Рутинните процедури на Alexa са голяма част от ежедневието ми и затова бях изненадан, когато рутинните ми процедури внезапно спряха да работят.

Създадох рутинни процедури на Alexa, които ми помагат да рационализирам ежедневните си задачи, но един ден те просто спряха да функционират напълно.

Опитах се да нулирам устройството си и да преконфигурирам рутинните си процедури, но нищо не помогна.

Разочарован и несигурен какво да правя, започнах да отстранявам проблема. В този момент започнах да търся и други хора, които са били в същата ситуация.

Както се очакваше, не бях сам. Разговорите с тези потребители ми помогнаха да разбера какво не е наред.

Ако рутинните процедури на Alexa внезапно са спрели да работят, изключете всички свързани устройства от електрическата мрежа за 2 минути. Това включва всички свързани устройства Echo, както и интелигентните устройства като лампи, щепсели, телевизори и т.н., които са част от рутинната процедура.

Проверете дали Alexa реагира на други команди

Понякога проблемът може да не е в самата рутина, а по-скоро в неправилното функциониране на устройството Alexa. Следователно, преди да преминете към отстраняване на проблема, проверете дали Alexa отговаря на други команди.

За да проверите дали Alexa реагира на други команди, опитайте се да му дадете основна команда, като например да попитате за времето или времето. Ако Alexa реагира на командата ви, тогава проблемът вероятно е специфичен за рутинната процедура, която се опитвате да стартирате.

Ако Alexa не реагира, може да има проблем със самото устройство, например лоша Wi-Fi връзка или грешка в софтуера.

Освен това е важно да се обърне внимание на цветовете на пръстена Alexa, тъй като всеки цвят има различно значение.

Циклично захранване на всички свързани устройства

Една от първите стъпки за отстраняване на неизправности е да изключите захранването на всички свързани устройства. Това включва интелигентния високоговорител, както и всички интелигентни устройства, които са част от рутинната процедура.

Цикличното изключване на захранването опреснява настройките на устройството и изчиства всички софтуерни грешки или проблеми със свързаността, които може да са причина за неправилното функциониране на рутинната програма. Това е проста и лесна стъпка, която често може да разреши проблема бързо.

За да включите цикъла на захранване на смарт високоговорителя и смарт устройствата, първо ги изключете от източника на захранване. Изчакайте поне 2 минути, преди да ги включите отново и да ги включите отново.

След като всички устройства са били захранване циклично, опитайте да стартирате вашите Alexa процедури отново, за да видите дали проблемът е бил решен.

Ако обаче продължите да имате проблеми с рутинните процедури на Alexa, преминете към следващото решение.

Уверете се, че рутинната програма е свързана с правилното устройство Echo

Проверете два пъти дали рутинната програма е свързана към правилното устройство Echo. Възможно е рутинната програма случайно да е била назначена към друго устройство, поради което да не работи по предназначение.

За да се уверите, че вашата процедура е свързана с правилното устройство Echo, следвайте следните стъпки:

• Отворете приложението Alexa и отидете в раздела "Рутини".
• Намерете рутинната процедура, която не работи, и докоснете върху нея, за да редактирате настройките ѝ.
• Сега проверете опцията "Устройство", за да се уверите, че е свързан към правилното устройство Echo.

Ако процедурата не е свързана с правилното устройство Echo, просто изберете правилното устройство от списъка и запазете промените.

След като рутинната програма е свързана с правилното устройство, опитайте се да я стартирате отново, за да проверите дали проблемът е отстранен.

В някои случаи в списъка могат да бъдат изброени няколко устройства Echo с подобни имена или местоположения, което улеснява случайното задаване на рутинната процедура на грешното устройство.

Рутините, базирани на местоположението на Alexa, не работят

Рутинните процедури, базирани на местоположението на Alexa, са функция, която ви позволява да автоматизирате определени действия въз основа на местоположението на вашето устройство.

За да използвате базираните на местоположението процедури на Alexa, трябва да имате смартфон или таблет с активирана Alexa и включени услуги за местоположение. Освен това трябва да дадете разрешение на приложението Alexa за достъп до местоположението на устройството ви.

Ако вече сте направили това, за да се уверите, че местоположението на устройството е точно, следвайте следните стъпки:

• Отворете приложението Настройки
• Местоположение на кранчето
• Режим на докосване
• Tap Висока точност

Освен това се уверете, че телефонът ви е включил Bluetooth или Wi-Fi. Така Echo ще разбере, че сте пристигнали на определеното място.

Рутинната програма на Alexa не се задейства

Една от основните причини за това е, че рутинната програма не е била създадена правилно или са били направени някои промени в настройките.

И в двата случая ще трябва да създадете рутинната процедура отново.

Създаването на рутинна програма на Alexa включва поредица от стъпки, включително избор на тригери, действия и настройки, и е важно да се уверите, че всички тези стъпки са изпълнени правилно.

Ето правилните стъпки за създаване на рутинна програма на Alexa:

• Отворете приложението Alexa на смартфона или таблета си.
• Докоснете опцията "Рутинни дейности" в долната част на екрана.
• Докоснете иконата "+", за да създадете нова рутинна процедура.
• Изберете опцията "When This Happens" (Когато това се случи), за да изберете спусък за рутинната процедура. Можете да избирате измежду опции като гласови команди, графици или активност на устройството.
• Изберете действието, което искате да се извърши при задействането на тригера. Можете да избирате измежду опции като възпроизвеждане на музика, включване на осветлението или изпращане на известие.
• Добавяне на допълнителни действия или задаване на условия за рутинната процедура. Например можете да зададете конкретно време за изпълнение на рутинната процедура или тя да се изпълнява само в определени дни.
• Дайте име на рутинната процедура и изберете устройството(ата), на което(които) искате да се изпълнява. Можете също така да изберете да добавите рутинната процедура към група, което ще ѝ позволи да се изпълнява на няколко устройства едновременно.

Уверете се, че сте избрали правилния тригер за рутинната процедура и че всички необходими действия и настройки са конфигурирани правилно.

Понякога рутинните процедури могат да не работят поради пропуск в процеса на създаване.

Защо устройствата ми не показват рутинната работа на Alexa?

Това е доста често срещан проблем при Alexa. Той може да бъде причинен от деактивирана рутинна процедура.

Следователно, уверете се, че всички процедури са разрешени в приложението Alexa. Ето как можете да направите това:

• Отворете приложението Alexa
• Отидете в Настройки
• Избиране на рутинни действия
• Уверете се, че превключвателят Routines е включен.

Освен това, ако създавате рутинна процедура и устройството не се показва, уверете се, че всички устройства са съвместими с рутинните процедури.

Също така потвърдете, че устройствата ви са свързани към един и същ акаунт в Amazon. Маршрутите на Alexa работят само с устройства, които са свързани към един и същ акаунт в Amazon.

Рутинът за заетост на Alexa не работи

Рутинната процедура за заетост на Alexa е функция, която ви позволява да автоматизирате действия въз основа на присъствието или отсъствието на човек в стая или пространство.

Тази функция разчита на съвместими интелигентни устройства, като например сензори за движение, сензори за врата или интелигентни щепсели, за откриване на обитаемост и задействане на рутинната програма.

В случай че процедурата не работи заради определен сензор или интелигентно устройство, включено в процедурата, ще трябва да отстраните неизправностите в това устройство.

Ако превключването на свързаните устройства не даде резултат, свържете се със съответната служба за поддръжка на клиенти.

В допълнение към това, рутинните процедури за заетост включват и прослушване на Alexa за присъствието на човек чрез микрофона.

Следователно всички сензори и микрофонът трябва да са свързани.

Уверете се, че микрофонът не е изключен. Ето как можете да проверите:

• Проверете физическия бутон за микрофон в горната част на устройството, за да се уверите, че не е натиснат. Когато бутонът е натиснат, светлинният пръстен става червен и устройството спира да слуша гласови команди. Натиснете отново бутона, за да включите микрофона.

• Отворете приложението Alexa на смартфона или таблета си и изберете устройството Alexa от списъка с устройства. Потърсете иконата на микрофона. Уверете се, че микрофонът е активиран или включен.

Причини за неработещи маршрути на Alexa

Възможно е да има няколко причини, поради които вашата рутинна програма Alexa не работи. Ето няколко потенциални причини:

• Проблеми с Wi-Fi или интернет връзката: Рутините на Alexa изискват активна интернет връзка, за да функционират правилно. Ако вашата Wi-Fi или интернет връзка е слаба или нестабилна, това може да попречи на рутината да работи правилно.
• Неправилна настройка: Проверете два пъти дали сте настроили правилно рутината си и дали са добавени всички необходими действия. Уверете се, че всички условия или задействания, които сте настроили, са подходящи за рутината.
• Конфликтни рутинни процедури: Ако сте настроили няколко рутинни процедури, може да има конфликти между тях, които да причиняват проблеми. Опитайте да деактивирате временно други рутинни процедури, за да видите дали това ще реши проблема.
• Проблеми със съвместимостта на устройствата: Някои устройства на Alexa може да не са съвместими с определени процедури или действия. Уверете се, че вашата процедура е съвместима с устройството на Alexa, което използвате.
• Неактуален софтуер: Уверете се, че вашето устройство Alexa и приложението Alexa на телефона са актуализирани с най-новите актуализации на софтуера. Това може да помогне да се гарантира, че всички грешки или проблеми са решени.
• Прекъсвания на услугата: Понякога може да има прекъсвания на услугата или прекъсвания, които не позволяват на рутинните процедури да работят правилно. Проверете страницата за състоянието на Alexa, за да видите дали има известни проблеми.

Рутинната програма все още не работи? Изтрийте и създайте отново рутинната програма

Ако процедурата все още не работи, може да се наложи да я нулирате и да я създадете отново отначало.

Първо трябва да изтриете рутинната процедура. Ето как:

• Стартирайте приложението Alexa в телефона си.
• Докоснете рутините си.
• Изберете рутинната процедура, която искате да нулирате.
• Докоснете трите точки в горния десен ъгъл на екрана.
• Докоснете Изтриване на рутинни дейности.

Сега създайте отново процедурата, като следвате стъпките, споменати по-рано в статията.

Може да ви хареса да четете

• Моята Alexa свети в синьо: какво означава това?
• Нуждае ли се Alexa от Wi-Fi? Прочетете това, преди да купите
• Как да спрете възпроизвеждането на Alexa на всички устройства за секунди
• Как да възпроизвеждате музика на всички устройства с Alexa
• Как да се обадите на друго устройство Alexa в друга къща

Често задавани въпроси

Как да задействате процедури на Alexa с бутон?

За да задействате процедури на Alexa с бутон, можете да изберете Бутон Echo под Когато това се случи по време на конфигурирането на процедурата.

Когато искате да изпълните процедурата, трябва само да натиснете бутона Echo на устройството.

Работят ли рутинните процедури на Alexa автоматично?

Можете да конфигурирате рутинните процедури на Alexa да работят автоматично в зависимост от начина на работа на другите интелигентни устройства в дома ви.

Ако желаете, можете също така да го настроите да активира набор от команди ръчно.

Може ли рутинна процедура Alexa да задейства друга рутинна процедура?

Можете да използвате една процедура за задействане на друга, при условие че сте конфигурирали правилно и двете с потребителски команди.

Трябва да сте конкретни при назоваването на рутинната процедура, за да не се обърка Алекса.

Каква е разликата между сцена и рутина?

Сцената съдържа само предварителни настройки за светлините и цветовете, докато рутината може да позволи на различни устройства като термостат, смарт телевизор и светлини да работят в унисон.

Сцените също могат да бъдат част от рутината, но не и обратното.

Мога ли да редактирам или изтрия съществуваща процедура на Alexa?

Да, можете да редактирате или изтриете съществуваща рутинна Alexa по всяко време. Просто отидете в раздела "Рутинни" в приложението Alexa, намерете рутинната програма, която искате да промените, и докоснете върху нея, за да направите промени или да я изтриете напълно.

Мога ли да използвам процедури на Alexa с интелигентни устройства на трети страни?

Да, рутинните процедури на Alexa могат да се използват с широк набор от интелигентни устройства на трети страни, стига те да са съвместими с платформата Alexa. Това включва устройства като интелигентни ключалки, термостати и системи за сигурност, наред с други.