Alexa 루틴은 제 일상 생활의 큰 부분을 차지하기 때문에 루틴이 갑자기 작동을 멈췄을 때 당혹스러웠습니다.

일상적인 작업을 간소화하기 위해 Alexa 루틴을 설정했지만 어느 날 완전히 작동이 멈췄습니다.

기기를 초기화하고 루틴을 재구성해 보았지만 아무 것도 작동하지 않는 것 같습니다.

당황하고 어떻게 해야 할지 확신이 서지 않아 문제 해결을 시작했습니다. 이 시점에서 나는 또한 같은 배에 탔던 다른 사람들을 찾기 시작했습니다.

역시 나는 혼자가 아니었다. 이 사용자들과 이야기하면서 무엇이 잘못되었는지 알아내는 데 도움이 되었습니다.

Alexa 루틴이 갑자기 작동을 멈춘 경우 연결된 모든 장치의 전원을 2분 동안 분리하여 전원을 껐다가 켭니다. 여기에는 일상의 일부인 조명, 플러그, TV 등과 같은 스마트 장치뿐만 아니라 연결된 모든 Echo 장치가 포함됩니다.

Alexa가 다른 명령에 응답하는지 확인

경우에 따라 루틴 자체가 문제가 아니라 Alexa 장치가 제대로 작동하지 않는 문제일 수 있습니다. 따라서 문제 해결을 진행하기 전에 Alexa가 다른 명령에 응답하는지 확인하십시오.

Alexa가 다른 명령에 반응하는지 확인하려면 시간이나 날씨를 묻는 것과 같은 기본적인 명령을 해보세요. Alexa가 사용자의 명령에 응답하는 경우 실행하려는 루틴과 관련된 문제일 수 있습니다.

Alexa가응답이 없으면 Wi-Fi 연결 불량이나 소프트웨어 결함과 같은 장치 자체에 문제가 있을 수 있습니다.

이 외에도 Alexa 링 색상에 주의하는 것도 중요합니다. , 색상마다 의미가 다르기 때문입니다.

연결된 모든 장치의 전원을 껐다 켭니다

시도할 첫 번째 문제 해결 단계 중 하나는 연결된 모든 장치의 전원을 껐다 켜는 것입니다. 여기에는 일상의 일부인 스마트 스피커뿐만 아니라 모든 스마트 장치가 포함됩니다.

전원을 껐다 켜면 기기의 설정이 새로고침되고 루틴의 오작동을 유발할 수 있는 소프트웨어 결함이나 연결 문제가 해결됩니다. 종종 문제를 신속하게 해결할 수 있는 간단하고 쉬운 단계입니다.

스마트 스피커와 스마트 기기의 전원을 껐다 켜려면 먼저 전원에서 플러그를 뽑아야 합니다. 다시 연결하고 다시 켜기 전에 최소 2분 동안 기다리십시오.

모든 기기의 전원을 껐다 켠 후 Alexa 루틴을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

그러나 Alexa 루틴에 문제가 계속 발생하면 계속 진행하세요. 다음 솔루션으로.

루틴이 올바른 Echo 장치에 연결되었는지 확인

루틴이 올바른 Echo 장치에 연결되었는지 다시 확인하십시오. 루틴이 실수로 다른 장치에 할당되어 원래대로 작동하지 않을 수 있습니다.

루틴이 올바른 Echo 장치에 연결되었는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

• Alexa 앱을 열고 "루틴" 섹션으로 이동합니다.
• 작동하지 않는 루틴을 찾아 탭하여 설정을 편집합니다.
• 이제 "장치" 옵션을 확인하여 올바른 Echo 장치에 연결되어 있는지 확인합니다.

루틴이 올바른 Echo 장치에 연결되어 있지 않으면 목록에서 올바른 장치를 선택하고 변경 사항을 저장하십시오.

루틴이 올바른 장치에 연결되면 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

경우에 따라 여러 Echo 장치가 비슷한 이름이나 위치로 나열될 수 있습니다. , 실수로 루틴을 잘못된 장치에 쉽게 할당할 수 있습니다.

Alexa 위치 기반 루틴이 작동하지 않음

Alexa 위치 기반 루틴은 장치의 위치를 ​​기반으로 특정 작업을 자동화할 수 있는 기능입니다.

Alexa의 위치를 ​​사용하려면 기반 루틴을 사용하려면 Alexa가 활성화되고 위치 서비스가 켜져 있는 스마트폰이나 태블릿이 필요합니다. 또한 기기 위치에 액세스하려면 Alexa 앱에 권한을 부여해야 합니다.

이미 권한을 부여한 경우 기기 위치가 정확한지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

• 열기 설정 앱
• 위치 탭
• 모드 탭
• 높은 정확도 탭

이 외에도 Bluetooth 또는휴대전화에서 Wi-Fi가 사용 설정되었습니다. 이것이 Echo가 사용자가 지정된 위치에 도착했음을 알 수 있는 방법입니다.

Alexa 루틴이 트리거되지 않음

주요 이유 중 하나는 루틴이 제대로 생성되지 않았기 때문입니다. 또는 설정이 일부 변경되었습니다.

두 경우 모두 루틴을 다시 만들어야 합니다.

Alexa 루틴을 생성하려면 트리거, 작업 및 설정 선택을 비롯한 일련의 단계가 필요하며 이러한 모든 단계가 올바르게 완료되었는지 확인하는 것이 중요합니다.

다음은 Alexa 루틴을 만들기 위한 올바른 단계:

• 스마트폰이나 태블릿에서 Alexa 앱을 엽니다.
• 화면 하단에서 "루틴" 옵션을 탭합니다.
• "+" 아이콘을 탭하여 새 루틴을 생성합니다.
• 루틴의 트리거를 선택하려면 "이러한 경우" 옵션을 선택합니다. 음성 명령, 일정 또는 기기 활동과 같은 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
• 트리거가 발생할 때 수행할 작업을 선택합니다. 음악 재생, 조명 켜기 또는 알림 보내기와 같은 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
• 추가 작업을 추가하거나 루틴에 조건을 설정하세요. 예를 들어 루틴을 실행할 특정 시간을 설정하거나 특정 요일에만 실행할 수 있습니다.
• 루틴에 이름을 지정하고 실행할 장치를 선택하십시오. 루틴을 그룹에 추가하도록 선택할 수도 있습니다.한 번에 여러 기기에서 실행할 수 있습니다.

루틴에 맞는 트리거를 선택했는지, 필요한 모든 작업과 설정이 제대로 구성되었는지 확인하세요.

때로는 생성 과정에서 단순한 실수로 인해 루틴이 작동하지 않을 수 있습니다.

내 장치에 Alexa 루틴이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

이것은 Alexa에서 다소 일반적인 문제입니다. 비활성화된 루틴으로 인해 발생할 수 있습니다.

따라서 Alexa 앱에서 모든 루틴이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

• Alexa 앱 열기
• 설정으로 이동
• 루틴 선택
• 루틴 토글이 켜져 있는지 확인 on

이 외에도 루틴을 생성하고 있는데 디바이스가 나타나지 않는다면 모든 디바이스가 루틴과 호환되는지 확인하세요.

또한 장치가 동일한 Amazon 계정에 연결되어 있는지 확인하십시오. Alexa 루틴은 동일한 Amazon 계정에 연결된 장치에서만 작동합니다.

Alexa 점유 루틴이 작동하지 않음

Alexa 점유 루틴은 현재 상태 또는 방이나 공간에 사람이 없는 것.

이 기능은 동작 센서, 도어 센서 또는 스마트 플러그와 같은 호환되는 스마트 장치를 사용하여 점유를 감지하고 루틴을 트리거합니다.

루틴이 작동하지 않는 경우루틴에 포함된 특정 센서 또는 스마트 장치는 해당 장치의 문제를 해결해야 합니다.

연결된 장치의 전원을 껐다 켜도 작동하지 않으면 해당 고객 지원에 문의하십시오.

이 외에도 점유 루틴에는 마이크를 통해 사람의 존재를 감지하는 Alexa도 포함됩니다.

따라서 모든 센서와 마이크가 연결되어 있어야 합니다.

마이크가 비활성화되어 있지 않은지 확인하십시오. 확인 방법은 다음과 같습니다.

• 기기 상단의 물리적 마이크 버튼을 확인하여 눌리지 않았는지 확인하세요. 버튼을 누르면 조명 링이 빨간색으로 바뀌고 장치가 음성 명령 듣기를 중지합니다. 버튼을 다시 눌러 마이크를 켭니다.

• 스마트폰이나 태블릿에서 Alexa 앱을 열고 장치 목록에서 Alexa 장치를 선택합니다. 마이크 아이콘을 찾습니다. 마이크가 활성화되어 있거나 켜져 있는지 확인하십시오.

Alexa 루틴이 작동하지 않는 이유

Alexa 루틴이 작동하지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 몇 가지 가능한 원인은 다음과 같습니다.

• Wi-Fi 또는 인터넷 연결 문제: Alexa의 루틴이 제대로 작동하려면 활성 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi 또는 인터넷 연결이 약하거나 불안정하면 루틴이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
• 잘못된 설정: 루틴을 설정했는지 다시 확인하세요.올바르게 그리고 필요한 모든 조치가 추가되었습니다. 설정한 조건이나 트리거가 루틴에 적합한지 확인하세요.
• 루틴 충돌: 여러 루틴을 설정한 경우 루틴 간에 충돌이 발생하여 문제가 발생할 수 있습니다. 일시적으로 다른 루틴을 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
• 장치 호환성 문제: 일부 Alexa 장치는 특정 루틴이나 작업과 호환되지 않을 수 있습니다. 루틴이 사용 중인 Alexa 장치와 호환되는지 확인하십시오.
• 오래된 소프트웨어: Alexa 장치와 휴대폰의 Alexa 앱이 최신 소프트웨어 업데이트로 최신 상태인지 확인하십시오. 이를 통해 버그나 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
• 서비스 중단: 경우에 따라 루틴이 제대로 작동하지 못하게 하는 서비스 중단 또는 정전이 발생할 수 있습니다. 알려진 문제가 있는지 확인하려면 Alexa 상태 페이지를 확인하십시오.

루틴이 여전히 작동하지 않습니까? 루틴 삭제 및 다시 생성

루틴이 여전히 작동하지 않는 경우 루틴을 재설정하고 처음부터 다시 생성해야 할 수 있습니다.

먼저 루틴을 삭제해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 휴대전화에서 Alexa 앱을 실행합니다.
• 루틴을 탭합니다.
• 재설정할 루틴을 선택합니다.
• 화면 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 탭합니다.
• 루틴 삭제를 탭합니다.

이제 루틴을 다시 만듭니다.문서의 앞부분에서 언급한 단계를 따릅니다.

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자주 묻는 질문

버튼으로 Alexa 루틴을 트리거하는 방법 ?

버튼으로 Alexa 루틴을 트리거하려면 루틴을 구성하는 동안 이러한 경우 에서 에코 버튼 을 선택할 수 있습니다.

루틴을 실행하고 싶을 때마다 장치의 Echo 버튼을 누르기만 하면 됩니다.

Alexa 루틴이 자동으로 작동합니까?

Alexa 루틴이 다음에 따라 자동으로 작동하도록 구성할 수 있습니다. 집에 있는 다른 스마트 장치가 작동하는 방식입니다.

원하는 경우 수동으로 일련의 명령을 활성화하도록 설정할 수도 있습니다.

Alexa 루틴이 다른 루틴을 트리거할 수 있습니까?

사용자 지정 명령으로 두 루틴을 모두 올바르게 구성한 경우 한 루틴을 사용하여 다른 루틴을 트리거할 수 있습니다.

루틴 이름을 지정할 때는 Alexa가 혼동하지 않도록 구체적으로 지정해야 합니다.

장면과 루틴의 차이점은 무엇인가요?

장면에는 조명과 색상에 대한 사전 설정만 있는 반면루틴을 사용하면 온도 조절기, 스마트 TV, 조명과 같은 다양한 장치가 동시에 작동할 수 있습니다.

장면도 루틴의 일부가 될 수 있지만 그 반대는 아닙니다.

편집할 수 있나요? 또는 기존 Alexa 루틴을 삭제하시겠습니까?

예, 언제든지 기존 Alexa 루틴을 편집하거나 삭제할 수 있습니다. Alexa 앱의 "루틴" 섹션으로 이동하여 수정하려는 루틴을 찾은 다음 탭하여 변경하거나 모두 삭제하십시오.

타사 스마트 장치에서 Alexa 루틴을 사용할 수 있습니까? ?

예, Alexa 루틴은 Alexa 플랫폼과 호환되는 한 다양한 타사 스마트 장치와 함께 사용할 수 있습니다. 여기에는 스마트 잠금 장치, 온도 조절기, 보안 시스템 등의 기기가 포함됩니다.