشمند شخص ثالث استفاده کرد، البته تا زمانی که با پلتفرم الکسا سازگار باشند. این شامل دستگاه‌هایی مانند قفل‌های هوشمند، ترموستات‌ها و سیستم‌های امنیتی می‌شود.