Alexa例程是我日常生活的一个重要部分，这就是为什么当我的例程突然停止工作时，我大吃一惊。

我已经设置了我的Alexa程序，以帮助我精简我的日常工作，但有一天，它们根本就完全停止了运作。

我试着重置我的设备并重新配置我的程序，但似乎没有什么效果。

我很沮丧，不知道该怎么做，就开始排查问题。 在这一点上，我也开始寻找有同样遭遇的人。

不出所料，我并不孤单。 与这些用户的交谈帮助我找到了问题所在。

如果你的Alexa程序突然停止工作，通过拔掉所有连接的设备的电源2分钟，这包括所有连接的Echo设备，以及智能设备，如灯、插头、电视等，这些设备是程序的一部分。

检查Alexa是否对其他命令做出反应

有时，问题可能不在程序本身，而是Alexa设备没有正常运作。 因此，在继续排除问题之前，检查Alexa是否对其他命令作出反应。

要检查Alexa是否对其他命令有反应，可以尝试给它一个基本命令，例如询问时间或天气。 如果Alexa对你的命令有反应，那么问题可能是你试图运行的程序所特有的。

如果Alexa没有反应，可能是设备本身有问题，例如Wi-Fi连接不畅或软件出现故障。

除此以外，注意亚历克萨戒指的颜色也很重要，因为每种颜色都有不同的含义。

对所有连接的设备进行电源循环

首先要尝试的故障排除步骤之一是给所有连接的设备断电。 这包括你的智能音箱以及任何属于常规的智能设备。

电源循环可以刷新设备的设置，并清除任何可能导致常规故障的软件故障或连接问题。 这是一个简单易行的步骤，通常可以迅速解决问题。

要对你的智能音箱和智能设备进行电源循环，首先要把它们从电源上拔下来。 等待至少2分钟，然后再把它们插回去，再次打开。

一旦所有设备的电源被循环，尝试再次运行你的Alexa程序，看看问题是否已经解决。

然而，如果你的Alexa程序继续遇到问题，请转到下一个解决方案。

确保该程序连接到正确的回声设备上

仔细检查该程序是否连接到了正确的Echo设备上。 该程序有可能不小心被分配到了不同的设备上，导致它不能如期工作。

为了确保你的常规程序连接到正确的Echo设备上，请遵循以下步骤：

• 打开Alexa应用程序，并导航到 "例行程序 "部分
• 找到不工作的程序，并点击它来编辑其设置。
• 现在检查 "设备 "选项，确保它连接到正确的Echo设备上。

如果常规程序没有连接到正确的Echo设备，只需从列表中选择正确的设备并保存更改。

一旦该程序连接到正确的设备，再试着运行它，看看问题是否已经解决。

在某些情况下，多个Echo设备可能以类似的名称或位置被列出，因此很容易意外地将例程分配给错误的设备。

Alexa基于位置的常规程序不工作

Alexa基于位置的例行程序是一项功能，允许你根据设备的位置自动执行某些行动。

要使用Alexa的基于位置的例行程序，你需要一个启用了Alexa的智能手机或平板电脑，并且打开了位置服务。 此外，你必须给Alexa应用程序以访问你的设备位置的许可。

如果你已经这样做了，为了确保设备的位置是准确的，请按照以下步骤操作：

• 打开设置应用程序
• 水龙头位置
• 点选模式
• 轻敲 高精度

除此以外，确保你的手机打开了蓝牙或Wi-Fi。 这样你的Echo才会知道你已经到达了指定地点。

Alexa例程未触发

造成这种情况的主要原因之一是，常规程序没有被正确创建，或者，对设置进行了一些修改。

在这两种情况下，你都必须重新创建常规。

创建Alexa程序涉及一系列步骤，包括选择触发器、行动和设置，确保所有这些步骤都已正确完成是很重要的。

以下是创建Alexa程序的正确步骤：

• 在你的智能手机或平板电脑上打开Alexa应用程序。
• 点击屏幕底部的 "常规 "选项。
• 点击 "+"图标，创建一个新的程序。
• 选择 "何时发生 "选项，为例行程序选择一个触发器。 你可以从语音命令、时间表或设备活动等选项中选择。
• 选择你希望在触发发生时发生的动作。 你可以选择播放音乐、打开灯或发送通知等选项。
• 添加额外的动作或为例行程序设置条件。 例如，你可以为例行程序设置一个特定的运行时间，或只让它在某些日子运行。
• 给你的程序起个名字，并选择你想让它运行的设备。 你也可以选择将程序添加到一个组，这将允许它同时在多个设备上运行。

确保你已经为该例程选择了正确的触发器，并且所有必要的动作和设置都已正确配置。

有时，例行程序可能因为创建过程中的一个简单疏忽而无法工作。

为什么我的设备不显示Alexa的程序？

这是Alexa的一个相当普遍的问题。 它可能是由一个禁用的例程引起的。

因此，确保在Alexa应用程序中启用所有的例程。 下面是你如何做到这一点：

• 打开Alexa应用程序
• 转到设置
• 选择程序
• 确保 "例行程序 "的开关是打开的

除此之外，如果你正在创建一个例行程序，而设备没有显示出来，请确保所有的设备都与例行程序兼容。

此外，确认你的设备连接到同一个亚马逊账户。 Alexa的程序只与连接到同一个亚马逊账户的设备一起工作。

Alexa占用程序不工作

Alexa占用程序是一项功能，它允许你根据房间或空间中的人是否存在而自动采取行动。

这一功能依赖于兼容的智能设备，如运动传感器、门传感器或智能插头，以检测占用情况并触发常规。

如果例行程序因例行程序中包含的某个传感器或智能设备而无法工作，你将不得不对该特定设备进行故障排除。

如果对所连接的设备进行电源循环没有效果，请联系相应的客户支持。

除此以外，入住程序还包括Alexa通过麦克风倾听人的存在。

因此，所有的传感器和麦克风都应该被连接起来。

确保麦克风没有被禁用。 以下是你的检查方法：

• 检查设备顶部的物理麦克风按钮，确保它没有被按下。 当按钮被按下时，灯环变成红色，设备停止聆听语音命令。 再次按下按钮，打开麦克风。

• 在你的智能手机或平板电脑上打开Alexa应用程序，从设备列表中选择你的Alexa设备。 寻找一个麦克风图标。 确保麦克风被启用或打开。

Alexa程序不工作的原因

可能有几个原因导致你的Alexa程序不工作。 以下是几个潜在的原因：

• Wi-Fi或互联网连接问题：Alexa上的程序需要一个活跃的互联网连接才能正常工作。 如果你的Wi-Fi或互联网连接很弱或不稳定，它可能会阻止你的程序正确工作。
• 不正确的设置：仔细检查你是否正确地设置了你的常规程序，并且所有必要的动作都已被添加。 确保你所设置的任何条件或触发器都适合于该常规。
• 冲突的例程：如果你设置了多个例程，它们之间可能有冲突而导致问题。 尝试暂时禁用其他例程，看看这是否能解决问题。
• 设备兼容性问题：有些Alexa设备可能与某些例程或动作不兼容。 请确保你的例程与你使用的Alexa设备兼容。
• 过时的软件：确保你的Alexa设备和你手机上的Alexa应用程序是最新的软件更新。 这可以帮助确保任何错误或问题得到解决。
• 服务中断：偶尔，可能会出现服务中断或停电，使常规工作无法正常进行。 检查Alexa状态页面，看看是否有任何已知问题。

例程仍然不工作？ 删除并重新创建该例程

如果该程序仍然不工作，你可能需要重置该程序，并从头开始重新创建它。

你需要先删除这个程序，具体方法如下：

• 在你的手机上启动Alexa应用程序。
• 挖掘你的常规。
• 选择你想重置的程序。
• 点屏幕右上方的三个点。
• 点选删除例行程序。

现在按照文章前面提到的步骤重新创建这个程序。

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常见问题

如何用一个按钮触发Alexa的程序？

要用一个按钮触发Alexa的程序，你可以选择 回音按钮 根据 当这种情况发生时 在配置该例程时。

每当你想执行这个程序时，你所要做的就是按下设备上的回声按钮。

Alexa的程序会自动工作吗？

你可以根据家中其他智能设备的操作方式，配置Alexa的程序，使其自动工作。

如果你愿意，你也可以把它设置为手动激活一组命令。

Alexa的程序能不能触发另一个程序？

你可以用一个例程来触发另一个例程，只要你用自定义命令正确配置了这两个例程。

在命名该套路时，你需要具体说明，这样Alexa就不会感到困惑。

场景和套路之间的区别是什么？

一个场景只有灯光和颜色的预设，而一个例行程序可以让不同的设备，如恒温器、智能电视和灯光一致地工作。

场景也可以是常规的一部分，但不是反过来的。

我可以编辑或删除一个现有的Alexa程序吗？

是的，你可以在任何时候编辑或删除现有的Alexa程序。 只需在Alexa应用程序中导航到 "程序 "部分，找到你想修改的程序，然后点击它进行修改或完全删除它。

我可以在第三方智能设备上使用Alexa的程序吗？

是的，只要与Alexa平台兼容，Alexa例程可用于广泛的第三方智能设备。 这包括像智能锁、恒温器和安全系统等设备。