As rutinas de Alexa forman parte importante da miña vida diaria, polo que quedei sorprendido cando as miñas rutinas deixaron de funcionar de súpeto.

Configurei as miñas rutinas de Alexa para axudarme a axilizar as miñas tarefas diarias, pero un día simplemente deixaron de funcionar por completo.

Tntei restablecer o meu dispositivo e reconfigurar as miñas rutinas, pero nada parecía funcionar.

Frustrado e sen saber que facer, comecei a solucionar o problema. Neste punto, tamén empecei a buscar outros que estiveran no mesmo barco.

Como era de esperar, non estaba só. Falar con estes usuarios axudoume a descubrir o que estaba mal.

Se as túas rutinas de Alexa deixaron de funcionar de súpeto, apaga todos os dispositivos conectados desconectandoos durante 2 minutos. Isto inclúe todos os dispositivos Echo conectados, así como os dispositivos intelixentes como luces, enchufes, televisores, etc. que forman parte da rutina.

Comproba se Alexa responde a outros comandos

Ás veces, é posible que o problema non sexa a propia rutina, senón que o dispositivo Alexa non funciona correctamente. Polo tanto, antes de pasar á resolución do problema, comprobe se Alexa responde a outros comandos.

Para comprobar se Alexa responde a outros comandos, tenta darlle un comando básico, como pedir a hora ou o tempo. Se Alexa responde ao teu comando, é probable que o problema sexa específico da rutina que estás tentando executar.

Se Alexa estánon responde, pode haber un problema co propio dispositivo, como unha conexión Wi-Fi deficiente ou un fallo no software.

Ademais disto, tamén é importante ter en conta as cores do anel de Alexa. , xa que cada cor ten un significado diferente.

Apaga todos os dispositivos conectados

Un dos primeiros pasos para solucionar problemas que debes probar é apagar todos os teus dispositivos conectados. Isto inclúe o teu altofalante intelixente, así como calquera dispositivo intelixente que forme parte da rutina.

O ciclo de acendido actualiza a configuración do dispositivo e elimina calquera fallo de software ou problema de conectividade que poida provocar un mal funcionamento da rutina. É un paso sinxelo e sinxelo que a miúdo pode resolver o problema rapidamente.

Para apagar o teu altofalante intelixente e os teus dispositivos intelixentes, comeza por desconectalos da súa fonte de alimentación. Agarda polo menos 2 minutos antes de enchufalos de novo e acendelos de novo.

Unha vez que se apaguen todos os dispositivos, proba de novo a executar as túas rutinas de Alexa para ver se o problema se resolveu.

Non obstante, se continúas tendo problemas coas túas rutinas de Alexa, continúa á seguinte solución.

Asegúrate de que a rutina estea conectada ao dispositivo Echo correcto

Comprobe dúas veces que a rutina estea conectada ao dispositivo Echo correcto. É posible que a rutina se asignou accidentalmente a un dispositivo diferente, polo que non funciona

Para asegurarte de que a túa rutina estea conectada ao dispositivo Echo correcto, siga estes pasos:

• Abre a aplicación Alexa e desprázate ata a sección "Rutinas"
• Busca a rutina que non funciona e toca nela para editar a súa configuración
• Agora marca a opción "Dispositivo" para asegurarte de que está conectada ao dispositivo Echo correcto.

Se a rutina non está conectada ao dispositivo Echo correcto, simplemente seleccione o dispositivo correcto da lista e garda os cambios.

Unha vez que a rutina estea conectada ao dispositivo correcto, tente executala de novo para ver se o problema se resolveu.

Nalgúns casos, é posible que varios dispositivos Echo aparezan con nomes ou localizacións similares. , facilitando a asignación accidental da rutina ao dispositivo incorrecto.

Non funcionan as rutinas baseadas na localización de Alexa

As rutinas baseadas na localización de Alexa son unha función que che permite automatizar determinadas accións en función da localización do teu dispositivo.

Para usar a localización de Alexa rutinas baseadas, necesitas un teléfono intelixente ou tableta con Alexa activada e os servizos de localización activados. Ademais, debes darlle permiso á aplicación Alexa para acceder á localización do teu dispositivo.

Se xa fixeches isto, para asegurarte de que a localización do dispositivo é precisa, sigue estes pasos:

• Abre a aplicación Configuración
• Toca Localización
• Modo de toque
• Toca Alta precisión

Ademais disto, asegúrate de ter Bluetooth ouA wifi activada no teu teléfono. Así é como o teu Echo saberá que chegaches ao lugar designado.

A rutina de Alexa non se activa

Unha das principais razóns para isto é que a rutina non se creou correctamente ou realizáronse algúns cambios na configuración.

En calquera dos casos, terás que volver crear a rutina.

A creación dunha rutina de Alexa implica unha serie de pasos, incluíndo a selección de activadores, accións e configuracións, e é importante asegurarse de que todos estes pasos se realizaron correctamente.

Aquí están os pasos correctos para crear unha rutina de Alexa:

• Abre a aplicación Alexa no teu teléfono intelixente ou tableta.
• Toca a opción "Rutinas" na parte inferior da pantalla.
• Toca a icona "+" para crear unha nova rutina.
• Selecciona a opción "Cando isto suceda" para escoller un disparador para a rutina. Podes escoller entre opcións como comandos de voz, programacións ou actividade do dispositivo.
• Escolle a acción que queres que se produza cando se produza o disparador. Podes escoller entre opcións como reproducir música, acender luces ou enviar unha notificación.
• Engadir accións adicionais ou configurar condicións para a rutina. Por exemplo, pode establecer unha hora específica para que se execute a rutina ou só facelo en determinados días.
• Dálle un nome á súa rutina e seleccione o dispositivo ou dispositivos nos que quere que se execute. Tamén podes escoller engadir a rutina a un grupo,o que permitirá que se execute en varios dispositivos á vez.

Asegúrate de seleccionar o disparador correcto para a rutina e de que todas as accións e axustes necesarios se configuraron correctamente.

Ás veces, as rutinas poden fallar debido a un simple descoido durante o proceso de creación.

Por que os meus dispositivos non mostran a rutina de Alexa?

Este é un problema bastante común con Alexa. Pode ser causado por unha rutina desactivada.

Por iso, asegúrate de que todas as rutinas estean activadas na aplicación Alexa. Vexa como podes facelo:

• Abre a aplicación Alexa
• Vai a Configuración
• Seleccionar rutinas
• Asegúrate de que o interruptor Rutinas estea activado on

Ademais disto, se estás a crear unha rutina e o dispositivo non aparece, asegúrate de que todos os dispositivos sexan compatibles coas rutinas.

Ademais, confirma que os teus dispositivos están conectados á mesma conta de Amazon. As rutinas de Alexa só funcionan con dispositivos conectados á mesma conta de Amazon.

A rutina de ocupación de Alexa non funciona

Unha rutina de ocupación de Alexa é unha función que che permite automatizar accións en función da presenza ou ausencia dunha persoa nun cuarto ou espazo.

Esta función depende de dispositivos intelixentes compatibles, como sensores de movemento, sensores de portas ou enchufes intelixentes, para detectar a ocupación e activar a rutina.

No caso de que a rutina non funcione por mor dun problema.determinado sensor ou dispositivo intelixente incluído na rutina, terás que solucionar ese dispositivo en particular.

Se o apagado e apagado dos dispositivos conectados non funciona, póñase en contacto co servizo de atención ao cliente correspondente.

Ademais disto, as rutinas de ocupación tamén inclúen que Alexa escoita a presenza dunha persoa a través do micrófono.

Por iso, todos os sensores e o micrófono deben estar conectados.

Asegúrate de que o micrófono non estea desactivado. Vexa como pode comprobar:

• Comprobe o botón do micrófono físico na parte superior do dispositivo para asegurarse de que non se preme. Cando se preme o botón, o anel luminoso vólvese vermello e o dispositivo deixa de escoitar comandos de voz. Preme de novo o botón para activar o micrófono.

• Abre a aplicación Alexa no teu teléfono intelixente ou tableta e selecciona o teu dispositivo Alexa na lista de dispositivos. Busca unha icona de micrófono. Asegúrate de que o micrófono estea activado ou activado.

Razóns polas que as rutinas de Alexa non funcionan

Pode haber varias razóns polas que a túa rutina de Alexa non funciona. Aquí tes algunhas causas potenciais:

• Problemas de conexión a Internet ou Wi-Fi: as rutinas en Alexa requiren unha conexión a Internet activa para funcionar correctamente. Se a túa conexión wifi ou internet é débil ou inestable, pode impedir que a túa rutina funcione correctamente.
• Configuración incorrecta: comproba que configuraches a túa rutina.correctamente e que se engadiron todas as accións necesarias. Asegúrate de que as condicións ou desencadenadores que configuraches sexan apropiados para a rutina.
• Rutinas conflitivas: se tes varias rutinas configuradas, pode haber conflitos entre elas que estean causando problemas. Proba a desactivar outras rutinas temporalmente para ver se isto resolve o problema.
• Problemas de compatibilidade do dispositivo: é posible que algúns dispositivos Alexa non sexan compatibles con determinadas rutinas ou accións. Asegúrate de que a túa rutina sexa compatible co dispositivo Alexa que estás a usar.
• Software desactualizado: asegúrate de que o teu dispositivo Alexa e a aplicación Alexa do teu teléfono estean actualizados coas últimas actualizacións de software. Isto pode axudar a garantir que se resolvan calquera erro ou problema.
• Interrupcións no servizo: en ocasións, pode haber interrupcións ou interrupcións no servizo que impidan que as rutinas funcionen correctamente. Comprobe a páxina de estado de Alexa para ver se hai algún problema coñecido.

A rutina aínda non funciona? Eliminar e volver crear a rutina

Se a rutina aínda non funciona, quizais teñas que restablecer a rutina e recreala desde cero.

Primeiro terás que eliminar a rutina. Así é como:

• Inicia a aplicación Alexa no teu teléfono.
• Toca As túas rutinas.
• Selecciona a rutina que queres restablecer.
• Toca os tres puntos na parte superior dereita da pantalla.
• Toca Eliminar rutina.

Agora volve crear a rutina.seguindo os pasos mencionados anteriormente no artigo.

Tamén che pode gustar ler

• A miña Alexa está iluminada en azul: que significa isto?
• Necesita Alexa Wifi? Le isto antes de comprar
• Como evitar que Alexa se reproduza en todos os dispositivos en segundos
• Como reproducir música en todos os dispositivos Alexa
• Como chamar a outro dispositivo Alexa nunha casa diferente

Preguntas máis frecuentes

Como activar as rutinas de Alexa cun botón ?

Para activar rutinas de Alexa cun botón, pode seleccionar o Botón Eco en Cando isto ocorre durante a configuración da rutina.

Sempre que queiras executar a rutina, só tes que premer o botón Echo do dispositivo.

As rutinas de Alexa funcionan automaticamente?

Podes configurar as rutinas de Alexa para que funcionen automaticamente segundo como funcionan os outros dispositivos intelixentes da túa casa.

Tamén podes configuralo para que active un conxunto de comandos manualmente se o desexas.

A rutina de Alexa pode activar outra rutina?

Podes usar unha rutina para activar outra, sempre que teñas configuradas as dúas correctamente con comandos personalizados.

Tes que ser específico ao nomear a rutina para que Alexa non se confunda.

Cal é a diferenza entre unha escena e unha rutina?

Unha escena só ten os predefinidos para as luces e as cores, mentres queA rutina pode permitir que distintos dispositivos, como un termostato, un televisor intelixente e as luces funcionen ao unísono.

As escenas tamén poden formar parte dunha rutina, pero non ao revés.

Podo editar ou eliminar unha rutina de Alexa existente?

Si, pode editar ou eliminar unha rutina de Alexa existente en calquera momento. Só tes que navegar ata a sección "Rutinas" da aplicación Alexa, buscar a rutina que queres modificar e tócala para facer cambios ou eliminala por completo.

Podo usar as rutinas de Alexa con dispositivos intelixentes de terceiros. ?

Si, as rutinas de Alexa pódense usar cunha ampla gama de dispositivos intelixentes de terceiros, sempre que sexan compatibles coa plataforma Alexa. Isto inclúe dispositivos como pechaduras intelixentes, termóstatos e sistemas de seguridade, entre outros.