Les rutines d'Alexa són una part important de la meva vida diària, per això em vaig sorprendre quan les meves rutines van deixar de funcionar de sobte.

He configurat les meves rutines d'Alexa per ajudar-me a racionalitzar les meves tasques diàries, però un dia, simplement van deixar de funcionar per complet.

Vaig provar de restablir el meu dispositiu i reconfigurar les meves rutines, però semblava que res funcionava.

Frustrat i sense saber què fer, vaig començar a solucionar el problema. En aquest moment, també vaig començar a buscar altres que havien estat al mateix vaixell.

Com era d'esperar, no estava sol. Parlar amb aquests usuaris m'ha ajudat a esbrinar què passava.

Si de sobte les teves rutines d'Alexa deixen de funcionar, enceneu tots els dispositius connectats desconnectant-los durant 2 minuts. Això inclou tots els dispositius Echo connectats així com els dispositius intel·ligents com ara llums, endolls, televisors, etc. que formen part de la rutina.

Comproveu si Alexa respon a altres ordres

De vegades, és possible que el problema no sigui amb la rutina en si, sinó que el dispositiu Alexa no funciona correctament. Per tant, abans de passar a resoldre el problema, comproveu si Alexa respon a altres ordres.

Per comprovar si Alexa respon a altres ordres, proveu de donar-li una ordre bàsica, com ara demanar l'hora o el temps. Si Alexa respon a la vostra ordre, és probable que el problema sigui específic de la rutina que intenteu executar.

Si Alexa ésno respon, pot haver-hi un problema amb el propi dispositiu, com ara una connexió Wi-Fi deficient o un error al programari.

A més d'això, també és important tenir en compte els colors de l'anell d'Alexa. , ja que cada color té un significat diferent.

Apaga tots els dispositius connectats

Un dels primers passos de resolució de problemes que cal provar és apagar tots els dispositius connectats. Això inclou el vostre altaveu intel·ligent, així com qualsevol dispositiu intel·ligent que formi part de la rutina.

El cicle d'engegada actualitza la configuració del dispositiu i elimina qualsevol fallada del programari o problemes de connectivitat que puguin provocar un mal funcionament de la rutina. És un pas senzill i fàcil que sovint pot resoldre el problema ràpidament.

Per apagar l'altaveu intel·ligent i els dispositius intel·ligents, comenceu desconnectant-los de la font d'alimentació. Espereu almenys 2 minuts abans de tornar-los a connectar i tornar-los a encendre.

Un cop s'hagin apagat tots els dispositius, prova de tornar a executar les teves rutines d'Alexa per veure si el problema s'ha resolt.

No obstant això, si continues tenint problemes amb les teves rutines d'Alexa, segueix endavant. a la següent solució.

Assegureu-vos que la rutina estigui connectada al dispositiu Echo correcte

Comproveu que la rutina estigui connectada al dispositiu Echo correcte. És possible que la rutina s'hagi assignat accidentalment a un dispositiu diferent, fent que no funcioniprevist.

Per assegurar-vos que la vostra rutina està connectada al dispositiu Echo adequat, seguiu aquests passos:

• Obre l'aplicació Alexa i navegueu a la secció "Rutines"
• Cerqueu la rutina que no funciona i toqueu-la per editar-ne la configuració
• Ara marqueu l'opció "Dispositiu" per assegurar-vos que està connectada al dispositiu Echo correcte.

Si la rutina no està connectada al dispositiu Echo correcte, simplement seleccioneu el dispositiu correcte de la llista i deseu els canvis.

Un cop connectada la rutina al dispositiu correcte, proveu d'executar-la de nou per veure si el problema s'ha resolt.

En alguns casos, és possible que hi hagi diversos dispositius Echo a la llista amb noms o ubicacions similars. , facilitant l'assignació accidental de la rutina al dispositiu equivocat.

Les rutines basades en la ubicació d'Alexa no funcionen

Les rutines basades en la ubicació d'Alexa són una característica que us permet automatitzar determinades accions en funció de la ubicació del vostre dispositiu.

Per utilitzar la ubicació d'Alexa. rutines basades en, necessiteu un telèfon intel·ligent o una tauleta amb Alexa activada i els serveis d'ubicació activats. A més, has de donar permís a l'aplicació Alexa per accedir a la ubicació del teu dispositiu.

Si ja ho has fet, per assegurar-te que la ubicació del dispositiu és precisa, segueix aquests passos:

• Obre l'aplicació Configuració
• Toqueu Ubicació
• Mode de toc
• Toqueu Alta precisió

A més d'això, assegureu-vos que teniu Bluetooth oLa Wi-Fi està activada al teu telèfon. Així és com el vostre Echo sabrà que heu arribat a la ubicació designada.

La rutina d'Alexa no s'activa

Una de les raons principals d'això és que la rutina no s'ha creat correctament. o bé, s'han fet alguns canvis a la configuració.

En qualsevol cas, haureu de tornar a crear la rutina.

La creació d'una rutina d'Alexa implica una sèrie de passos, com ara seleccionar activadors, accions i configuracions, i és important assegurar-se que tots aquests passos s'han completat correctament.

Aquí teniu els passos correctes per crear una rutina d'Alexa:

• Obre l'aplicació Alexa al teu telèfon intel·ligent o tauleta.
• Toca l'opció "Rutines" a la part inferior de la pantalla.
• Toqueu la icona "+" per crear una rutina nova.
• Seleccioneu l'opció "Quan això passi" per triar un activador per a la rutina. Podeu triar entre opcions com ara ordres de veu, programacions o activitat del dispositiu.
• Trieu l'acció que voleu que es produeixi quan es produeixi l'activador. Pots triar entre opcions com reproduir música, encendre els llums o enviar una notificació.
• Afegiu accions addicionals o configureu condicions per a la rutina. Per exemple, podeu establir una hora específica perquè la rutina s'executi, o bé que només s'executi uns dies determinats.
• Afegiu un nom a la vostra rutina i seleccioneu els dispositius en què voleu que s'executi. També podeu triar afegir la rutina a un grup,que permetrà que s'executi en diversos dispositius alhora.

Assegureu-vos que heu seleccionat l'activador adequat per a la rutina i que totes les accions i paràmetres necessaris s'han configurat correctament.

De vegades, les rutines poden fallar per una simple supervisió durant el procés de creació.

Per què els meus dispositius no mostren la rutina d'Alexa?

Aquest és un problema força comú amb Alexa. Pot ser causat per una rutina desactivada.

Per tant, assegureu-vos que totes les rutines estiguin activades a l'aplicació Alexa. A continuació us indiquem com podeu fer-ho:

• Obre l'aplicació Alexa
• Vés a Configuració
• Selecciona rutines
• Assegureu-vos que el commutador Rutines estigui activat on

A més d'això, si esteu creant una rutina i el dispositiu no es mostra, assegureu-vos que tots els dispositius siguin compatibles amb les rutines.

A més, confirmeu que els vostres dispositius estiguin connectats al mateix compte d'Amazon. Les rutines d'Alexa només funcionen amb dispositius connectats al mateix compte d'Amazon.

La rutina d'ocupació d'Alexa no funciona

Una rutina d'ocupació d'Alexa és una característica que us permet automatitzar accions en funció de la presència o absència d'una persona en una habitació o espai.

Aquesta funció es basa en dispositius intel·ligents compatibles, com ara sensors de moviment, sensors de portes o endolls intel·ligents, per detectar l'ocupació i activar la rutina.

En cas que la rutina no funcioni a causa d'un problema.determinat sensor o dispositiu intel·ligent inclòs a la rutina, haureu de solucionar problemes d'aquest dispositiu en particular.

Si l'encesa i apagada dels dispositius connectats no funciona, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client corresponent.

A més d'això, les rutines d'ocupació també inclouen Alexa que escolta la presència d'una persona a través del micròfon.

Per tant, tots els sensors i el micròfon haurien d'estar connectats.

Assegureu-vos que el micròfon no estigui desactivat. A continuació us indiquem com podeu comprovar-ho:

• Comproveu el botó del micròfon físic a la part superior del dispositiu per assegurar-vos que no estigui premut. Quan es prem el botó, l'anell de llum es torna vermell i el dispositiu deixa d'escoltar les ordres de veu. Premeu de nou el botó per encendre el micròfon.

• Obre l'aplicació Alexa al teu telèfon intel·ligent o tauleta i selecciona el teu dispositiu Alexa de la llista de dispositius. Busqueu una icona de micròfon. Assegureu-vos que el micròfon estigui activat o encès.

Motius pels quals les rutines d'Alexa no funcionen

Pot haver-hi diversos motius pels quals la vostra rutina d'Alexa no funciona. Aquestes són algunes de les causes potencials:

• Problemes de connexió a Internet o Wi-Fi: les rutines a Alexa requereixen una connexió a Internet activa per funcionar correctament. Si la vostra connexió Wi-Fi o Internet és feble o inestable, podria impedir que la vostra rutina funcioni correctament.
• Configuració incorrecta: comproveu que heu configurat la vostra rutina.correctament i que s'han afegit totes les accions necessàries. Assegureu-vos que totes les condicions o activadors que hàgiu configurat siguin adequats per a la rutina.
• Rutines conflictives: si teniu configurades diverses rutines, és possible que hi hagi conflictes entre elles que estiguin causant problemes. Proveu de desactivar altres rutines temporalment per veure si això resol el problema.
• Problemes de compatibilitat del dispositiu: és possible que alguns dispositius Alexa no siguin compatibles amb determinades rutines o accions. Assegureu-vos que la vostra rutina sigui compatible amb el dispositiu Alexa que feu servir.
• Programari obsolet: assegureu-vos que el vostre dispositiu Alexa i l'aplicació Alexa del vostre telèfon estiguin al dia amb les últimes actualitzacions de programari. Això pot ajudar a garantir que es resolguin qualsevol error o problema.
• Interrupcions del servei: de tant en tant, pot haver-hi interrupcions o interrupcions del servei que impedeixen que les rutines funcionin correctament. Comproveu la pàgina d'estat d'Alexa per veure si hi ha problemes coneguts.

La rutina encara no funciona? Suprimiu i torneu a crear la rutina

Si la rutina encara no funciona, potser haureu de restablir la rutina i tornar-la a crear des de zero.

Primer haureu de suprimir la rutina. A continuació s'explica com:

• Inicieu l'aplicació Alexa al vostre telèfon.
• Toqueu Les vostres rutines.
• Seleccioneu la rutina que voleu restablir.
• Toqueu els tres punts a la part superior dreta de la pantalla.
• Toqueu Suprimeix la rutina.

Ara torneu a crear la rutina.seguint els passos esmentats anteriorment a l'article.

També us pot agradar llegir

• La meva Alexa s'il·lumina en blau: què vol dir això?
• Necessita Alexa Wi-Fi? Llegeix això abans de comprar
• Com evitar que Alexa jugui a tots els dispositius en segons
• Com reproduir música a tots els dispositius Alexa
• Com trucar a un altre dispositiu Alexa en una casa diferent

Preguntes més freqüents

Com activeu les rutines d'Alexa amb un botó ?

Per activar rutines d'Alexa amb un botó, podeu seleccionar el Botó Eco a Quan això succeeix durant la configuració de la rutina.

Sempre que vulgueu executar la rutina, només heu de prémer el botó Echo del dispositiu.

Les rutines d'Alexa funcionen automàticament?

Podeu configurar les rutines d'Alexa perquè funcionin automàticament segons com funcionen els altres dispositius intel·ligents de casa teva.

També pots configurar-lo per activar un conjunt d'ordres manualment si ho vols.

La rutina d'Alexa pot activar una altra rutina?

Podeu utilitzar una rutina per activar-ne una altra, sempre que les hàgiu configurat correctament amb ordres personalitzades.

Heu de ser específic a l'hora d'anomenar la rutina perquè Alexa no es confongui.

Quina diferència hi ha entre una escena i una rutina?

Una escena només té els valors predefinits per a les llums i els colors, mentre que unLa rutina pot permetre que diferents dispositius, com ara un termòstat, un televisor intel·ligent i els llums funcionin a l'uníson.

Les escenes també poden formar part d'una rutina, però no al revés.

Puc editar. o suprimir una rutina Alexa existent?

Sí, pots editar o suprimir una rutina Alexa existent en qualsevol moment. Simplement navegueu a la secció "Rutines" de l'aplicació Alexa, cerqueu la rutina que voleu modificar i toqueu-la per fer-hi canvis o suprimir-la del tot.

Puc utilitzar les rutines d'Alexa amb dispositius intel·ligents de tercers. ?

Sí, les rutines Alexa es poden utilitzar amb una àmplia gamma de dispositius intel·ligents de tercers, sempre que siguin compatibles amb la plataforma Alexa. Això inclou dispositius com panys intel·ligents, termòstats i sistemes de seguretat, entre d'altres.